Подключился к зекстелу год назад. Пользуюсь и радуюсь)))) Сбоев нет. Всегда качественный интернет. Тех.потдержка на высшем уровне. Операторы работают 24/7 Лучший провайдер интернета особенно порадовало то что при подключении и интернета подключают так-же 100 каналов бесплатного ТВ !!!!!! Единственное то что пришлось долго ждать монтажа и подключения т.к. живу в частном секторе.
(Кабель пришлось прокладывать в грунте.)
5
14
Посмотреть ответ организации
дима силин
Знаток города 6 уровня
4 августа 2023
Хороший провайдер - рекомендую. Часто есть различные акции при подключении. Большая сеть-провайдер не пропадет и не закроется. До службы поддержки легко дозвониться.
2
3
Посмотреть ответ организации
RV
Знаток города 6 уровня
12 июня 2022
Ставлю 2 звезды и то только потому что другого интернет провайдера в Романовском сельском поселении пока что нет!
Одни сплошные минусы!!!!
Оплата очень сильно завышена
Интернет работает с перебоями
Новостную рассылку о каких либо тех работах можно узнать только с сайта, который также не работает когда нет интернета!!!
До тех поддержки тоже не дозвониться когда интернет не работает!!!
Если есть у кого-то выбор интернет провайдера то не в ком случае не выбирайте Zextel
Провайдер круглосуточного интернета должен иметь круглосуточную техподдержку. Со вчерашнего утра интернета нет, сегодня даже в рабочее время телефон просто отключен, хотя вчера дозванивались. Связь в соцсетях только с ботом, никакой реальной информации. Крайне недовольны, будем узнавать про другие варианты.
В субботу приехал чел поковырялся.пропал нет .диспетчер говорит некого отправить .сидим сутки по их вене.и в чем прикол.опслуживание отстой.диспетчер вообще огонь говорит на ремонт 96 часов.в договоре прописаноно.может проще антену купить и убрать их с нашего садоводства
Полгода назад подключила свою дачу к Зекстелу и очень этому рада. До этого пользовалась мобильным интернетом на даче, просто небо и земля. С Зекстелом у нас одновременно 3 телефона были в интернете и муж на ноутбуке играл в свои танки и никаких зависаний не было, при этом двое смотрели видео. За все время один раз только обратилась в техподдержку, чтобы приостановить обслуживание на зиму, ушла на это одна минута. Мои родители тоже подключаются сейчас к Зекстелу, обещали провести за две недели, долго ждать, но у них столько заказов, у моих родителей все соседи в поселке подключаются к ним сейчас.
Уже 3 года пользуюсь проовайдером Zextel. В всеволожске. Не знаю как у других у меня и скрость стабильная 100 мегабит пинг и телевизор смотрю и игры по сети все тянет и торент. Качество на высшем уровне! Интернет по оптическому кабелю. Я доволен! Хоть иногда и быввают технические проблемы. Тогда выручает мобильный интернет. Недосток есть это цена для котдежных пользователей... Скидки предоитавляли 20 % постояным клиентам :)
Качество интернета очень плохое !!!Уже устала звонить в эту службу за помощью ,толку никакого нет . Плачу исправно ,но результата никакого . Может кто посоветует куда обратиться ?!
Уже много лет пользуемся услугами ЗЕКСТела. Интернет надежный, с хорошей пропускной способностью. Жена постоянно смотрит фильмы на Ютубе, когда заезжают внуки, то становится сразу 5 потребителей одновременно и все довольны. Спасибо. СНТ "Спутник" Корнево. Борис
Пользуемся Zextel уже полгода, отличная скорость интернета. Сбоев в работе за это время не было. В случае каких либо вопросов тех. поддержка оперативно ответит и поможет. Жаль что раньше не знали про Вас, ) переключились бы уже давно.
Спасибо Вам.
После подачи заявки на подключение частного дома прошло 2 дня. Отдельно отмечу ребят по монтажу и подключению! Всё сделали быстро и оперативно за несколько часов. Спасибо! Ставлю ☆☆☆☆☆.
Было ОГРОМНОЙ ОШИБКОЙ подключиться к этому провайдеру. Заплатил 9500₽ за подключение, тариф 1200₽ в месяц за 50мб.
Начало эпопеи - «подключение», сказали в течении 2х недель будет. Прошло 3 недели, звоню - «ВЫ ЖЕ НЕ ПУСТИЛИ МАСТЕРОВ», а их как БЫ НЕ БЫЛО И НИ КТО НЕ ЗВОНИЛ! Итог - скандал и через еще неделю подключили интернет.
