Неприветливый и нелюбезный человек на входе поинтересовался, ждут ли меня (меня не ждали), и буду ли я одна (я была одна), сообщил мне, что мест нет и предложил ПОСТОЯТЬ ЗА БАРОМ. Все в Москве хорошо. Кроме сервиса.
Редкое, крайне необычное и приятное место, с прекрасными напитками, персоналом, интерьером. Хочется чего-то не банального и при этом уютного - вэлком.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 июня 2020
Потрясающе красивое место, вкусные коктейли, приятный персонал.
Интересная подача и концепция меню, которое меняется в зависимости от сезона.
Команда бара - очень талантливые ребята, во время карантина придумывали и поддерживали своих гостей фирменными сетами.
Рекомендую, как для большой компании, так и для двоих!
Полное отсутсвие клиентоориентированности у персонала (что просматривается по нижеследующим отзывам).
При бронировании по телефону сотрудница бара Анна предупредила, что бронь имеет ограничение по времени в 2 часа (wtf вообще?) и что после 21:00 все занято. На что мы попросили тогда сделать две брони, итого 4 часа до 21:00, то есть с 17:00. При этом мы сказали, что сможем прийти в 17:30. «Да конечно» - сказала Анна. О том, что бар работает с 18:00 она не сказала. Отмечу так же, что Анна, обладая самым распространённым именнем в мире, не подозревает, что существуют другие имена и рассмеялась в трубку от названного имени.
В поисках бара в подворотне в 17:20 мы спросили у проходящего молодого человека где бар Журавли, на что он сказал «так мы работаем с 18:00» и направился позвать администратора, оставив нас ждать на улице. Обращаю внимание, что в этот день шёл мокрый снег и мы, дойдя до бара от такси, изрядно промокли и замёрзли.
Имя молодого человека не запомнили, поэтому далее буду называть его Админ. Он вышел, сказал, что нашёл нашу бронь и она с 19:00. Пересказав телефонный разговор с Анной, Админ стал яростно защищать её, сказав, что ошибиться она не могла, ведь она тут два года работает и знает, что бар работает с 18:00 и не могла поставить бронь на 17:30, при этом многозначительно намекая, что мы три тупицы, а Анна не ошибается никогда.
Когда нам надоело выслушивать про Анну, мы спросили какое решение проблемы он нам предлагает. И нам предложили подождать 30 мин (в снегодождь), а с 18:00 они нас, так и быть пустят. Мы попросили впустить нас постоять хотя бы на пороге в тепле, в этом нам отказали, сказав, что они моют пол и невозможно пустить нас внутрь.
Естественно ждать мы не стали и отправились в другое заведение.
Подводя итог, скажу, что фразу «Клиент всегда прав» в этом заведении не слышали. Даже если бы и мы ошиблись при брони и пришли раньше, то не надо перед нами было с пеной у рта защищать своего сотрудника, а взять вину на себя и пустить погреться трёх замёрзших и промокших девушек.
Из увиденного - страшная лестница вниз в подвал - вход в бар. Видимо все деньги ушли на люстры, а на благоустройство входа не хватило.
Никогда не вернусь сюда и никому не посоветую. Отвратительно.
Необычное место, интересная подача блюд, коктейли вкусные
Советую
Посмотреть ответ организации
Георгий Бахтин
Знаток города 12 уровня
11 января 2023
Отменный набор коктейлей: классические экспонаты дополняются собственными сочетаниями Журавлей. Если вы сразу поймете, как попасть внутрь, и успеете до наплыва посетителей, то из сложностей у вас останется только борьба с желанием перепробовать все, что есть
Если хотите сидеть в зале с люстрами, то советую бронировать. Сами сидели за баром, бармен предлагал коктейли ориентируясь на наши вкусовые предпочтения. Очень мило. Бургер брать не советую. Очень сомнительно. А вот сырная тарелка достойная
Очень вкусные коктейли, и атмосфера уютная такая. Меню небольшое, но все вкусно, паштеты, тар-тар, вкусно!
Посмотреть ответ организации
Л. К.
Знаток города 13 уровня
7 мая 2023
Ожидания не совпали с реальностью. Минусы такие: подвальное помещение, душный зал, очень плотная посадка, маленькие и неудобные столики. Время посещения ограничено 2 часами. Подача еды и коктейлей красивая, но персонал не внимателен к гостям. Из плюсов — живая музыка и эстетичный интерьер.
Нуууу, не плохо. Но особенность подобных помещений тяжело исправить: запахи, плохая вентиляция. В будний день забежать пропустить стаканчик — точно идеально. А вот когда арфа и вся хурма и все битком, тогда душновато.
