Золотое Яблоко
2215 отзывов
9 июля 2023
Один из лучших магазинов в данной категории. Огромный выбор парфюмерии и косметики различных видов и брендов. Грамотный персонал. Хорошие системы скидок и бонусов. Удобное приложение. Есть парковка. Магазин внутри очень респектабельный и комфортный.
1
20 октября 2023
Самый лучший и любимый магазин, гипермаркет с косметикой. Огромный выбор, все что душе угодно, если нет, то можно заказать доставку. Приятные ненавязчивые консультанты, которые если нужно не оставят без внимания, все расскажут и покажут
3
11 января
Приятная атмосфера. Вежливые консультанты, готовые всегда придти на помощь!!! Спасибо!
1
30 октября 2024
Люблю этот магазин за ассортимент , атмосферу и обслуживание. Премиум сегмент радует.
5 февраля 2023
Замечательный магазин!Есть собственная парковка.Помещение просторное,красивое.Огромный ассортимент косметики,парфюмерии на любой ,,вкус"и кошелёк. Консультанты деликатны, не навязчивы. Порадовало что нет сильного запаха от парфюмерии,как обычно бывает в таких магазинах.Делала заказ через интернет,попала по акции на подарок чудесной косметички с набором пробников косметики и парфюмерии.Можно всегда выбрать товары по акциям по приятным ценам.Удобное расположение от метро.
3
15 июня 2024
Большой выбор продукции как масс маркета так и премиум класса. Иногда в периоды праздников много народу, очереди к кассам, единственно что мне не нравится, раньше конечно выбор был больше, но санкции, сделали свое дело
1 декабря 2023
Приятный магазин. Приветливый персонал. Хороший ассортимент- можно найти неплохие вещи по весьма демократичным ценам, кстати) Удивил отдел с разными витаминами и добавками-раньше этого там не было.
3
5 декабря 2024
Супер Мега большой магазин всего такого. Были в дни распродажи, консультант ходила с нами по всему залу, помогла найти все сто нужно. Хорошая система скидок, бонусов. Помимо акционных цен списали 1500 руб бонусами. Были первый раз.
2
14 декабря 2023
Первый раз оформила доставку на дом.
Все хорошо, курьер быстро приехал,но есть одно большое НО!!!
тушь которую заказала,была сухой!!связалась с поддержкой, все решили(чтобы решить эту проблему,надо доказать,что на самом деле она сухая)
Было 2 варианта либо возврат денежных средств либо купон и бесплатная доставка(выбираю 2 вариант),заказываю повторно такую же тушь.доставка была уже на следующий день и вуаля тушь приезжать опять сухая, чтобы понимать,она ВООБЩЕ НЕ КРАСИТ.повторно обращаюсь в службу поддержке (на этот раз уже собираюсь вернуть денежные средства)и тут начинается цирк(вновь надо доказать,что она сухая и не красит,сначала нанести на руку,потом видео на ресницами (все это предоставляю)и мне пытаются доказать,что тушь абсолютно нормальная,причины для возврата нет!!!
5 дней ждала,чтобы мне позвонили со службы поддержки и поговорили, а не устраивали письма в ватсапе.
Зря потраченное время,деньги и что по итогу?!дома лежат 2 туши,которые не красят,от слова совсем.Напрашивается вопрос какие специалисты у вас работают и какой товар вы продаёте?!
1
1
2 марта 2024
Самый большой магазин косметики ,удобно расположен . Внутри очень аккуратно ..и много симпатичных леди. Есть карты лояльности и сверх странная парковка.
3
16 ноября 2024
Все очень-очень круто, рекомендую, женщинам есть где потратить золотую карту виза, мир и тд.
27 декабря 2024
От массмаркетовой косметики ЯБЛОКУ негде упасть🤔хотелось бы больше концептуальности,а сотрудников пограмотнее.))Нового года всем!
10 января
Толпы людей, длиннющие очереди , неадекватные цены. Даже при большом количестве людей сотрудник подошёл и спросил нужна ли помощь. Сам магазин красиво сделан.
1
5 октября 2024
Хороший магазин, всё, что нужно для всей семьи в одном месте, последние лет 6 только в ЗЯ беру всё необходимое)
1
27 ноября 2024
В золотом яблоке как всегда - много людей, большой ассортимент, приветливый персонал. 👍
12 марта 2024
Мне всегда попадаются профессиональный консультанты - продавцы, жаль что сейчас ассортимент товаров сократилось но без подарков не отпускают. Рекомендую отличный магазин и сотрудники на высоте
11 сентября 2024
огромный магазин, где ничего невозможно найти, все расставлено в непонятном порядке, а консультанты не могут ответить на простой вопрос, представлен ли в их магазине определений бренд косметики и не стремятся помочь.
