Жемчужина
240 отзывов
14 июня 2023
Очень классная зона,персонал прям приятный,отзывчивый. Еда очень вкусная и разнообразная. Территория чистая,бассейны бомбезные просто. Ещё приедим обьязательно
2
1
22 марта
Лучшая баня в городе. Стоит каждой копейки которую я там потратил.
6 июля 2023
Место хорошее, НО! в погоне за деньгами, администратор пускает всех подряд в бассейн, за деньги, из за этого, тем кто платит по полной и живет тут, элементарно Нет места в бассейне среди тех кто пришел просто искупаться! Это очень огорчает, и все об этом говорят, но видимо хозяину нужно заработать очень много! Мы больше не приедем сюда. При таком раскладе, я лучше сниму квартиру в городе, и буду за копейки заходить сюда купаться, что и всем советую, т.к. цена конь за такое отношение
Это не всё, ни кто не следит в чем купаются люди в бассейне, а это, и платья, и халаты, и футболки, и т.д. Не особо приятно наблюдать за этим! Повторюсь погоня за деньгами! В детском бассейне мокнут ребята которым по 15 лет, полный хаос, всё из за тех, кто заходит только в бассейн, а не живет тут.
Из хорошего, жильцы все ведут себя адекватно и с опаской смотрят на на происходящее, кормят не плохо, номера хорошие, сервис нормальный, когда наступает вечер и уходят «бассейные» ребята начинается идиллия и спокойствие… я считаю это over дорого платить за спокойные вечера а днем лицезреть ужас
2
25 декабря 2023
Цены не реально завышены... Хотелось бы, чтобы наши соотечественники занимающие нишу развлекательного и оздоровительного сектора, твердо понимали, что быстро и много заработать это во вред как бизнесу так и туризму по Казахстану в целом... Народ работайте на авторитет своего бизнеса и страны в целом!!! Всем мира и добра!!!
15 августа 2022
Отдыхаю здесь третий день с семьёй 4 человека. В принципе все хорошо. Сравнивать с Турцией, Вьетнамом, Тайландом и т.д. не имеет смысла, здесь все по другому. На этом уровне отдых достойный. Пляжный отдых, вечером дискотеки. Завтрак и обед очень даже кстати. Входят в стоимость. Вечером заказывали еду из города, получалось намного дешевле, чем ужинать на территории Жемчужины. Если хотите раков и манты, вам нужно при выходе на пляж повернуть направо и идти по дороге, там будет кафе, очень даже вкусно, приготовят при вас и недорого. По поводу завтраков и обедов, все скромно, но достаточно вкусно и можно выбрать из блюд. На обед дают арбузы. Приходить лучше к началу завтрака и обеда. Порадовал бассейн и горки, дети в восторге. Сам несколько раз скатился, остался доволен. На верху и внизу горок сидят наблюдатели, которые следят, что бы вовремя уходили и хаотично не скатывались, но мы ребенка все равно одного не отпускали кататься. Обязательно на озере покатайтесь на банане и диване, останетесь довольны. Лежаки на пляже нужно брать в 10 часов, когда открывается пляж, позже вам не достанется. Погода хорошая 27-28 градусов, солнце. Но ветер в основном северо-восточный, поэтому дует прохладный. Обязательно пользуйтесь кремами, на пляже из-за ветра не заметите, как сгорите. Озеро чистое, плавать очень приятно. Единственное это вход, он каменистый, немного неприятно ногам, дальше песок. И заходить лучше ближе к буйкам, которые находятся справа, где катера, там немного камней. Если вам нужна тишина вечером, то заказывайте номер подальше от летнего кафе, там дискотеки до 24-00 часов, будет громкая музыка P.s. На Балхаше второй раз. Первый раз остановились в поселке Чубар-Тюбек. Честно, не благоустроенные домики и не чистый пляж имели место для более тщательного подхода к выбору места отдыха на озере Балхаш. Что касается ГК Жемчужина, из недостатков хочется отметить, что в номерах имеет место быть отсутствие воды, не знаю из-за чего, скорее всего не хватает напора, поэтому настраивайтесь, может получиться, что после обеда вы не сможете помыть руки и ополоснуться (мы живём на втором этаже). Хоть пляж и чистят, встречаются битые стекла. Почему такая маленькая площадь для плавания? Неужели нельзя буйки отодвинуть вглубь озера хотя бы на 10-15 метров. Места мало, а днём за буйки страшно заплывать, постоянно рядом плавают катера и гидроциклы.
