Заказывала плакетку, обозначили срок, приемлемый до мероприятия, сами опоздали с производством и за вечернюю доставку запросили 1000₽, вместо 500₽.
То есть не мне бонусы в виде бесплатной доставки или скидки на следующий заказ, мне пришлось переплатить.
Деньги не большие, но ситуация неприятная.
К качеству плакетки нет вопросов, все было хорошо сделано, доставлено в целости
Сеншлс
Апрель 2024 •
5
Прекрасный салон, очень вежливая девушка на ресепшен, Анастасия мастер очень заботливая, несколько раз повторила рекомендации, спрашивала по болевому порогу, обработала все задействованные места пантенолом. Во время процедуры бесплатно предложили массажер для зоны глаз ямогучий. Очень все понравилось
Невероятно уютное, стильное, тихое (днем) место, с потрясающей пиццей из теста собственного приготовления, а не заготовок. Спасибо Даниилу, он очень добрый и отзывчивый! Будем ещё в Нижнем, обязательно зайдем!
Мосстройинформ
Февраль 2024 •
5
Современная, молодежная организация, идущая в ногу со временем!
Pauza
Сентябрь 2023 •
5
Прекрасный салон! Очень стильный, комфортный и атмосферный. Девушки, которые там работают все на подбор, поэтому ощущение, что ты реально находишься в салоне КРАСОТЫ!
Делала маникюр у мастера Марии Бирюкова, большая молодец, исправила косяк предыдущего мастера в другом салоне, сделала идеальную форму. Все очень понравилось.
Из приятного ещё в туалете есть все необходимые мелочи
Cook'kareku
Июль 2022 •
1
Заведение позиционирует себя как круглосуточное, приехали в 6 утра на завтрак, сказали не работает и не пустили
Журавли
Декабрь 2021 •
1
Полное отсутсвие клиентоориентированности у персонала (что просматривается по нижеследующим отзывам).
При бронировании по телефону сотрудница бара Анна предупредила, что бронь имеет ограничение по времени в 2 часа (wtf вообще?) и что после 21:00 все занято. На что мы попросили тогда сделать две брони, итого 4 часа до 21:00, то есть с 17:00. При этом мы сказали, что сможем прийти в 17:30. «Да конечно» - сказала Анна. О том, что бар работает с 18:00 она не сказала. Отмечу так же, что Анна, обладая самым распространённым именнем в мире, не подозревает, что существуют другие имена и рассмеялась в трубку от названного имени.
В поисках бара в подворотне в 17:20 мы спросили у проходящего молодого человека где бар Журавли, на что он сказал «так мы работаем с 18:00» и направился позвать администратора, оставив нас ждать на улице. Обращаю внимание, что в этот день шёл мокрый снег и мы, дойдя до бара от такси, изрядно промокли и замёрзли.
Имя молодого человека не запомнили, поэтому далее буду называть его Админ. Он вышел, сказал, что нашёл нашу бронь и она с 19:00. Пересказав телефонный разговор с Анной, Админ стал яростно защищать её, сказав, что ошибиться она не могла, ведь она тут два года работает и знает, что бар работает с 18:00 и не могла поставить бронь на 17:30, при этом многозначительно намекая, что мы три тупицы, а Анна не ошибается никогда.
Когда нам надоело выслушивать про Анну, мы спросили какое решение проблемы он нам предлагает. И нам предложили подождать 30 мин (в снегодождь), а с 18:00 они нас, так и быть пустят. Мы попросили впустить нас постоять хотя бы на пороге в тепле, в этом нам отказали, сказав, что они моют пол и невозможно пустить нас внутрь.
Естественно ждать мы не стали и отправились в другое заведение.
Подводя итог, скажу, что фразу «Клиент всегда прав» в этом заведении не слышали. Даже если бы и мы ошиблись при брони и пришли раньше, то не надо перед нами было с пеной у рта защищать своего сотрудника, а взять вину на себя и пустить погреться трёх замёрзших и промокших девушек.
Из увиденного - страшная лестница вниз в подвал - вход в бар. Видимо все деньги ушли на люстры, а на благоустройство входа не хватило.
Никогда не вернусь сюда и никому не посоветую. Отвратительно.
ВауПаспорт
Август 2021 •
5
Фотограф профессионал, уже исходники выглядели замечательно. Небольшая ретуш, фото красивое и естественное. Заняло все минут 10. Комфортное и приятное помещение.