3
2
19 мая 2023
Большой супермаркет парфюмерии и косметики практически напротив моего дома, поэтому бываю там часто. Выбор огромный, консультанты грамотные и ненавязчивые. Часто проходят разные акции и работают визажисты от брендов. Жаль, что стало меньше люксового ухода и косметики, но появилось много новых брендов, будем знакомиться)))
3
13 марта 2024
Люблю этот магазин за богатство выбора, удобство заказов. Менеджеры, по крайней мере, те, к которым обращалась, свой товар знают, могут подробно рассказать о продукте, посоветовать. Парковка? Есть, но для меня она не актуальна, хотя по тому, что видела-все отлажена. И, да, небольшая. В магазине всегда чисто, приветливые и вежливые охранники. В общем, пятерка
18 мая 2024
Самый лучший магазин косметики в Росси.Хорошие тестеры , очень большой выбор косметики и постоянно привозят новые коллекции,очень грамотные кальсунтаны всегда помогут.
3
20 января
Всегда куча народа, бывает трудно поставить машину. Женщины воюют за косметику, как ассасины с тамплиерами за яблоки Эдема. Как-то наблюдал картину двух дерущихся дам за один оставшийся тональник.
1
4 февраля
Хороший магазин. Грамотный и приветливый персонал. Ооочень большой ассортимент.
23 августа 2024
Хороший магазин, ассортимент великолепный, на любой кошелёк.Консультанты активны.
22 января 2024
Из плюсов: 1. Большой выбор. 2. Хорошие скидки. 3. Цены "от" и "до" .
Минусов больше: пробыла в магазине всего 15 минут, так как просто невозможно отвязаться от консультантов. Они абсолютно не дают выбрать самостоятельно, если возьмёшь тестер они его просто из рук выхватывают.
Я устала говорить, что мне не нужна помощь, в итоге когда уже действительно достали- согласилась на помощь. В итоге очень пожалела.
Выбирала уходовую косметику, объяснила консультанту, что кожа очень чувствительная и нужно что нибудь максимально лёгкое, на что сразу стали упорно втюхивать очень известный бренд. Дома стала пользоваться хвалёной маркой: результат 1. Щипало все лицо, копрылось лапухами красными. 2. Второй продукт просто берется пленкой, липкое лицо, как будто мёдом намазано.
ИТОГ: 5000р. Выброшены на помойку!!! Ну и естественно никто товар обратно не примет и денег не вернёт.
Вывод: послушай консультанта и сделай по- своему.
3
16 августа 2023
Очень нравится, много косметики и парфюмерии, качественный товар, классный ассортимент. Продавцы-консультанты всегда вежливы и внимательны. Частенько бываю здесь, приятные скидки для постоянных покупателей.
1
8 февраля 2024
Всегда скидки.Каждый найдёт товар по своему кошельку.Оттзывчивые продавцы консультанты .Имеющие хорошую базу знаний .Ну а для красоток отличное настроение ! Улетаю всегда с хорошим настроением из этого ЦАРСТВА КРАСОТЫ И ОБВОРОЖИТЕЛЬНЫХ ЗАПАХОВ .......
15 мая 2023
Самый любимый магазин, так сложно уйти без покупки. Качество, сервис, внимание от персонала. Особенно хочу поблагодарить охранников. Часто хожу с сыном, ребята постоянно дарят ему чупачупсы огромные и очень-очень терпеливо и трепетно наблюдают за действиями моего мелкого, шустрого проказника. Однажды, помогали мне его ловить. Так же был случай, не снятого старого штрих кода с помады в косметичке. Очень тактично попросили меня открыть, посмотреть. А там, нарния, 100500 помад, в результате осмотра, я потеряла помаду, chanel. Каково было мое удивление, мне позвонили, попросили приехать, забрать помаду, еще и подарок подарили за неудобство) отдельно хочу отметить запах в магазине, наверно я просто его люблю))) благоухание просто космическое ❤️💓🍏
4
20 октября 2023
Впервые была в этом магазине,ну очень красиво,вежливые продавцы,всегда посоветуют и предложат новинки,помогут выбрать косметику,духи.Я в восторге,молодцы!!! Всем советую Золотое яблоко❤️
3
27 мая 2023
Магазин замечательный, очень люблю посещать этот магазин и совершать покупки, так как они доставляют радость. В залах очень чисто, у двери встречает сотрудник и здоровается. Весь персонал очень доброжелательный и квалифицированный, всегда помогут с выбором, проконсультируют по поводу скидок, кстати, скидки здесь постоянно. Ассортимен обширный, без покупок не останешься. Рекомендую посетить.
