Zetta
291 отзыв
11 июня 2024
Договор поставки # P101253
Договор подписан 13 марта 2024г. Сроки постоянно переносятся, из-за этого приходится платить неустойки подрядчикам-ремонтникам. Въехать в новую квартиру и закончить ремонт не можем и платим лишнюю квартплату (квартиру приняли в феврале). Сегодня очередной раз перенесли монтаж, а столешницу пообещали аж на 12 июля. Скоро будет пол года, как я не могу въехать в новую квартиру. Менеджеры и директора постоянно вешают лапшу на уши, ведут себя, как дельцы в 90-х. Не знал, что в наше время ещё работают такие ШАРАШКИНЫ конторы. Не стоит к ним обращаться, если хотите сохранить время, деньги и нервы. В ближайшее время обращаюсь в суд!
11
18 октября 2024
Отвратительное отношение к своим клиентам, уже два месяца пытаемся добиться установки кухни, но в ответ всё время горят что с вами свяжутся.
Или менеджеры не передают информацию, или плохо работает сервис. Уже написала письмо на почту, собственно там опять написали что со мной свяжутся.
5
25 марта 2023
Обажательное отношение к клиентам.
Четкие протоколы обработки пожеланий.
Широкий выбор фактур материалов.
Ряд дополнительных сервисов, кофе, разбивка платежей, удобный формат оплаты, в том числе удалённые.
Приятный офис. Коллектив профессионалов! В коллективе чувствуется взаимная поддержка и чувство локтя.
Евгения супер профессионал!
Кирилл Кислейко профи высшей категории!
Но!
Всё закончится с переводом денег.
Устранение недостатков после подписания акта будет практически нереальным.
Сборка так себе, три раза регулировали зазоры.
Столешницу из акрила зимой не заказывайте!
Ее повело, так как её надо завозить заранее, что бы она согрелась и стала комнатной температуры. А мастера торопятся и начинают монтаж сразу. Клей не работает на холодной столешнице. Им пришлось подрезать кромку со следами клея и снова клеить.
Ручки под столешницу не заказывайте (на фото).
Они всегда будут елозить по столешнице снизу при открывании ящиков.
Цвет столешницы будет сильно отличаться от образца.
Но
До подписания акта - будут исправлять.
После - замучаетесь пыль глотать.
8
9
29 апреля 2024
Я давно хотела кухню в стиле нео классика и здесь смогли реализовать все мои пожелания, при чем за вполне адекватную сумму. По срокам задержек не было, с установкой мастера справились отлично.
3
14 февраля 2024
Всё под ключ.Подобрали по размерам фасады,придумали как обыграть нашу нестандартную площадь,технику,столешницу и сантехнику тоже выбрали под наши запросы.Итог-минимум нашего участия и идеальный результат.
4
4
29 августа 2023
Прекрасный выбор современной красивой кухонной мебели по адекватным ценам грамотные консультанты профессиональные руководители удобное место расположения . Рекомендую.
2
8
25 декабря 2022
Купили кухню "Сильвана" из массива ясеня в зетте на расторгуевском. Большое спасибо Ирине Петраковой. Выбор кухни дело непростое, но Ирина помогла определиться с выбором и терпеливо ответила на все наши вопросы, коих было огромное количество. Соотношение цены и качества порадовало, а сравнить есть с чем - объездили с женой большое количество салонов. Надеюсь кухня прослужит долго.
2
8
16 сентября 2022
Рады, что обратились в данную компанию. Искали мебель для кухни в современном стиле. Выбор здесь огромный. Осложнялось всё тем, что у нас низкие потолки и небольшая площадь. Хотелось, чтобы пространство благодаря мебели, выглядело визуально больше. Менеджер помог нам выбрать лучшую модель для нас. Выбрали глянцевую кухню с зеркальными фасадами. Сделали дизайн под наше помещение, со всеми нашими пожеланиями. Переживали, что результат может быть не таким как на макете, но зря. Всë получилось даже лучше, чем себе представляли и ожидали. Доставка и сборка кухни заняла один день. Качество на высоте. Результатом довольны.
