Прекрасный магазин, шикарный выбор продукции! Отдельно хочется отметить консультанта отдела селективной парфюмерии Анжелику - потрясающие знания истории каждого бренда и аромата, индивидуальный подход к каждому клиенту!
Хороший магазин, персонал внимательный и грамотно объясняет все нюансы продукции. В магазине чисто, парковка имеется хорошая, небольшая очередь правда, но время в очереди минут 10-15. Из минусов - ассортимент порядел очень... Но мне удалось выбрать подарок Любимой из того, что осталось.
Оставлю отзыв как мужчина, жену лучше сюда не запускать, час как минимум потерян. Лучшее решение для сохранения нервных клеток, ждать в авто. А так если честно приятный магазин косметики.
Удобные подарочные сертификаты. Но в этом магазине без скидочнрй карты довольно дорого. Если нужно что-то срочно, лучше уж в онлайн магазине заказать. Более-менее ухоженная территория.
Были 23.03.24
Ребенку нужно было обновить косметику на соревнования. Подошла к стойке выбрать тон и консилер. Девушка продавец оттолкнула и стала показывать что-то другому посетителю, пока я не сказала, что она не очень корректно поступила. На что та ответила, что не заметила...
Покупатель может быть не только взрослым, но и подростком. И ко всем нужно относится с уважением. За это сняла две звезды.
А ассортимент достойный. Выбрали необходимое
Магазин превратился в магнит косметик. Все забили корейской косметикой, позиции люкса ощутимо сократились, а то, что осталось-качества сомнительного. На сайте еще печальнее все. С доставкой товара бардак полнейший, а если не дай бог произошла ошибка(по их вине) нужно будет потрепать себе нервы изрядно чтобы вернуть свои деньги или товар. Дозвониться невозможно, в течении длительного времени нужно будет вести бесполезные диалоги в ватсап(расчитывать на быстрое решение вопроса не стоит) Жаль, раньше тянуло как магнитом в золотое яблочко, а сейчас интерес и желание пропали.
Хороший выбор товара, много известных брендов.
Парфюм отличный, качественный.
Нравится, что в отделе косметики можно "примерить" тушь или тени и тут же смыть, всё необходимое для этого есть, удобно.
Хороший магазин, большой ассортимент. Часто приобретаем подарочный сертификат в подарок, получатель этого сертификата, сам выбирает, что ему подходит. Очень удобно и приятно тем, кому сертификат подарили.
Самый удобный магазин из всей сети. Очень удобно организованно пространство, всегда большой ассортимент. Доброжелательный персонал. Посещением осталась довольна.
Ну что тут можно сказать, прекрасно, все на высшем уровне с огромным ассортиментом. Своя удобная парковка, обученный персонал, вопрос подарком решается на раз-два!
Хочу отметить плохое обслуживание. Сталкиваюсь не первый раз с хамским отношением со стороны персонала. Отвечают на вопросы с пассивной агрессией, отказываются помогать. Причем наблюдается такое не только у нас в Новосибирске. В Питере то же самое. Звали девушку, чтобы та достала нам товар. Она убежала и сказала, что помочь нам не сможет. А кто сможет?
Сегодня случилась похожая ситуация. Хотела воспользоваться сертификатом, уже присмотрела кое-что, но все-таки думала еще походить и получить консультацию. Около стенда dior не было никого. Не удалось ничего узнать. Потом выбирала себе тени, помощь мне была не нужна, однако нужной палетки не оказалось на полке. Чтобы уточнить, есть ли товар в наличии, позвала девушку. Получила грубый ответ: "Я консультант shik, я занята". Окей, позовите мне другого консультанта, предлагаете бегать по магазину и искать кого-то? Также отмечу пассивную агрессию со стороны "консультанта shik", нежелание помочь разобраться с вопросом. Ждали минут 15, когда кто-то появится, подошла девушка и сказала, что палетки нет. Тестер почему-то есть, да и на сайте стоит наличие в магазине.
Вышла из магазина с нежеланием контактировать с консультантами. Над сервисом нужно работать
Один из моих любимых магазинов. Выбор огромный от масс-маркета до люкса. Персонал всегда готов помочь. Мальчики - охранники при входе здороваются, при выходе тоже добрые пожелания. Скидки и акции всегда есть, нужно только отследить, на какие товары и когда. Это есть в приложении. Парковка удобная, большая. Заезд через шлагбаум. В период распродаж бывают очереди на парковку.
Первое впечатление - я попала в рай!!! Обожаю косметику: уходовую, декоративную. И это тот самый магазин, в который я буду возвращаться раз за разом. Огромный выбор на любой вкус и кошелек. Рекомендую!
Специализированный торговый центр с огромным выбором товаров в котором если не знать что конкретно идёшь покупать можно и растеряться. Подарили карту с большими возможностями, не люблю такие магазины, только по необходимости, аллергия на многие парфюмерные запахи. Обратила очень положительное внимание на консультантов, в сторонке и не навязчиво. Обратилась, подбор товара за 10 минут, с рекомендациями. Всё что использовала крема, консилер, карандаш черный и для губ всё в соответствии с пожеланиями подобрано. Пользуюсь с удовольствием. Спасибо большое консультанту. Процветания "Золотому яблоку".
