Отличная аптека! Отличная система заказа лекарств, быстро и удобно, что очень радует. Так же порадовал ассортимент товаров, и профессионализм работников, всегда подскажут, оперативно найдут твой заказ или подберут аналог! Спасибо!
Классический представитель сити данных аптек. Всё чистенько, красиво, по порядку. Довольно внимательный и доброжелательный персонал. Всё объяснили, помогли с заказом. Подсказали как лучше.
Аптека ужасная, персонал ужасный. Просила продать один препарат, дают другой, про дозировки вообще не спрашивают. Когда попросила препарат с другой дозировкой долго что-то искала, потом выдала ответ: «он есть, но я не могу его найти». Бонусы «спасибо» один фармацевт говорит , что принимают, другой говорит, что не принимают. Определись уже. Также был случай, продали девушке препарат «экофурил» «из-под полы», объясняя это тем, что в базе его нет, они могут продать, только если она по номеру телефона деньги переведет. Ну как это вообще понимать?
Жаль, что это ближайшая аптека к дому и все альтернативы в отдалении.
Доброжелательный и вежливый персонал. Внутри чисто и просторно, а также есть детский уголок. Широкий ассортимент, можно сделать заказ в приложении и забрать в аптеке. Удобное расположение и график работы.
Руководство учло все замечания и сейчас аптека с каждым днём все лучше и лучше!
Спасибо персоналу за труд! Аптека очень выгодная , широкий ассортимент и сотрудники-профессионалы с большой буквы!
Отличная аптека, удобно, что рядом с домом.
Доброжелательные фармацевты, которые всегда подскажут и помогут с выбором.
В аптеке чисто и есть детский уголок.
Если ты спрашиваешь какой то недорогой товар, то его естественно нет, но есть аналоги дороже. Но если ты купил что-то дорогое, то спрашивая этот же самый дешевый товар, тебе его продадут. А в целом -ассортимент есть, цены 50/50
Отличная аптека с очень грамотными, вежливыми и профессиональными сотрудниками. Огромый ассортимент и весьма привлекательные цены. Часто проводятся акции. Товар можно заказать онлайн, о поступлении которого сразу сообщат по телефону. Рекомендую обращаться именно сюда. Девочкам большое спасибо за профессиональное обслуживание.
Поразительная девушка фармацевт.
Не здоровается, вечно в телефоне, всё время не на рабочем месте, а где-то в подсобном помещении. Выходит с недовольным лицом, словно я пришла к ней домой без разрешения. Даже когда общается с клиентом, смотрит в телефон. Не знает препараты и что где лежит, пока не ткнешь пальцем. Зашли недавно с мужем и вышли, потому что эта мадам стояла и болтала с какой-то своей знакомой и это длилось очень долго, не было столько времени ждать и даже замечаний делать не хотелось.
Сегодня муж зашел один, не было времени идти в другой филиал, снова она там. Попросил Фемибион 1, она начала ему втирать пачку с большим количеством таблеток. Только вот большая пачка - это Фемибион 2, это совершенно две разные по составу добавки, но она этого даже не знает!
Такое ощущение, что поставили не фармацевта, а просто человека с улицы. С такими успехами любой прохожий может у вас работать.
И эти длинные ногти, совершенно не подходящие для работы в аптеке. Но это уже дело её. Если ваш ToV позволяет такой внешний вид, то окей.
Я начала ходить в соседний Здравсити, хоть он и не в моем доме, потому что там квалифицированные сотрудники и приемлемая скорость обслуживания. Я могу хотя бы быть уверенной в специалисте и в том, что мне продадут нужное лекарство.
Просто ужасная аптека, сначала очень радовались что появилась аптека рядом, но в ней никогда ничего нет, работают необразованные люди, столько раз уже продавали не то, что нужно, хотя буквально водишь их по залу и показываешь пальцем, что надо, а недавно покупала препарат попросила 30 таблеток, на что мне сказали что такого не существует (только 10 и 20) пока лицом не тыкнула в эту упаковку на витрине, спорили со мной, что не существует такого. Заказала сегодня лекарство для ребенка, заказ отменили, причину не сказали, не приду больше сюда.
Прекрасная аптека !Всегда все есть в наличии.Грамотный подход к покупателям. Очень радуют дешевые цены. В аптеке работают доброжелательные и очень отзывчивые фармацевты . Можно в больницу не ходить.
Ужасная аптека , скорее даже не аптека, а персонал , постоянно меняются фармацевты , онлайн заказы , два раза пишут что готов , а в самой аптеке некоторых позиций нет, фармацевты часто выходят курят перед входом в аптеку , а потом идут продавать лекарства , когда аптека только открылась все было хорошо , сейчас с каждым днём все хуже и хуже...
Аптека хорошая, но люди которые там работают - это ужас.
Сколько раз уже заходила в эту аптеку, в ней постоянно ничего нет, каких то элементарных и самых простых лекарств. Эти фармацевты не знают что где лежит
Постоянно с телефонами ходят.
В аптеку заходишь, никого нет, стоишь ждёшь пока тебя наконец таки увидят и подойдут.
Ехала не один час через весь город, так как нужен был препарат с хорошим сроком годности (для него это важно), на сайте специально смотрела срок годности, на месте очень долго искали, хотя бронировала заранее. Жалею, что не проверила на месте, подсунули препарат с исходящим сроком годности по полной стоимости. Деньги, время и нервы зря. Категорически не рекомендую данную аптеку. Ещё и хладоэлементов для транспортировки нет.