5 марта 2024
Мне кажется одна из лучших зон на побережье города,не плохие номера даже есть и хорошие не надо готовить терять время,хотя год на год не приходится бывает не очень кухня, хорошие бассейны и горки, до озера 20 метров ну и уютно и зелено
22 июня 2023
Дороговато, за взрослого 4000, детский 2500. Самый обычный бассейн. Детский (лягушатник) маленький, взрослый тоже не большой, и бассейн с горками отдельно. Кухня тоже дорого, с собой нельзя брать даже напитки, а в баре выбор напитков ограниченный.
1
18 августа 2023
Получили огромное удовольствие от отдыха, обслуживание вежливое, еда хорошая, бассейн оболденный, вода чистая, лежаки в большом количестве, чистые не только у бассейна но и на пляже.
1
10 сентября 2023
Вкусная еда но слишком дорого, отличное обслуживание, большой бассейн, пляж рядом, не сказала бы что там чисто но в целом неплохо, территория большая
7 августа 2022
Был в этом отеле 2 раза. Жили один раз в Бригантине, второй раз в полулюксе. В основном отель неплохой, кормят хорошо, есть бассейн, горки, свой пляж. Но в номерах не убираются, белье и полотенца не меняют, вода только с крана, интернета в номерах нет, хотя на сайте указано, что есть. Очень много битого стекла как на пляже, так и под водой, купаться нужно в обуви. Так же на пляже отсутствуют урны для мусора.
1
24 августа 2022
Из всего , что можно отметить это номер более менее, кровать хорошая , матрас удобный , чисто. Правда бельё не меняли и за три дня ни разу не убрались. Ресторан хочу отметить Евгения , парень шустрый и наверное самый толковый. Еда в ресторане 50 на 50, шашлык отвратительно, остальное норм. Завтрак и обед даже 2 поставить стыдно , 50.000тенге сутки могли бы с едой поработать , отвратительно. Хуже даже чем в санатории за 12.000т сутки. Пляж , мусор везде где только можно, бычки, пакеты, бутылки, банки и тд. Вывод не стоит ехать , красная цена 15.000т за номер.
23 июля 2023
Номера чистые, но халаты порванные, простыни с пятнами. Уборка по запросу. Питание включено, но не вкусное, однообразное. Ресторан очень дорогой. Территория хорошая, зелёная. Бассейн чистый, только детский с подогревом. Пляж обычный, лежаков не хватает, так как приходят жители и занимают.
6 мая 2022
Отель отличный, 10 из 10, номер новый, чистый, современный дизайн, постель и полотенца белоснежные. Завтрак хороший. Отель рекомендую всем, мы были с детками, нам очень понравилось, комфорт в первую очередь! Ванная комната, туалет, все блестит👏👏👏
23 октября 2022
Вежливый персонал. В основном здании чистые номера, с хорошим ремонтом. В номере есть всё необходимое. Вай фай, тв с большим количеством платных каналов. Прекрасный ресторан с хорошим меню и вкусной едой. (омрачает лишь то, что сдачу в ресторане всегда выдают исключительно россыпью мелочи).
2
16 июня 2023
Класная зона отдыха, но дорогая.
Можно сэкономить, забронировав комнату на соседней зоне, а приходить покататься с детьми на жемчужину.
Вход в бассей и на горки, на весь день, 4500тенге взрослый.
3
1 июля 2024
Отличный отдых, есть свой бассейн, горка для всех. Можно всей семьёй
3
13 августа 2021
Единственный Дом отдыха с таким шикарным бассейном и настоящими, а не надувными горками!!!!!! Отличный ресторан, вкусный шашлык. В здании хорошие номера. Близко берег территория чистая и красивая
3
16 сентября 2022
Поставил три по причине того,что у отеля неплохая территория. Так бы смело поставил 1. Единственное,что хотелось бы пожелать, это подогрев бассейна, в середине августа вода в нем уже ледяная. Руководству стоит просчитать эту идею, понятно что она недешевая.
