Живика
Август 2021 •
1
Хотелось бы выразить свое негодования в адрес фармацевтов,а именно Назарян А.А. Аптека находиться по адресу ул. Попова, 34/1, Люберцы.Вечером 10.08.2021 нужно было приобрести препарат для новорожденного ребенка в каплях,показав фото препарата сотруднику "Назарян А.А"она подтвердила что этот препарат в наличии и принеся его мне,я по беспечности положился на профессионализм сотрудника.После оплаты принеся препарат домой оказалось что данный сотрудник "Назарян А.А"продала не тот препарат! Живу не далеко,по приходу через пять минут после приобретения товара,и отстояв повторно очередь обратился к этому же сотруднику "Назарян А.А".Обратив ее внимания на то что она продала мне не то что нужно,и попросив ее обменять мне на нужный мне товар.Сотрудник "Назарян А.А" попросила чек,я объяснил что его у меня нет после чего начался цирк!!!!!! Сказав что бес чека она не может сделать возврат,на что я попросил сделать копию чека который был пробит несколько минут назад.Но оказывается что в этой аптеки свои правила ну или у данного сотрудника!Данный сотрудник "Назарян А.А"сказала что возврат делается только по оригиналу чека!!!! На что я попросил ее обратить внимания что это по ее вине была сделана эта покупка. Что бы полностью понять данную ситуацию уточню что мне нужны были КАПЛИ а продала мне ПОРОШОК!!!!! Данный сотрудник "Назарян А.А" попыталась меня убедить что нет разницы между этими препараторами повторюсь мне нужны КАПЛИ а ПРОДАЛА ПОРОШОК!!!!!!!После всего этого цирка мне было отказано в обмене препарата и возврата денежных средств. Связавшись с отделом прав потребителей и получив нужную консультацию мне было предложено написать жалобу как на Аптеку также не посредственно на сотрудника "Назарян А.А".К большому везению я нашел этот чек в машине и в избежании проволочек решил вернуться и решить этот вопрос в этот же вечер. Отстояв очередную очередь к сотруднику "Назарян А.А" попросил вернуть денежные средства ПО ОРИГИНАЛУ ЧЕКА!!!!!!!! Как оказалось этого она тоже не может делать и пришлось дождаться другого сотрудника который это сделал! После этого покинув эту аптеку я выкинул их карту и больше не я не мои знакомые не будем совершать в данной аптеки товары! PS: По моему мнению не допустимо работать этому сотруднику в данной сфере если она путает препараты, уточняю что покупка совершалась для новорожденного.