Сделал заказ в 21:10. Заказ делал через сайт. Есть подтверждающие два ваших номера телефона, которые нижние. Они нужны для подтверждения авторизации на сайте. После чего появилось уведомление, что заказ прибудет в течении 59 минут. Следующий номер телефона 04-01. Звонил уточнить по заказу. Сказать, что у вас нет чизкейков. Прекрасно 1.
Но самое интересное, что девушка сообщает "ваш заказ прибудет через 1.5 часа". Прекрасно 2.
35 минут заказ висел где-то. Предупредить? Зачем? Прекрасно 3.
Что получаем? Скорость обработки заказа 0. Качество обслуживания 0, ведь в замен чизкейков ничего не предложили. Доставка + скорость готовки 0.
Тут получаем 2 звёзды из 5.
Не первый раз заказываю у вас роллы и всегда была очень довольна. Роллы большие и очень много сыра. Не разваливаются. На заказ всегда удобно, заранее позвонят, уточнят. Приветливый персонал.