1
18 апреля 2023
Любимый магазин всех девочек) Отличный персонал, консультанты помогут тебе если это нужно, а если нет приставать не будут. Огромный выбор товаров, и косметики, и химии, и парфюмерии, и средств гигиены, да продукты питания можно найти, причём это все различной ценовой категории : от очень бюджетного до тяжёлого люкса) И еще один , но огромный плюс - это большая просторная парковка, где всегда есть место.
3
28 февраля 2024
Широкий ассортимент продукции, хотя сейчас стал намного меньше и цены на некоторую продукцию стали заоблачными. Но есть и положительное... Приглядываемся к корейской косметике. Консультанты профессионалы своего дела! Помогли супруге выбрать то, что она и хотела.
3
8 августа 2024
Улыбчивый и дружелюбный персонал, девушка помогла с выбором аромата и она была очень квалифицирована в этом вопросе. Спасибо ей огромное)
1
4 ноября 2024
Ойййййй, ещё то местечко......Магазин сссссуперрррр.Вот только проблемы с паркингом .Парковка маленькая,очереди километровые,можно и по пол часа отстоять,а то и больше.Ходите туда пешком))))
1
30 июня 2024
Мне нравится этот магазин. Персонал профессионально помогает сделать выбор покупки и цены многих товаров немножко ниже, чем в других магазинах.
3
14 мая 2024
Удобное расположение, внимательные и чуткие консультанты, большой выбор косметики, парфюмерии, средстухода. Вполне приемлемыескидки
3
19 ноября 2023
Прекрасный магазин с огромным количеством товара. Персонал всегда рад помощь и ответить на все возникающие вопросы. Продукция качественная. Около магазина небольшая красивая парковая зона.
24 сентября 2024
Шикарный магазин, девушки красавицы, широкий ассортимент, очень довольна ❤️🔥
29 ноября 2023
Куда я попала! Как говориться не ходила в этом магазин и не надо начинать. У меня давно лежал сертификат (который мне подарили), и я решила его использовать. Если честно косметику покупаю в разных магазинах, и не часто, раз в пол года. И я считаю, что вся косметика в наших магазинах, это не то качество, которое может быть в Европе, у брендов известных. Поэтому идти специально в такой магазин, за качественной косметикой смешно. Был другой вопрос, купить тушь и карандаш для глаз, и использовать сертификат. Я провела почти час в этом магазине, и у меня один раз спросила девушка, чем я могу помочь. Я назвала определённый бренд, на что мне девушка указала в другой конец зала, и сказала - а это там ищите. Я так и не нашла. Выбрала из другого бренда, который знаю. Меня поразило столько консультантов, но у них невозможно спросить, они "работают с клиентом". Как я поняла, есть консультанты которые по определённой косметики, они стоят на месте, в своём ряду, а есть универсальные(в серых костюмах). И ни у кого я не смогла "проконсультироваться". Если это специалист на своём месте, он с кем то "работает". А если это универсальный специалист, они всё хотят туда сюда и говорят подождите к Вам подойдут. Выбрала товар, счастливая топаю на кассу. И оказалось, это ещё не всё. Для того чтобы использовать подарочный сертификат, нужно или карту постоянного клиента или приложение! Я не постоянный клиент и да у меня нет приложения. На что, мне тут-же заявил кассир, тогда за наличный расчёт. Решаю установить приложение. Но вот опять проблема, должен поступить звонок на мой номер телефона для регистрации, а его нет. Повторяю операции три раза. Опять тишина. Девушка закатывает глаза, и берёт свой планшет, и начинает вводить мой номер, опять нет звонка. Проходящая мимо коллега, решает помочь. И ответ, Вы наверное номер свой неправильно указываете. С третье попытки получается у неё. И оказывается, что я купила косметику с учётом "Чёрной пятницы" всего на пятьсот рублей, а остальные деньги, мне нужно будет потратить и прийти ещё раз. Наверное через пол года рискну ещё раз зайти, вдруг повезёт.
28 марта 2023
Одно из немногих мест в городе, откуда не хочется уходить. Здесь хочется купить правтически всё. Божественные ароматы духов, чудесная уходовая косметика. Продавцы все профессионалы!!! Парковка есть. Рекомендую.
В прошлом году приобрела духи новой фирмы Аткинсона ( фирма только 2 года, как в России). Духи чудесные, шлейфовые... Чёрный тюльпан...
4
1 июня 2024
В ЗОЛОТОМ ЯБЛОКЕ , в каком бы городе я не была, всегда отличный сервис! Большой ассортимент товаров, есть всегда скидки. Интернет-магазин тоже хороший!