1
9
25 февраля 2023
Все кухни у них как на подбор. Не знала поэтому, что выбрать. Спасибо их любезному менеджеру Петраковой И., благодаря ее грамотным советам я и остановилась на модели "Имола". Решающим фактором стало то, что на нее в тот момент действовала акция, из-за этого я и приобрела ее со значительной скидкой. Привезли и собрали мне кухню работники компании уже на следующий день. После установки смотрятся она гораздо лучше, чем ее фото на сайт. Также все в ней продумано до мелочей и ничего лишнего в ее комплектности нет. Ставлю Вам за обслуживание клиентов 5 баллов.
2
9
23 марта
Выбрали кухню Имола. Понравилось качество материалов, дизайн. Сборщики все установили аккуратно и быстро.В целом мы довольны.
1
11 марта 2023
Очень хорошая, качественная и красивая мебель. У нас кухня из натурального шпона акации, смотрится шикарно, функционально. Спустя годы использования, кухня остается на гарантии Zetta, пользовались услугами мастера, замена петель, вышедших из строя, все делается бесплатно, быстро и качественно. Спасибо Zetta!
1
8
12 декабря 2022
Хочу оставить отзав о компании. Очень понравила компания Zetta вежливые менеджер все обьяснил, показал.
Заказали куханный гарниту по срокам вложились идеально, кухня стоит шикарно и все именно так, как мне нужно. Каждый шкафчик на своём месте, есть доводчики, удобные полки, сборка отличная. Я прям сразу на месте все осматривала и указывала, где подтянуть или поправить. Поэтому сложилось все здорово.
Безмерно благодарна всей команде за такую работу. Пользуюсь кухней только с удовольствием!
3
8
9 октября 2024
Мы долго искали компанию для изготовления кухни и наконец остановились на Zetta, решили все таки воспользоваться советом знакомых. Порадовало внимательный подход дизайнера, который обработал и реализовал наши пожелания. Установку провели быстро, по сути за два дня. Результатом тоже очень довольны, кухня получилась стильной!
2
13 января 2024
Понравилось сразу несколько моделей, в салоне огромный выбор. Еле определись с женой))Нам сразу предложили дизайн проект, приняли дизайнера, он спокойно уже в готовый вариант внёс правки. Все быстро, но без суеты и лишних вопросов.
8
4
21 апреля 2023
Очень понравилась работа компании Зетта. Первое, на что обратила внимание - ассортимент: различные стили кухонь на любой вкус и цвет. Также очень понравилась работа персонала. Хочется поблагодарить менеджера Татьяну Еремееву за отличную работу и помощь в выборе. Я получила кухню мечты за доступную цену. Рекомендую!
9
14 сентября 2024
Переезд был испытанием, особенно с устаревшей кухней. Долго искали компанию и выбрали эту. Нас внимательно выслушали, предложили несколько вариантов планировки. Дизайнер продумала каждую деталь. Изготовление заняло 7 недель, монтаж прошел быстро и аккуратно. Уже пользуемся - полгода все выглядит красиво и удобно. За 280 тыс.руб. получили качественную кухню с отличным соотношением цена/качество.
2
2
28 сентября 2023
Добро пожаловать в магазин высоких цен и отвратительного качества. Сначала долго-долго водят за нос при заказе, не называют конечную цену, рассказывают про спецпредлодения и подарки. Потом долго долго водят за нос со сроками поставки требуя стопроцентной оплаты чтобы они хоть что-то начали делать. Потом ищут вам сборщиков, потом сборщики несколько дней собирают кухню, которую можно собрать за пол дня. Потом вам еще ждать 14 рабочих дней столешницу. Технику в комплекте поставляют бракованную, а со всеми претензиями отправляют вас к производителям этой самой техники. Не ходите сюда - просто катастрофа.
На сегодняшний день перешли к официальному претензионному треку - компания не выполняет ни своих обязательств по договору, ни соблюдает нормы российского законодательства.