Но .. расположение данного отеля иначе, как тихим ужасом назвать невозможно. Кроме того,что т.н. пляж, где он расположен по всей его протяженности имеет канализационные люки,прямо говорящие о направлении сброса канализации, так ещё и на противоположном берегу на расстоянии пары километров находится металлургическое предприятие, трубы которого дымят как в последний путь. Окружающая отель местность отлично подойдёт для съёмок фильма в стиле "Постапокалипсис". Иного эпитета ,как ужас я подобрать не могу.
По ценам,несмотря на все прелести, отель недешевый, номер в теплом корпусе стоил около 45000 тенге или более 6000 рублей. Завтраки... Лучше бы их не было.Они никакие, от слова совсем. Персонал хороший,девчонки вежливые,готовые прийти на помощь по любой просьбе
2
1
23 июля 2023
Еда не вкусная, номера старые, цена завышена. Лучше снять коттедж, и приходить только по плавать в бассейне, все равно ездили кушать в город, потому что кормят не вкусно, а в зуме цены космос, была разочарована
1
12 июня 2022
Большая зелёная территория, хорошие большие бассейны, водные горки, пляж просеивают от больших камней, чтоб был более песчаный. На этом побережье пожалуй самый лучший отель. Заход в озеро постепенный. Дискотеки до полуночи ,после 00ч тишина. На территории свой ресторан
15 июля 2024
Все хорошо только цены космические особенно кафе, а на пляже молодые люди пытаются обмануть приезжих отдыхающих!
22 июня 2023
Очень громкая музыка, бар, при этом хорошая детская площадка. Я так и не поняла на какую целевую аудиторию база отдыха. Музыку могут вечером врубить так, что про сон можно забыть.
18 сентября 2020
Отличное место, останавливался проездом несколько раз. Для Балхаша уровень сервиса отличный! Чисто, современно, кафе хорошее - вкусно кормят. Но и цены соответствующие
3
1
7 июля 2023
Сам город Балхаш не впечатлил, от слова вообще. Жемчужина, супер, бассейн, аквапарк, питание, детские зоны и т.д всё на уровне 💯👍
3
17 июля 2022
Отличный отель. Можно вместо Турции заменить, если ограничены по времени и бюджету. Бассейн, горки, озеро рядом, пляж. Хорошие номера, мы были в Бригантине. Территория большая, зелёная. Все номера оборудованы. Рекомендую.
4 июля 2024
Все хорошо !!
Рядом есть магазин ПАРУС где есть все !!!
11 сентября 2022
Останавливался на ночь в дороге. Охраняемая территория. В номере чисто. Мелкие неисправности электрооборудования. Самое замечательное - ресторан, работающий до полуночи. Через дорогу от территории отеля - Балхашский пляж. Сотрудники приветливы.
3
13 сентября 2021
Ой нам очень понравилось ездили в этом году в августе, номер конечно простенький но зато какой вид был с этого номера прям на озеро Балхаш, питание у них включён завтрак и обед, кормили очень вкусно на выбор всегда было два первых и два вторых, выпечка и фрукты а также салаты кушай сколько влезет, все свежее. Территория не большая но очень чистая и зелёная, ну а любовь моего сына это конечно их аквапарк, бассейн очень большой и чистый и хлоркой совсем не пахнет, две большие горки и три поменьше. Пляж очень чистый обязательно вернёмся!
3
5 декабря 2024
Уютно,но дороговато.
1
7 февраля 2024
Хорошая гостиница, чисто, персонал старается, кухня норм. Немного далековато от города и в номерах сложно отрегулировать температуру - то холодно то жарко, нагреватель/батарея электрические
1 апреля 2024
Хороший сервис, чистые современные и уютные комнаты, безопасно. Хорошая баня
1
11 декабря 2022
Наш маршрут путешествия по Казахстану дважды пролегал через Балхаш. И если по пути из Астаны в Тараз еще закрадывались сомнения в сделанном выборе, то на обратном пути мы были точно уверены, что хотим остановиться именно здесь. Город Балхаш (да простят меня его жители) глубокой осенью, не самое очаровательное место в Казахстане. Дорога к нему тоже пока еще не автобан. Поэтому, изрядно уставшие, мы были приятно удивлены и уровнем сервиса, и качеством номера и кухней ресторана. Если коротко, то мы рекомендуем это место всем путникам, которые окажутся в Балхаше, городе посреди бескрайней казахской степи на берегу одноименного бирюзового озера.