Теперь о самом ИНТЕРНЕТЕ!!!! Интернет отвратительный, 4 дня кряду НЕ РАБОТАЕТ! Появляется и исчезает на пару часов. До службы поддержки не дозвониться, висел 30 минут, пока Билайн не сбросил звонок. Ощущение, что их просто нет! Сегодня суббота - пропал интернет в 13:30, до 17:27 не могли дозвониться. Дозвонились, бригаду вышлют только в понедельник! ПОНЕДЕЛЬНИК !!!!! По мне просто ужасный сервис и УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К НИМ! Чтобы не думали, что я засланный гонец конкурентов, как сам ZEXTEL пишет в своих соцсетях - то вот адрес: КП «Ровам»
Провайдера хуже этого я еще не встречала. Началось с того, что ко мне 2 недели никто не мог приехать, что бы подключить интернет. Назначали дату, но не приезжали несколько раз. На данный момент пользуюсь 2 месяца. Тариф - 100 мбит/сек, но на деле скорость НИКОГДА не поднималась выше 40 мбит/сек. Ночью частые перебои, скорость падает до 1 мбит/сек, затем интернет пропадает вовсе. Приезжают, что-то делают, интернета хватает на три дня, затем снова падение скорости и отключение. Скорость не меняется. На мою заявку о том, что заявленная скорость не соответствует действительности, нет никакой реакции ВООБЩЕ уже почти 2 недели. Не рекомендую данного провайдера от слова совсем. Его и провайдером назвать сложно. Соотношение цена-качество просто отвратное.
Когда начинали свою работу, было нормально! Последний год, цену подняли, а качество в частном секторе отвратительное👎👎👎
9
1
А
Анонимный отзыв
20 июня 2020
Провайдер интернета,который качественно выполняет свои услуги. Качество выполнения своих услуг на высоком уровне.Востанавливает при поломках связь доступ оперативно ,быстро! Zextel вы молодцы. Не забывайте про сайт .
Невозможно дозвониться. Связь по скорость на нижней границе. Ценник зашкаливает. Пользуются тем что пока нет альтернативы. Как только другие провайдеры появятся я первая сбегу от них
Приходится пользоваться услугами этого провайдера, нет, пока, альтернативы.
Скорость скачет, интернет, частенько, вылетает. Такое впечатление, что мощностей оборудования не хватает, а абонентов много.
Не нравится.
12
1
Алексей Рохвергер
Знаток города 14 уровня
10 июня 2020
Отрицательные: Отношение к клиентам
Пользуюсь более 3-х лет, все было нормально, хвалил, особенно по сравнению с Х телеком, который был до этого.
Но нынешний случай серьёзно разочаровал в этом провайдере.
9.06.20 после грозы, сбились настройки 2 роутеров из 4, позвонил, сказали, что вызов мастера платный, т.к. сигнал в дом проходит.
Я согласился, обещали, что 10.06. специалист со мной свяжется и приедет, на мою просьбу об удалённой настройке, сказали, что такой возможности нет.
Предложили, если не хочу ждать, привлечь стороннего специалиста, что я и сделал, но... провайдер не даёт доступа к удалённому управлению.
В результате деньги потрачены, комфортного интернета нет. Провайдер так и не позвонил.
Три года нормального впечатления о компании-псу под хвост. Завтра придётся ехать в офис скандалить. Пользуются тем, что это не Питер и для частного сектора особой альтернативы нет. А я еще их соседям рекомендовал(((
Пользуюсь этим провайдером меньше года. Подключила интернет и телевидение, к интернету нет никаких вопросов, все работает быстро, перебоев нет.Кроме "модернизаций",как пишут они в смс. Но пишут заранее,поэтому сложно тоже им предъявить. ТВ...да в целом нормально, не смогла сама решить какой пакет подключить,но мой косяк.Раньше не было ночной поддержки,сейчас можно обращаться и ночью.Минимальную инфу получить можно.и это радует)
К сожалению не могу оценить качество интернета,так как его нет
Но уже 4 месяц,по словам сотрудников,мне скоро перезвонят)
Чувствую себя Хатико)
Может все таки дождусь интернета)
Отвратительная компания, которая пользуется тем, что одна на рынке данных услуг в нашем садоводстве. 3 недели выясняли и находили проблему, операторы не умеют ответить на вопросы. "Кормят" обещаниями и всё, проблема не решается!!!
Интернет очень хорошего качества. 50 мб держит стабильно, даже в часы пик. Альтернативы в загородном доме этой компании нет. Тарифы высокие 1100 в месяц и выше.
Не советую.
После 21 тех.поддержки нет, скоростью часто падает. Если есть альтернатива то попробуйте другого провайдера.
12
2
Генеральный
Знаток города 11 уровня
28 февраля 2021
Что за компания которая присылает постоянно смс о том что скоро отключат,при том что я не являюсь их абонентом и не имею к ним никакого отношения,а на просьбу отключить мой номер присылают опять угрозы с отключением))