19
1
7 января 2023
Когда мы выбирали кухню для дочери, наш выбор пал на эту компанию. Мы пересмотрели кучу вариантов, ориентируясь на материалы, из которых здесь делают мебель и отзывы. Больше всего нас устроил этот вариант. Современный дизайн, смотрится солидно. Менеджеры работают слаженно, особенно хотим отметить Ирину Жукову, она работала с нами непосредственно. Нам повезло, установку мы ждали не долго, Ребята сборщики сделали всё оперативно. Конечно, кухня не из дешёвых, но она того стоит. Смотрим и радуемся! Нареканий нет, надеемся, прослужит долго.
1
7
4 декабря 2022
Знакомство с Zetta началось с сайта: удобная навигация, подробное описание и большое количество фотографий. На сайте заказали бесплатную консультацию дизайнера-технолога. Встреча с дизайнером помогла определиться с моделью и цветом кухни, а также он выполнил замер помещения. Выбранная нами модель (Милано Лофт) выглядит стильно, современно и качественно. А главное, Zetta предоставила гарантию на 12 лет. Также мы попали на акцию cashback 30% за покупку кухни, и выбрали аксессуары на эту сумму, что очень приятно!
3
8
4 января 2024
На кухню договор заключен 21.07.2023. До сих пор не дособирали кухню . Только менеджер пытается что-то сделать , но походу контора настолько неторопливая.
Качество хорошее бесспорно .
Поставка , сроки выполнения и тд просто ужасные. За сумму более 2 миллионов , я сижу жду , когда они снизойдут и доустановят плиту и кран , и привезут правильную посудомойку . Установили перед Новым годом 15.12. Не советую . В итоге 4.01 посудомойка уже не закрывается. Не отвечают на письма , не связываются с проблемным клиентом от слова совсем. Так как менеджер там не работает , никто больше не отвечает за твои проблемы. За то договор 50 листов , в ипотечном договоре меньше
15
1
30 октября 2023
Отличный салон кухни. Покупал сдесь как минимум три кухни, думаю чтосейчас куплю и ещё одну. Не дёшево конечно но качество на высоте. Радует что можно получить скидку по акции или купить с образца со скидкой. Для сравнения проехали по многим московским крупным магазинам где продают кухни но в итоге вернулись сюда. В основном либо дешевое барахло либо что-то слишком дорогое. В этом магазине можно выбрать именно то что нужно. Действительно в магазине очень много разных образцов и это важно. Бывает что сложно выбрать что-то просто по фасадам а тут можно посмотреть как это наглядно смотрится в сборке.
7
8
26 сентября 2024
Спасибо компании за новую кухню – получилось что то невероятное!) Мы пришли с нашими наработками и вместе с дизайнером на его основе составили проект. Специалисты умнички – предлагают всякое, отговаривают, если вас заносит не туда. Это важно, потому что профессиональный взгляд будет в любом случае точнее.
В результате получилась классная кухня).
1
2
8 марта 2023
Хорошая площадка. Персонал вежлив, ненавязчив. Консультанты не зря свой хлеб едят. Выбор достаточно широкий. Всё на уровне.
Для тех, кто соберётся учтите- магазин в парковкой зоне 380.
2
7
24 июля 2023
Спасибо большое компание Зетта и особенно хочу выразить свою благодарность менеджеру Ирине Жуковой. Долго ходили выбирали себе кухню в новую квартиру и не могли ни чего подобрать подходящего. Здесь менеджер Ирина помогла нам с выбором и цены у них очень доступные и приемлемые. Теперь на этой кухне готовить будет вдвойне приятнее.
1
9
2 февраля
Очень хорошие кухни . салон отличный!
1
9 октября 2022
Заказывали здесь кухню в новостройку, подготавливали квартиру под аренду. Нужна была кухня, которая смотрелась бы достаточно презентабельно, так как ремонт в квартире был сделан дорогой по дизайн-проекту. Выбор был непростым, у Зетты много интересных моделей. Но менеджер помогла определиться, всё нам посчитала, рассказала об условиях доставки и сборки. В итоге доставка была в оговоренный срок, сборку сделали быстро. Качество кухни полностью устроило: хорошие фасады, качественная фурнитура, добротная столешница. И получилось немного дешевле, чем аналогичные варианты в других фирмах нам просчитывали.