15 июля 2024
Все классно. Одно огорчило,кальян стоит 12тыщщщщщщщщщщщщщщ
14 декабря 2024
В целом неплохое место.
5 июня 2021
Мое любимое место на Балхаше. Уютные места для приема пищи, развлечения, номера, сауна, ну и озеро.... Соотношение цена-качество вполне устраивает. Рекомендую к посещению.
4
4 июля 2020
Отдыхаем несколько лет на этой зоне отдыха. В этом году полное разочарование.
1. До приезда позвонили несколько раз на ресепшн,где нас проконсультировали о том,что свою еду привозить нельзя. Шашлык жарить нельзя. Окей, мы согласились, значит гостиница должна предоставить соответствующее питание.
2. Питание сильно урезали по сравнению с прошлыми годами, например на завтрак дают кашу, а если ты ее не ешь, то будешь довольствоваться 1 жареным яйцом и 2 кусочками (размером с пол пальца) жареной дешёвой сосиской. Фруктов и свежих овощей нет. В блюдах, которые подают мяса нет, несколько раз к гарниру подавали курочку, которая не поместиться в вашу ладонь.
3. Постоянная проблема - отсутствие пляжа.
4.самое не приятное оказалось для нас это расчет за проживание, по приезду нам сказали, что у нас будет скидка- отлично подумали мы, нам скинули 15000 за 5 дней проживания, через несколько дней мы разговорились с отдыхающими соседями, которые за эти же дни проживания отдали по 19900 за сутки, когда нам по "акции" пересчитали по 29900. Пошли на ресепшн с вопросом, почему такая разница, нам ничего вразумительного не ответили и со своей стороны пдминистратор нашла ещё одну ошибку в нашей оплате на сумму 9900. (Мы "случайно" переплатили) Вернули деньги, но неприятный осадок остался.
5. Не внимательный персонал: в связи с короновирусом, сейчас не шведский стол, а обслуживают официанты и в один завтрак нам принесли только кашу,а все остальное мне пришлось выпрашивать, подзывая к себе официанта, половину так и не донесли. На 3 ий день разозлившись мы съездили в город и накупили продуктов.
6. Сбежали мы в итоге после 4-х суток проживания, естественно за последний день, который мы не прожили деньги никто не вернул.
7. Дорогой бар и ресторан, информация в Инстаграме и по факту не совпадает.
У меня всё. мнение, качество и сервис не оправдывают стоимость. Там конечно Решайте сами, это не призыв.
Всем хорошего отдыха.
5
22 августа 2023
Очень хорошо,всё вкусно,чисто, былабы хорошо если постовять ностольный теннис и бильярд
1
22 августа 2024
Классное место для отдыха. Нам очень понравилось
2
9 сентября 2024
Курортный сезон закрывают 1 сентября, бассейн спускают, горки не работают, пляж закрыт.
25 марта 2024
Хорошая гостиница, чисто, отзывчивый персонал. Есть ресторан.
5 августа 2024
Горки отличные,бассейн чистый вода прохладная
10 сентября 2022
К номерам и расположению вопросов нет. Вопрос к обслуживанию,если данная гостиница позиционерует себя как 3х звёздочная, то почему в номерах нет табличек по типу "убриьесь у меня". Я прекрасно понимаю, что комплекс большой, но табличка была бы кстати. Самое странное, что мы должны были подойти на стойку ресепшен и попросить чтобы у меня убрались. В гостиницах 3х звёздочкой категории такого быть не должно. Всё остальное понравилось. Особенно обеды и завтраки!
2
2
16 июля 2024
Хороший отель. Только много людей в бассейне. Много посторонних.
26 февраля 2024
Классный отель! Вообще супер отдохнули, а самое главное с детьми!