Огромный ассортимент, цены хорошие. Постоянные скидки и акции. Расположение магазина в центре города это бомба. Парковка правда маловата и шлагбаум ни к чему
Отличный магазин косметики!!! Это я говорю как мужчина, который нет нет, да пользуется всякими плюшками. Выбор просто огромный! Цены вполне себе оправданы. Персонал на высшем уровне! Девочки красавицы! Всегда подбегут, спросят что подсказать. Парни молодцы, всегда приветствуют, прощаются, опрятны
и ухоженный!
По наличию товара и скидкам ничего не скажу к сожалению, ибо пользуюсь не всеми конечно же позициями которые есть в магазине и обычно по факту(понадобилось, пришёл, купил, ушёл)
Отсутствие одной позиции конечно же всётаки огорчает. Давно нету уже, ни в наличии, ни на сайте. Это Лакост Классика. Но и это тоже понять можно, время не простое. В целом очень доволен!!
Мои женщины говорят это лучший магазин косметики, парфюмерии и по ценам гораздо интереснее чем в Рив Гоше, Летуале и т.п. А на 8 марта подарили дорогим нашим коллегам подарочные карты на 5000 руб. :)
Потрясающий магазин! Постоянно проходят мастер классы по визажу. Хорошие цены, огромный ассортимент. Продавцы консультанты вежливые и всегда помогут! Косметику покупаю только там
Отличный магазин с широким выбором косметической продукции, отличным персоналом, абсолютно адекватными ценами. Очень удобное расположение, хорошо виден с улицы. Просторные залы, компетентные ассистенты.
Ассортимент стал меньше. Раньше можно было заказать онлайн и забрать в магазине, теперь если заказываешь онлайн, то потом приходится идти в пункт выдачи, который неудобно расположен. Но другого ближайшего и более удобного нет.
А один раз так вообще потеряли мой заказ🙄.
В общем 3 звёзды ставлю только по старой симпатии и за вежливых охранников.
Ассортимент товара большой, вроде и скидки есть и карта дисконтная хорошая, но проблема в том, что персонал - половина очень культурная и с ними приятно общаться, а половина хамит, либо ведёт себя надменно, например женщина, которая помогает с картами, некоторые кассиры, а вот работники зала все молодцы и справляются на ура👏
Отличный магазин, большой выбор косметики (как декоративной, так и удодовой) и парфюмерии! Консультанты всегда рядом , предлагают помощь , очень приветливые и не навязчивые! Долго не могли определится с выбором духов, очень помогла консультант Никитина Галина😍 , по описаниям сразу же подобрала нужный аромат духов, а также помогла подобрать декоративную косметику! ❤️🔥❤️🔥❤️🔥
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Александра И.
Знаток города 8 уровня
20 ноября 2024
Будете месяц ждать возврата своих денег!
Заказала подарочный набор мужу на день рождения. Привез курьер, заказ оплатила. Открываю дома пакет - весь набор в царапинах, сколах, упаковки подорваны, средства грязные и открыты. Сказать, что я такого не ожидала, ничего не сказать! Перед отправкой состояние товара не проверяется, подарок сорвался!
Дальше больше. Товар курьеру отдала, а денег нет! По телефону звоню -говорят ждите, пишу в мессенджеры - ждите, никто деньги возвращать и не собирается. Прошло три недели с момента забора товара, в итоге не ни чека, ни товара, ни денег
Обратную связь никто толком не дает, на вопросы не отвечают, оформить возврат в приложении невозможно, так как там реквизиты только для российских карт!
Дали промокод на 20 рублей, со сроком до конца месяца на очень узкий каталог товаров🤣
Курьеры не приезжают в назначенное время, путают даты, не предупреждают от смене времени и даты доставки, обещают перезвонить пропадают
Вывод такой: не хотите попасть на деньги - не оплачиваете товар, пока его не проверите. А лучше приезжайте в магазин и сами проверяйте качество товара перед покупкой
Полное разочарование в магазине.
Не рекомендую заказывать продукцию через приложение, так как, когда вы получите свой заказ неизвестно, даже при условии оговоренных сроков.
100% предоплата и 0 гарантии получения заказа.
Магазин в своих покупателях, по-видимому, больше не заинтересован.
Служба доставки работает отвратительно.
Служба поддержки работает отвратительно.
Хорший магазин, есть, что купить, скидок много, людей тоже много (ну значит хороший выбор), очереди быстро идут, персонал приятный, помогут с любым вопросом
Большой выбор различных косметических средств и парфюмерии. Консультанты в большинстве случаев приятные, открытые, доброжелательные, НО попадаются консультанты с слишком завышенной самооценкой и саркастическими фразами, улыбками «не плохой выбор, вам подходит и тд»
Выбора много, есть такие товары, которых нет в городе. Персонал вежлив и всегда поможет в выборе. Сейчас живу в другом городе, и заказываю всё равно с этого магазина. Всё приходит быстро, аккуратно упаковано, ещё радуют какими-нибудь маленькими подарочками)))
А есть смысл вообще писать о нем? Любой новосибир знает. Что золотое яблоко-прекрасный магазин? Где есть скидки бонусная программа можно купить для себя и для любимой все что угодно?