5
9
14 августа 2023
Хорошая компания, меня все устроило. Начиная от сайта, заканчивая обращением с клиентами. Отдельное спасибо менеджерам, Светлане Пономареве и Ирине Жукове, за содействие и помощь в моем заказе. Кухню сделали качественно, было сложно подобрать вариант, так как очень большой выбор, но я все таки нашёл свою кухню. В общем, спасибо.
8
15 октября 2023
Вынужден оставить негативный отзыв, который полностью отражает "организацию" и "качество" работы.
Заказали кухню в январские праздники, сегодня 15.10.2023, до сих пор кухня не завершена (срок был июнь 2023 года)
1. компания оказалась неспособна выполнить стеклянный кухонный фартук, в результате пришлось его заказывать у стороннего производителя (искать самим)
2. смонтирована вытяжка, на которую невозможно найти сменные фильтры, при этом о данной проблематике изначально не было озвучено - как результат, пользоваться нельзя. Менеджер ничего решить не может (ни с поставкой фильтров, ни с заменой вытяжки)
3. финальную регулировку кухни так и не выполнили. Менеджер ничего решить не может
4. часть подсветки перестала работать - Менеджер ничего решить не может.
5. варочную панель смонтировали на скомканный скотч (не шутка).....
6. изначально стиральную машину смонтировали так, что пережали шланг, подающий воду....
При этом смонтировали так, что в машинку в обратную сторону поступает вода из канализации (не шутка.....) - при монтаже не был правильно проложен шланг слива - не образовывает гидрозатвор......
При этом даже сроки завершения работ сообщить не могут.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ - "СЕРВИС И КАЧЕСТВО" РАБОТЫ НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНЫЕ
14
12 сентября 2022
Заказывали кухню Наполи Ферро и остались очень довольны. Начиная с момента обращения в компанию до доставки и установки. Очень вежливый менеджер помог нам определиться с выбором (без него бы не справились, очень много моделей и все нравились) и подсказал, как можно сэкономить, ещё и подарки при этом получить. Посудомоечная машинка нам досталась бесплатно! Соответствие цена-качество на высоте. Все сроки были соблюдены, что удивительно.
Кухней пользуемся уже неделю, все утраивает. Ничего нигде не торчит, все встало идеально. Спасибо большое! Теперь всем друзьям и знакомым рекомендуем только вас!
7
11
27 января 2024
Даноое место оставило средние чуства. С одной стороны, кухня неплохого качества и выгодная цена. С другой стороны персонал оказался не очень вежливым, кухню везли долго.
4
26 июня 2024
Когда мы с женой решили обратиться в Zetta по рекомендации друзей, мы были впечатлены по настоящему. Не стеснялись в финансах и получили отличную помощь от сотрудников в выборе. Изготовление кухни прошло безупречно, в срок и без каких-либо замечаний. Мы с уверенностью рекомендуем эту компанию!
2
2 мая 2022
Отличная фабрика, большой выбор кухонь и другой корпусной мебели на любой вкус и стиль! Цены не низкие, но это объясняется исключительным качеством и 12-летней гарантией! Добрые и компетентные сотрудники, особенно хочу отметить менеджера Григория Сартаковича и инженера-дизайнера Екатерину, отнеслись к моему проекту с душой! Заказал кухонный гарнитур с отделкой гостиной зоны, жду свой заказ, а всем рекомендую👍
7
11
21 августа 2022
аказывали кухню в студию, обращались в разные фирмы с предложением сделать предварительный расчёт стоимости и проект. В итоги выбрали качество и остановились на данной фабрике кухонь и не пожалели. Кухня отличного качества, все в точности как в дизайне. Были учтены все наши пожелания, менеджер оперативно реагировал на обращения. Привезли и поставили даже раньше обещанного срока. Установщики большие профессионалы и очень приятные люди. Работа выполняется по разумному и грамотному договору и подробной спецификации, в которой все очень четко расписано. Будем и дальше заказывать тут мебель ирекомендовать
3
11
27 августа 2023
1 августа нам собирали кухню и не привезли 2 сушки. Монтажники подтверждают, что сушек не было. Наш представитель, присутствовал и подтверждает, что сушек не было.