Отличная атмосфера.
Некая таинствоенность, да это только стиль и ничего больше, но навевает воспоминания о закрытых клубах и подпольных барах.
Темно, уютно, отличная музыка, качество и сервис на высоте.
Считаю слегка завышенными цены, но каждый выбирает сам, стоит ему идти и платить деньги или нет.
Мне все понравилось, приду ещё и не раз
Очень круто! Коктейли под любое настроение )
Очень неплохо прийти и компанией и вдвоём.
Сюда надо приходить трезвым - а уходить после нескольких коктейлей - они великолепны.
Интерьер довольно уютный, но это просто бар с настойками и непонятными коктейлями с приличным ценником 600р за все. Как в музей раз сходить можно, но не более.
Патриотизм какой он должен быть, без zомби агрессии, а с интеллигенцией и стилем. Атмосфера чудесная, начиная со входа, будто на квартиру к кому-то в гости пришёл. Публика культурная, обслуживание быстрое и внимательное, девушки очаровательные, бородатый мужчина тоже ничего 😀
Коктейли делать умеют, пожелания слушают, получается интересно и вкусно. Есть живая музыка, арфа и саксофон, очень душевно. На еду акцента нет, лучше приходить уже сытым. В общем отличный атмосферный бар с фирменным стилем русской классики 👍
Начну с хорошего, симпатичный интерьер, шикарные люстры, но уж как-то очень темно... на входе было неприятно, что молодой человек как-то прям осмотрел нас недоверчиво, но потом мы сказали, что бронировали стол, нас пустили. Официантка с каре ужасно неприветливая, другая в очках была на позитиве, но к концу вечера как будто биполярно изменилась( коктейли не зашли мне и подруге, хотя бар коктейльный. Еда была вкусная, жаль мало, но понимаю, коктейльный бар все таки)
Во-первых, здесь красиво!
Во-вторых, вкусные не приторные коктейли на локальных ингредиентах.
Ну и конечно люди замечательные работают.
Обязательно вернусь при следущей поездке в Москву))
Посмотреть ответ организации
Никита
Знаток города 29 уровня
24 октября 2021
Отличный бар с суперскими авторскими коктейлями на собственных настойках с сезонными фруктами и ягодами. Красивый интерьер. Обязательно вернёмся ещё и ещё!
Идеальное место для того, чтобы отдохнуть! Приятная обстановка, вкуснейшие коктейли. Радуют интересные тематические вечеринки. Спасибо за хорошее настроение :)
Потрясающий бар во дворе Столешникова :) В силу этого всегда ажиотаж. При посещении удалось послушать вживую арфу, на которой играла девушка! Коктейли просто восхитительные :)
Вход нашла не с первого раза, но любовь случилась с первого глотка коктейля. С ними тут все замечательно. Из еды - можно сказать, в основном закуски. Но они действительно вкусные и есть из чего выбрать.
Отдельное «вау» - интерьеру и свету.
Чудесное место с красивым интерьером и интересными коктейлями.
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 12 уровня
21 октября 2021
Уютное место с красивым интерьером🤩🤩 Необычные и вкусные коктейли😋 Вежливый персонал! Заведение небольшое, если хотите столик в зале с люстрами заказывайте заранее по телефону или придется подождать в районе бара😎
Кухня и интерьер утонченно-прекрасные. Буду ходить сюда на тайные свидания)))
Посмотреть ответ организации
Andrei
Знаток города 13 уровня
29 января 2023
Очень понравилось, что бармен (девушка) досконально рассказала о коктейлях и производстве джина. Очень редко встречаю, и ценю такой подход. Жаль, что не было времени поговорить больше.
Точно не вернусь по след. причинам:
- Очень долгое обслуживание, бармены не справляются
- коктейли еле еле дотягивают до среднего Московского уровня, а некоторые вообще отвратительные (типа тыквы на основе игристого)
- измученные официанты
- несмотря на красивые люстры интерьер не очень уютный (возможно из-за освещения и грязного красного покрытия на полу)
- от арфы просто голова кипит, слишком маленькое помещение для такого инструмента
Ну и вишенка на торте - это адски крутая и скользкая лестница. Если курите - после нескольких коктейлей можно знатно навернуться, особенно зимой.
Но есть и плюс: молодой человек на входе очень приветливый, помог с пальто.
Очень шумно. Если приходить компанией, то приходится просто кричать, чтобы услышать друг друга. Ну и для меня тесно. Хорошее обслуживание, вкусные коктейли, но все таки помещение и атмосфера мне не понравились.