Одна из самых лучших аптек на Парнасе. Всегда вежливое обслуживание и индивидуальный подход! Фармацевты знают больше и лучше, чем врачи, которые не могут объяснить для чего и зачем это лечение. Могут посоветовать то, что действительно поможет и ускорит выздоровление. Тысячу благодарностей и процветания!
Ужасный сервис:
- стоишь ждешь, стучишь по стеклу чтобы фармацевт обратила внимание.
- попросил обычный пластырь до 200 руб, дает за 350руб.
- крайне неприятный тон и глубокие вздохи, когда говоришь, что нужно что нибудь другое.
Повторно столкнулась с ситуацией отказа отпускать интернет заказ, по той цене которая указана в заказе!
Это прямое нарушение прав потребителя!
На вопрос куда я могу написать жалобу и просьбу предоставить информацию когда я могу решить свой вопрос с заведующей последовал ответ «не знаю»
Ну следовательно внутри сети решить вопрос не удалось.
Обращение в роспотребнадзор уже отправлено и в скором времени будет рассмотрено
Ибо довольно нарушать все законы и правила, а так же игнорировать мое право зафиксировать недовольство в книге жалоб, по горячей линии или лично обсудить вопрос с заведующей
Обслуживала фармацевт 09.05.2024 примерно в 11:00.
Разговаривала по телефону на громкой связи, не слышала что я говорю, не здоровалась и не отдала чек.
Продала самые дорогие препараты.
Не хочется даже приходить из за вашего фармацевта(не помню имени,с темными волосами и длинными ногтями). Вечно недовольная и грубая.
Отличная аптека, есть детский уголок, есть тонометр для клиентов.
Аптека новая, чистая и светлая.
Елена фармацевт грамотный.
Цены действительно ниже, чем в других аптеках!
Не самые низкие цены, дают не те лекарства и с ассортиментом не знакомы!
Дал рецепт, написано название медикамента вполне читаемым почерком, говорят такого не существует… Хотя обычные детские капли…
Не покупайте в этой аптеке свечи,они у них хранятся в ящике,хотя должны быть в холодильнике .Девушка с длинными ногтями это мрак,не здрасьте не досвидания ,обслуживала будто я ей что-то должна. Больше в эту аптеку ни ногой .
Обслуживание 0. хамят, у не умеют продавать. Часто просил, чтобы нашли подобрали чтобы нашли аналог, но после длительных поисков не чего не находили. Фармацевты все время с телефонами и даже не поднимают глаза, на замечания не реагируют.
Аптека хорошая. Заказал лекарство на Ютеке, пришёл забирать и решил сначала спросить какова цена без заказа. Оказалось почти на 200 рублей дешевле. Вывод спрашивайте сначала цену. Может быть дешевле чем в Ютеке.
Заглянул на сайт этой аптеки однажды, и теперь я там постоянно беру лекарства. Цены вполне приличные. Бывает могу что-то по скидке или акции урвать. Персонал очень вежливый.
К сожалению, не удалось ничего купить. Пришла за лекарством. За 5 минут до закрытия. Уборщица мыла пол. Увидела меня в окно. Я замешкалась у двери - и перед моим носом она дверь закрыла на шпингалет.
Нехороший поступок со стороны персонала аптеки. Пришлось искать другую аптеку.
Половина препаратов имеют абсолютно разную стоимость на витрине и в терминале. При том что товар отпускают по цене не соответствующей витринной мотивируют это тем, что "товары из разных партий имеют разную цену", это как вообще?! Обновите ценники и наведите уже порядок, 3й раз с этой аптекой одна и таже ситуация!
4
Посмотреть ответ организации
Екатерина Польшина
Знаток города 6 уровня
18 августа 2023
Понравилась аптека, качество обслуживания на высочайшем уровне ,нигде такого профессионализма и отзывчивости не встречала, молодцы, девочки!
Продолжайте в таком же духе 😊
Цены низкие , ассортимент широкий -что может быть лучше , особенно когда возле дома.
Ужасное место. Заказ сделала - нет лекарства, не отзваниваются. Сотрудница, которая кричит, что будет обслуживать меня на азербайджанском языке. Администратор, которая нашла всё же лекарство где-то в подсобке. Хотя в компьютере видела две упаковки, принесла одну. Бардак очевидный.
Ужасная заведующая, которая решила в системе цен отразить скидку 10% на 18 октября за 5 дней до этого числа. По итогу посмотрев цену со скидкой поехал в эти края, где на кассе мне сообщили данную информацию. Будьте осторожны и лучше позвоните перед поездкой для уточнения актуальной цены!
Постоянно пытаются что-то навязать, в последний раз отказалась от дополнительного предложенного препарата, сложили заказ в пакет, чек не положили. Прихожу домой, в пакете лежат таблетки от которых отказалась
Постоянно цены в аптеке не соответствуют действительности
3
1
Посмотреть ответ организации
Мария М.
Знаток города 8 уровня
30 июня 2024
Хорошее расположение и внешний вид аптеки.
Но обслуживание и цены оставляют желать лучшего. Ни "здравствуйте", ни "до свидания", не отдают чек. Лекарства здесь дороже, чем в других ближайших аптеках. Когда прошу посмотреть аналог подешевле или меньшее количество таблеток в упаковке - всегда говорят, что другого нет
Уже 2жды за неделю такое с разными лекарствами: в acmeпрепарат имеется, стоит дёшево - приходишь в аптеку, по базе фармацевт препарат находит. А вот физически найти не может. Ты тащишься сюда, ждёшь, а в итоге уходишь ни с чем.
Пришла купить очень популярное лекарство. Сказали в наличии есть, но продать не можем. Нужно ждать когда они его оприходуют.
Очень жаль, что нельзя купить то что есть в наличии