По гардеробной был недокомплект, пришлось побегать за менеджером и приехать в салон.
Сотркдники отдела рекламаций игноририруют мои сообщения и нарушают сроки ответа.
Менеджер также не предоставил информацию и по факту также игнорирует.
Мною была составлена жалоба в Роспотребнадзор.
По факту рассмотрения жалобы буду общащаться в отделение полиции, так как никто не решает вопросы. Соловьем заливаются только при заказе и оплате....
Спасибо.
13
1
9 октября 2023
Здорово, что тут есть возможность собрать кухню с нуля! Нам подобрали и технику, и проект в нескольких вариантах показали. По итогу мы тут же даже подставки под посуду купили) Получилась чудесная и гармоничная кухня, спасибо компании!
3
1
5 апреля 2023
Хочу от всего сердца сказать ZETTA спасибо за кухню. 3 дня монтажа стоили того (стены в комнате были максимально неровными везде, где можно)!
Получилось шикарно! Все мои сомнения, а они были по ходу монтажа, рассеялись, как только я увидела полную картину.
Замерщик Миша - просто молодец. Даже дизайнер, которая изначально нарисовала "картинку кухни" сказала, что получившийся вариант лучше, чем её.
Монтажники все делали максимально аккуратно, все было продумано до мелочей.
8
26 ноября 2022
Заказала кухню своей мечты в загородный дом. Отличное качество по разумной цене. Очень благодарна сопровождению менеджера Руслана начиная от подбора кухни и рассчета, заканчивая доставкой и сборкой!
Вы- лучшие! Спасибо Руслану и компании ZETTA)
5
6
4 июня 2023
Первое впечатление приятеое. Информативный прелставительный офис и шоу-рум, квалифицированный менеджер. Приятно, что там же можно заказать и технику, и другую мебель. Оставили проект кухни. После второго посещения впкчатления уточню.
1
10
7 ноября 2023
Брала для мамы кухню, очень хорошо смогли адаптировать под частный дом. Все зоны получились с окнами прямо перед глазами, сама бы на такой с удовольствием готовила.
4
3
11 июня 2023
Оставлял отзыв 13.11.2021,
Отвратительное отношение к клиентам! Хорошо работает только менеджер по продажам! Впаривают кухню, со стопроцентной предоплатой, как только деньги падают на счёт, клиент становится не интересным!!! Из обещанного месяца прошло уже два, Кухня так и до конца не собрана! Столешница тоже не готова! Монтажники уже четвёртый раз не могут собрать кухню до конца. Третий месяц подходит к концу! Замер, тоже произведён не понятно как, ибо холодильник должен стоять вровень с фасадом, а он выпирает на толщину двери.
Теперь самое интересное:
Собственно, через полтора года отвалился фасад от посудомоечной машины, после общения с фабрикой кухни zetta, их специалисты провели экспертизу и выдали заключение, что фасад самоотвалился и они не причём. Никому не рекомендую данную компанию. По хорошему решать проблему они отказались
16
1
11 июня 2024
Цены высокие, а смотреть не на что. Вообще не впечатлило. Приехали в салон, ни один менеджер не подошёл. В итоге заказали в другом месте, где намного бюдженее и качество хорошее
2
1
14 ноября 2022
Подбирали красивую классическую кухню. Знакомые уже заказывали в этой организации и сказали не прогадаем. Сначала посмотрели на сайте и выбрали несколько вариантов, но не знали на каком остановится. А далее менеджер Евгения помогла нам быстро определится с выбором. Очень корректно и профессионально подошла к нашей куче вопросов и рассказала о материалах, стоимости и срокам установки. Кухня «Виченция» - это был для нас идеальный вариант, все наши пожелания учли при изготовлении. Сборка тоже прошла успешно. Приятно иметь дело с такими профессионалами. Я очень рада за выбор и конечно спасибо организации.
