Плохо что нет условий для людей ограниченной возможности! На инвалидной коляске очень тяжело с главного хода подниматься и с самого вокзала до путей 2-3!
Очень грубый персонал!
Проводница просто наорала на меня,хотя я не знала что нельзя заходить в туалет на остановке,при этом дверь в туалет была открыта.
Парковка удобная, зал ожидания маленький дышать нечем!!! Кассы работают быстро, но очереди имеются, кафе на любителя получше надо места чистить после прохожих
Все более менее нормально. Но поезд прибыл в Астану с опозданием 3 часа. В общем до Алматы доехал с опозданием 5 часов. И это тальго - супер- пупер скоростной. КТЖ - позор страны!!!
Уже писала отзыв об ужасном состоянии вокзала, на втором этаже в зале ожидания из-за большого количества людей душно, неприятно пахнет. Кондиционеров наверное вообще там нету, а ремонт наверное не делали с момента постройки вокзала, на входе крыша протекает, все стены обшарпаны и в потеках. Персоналу ставлю+ отзывчивый.
Скажу просто требуется ремонт. С персоналом надо поработать слишком грубо разговаривают это то же наши ворота города. Будет стыдно. Заходил в офис. Лифт работает только до 8 этажа. Сказали потомучто там на 8 этаже сидит директор. По ходу остальные не люди кроме него
3
Е
Евгений П.
Знаток города 19 уровня
25 февраля 2024
Вокзалу 100 лет в обед, ничего не меняется! На входе 2 тётки кричат, чтобы сумки ставили на ленту для проверки. Сумки ставят на ленту, но в монитор никто не смотрит!))) какая-то показуха, и ноль контроля безопасности. Смотрите, как следят за территорией вокзала в фотографиях. Вокзал - это место, куда приезжают люди из регионов, это первое впечатление, как видят приезжие Астану - столицу великой страны, и великого народа! 🤣🤣🤣
Здание вокзала как будто вот вот и развалится. Все сыпется, бесплатных туалетов нет. Везде бардак. И это и есть лицо столицы и всей Республики вместе со всеми чиновниками. Какое руководство страны, такая и страна. Ужасный, неудобный вокзал. Поезда опаздывают.
Помойка ещё та, ни розеток для зарядки телефона, они есть но платные, ни вайфая и в общем обстановка ни очень.....персонал на кассах либо не знает действительно, что вряд ли русский язык, либо специально делают вид что не понимают, ремонт здания ужасен, туалет один есть бесплатный, но его ещё нужно найти, так как все сдано частникам и везде все платно.
Беспредел полный! Даже со всеми имеющимися документами, не смог купить билеты. Слава Богу, что я уезжаю из Казахстана в другую страну.
Даже я, коренной казах, с удовольствием уезжаю из этой страны!
Невозможно даже подключиться к wi-fi. Проездом были в Астане, даже с родными не удалось связаться. Туалеты платные. За бесплатным необходимо идти в старое здание вокзала. 40%поездов идут с опозданием. Наш поезд опоздал на 3 часа 40 минут! Сделайте хотя бы онлайн табло чтобы люди не сидели такое огромное количество времени на вокзале. Магазины очень дорогие. Вода за 0.5л 600тенге!
Для столицы ужасный вокзал. Не была здесь лет 5. Честно, в шоке. Эскалатары не работают. Женщины несут коляски с детьми и сумки через подземный ход, где нет пандусов. Плитка перед вокзалом все выбита... Цены на воду и продукты очень дорогие, даже не во всех кафе и ресторанах города такие. А учитывая что люди сюда приезжают из сел и небольших городов, где зарплата не доходит и до 100 тыс
Раньше лучшей был в обслуживание и стоянка автомобилей любое время сутки можно было, на все направления выехать, хоть на поезде или на машине 🚗, кафе , кухне на уровне, комната намаза, короче живой вокзал!
Персонал вежливый, парковка маловата для такого большого города. Ремонт старенький, можно сказать что его нет. Бесплатного туалета нет, или он всегда закрыт. Очередей нет, обслуживают быстро.
Отличный вокзал правда народу много и поезда с опозданием приезжают и машину поставить не куда платную парковку сделали хотя строили за денги народа хорошо придумали
Сделайте здесь такую же атмосферу как и в Нурлы Жол? Неужели если это жд вокзал, то он должен быть колхозным?
Однако с парковкой вы вопрос решили! Много мест теперь стало, всех таксистов выселили в другое место и паркуешься где хочешь. Внутри нужно улучшать и оьновлять дизайн.
Во в дворе 21 век 23 год но там всё ещё платный туалет, что за дела?? Дело не в деньгах, дело в том что в любом месте бесплатно туалет, на улице или в ТРЦ-ТЦ но в вокзале платно это уже другое дело...
Всё остальное в полне себе
Удобный вокзал, много мест в зале ожидания, летом 2021 был небольшой магазин связи - взяли местную симку. В подвале есть небольшая столовая, можно по домашнему оч. хорошо и недорого поесть, если в дальней дороге. Персонал вокзала приветливый - он же нам ее и подсказал. Очень помогли. Спасибо им огромное.
Ужасно. Грязно. Жарко. Недоступная среда для людей с ограниченными возможностями. Платформа на вокзале будто город Припять. Абсолютно некомфортно находится там, но ничего не поделаешь ведь поезда нашего КТЖ всегда опаздывают.
Хороший уютный жд вокзал . Есть где как мне показалось не дорого покушать . Удобный выход к жд линиям . Единственное мало сидячих мест . На момент отезда мест было мало .
Не понравилось то, что на вторую платформу нужно идти через какие-то катакомбы. Это очень небезопасно. Ощущение, что проходишь квест. С платформы в переход над путями не попасть - закрыты. Стояли на морозе на ветру, ждали поезд. Очень неудобно. Не вокзал для людей, а люди для вокзала.