3
12 июля 2023
Лучший супермаркет косметики! Огромный выбор селективного парфюма! Моих любимых брендов. Покупая в ЗЯ есть уверенность в оригинальности продукции. Консультантов сейчас не хватает, но я люблю ходить по ЗЯ без их пристального внимания.
3
17 марта 2024
Удобная парковка, широкий ассортимент, возможность доставки, быстрое обслуживание, молодой и благожелательный персонал, современный интерьер
3
27 декабря 2024
Топовый магазин косметики в Новосибирске. На Новый год за подарками для прекрасных женщин только туда ю
3
6 ноября 2024
Не рекомендую никому обращаться в интернет магазин Золотое яблоко, если Вам дорого Ваше время! Решили заказать себе в подарок парфюм. Одна часть заказа пришла быстро, вторая часть заказа была отложена на 01.11. Ну хорошо, подождем. Но, 01.11. заветная смс о приходе заказа в пункт выдачи так и не поступила, как и не поступило уведомление о переносе даты выдачи. 02.11 в первой половине дня стали писать в поддержку в приложении о розыске нашего заказа, до вечера кормили обещаниями разобраться, вопрос так и не был решен. Было важно получить заказ вовремя, ведь это был подарок! Для сохранения своей репутации могли бы доставить из магазина товар в соседний район нашего города, а не разбираться со службой доставки Яндекс (а может и не она вовсе была виновата в нарушении сроков, а тупо забыли отправить товар?). 03.11 так же от Золотого яблока была тишина по дате доставки, и всегда приходилось им писать первыми, напоминать, а они лишь ответом предложили выдать утешительный бонус на сумму 300 руб.. ну что такое эти ваши 300 руб. по сравнению с просроченным подарком?? В итоге, поздно вечером 03.11. пришла смс, что заказ можно будет забрать 04.11. что в итоге и получилось наконец-то сделать. Никому не рекомендую онлайн-магазин Золотого яблока, если Вам дорого время и приятные эмоции от своевременных подарков Ваших близких!
11 января 2024
Самый достойный магазин косметики в городе. Найдете всё, что душе угодно от бытовой химии до нишевой парфюмерии. Хорошая парковка. Много скидок и акций.
1
28 декабря 2023
Особая атмосфера царит в магазине. Несмотря на предновогоднюю суету, и понятную усталость продавцов, очень доброжелательные девушки, отвечают на всё вопросы и помогают в любых вопросах. Была впервые, ещё приеду обязательно)
3 января 2024
Довольна ассортиментом и тем, что расширили линейку витаминов и БАДов. Удобно, что из косметики можно все попробовать на месте. Продавцы вежливые и хорошо консультируют.
3
8 февраля 2024
Для меня магазин ЗЯ всегда ассоциировался с уровнем ЛЮКС, высоким сервисом и пр.
Сделала свой первый онлайн заказ с доставкой. Однако вложение было неверным (положили тональный крем вместо духов).
Тут же позвонила на горячую линию (висела на линии минут 5 прежде чем оператор взял трубку), мне объяснили как оформить возврат через приложение, сказали, что даётся 5 дней на ответ. Но заверили, что, как правило, все происходит гораздо быстрее.
И вот уже 10дн идёт наитупейший диалог в вотсап по возврату и обмену товаров. Ответ от оператора можно ждать от 1 часа до 12. То предлагают просто возврат денег, тк мой парфюм якобы закончился (хотя на сайте он есть, объясняют это тем, что есть интернет-магазин и есть оффлайн площадка и это разное, но какая мне как потребителю разница? Почему я должна вникать в нюансы работы компании?), то он снова в наличии и готовы обменяться. Но при этом дальше диалога в мессенджере ничего не происходят. Кормят стандартными фразами, о том, что со мной свяжутся, но так ничего и не происходит уже много дней.
Делаю выводы, что подобные косяки у ЗЯ в порядке вещей, и они просто завалены жалобами от покупателей.
В переписке также пытаются откупиться промокодами на 500руб., хотя всё также и продолжают ничего не делать, никто не стремиться решить вопрос. У магазина можно заказать доставку день в день, я не понимаю в чем сложность прислать ко мне карьера с моими духами (пока они снова не закончились на складе).
3
21 марта 2024
Мой любимый магазинчик, все есть, а если и нет в наличии, то всегда помогут оформить заказ онлайн, с доставкой на дом. Продавцы очень приятные девушки, всегда помогут подобрать новую помаду, аромат и расскажут о новинках.
3
15 ноября 2024
Отличный выбор товаров, удобная парковка, квалифицированные сотрудники ❤