Зодчий
7 отзывов
21 июля 2023
Купили в этой компании 4 входные двери. Сразу оговорили , что двери для улицы, а не подъездные.
Монтаж тоже был от данной компании.
Прошло два месяца и первые дожди.
И что мы видим? Ржавые подтеки. Обратились в данную компанию, ведь это брак!
Ответ- оказывается дверь то подъездная и нужен козырек. Но почему то никто, ни продавцы ни монтажники ни слово про это не сказали.
Продали нам ее как уличную. И сейчас отказываются менять.
На лицо непрофессионализм!
Крайне не рекомендую данную фирму.
3
13 марта 2023
Заказывала для себя 3 две ри+установка,всё выполнили качественно и в срок.
Продавца на Бекетова рекомендую,помогли определиться с цветом и вариантом двери к моему интерьеру.
2
18 февраля 2023
Ужасное качество обслуживания. Заказали дверь на мебельном базаре, оплатили. Через день нам сообщили, что такую дверь изготовить не смогут, пришлось ехать и выбирать другой вариант. Доставка невовремя. Не рекомендую к сотрудничеству, потеряете много сил и времени. Низкий уровень клиентоориентированности
2
19 апреля 2022
Почему люди не пишут отзывы?
А если и пишут, то чаще плохие.
Предлагаем сначала разобраться, а потом уже делать выводы😉
Негативный отзыв – это всегда слив на вас боли, обиды и претензий другой стороны.
Чаще всего при этом вы к этому негативу имеете крайне опосредованное отношение.
То, что в народе называется «последняя капля»👇
И так все было тяжело и плохо, а еще вы не оказались такими, как этот человек о вас подумал.
Для клиента написать отзыв в этом случае, как своеобразная разрядка.
Примерно, как наорать в автобусе за то, что вам наступили на ногу.
Можно культурно сказать: "Вы знаете, будьте аккуратнее".
А можно проораться за все обиды на папу, маму, мужа и всех вместе взятых"
Негативные отзывы люди оставляют самостоятельно.
Нам же надо понять, почему они не оставляют позитивных?
Начнём с вопроса: а как часто ВЫ оставляете позитивный отзыв?
Особенно, если о нем целенаправленно не просят.
Если негативный отзыв, это слив, то есть, по сути, освобождение от негатива.
То позитивный отзыв подразумевает под собой дать другому человеку что-то хорошее.
Наша культура и общество взращивает людей потребителями. Иметь и побольше.
И желательно, как можно быстрее.
Отдавать мы при этом хотим гораздо меньше.
Написать позитивный отзыв – это про дать другому человеку свое время, энергию и хорошее настроение.
Матрица не предусматривает этого действия, как базового и встроенного.
Матрица учит нас ругать, видеть недостатки и хаять.
Хвалить, благодарить и ободрять – нет.
Если клиент заплатил за товар деньги, товар к нему пришел вовремя, менеджер был любезен, денег с покупателя взяли столько, сколько и было указано,
а сам товар соответствовал заявленному качеству, то клиент остается удовлетворен.
Но не более.
Он не чувствует себя виноватым за то, что не отметил работу компании в положительном аспекте и не оставил отзыв.
Желаем всем конструктивных отзывов и адекватных покупателей!
2
1
14 апреля 2022
Позвонила по указанному на Яндексе номеру, чтобы записаться на установку двери, оказалось, что они не предоставляют услуги по установке собственных дверей, об этом не предупреждают, кто ко мне приезжал и от какой организации не говорят. На просьбу представиться обвинили меня, что я звоню на личный номер в нерабочее время, какая должность в компании и какой график работы называть также отказались. Оказалось, что я разговаривала с директором. Рыба гниёт с головы.
1
2
23 ноября 2022
Не рекомендую. Привозят дверь, а демонтировать старую, поставить новую это уже проблемы покупателя. Цену называют одну, а по факту она становится другой.
3
24 мая 2022
Скрытые двери супер!
Долго думали, но с ейчас поняли,что это было лучшим решением.
Сделали с алюминиевой кромкой. Под петли уже зарезаны места, ювелирная работа. Рекомендуем!
1