Зелёная шина
164 отзыва
19 апреля
Уже который раз покупаю колеса и делаю шиномонтаж
Радует, что на протяжении многих лет одни и те же лица.
Команда мастеров Дима и Эдуард знают свое дело. На все четыре колеса R19 не больше 40 грамм на каждую сторону (новые шины Triangle TH202 - 25 года выпуска). Эдуард даже нашел черные клеящиеся грузы для черных дисков. Разве это не клиентоориентированность в лучшем ее проявлении?
В общем, в очередной раз плюсую. Молодцы!
2
9 мая
Самый отзывчивый и добрый персонал! Всегда выполняют работ на все сто и даже больше. Каждый раз!
Особенная благодарность Эдуарду - очень меня выручает второй раз!!! 👍👍👍👍🙏🙏🙏🙏
15 апреля
Посоветовала подруга , нашла шины нужного размера и цены. Быстро привезли. Купон на шиномонтаж . Сегодня мимо проехала. А вдруг нет аврала. И удачно, взяли без очереди. Еще и догфрендли 🥰Очень приятный отзывчивый персонал. На вопросы отвечает охотно. Даже на дурацкие)) Спасибо за положительные эмоции. Надеюсь, шины тоже не подведут 🤞🤞🤞Процветания компании
1
6 ноября 2024
Хранением шин и заменой пользусь уже давно. И всё потому, что мне нравится работающий там коллектив. Профессиональный, вежливый, доброжелательный.Продавцы-ребята хорошие, вежливые, всегда готов дать развёрнутый и грамотный ответ на любой вопрос, касающийся шин. Приехала по записи, ждать не пришлось, качеством работы довольна, работы выполнены во время. Буду приезжать всегда. Спасибо.
1
12 ноября 2024
Отзыв редактирую (см ниже), оценку меняю с 1 до 4 звезд.
Являюсь давним клиентом организации.
Вчера приобрёл здесь комплект колес и приехал на шиномонтаж на Планерную 16.
В результате снятия колеса с помощью удара ногой был поврежден разъем суппорта. Из-за это заклинило заднее левое колесо. Пришлось вызывать эвакуатор и везти в ремонт. Быстрый ремонт разъема был произведен с помощью заклеивания его, но требуется замена косы, так как разъем отдельно не ремонтируют. Пока затраты составили 4000 на эвакуатор и 2000 на ремонт. Сколько будет стоить замена косы - не представляю. Плюс - такси до сервиса и обратно. Время и нервы - бесценно.
К администратору обращался сразу после инцидента - безрезультатно. Претензионный отдел принимает жалобы только по электронной почте, что облегчает процесс игнорирования проблем.
Через 2 недели после моей претензии руководство компании отреагировало и в полном объеме компенсировало мои расходы, пренесли извинения за доставленные неудобства. В отличие от администратора шиномонтажа, который выдавал деньги и попрежнему отказывался признать вину.
Руководители - молодцы, заботятся о клиентах и своем бизнесе!
23 мая
Познакомилась с этой компанией ещё на ул. Парашютная, и всегда довольна и работой и обслуживанием. Потом мы переехали в другой район, в котором нет Зелёной Шины и начались "приключения", о которых я лучше умолчу.. В итоге, езжу на Планерную. Всё супер.
Ребята, откройтесь на Ваське🙏🙏🙏
12 декабря 2024
Много лет пользуюсь, ещё с того момента, когда они были на Торфяной улице. Профессионализм и качество, вот за что ценю эту сеть. И отдельного внимания заслуживает добросовестность персонала, если забыли что-то отдать, обязательно позвонят.
1
13 ноября 2024
Хороший сервис, все очень быстро и четко, как я люблю. Но заезд/выезд 🙈 несмотря на приличный опыт вождения, все равно сложно маневрировать на узкой полоске прилегающего земельного участка, который к тому же не заасфальтирован. После шиномонтажа приходится сразу на мойку ехать.
9 мая
Всё чётко, записалась купила резину зимнюю. Оставила лето на хранение. Переобулась на лето, чуть дороже хранение, но опять всё прошло быстро и профессионально
15 апреля
Менял масло! Все по делу! Консультант, он же и мастер - великолепен!!!! Все рассказал, посоветовал масло (фильтр был свой), накинул ещё пару полезных советов по машинке! Я доволен!
28 марта
Хороший шиномонтаж, все быстро и качественно сделали, оставил на хранение свои зимние шины, ценник конечно не самый дешёвый.
30 апреля
Добрый день!в этом году меняла зиму на лето в этом месте, спасибо! Внимательный персонал, быстро и качественно, БМВ 3х
17 мая
Очень быстро! Сотрудники профессионалы, очень приятное место. Теперь на шиномонтаж только сюда, как и за новыми шинами
15 апреля
Молодцы мальчишки, в 4 руки работали, все сделали чётко и быстро!