17 июня 2021
Отвратительная гостиница. Даже отелем не назвать. Персонал, как на подбор ( один бестактнее другого). Сейчас отдыхаем здесь, второй день, и уже мечтаем уехать домой. Например, именно сейчас время час ночи, за дверью сидит компания, зная что в номерах спят дети, ведут себя как будто они одни. Среди них сидит парень, на минуточку бармен или официант с этого же отеля. То есть по завершению работы он пришёл сюда и громче всех его слышно. Разве это нормально ?
Дальше .... Бассейны : отдельная история. В течении дня приезжают городские гости на день. Их просто неописуемо много, места катастрофически не хватает. Вода стоит по щиколотку, дети падают, почти каждый, потому что очень скользко. Ступеньки на горки в аварийном состоянии, пока поднимешься, думаешь дойдёшь ли живым? Спасателей нет. Вообще за бассейном ни кто не следит.
Ресторан: если его можно так назвать.... Меню несли нам 40 минут, ещё час мы ждали заветный ужин. Вместо пасты балоньез принесли пиццу балоньез😂🤦🏽♀️ Цены нереально завышены. И есть нечего.
Караоке: такая рандиозная реклама караоке... мда уж. Там стоит два столика , которые нужно бронировать за неделю до приезда🤦🏽♀️ В караоке мы так и не попали, да и делания уже нет.
Пляж: здесь хотя бы видно ребят, которые следят за чистотой на пляже. Хотя больше они следят за лежаками. Если надо, принесут. С этим проблем нет. Вид на ТЭЦ конечно вообще 👍🔥.
Питание : не стоит тех денег, что мы оплатили
Вывод: мы в Балхаше впервые и впечатление наше конечно на нуле. Больше мы сад не вернёмся - точно. Администрации отеля нужно быть внимательнее к гостям и научить персонал уважению. Номера, кстати . Самое главное забыла 🤦🏽♀️ Трёхместный номер с двумя подушками🤣👍 Еле как добились 3 комплект постельного белья. Наш номер при заселении был не убран, на полу песок, постель смята, видно что кто то лежал, в уборной полное ведро мусора. На замечание ответ убил « Номер убран же, чисто же». Мы в шоке.
В общем это худшее место, где нам пришлось побывать. Я впервые пишу такой отзыв, но иначе не могу. Это просто деньги на ветер, и ноль удовольствий.
9
4
7 мая 2021
Ужасная гостиница.
Сервис на полном нуле.
Во первых: хамские и не приветливые администраторы.
Во вторых: грязные номера, как видите на фото это грязная навалочка, видимо оставшаяся с предудущих клиентов🤦♂️ У меня вопрос к горничным этого отеля они меняют и стирают вообще постельное белье??
В третьих: питание и меню этой гостиницы оставляет желать лучшего. Каша на завтрак безвкусная одна вода... Про порции тоже молчу....
Один раз принесли протухшую еду😡
В четвертых: wifi не хотели давать пароль точнее пароль дали, но пароль оказался неверным🤦♂️ На вопрос почему пароль не правильный? Ответили что, wifi не для общего пользования, а только для персонала и он слабый. Тогда у меня вопрос к Вам директор гостиницы зачем вам тогда wifi? Если вы элементарно не хотите давать доступ к wifi? На следующий день после ругательств и скандала wifi появился и дали доступ😅😅 и скорость была высокая.... Я сделал для себя вывод, что руководство просто не хотело давать доступ и лишний раз платить за интернет...
Уважаемый директор гостиницы, я обращаюсь к Вам, если вы хотите чтобы у вас отдыхали люди и оставались довольны меняйте свой сервис БЫСТРЕЕ!
Мы к вам не приходим домой. Мы приезжаем отдыхать и за это платим свои деньги, и мы требуем что бы был сервис...
Я надеюсь, что вы исправитесь... если нет то я больше к вам НИКОГДА больше не вернусь.
4
1 ноября 2024
Это полный капец. Остановился по дорого в Алматы. Я как будто снова попал в 1996 год.
12 августа 2024
Антисанитария! Не чисто было в номере! Даже посуды в столовой не не чистые были!
3 апреля 2024
Цена не соответствует ожидаемому.
Как заселились не было горячей воды!
Номер средний. Обслуживание на пляже ужасное!
1
1
9 августа 2024
Комплекс сравнительно хороший, но вот кухня🤮