Захожу только в эту аптеку .Всегда приветливый персонал ,подскажут, посоветуют . Предлагают препараты ,которые устраивает покупателя по цене ,а не продают все подряд,как это делают в других аптеках.Спасибо большое. Рекомендую всем.
Покупаю лекарства в "Живике" регулярно. Но надо что-то делать с сайтом. Онлайн заказ не ускоряет процесс, а здорово тормозит.
В середине дня оформил интернет заказ (№ 001895080), выбрал для получения ту аптеку, для которой все препараты были указаны, как имеющиеся в наличии. День закончился, а заказ висит в статусе "Ожидает поставки". На вопрос, адресованный специалисту контакт-центра по телефону, получил ответ: "Вероятно, случился сбой, или устарела информация на сайте. Давайте переоформим заказ по телефону, возможно найдем аптеку, где препараты имеются в наличии". Ерундель, в общем. У меня это второй случай. В предыдущий раз пришлось отказаться от части заказа, чтоб получить остальное.
Хотелось бы выразить свое негодования в адрес фармацевтов,а именно Назарян А.А. Аптека находиться по адресу ул. Попова, 34/1, Люберцы.Вечером 10.08.2021 нужно было приобрести препарат для новорожденного ребенка в каплях,показав фото препарата сотруднику "Назарян А.А"она подтвердила что этот препарат в наличии и принеся его мне,я по беспечности положился на профессионализм сотрудника.После оплаты принеся препарат домой оказалось что данный сотрудник "Назарян А.А"продала не тот препарат! Живу не далеко,по приходу через пять минут после приобретения товара,и отстояв повторно очередь обратился к этому же сотруднику "Назарян А.А".Обратив ее внимания на то что она продала мне не то что нужно,и попросив ее обменять мне на нужный мне товар.Сотрудник "Назарян А.А" попросила чек,я объяснил что его у меня нет после чего начался цирк!!!!!! Сказав что бес чека она не может сделать возврат,на что я попросил сделать копию чека который был пробит несколько минут назад.Но оказывается что в этой аптеки свои правила ну или у данного сотрудника!Данный сотрудник "Назарян А.А"сказала что возврат делается только по оригиналу чека!!!! На что я попросил ее обратить внимания что это по ее вине была сделана эта покупка. Что бы полностью понять данную ситуацию уточню что мне нужны были КАПЛИ а продала мне ПОРОШОК!!!!! Данный сотрудник "Назарян А.А" попыталась меня убедить что нет разницы между этими препараторами повторюсь мне нужны КАПЛИ а ПРОДАЛА ПОРОШОК!!!!!!!После всего этого цирка мне было отказано в обмене препарата и возврата денежных средств. Связавшись с отделом прав потребителей и получив нужную консультацию мне было предложено написать жалобу как на Аптеку также не посредственно на сотрудника "Назарян А.А".К большому везению я нашел этот чек в машине и в избежании проволочек решил вернуться и решить этот вопрос в этот же вечер. Отстояв очередную очередь к сотруднику "Назарян А.А" попросил вернуть денежные средства ПО ОРИГИНАЛУ ЧЕКА!!!!!!!! Как оказалось этого она тоже не может делать и пришлось дождаться другого сотрудника который это сделал! После этого покинув эту аптеку я выкинул их карту и больше не я не мои знакомые не будем совершать в данной аптеки товары! PS: По моему мнению не допустимо работать этому сотруднику в данной сфере если она путает препараты, уточняю что покупка совершалась для новорожденного.
Безумно долго. Кассиры любят поговорить с пенсионерами о политике, о погоде, о ценах. В любое время суток зайдешь и всегда очередь, потому как очень при очень долго. Там есть два кассира но всегда вторая либо в телефоне зависает либо где то ходит. И если вы пришли и все быстро купили и ушли, то вам безумно повезло.
Аптека неплохая, как правило, все необходимое есть, но очереди безумно огромные, сотрудники приветливые, помещение большое, график работы вот только до 21.00
Цены на препараты иногда по нижней границе округа, но всегда очереди.
Мое личное видение лишней траты времени с каждым покупателем - это предложение по акции всякого-разного... Я считаю, что те, кто любит акции, итак их расспросит обо всем, а тем кто не любит, не надо насильно проговаривать весь текст. Особенно заметно если люди там торопятся и все такое, и им заунывно втюхивают. Большой минус. Определитесь уже, как вы себя позиционируете...
Не удобно заходить с коляской , ассортимент широкий, практически всегда все есть наличии, возможность уточнения наличия и заказ через интернет, первостольники приветливые , несколько даже нормально проконсультируйте, в целом всегда чисто , система скидок по карте, проводятся акции
Работники аптеки говорят что у них все лекарства от производителя, поэтому цены ниже...Несколько раз покупала там препараты - никакого действия, в аптеке рядом такие же лекарства помогают, а цены практически одинаковые. Больше туда не хожу.
Отличная аптека. Постоянная бронирую лекарственные средства. Заказы Формируются быстро, в течении 1. 30 минут заказ готов. Большое спасибо сотрудникам данной сети в период обострения сезонных заболеваний и Ковид 19 так слажено работать. ДАЙ БОГ НАМ ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ!!!!!!
Отличная аптека, самые приемлемые цены среди других аптек. Существует выгодная программа скидок и бонусов, удобно, можно по номеру телефона вместо бонусной карты.
Очень медленное обслуживание!!! Незнание товара!!! Очень не квалификацированные работники!!! (последние 3 месяца)
Я потерял более часа, но так и не купил. Хотя на 🔥 линии сказали, что лекарство есть в наличии.
С ценами всё в порядке!!!
Лучше ехать в,, живика,, на Щербакова!
Аптека по ассортименту хорошая.Цены приемлимые,не завышанны.Фармоцевты всегда подскажут.Но вот большой минус:нет пандуса для колясок,инвалидов.Просто две крутые ступени.Из за этого когда с ребенком в коляске,приходится идти в другую аптеку.