Шиномонтаж в подарок шёл к колесам!
Теперь только к вам!
21 октября 2024
Не дружелюбное отношение к клиентам. Пренебрежительное. Зависит , полагаю, от стоимости автомобиля на котором приехал. Не приятное чувство после посещения. Не знаю как в других местах, но на Планерной так. Больше туда не приеду. Покупал диски на Логан. Не ругался, не возмущался, но такое впечатление что мне сделали огромное одолжение продав диски и смонтировав на авто. Всё через губу. Очень грубо. Скрыть
3
10 мая
Давно являюсь клиентом. Нареканий нет. Всегда подскажут, помогут. Все вопросы решают оперативно
22 июля 2024
Якобы это сеть, но если вы столкнулись с проблемой из-за их плохого сервиса и тд , то вам тут не помогут.
Купил новую резину на 4 колеса. Здесь она была в наличии. Приехал. И меня сразу удивил низкий уровень сервиса. Переобулся и только на трассе при скорости выше 120 к/ч почувствовал сильное биение. Принять в другом сервисе по гарантии отказались. Приехал на следующий день опять к ним. Переделали балансировку. Стало лучше, но биение осталось. Пришлось ехать в другой сервис на Витебский пр и переделывать за деньги балансировку. Итого: не ведитесь на красивую рекламу. К сожалению, отдел качества, отдел по работе с клиентами не работают должным образом, хотя я являюсь постоянным и давним клиентом этой сети. В любом случае, именно этот сервис на Планерной я не советую.
3
1
11 ноября 2024
Обслуживал авто в этом сервисе несколько лет, но последние 2 сезона цены просто лютые. 5700 переобуть кроссовер, 4к+ хранение. Итого 10к чтобы решить сезонную проблему.
5 звёзд за работу в пошлые года. Так ребята хорошо знают свою работу, много лет работают те же ребята, значит все хорошо.
12 апреля 2024
Небольшой шиномонтаж на 4 или 5 постов. Возможность приехать по записи. Есть свой склад хранения шин. Мастера работают быстро и грамотно. Есть зона ожидания, но мест где можно посидеть не много. Не большой магазин с автотоварами.
23 октября 2023
Знаю это отделении со дня открытия! Команда профессионалов!! Профи своего дела! Посоветовали выбрали лучшие шины ! Спасибо огромное вам за качественное обслуживание!
Очень помогают в любой ситуации.... За все время ситуаций было очень много и все решили достойно с Уважением Спасибо !!!!!
3
1
17 апреля
Остался доволен услугой по замене шин, по резине Hankook отпишусь позже! Устанавливал на VW Polo 2021 195/55/15
1 мая
заказанные шины привезли быстро, сняли и переобули очень быстро и качественно
18 мая
Сделали все очень быстро, приветливый персонал. Нравится
4 февраля 2024
Шиномонтаж делают на отлично, администратор подкован во всех шинных вопросах. Из возможных микро минусов, на мой взгляд, очень ограниченный выбор новой резины. Остальное всё прекрасно
22 апреля
Сервис быстрый, замена шин минут 20 занимает. Но место ожидания ужасное, только 3 табуретки возле стойки!!!
1
22 апреля
Очень хорошо, ребята моллдцы, быстро и качественно.
2 декабря 2023
Позвонил оператору, сказал размер шин. Ответила что такие есть на шафировском, на Планерная не повезут, потому как был случай, потеряли колеса))). Согласился приехать на шафировский, оператор сказала, бесплатно по акции поменять не получится, шиномонтаж весь расписан по 28.10 включительно. Не знаю что они продают, точно не шины
На офиц отзыв компании по поводу того что не понятна претензия, поясняю. Хотел купить шины на планерной, отказались везти колеса туда. Согласился приехать на шафировский, в бесплатном шиномонтаже отказали.
Общая претензия- обратите внимание как компания и сервис вы катитесь вниз.
Кстати нашел в тот же день компанию, доставили на след день шины из Москвы, привезли на школьную, произвели шиномонтаж без очереди.
3
2 апреля 2024
Нашел на сайте «зеленая шина» резину Yokohama geolandar cv g058 225/55 r19, 31.03 заказал и на сайте записался на шиномонтаж на 03.04.24 на 13.30. Сегодня (02.04) позвонили, и сообщили , что оказывается резины в наличии нет.
Но так не бывает. Сегодня все отображается автоматизированно. Думаю, продали эту резину кому-то другому. В общем, подкинули мне головняка и сбили график на неделю. Не надежная организация.
1
1
23 декабря 2024
Брал комплект зимних. Всё сделали быстро! Сдал на хранение летние.
Кофеавтомат бы ещё)
1 мая 2024
Качественно, быстро, удобно. Вежливый и профессиональный персонал. Постоянный клиент у них уже много лет. Рекомендую.