3
7
12 июля 2024
Ремонт в самом разгаре! Заказали кухню в зетта месяц назад, сегодня начали монтаж. Ребята работают аккуратно. Завтра должны закончить с основными шкафами. Волнуюсь, как все состыкуется, но менеджер уверяет, что все будет отлично. Качество сборки радует. Надеюсь, через неделю уже буду готовить на новой кухне! Потом покажу финальный результат.
1
24 октября 2024
Худшая компания! Сервис и качество отсутствуют! Заказывали начитавшись хороших отзывов, теперь думаем или они заказные или в компании что-то пошло не так. Кухня заказана в феврале, в мае при установке выявлен брак, на дворе октябрь, до сих пор меняют детали, обещали сделать до конца ноября. Сами на связь не выходят, информацию о готовности можно получить «под пытками», если дозвонишься!
2
1
21 апреля 2023
Хорошая, клиентоориентированная компания. Один из самых больших салонов кухни в Москве, большой выбор моделей оформленных в интерьере. Стили разные, можно комбинировать.
7
9 мая 2023
Хотела бы с вами поделится отзывом. Кухню ZETTA увидела, когда была в гостях. Мне сразу приглянулись качество и красота. Когда у меня был ремонт, мы решили пойти в кухонный салон на Расторгуевском. В салоне был приличный выбор кухонь и мебели. Выбрали кухню в оранжевых тонах. С выбором помогли менеджеры Татьяна Еремеева и Ирина Жукова. Хочу выразить им отдельную благодарность за помощь. Изготовили и доставили в срок.
1
10
14 августа 2022
Хочу поделиться своим позитивным опытом. Я готовилась к получению ключей от квартиры и заранее занялась поиско кухонного гарнитура. Обратилась в Zetta и не пожалела ни разу. Выбор варианта: нужен был недорогой вариант по моим размерам. Менеджер Руслан Мурадов перебрал все типовые варианты и потратил на меня много времени, чтобы выбрать наиболее подходящий мне, при этом помог и сориентировал по технике (заказывала вмсете с кухней) и мелким допам. Сроки - финальный заказ был оформлен в конце августа, по договору готовность 5 августа, сборка до 15 августа. Вчера я стала счастливой обладательницей идеального места силы))). Доставка должна была быть с 8 до 9 утра. В 7 утра набрали доставщики и сказали, что будут вовремя. Сборщики, 2 человека, приехали также вовремя, переоделись, сами участвовали в приемке кухни и техники. С собой привезли все необходимые инструменты и запчасти И понеслась.... сборка))) за весь день была только пара уточнений и в 17.00 сборка была закончена, я оплатила все доп работы и осталась один на один с кухней))). И не надо думать, что я вижу новую кухню впервые)))) И для себя и по работе заказывала раньше, и есть большой опыт и именно поэтому могу сказать, что качество в мелочах очень важно, и контроль на каждом этапе от заказа до установки.
Обращусь ли я еще в Фабрику кухни Zetta - да.
Посоветую ли друзьям - однозначно да!
4
7
6 марта 2023
Долго выбирали дизайн кухни, хотелось что-то лаконичное и современное. В данной фирме нам очень помогли менеджеры Ирина Жукова и Татьяна Еремеева. Всё подобрали и просчитали до мелочей! Результат 🔥
1
7
2 апреля 2024
Заказывали здесь кухню Арабеска. Остались довольны качеством результата после доставки и сборки. Понравились быстрые сроки, и профессионализм специалистов-сборщиков. Довольны результатом!
2
11 декабря 2022
Хотелось бы поблагодарить фирму за то, что реализовали мой достаточно сложный проект парящей кухни в срок, установленный в договоре. Отдельное спасибо Шабаевой Евгении - помогла скорректировать некоторые моменты и в течении всего времени держала в курсе дела. Как все изготовили, мне позвонили и согласовали дату доставки и монтажа. На текущий момент уже все установлено. Смотрится даже лучше, чем я думал!
3
6