2
8 августа 2023
Не первый раз покупаю резину в этой сети. Все быстро, четко, приятно, чт есть акция бесплатный шиномонтаж. Старую резину забирают бесплатно, что тоже немаловажно.
Дали полезные советы по эксплуатации колес. Все очень понравилось.
3
15 августа 2023
Умелые ребята, все хорошо и качественно делают. Добрые и вежливые. Очень нравиться.
Делают все быстро и оперативно, по делу. Катаюсь только сюда теперь. Советую. 🔥😇🚗
13 мая
Ребята профессионалы ,цены приемлемые ,советую !
29 декабря 2023
Моё посещение в данном месте оставила только отрицательное впечатление, Мне не понравились цены которые были озвучены за работу и подход, а именно балансировка всех 4-х колёс r18, озвучено было 1,200₽
Потом через 30сек сделали поправку и сказали 3,600₽, дал отказ на выполнение работ
Затем было озвучено крайнее предложение
2,400₽
Тоже отказался, поскольку никто не давал гарантий что цена может опять поменяться.
1
12 октября 2023
Хорошее место где можно пепеобуть резину или приобрести новую. Парни мастера своего дела. При балансировке прикладывают все усилия для достижения лучшего результата. Если попросить, могут на подъемнике и какую нибудь мелочь посмотреть на авто. Администратор Максим, был очень вежлив, помог подобрать шины, все рассказал и обьяснил. Одним словом - хорошее место. Остался доволен.
28 октября 2024
Спасибо огромное за проделанную работу, шиномонтаж на подъемнике сделали качественно и быстро. А еще помыли колёса и поменяли гайки на новые. Работают русские ребята, что особенно приятно. Благодарю!
1
1
26 ноября 2023
Хороший выбор, подбор колес, дисков. Хороший шиномонтаж на хорошем оборудовании. Можно записаться, можно договориться. Надежно. Пользуюсь несколько лет.
3
3 мая 2024
Приехал поменять колеса которые были на хранении, начал узнавать с чего складывается в цена. В цену включена мойка дисков. Решил просто забрать диски и поменять сам. Вынесли грязные диски с хранения хотя в цену входит мойка .
2
7 мая 2023
Мне всё понравилось, позвонил в онлайн магазин заказал летнюю резину с шиномонтажом ( сказали при покупке 4 шин шиномонтаж бесплатно) подождал два дня приехала резина на следующий день приехал к назначеному времени и переобулся, теперь кайфую на лете тихо и гладко, а старую сдад по 200 рублей за штуку чтобы с собой не возить уложился до 15 рублей, оперативно, чётко, точно без переплаты 😊 короче огонь🔥
2
1
20 июля 2023
Заказал шины, приехал.
Вынесли грязные, как будто на них кто то ездил.
На мой вопрос почему так, ответили, что после завода они катаются, и это нормально.
Ответ интересный))
Я родился не вчера, и покупаю шины не в первый раз, и всегда мне выносили новые чистые шины.
Я после сезона даже не позволяю себе приехать на шиномонтаж с грязными шинами.
На мой следующий вопрос, как я их грязные повезу в чистой машине, мне предложили купить у них чехлы.
Я отдал за шины 60000 рублей! И вот такое отношение к клиенту.
А почему на прилавок такие грязные не ставят?
Покупал много лет там шины, больше не поеду))
Прикладываю фото, где видно, какие у них шины на прилавке стоят, и какие они людям выдают.
1
3
22 мая
Латают run flat
Все отлично !!!
23 апреля 2024
Отличный персонал. Нравится, что сотрудники работают давно. Вежливые и хорошие )
19 ноября 2024
Полный порядок!
Быстро записали на удобное время, быстро поменяли колёса, всё ок!
2 ноября 2024
Отличный сервис, широкий спектр услуг. Рекомендую.
13 мая 2024
Легкая запись на шиномонтаж на сайте, поэтому никаких очередей: подъехала ко времени записи и потратила минимум времени на качественную услугу.
3
1
27 марта
Адекватно, ценовая политика выдержана👍
1
9 ноября 2023
Быстро и качественно. Работают два бокса. Шиномонтаж осуществили за 30 минут. Можно забронировать место онлайн. Можно оставить шины на хранение. Оплата картами работает.
1
1
12 декабря 2023
Ставлю твердую пятерку за решение вопроса по расширенной гарантии. Заменили лопнувшую шину, хоть и пришлось подождать (со своим вопросом попал в сезон переобувки).
3
21 марта 2024
Шиномонтаж может быть и хороший, но в результате сломали щиток тормозного диска. Отправил запрос в службу клиентского сервиса, но в ответ тишина.
1
21 апреля
Быстро и хорошо сделали