Георгий Куртасов
14
5
подписчиков
3
подписки
1,2м
просмотров
Ужасное отношение сотрудника ПВЗ Ситилинк (заказ №85672220-0108, дата 05.02.2025г, 17:58)! Сотрудник продемонстрировал полную некомпетентность в вопросах, связанных с алгоритмом выдачи заказов. Вместо того чтобы помочь и прояснить ситуацию, он не смог внятно объяснить, почему заказ задерживается, а его тон общения был откровенно грубым и неуважительным. Что особенно возмутительно — это его поведение по отношению к моей супруге, которая пришла за заказом. Вести себя так с женщиной — это не просто непрофессионально, это неприемлемо в принципе!
Ситуация усугубилась тем, что заказ, оформленный через известный маркетплейс, не выдавали 30 минут. Только благодаря оперативному вмешательству техподдержки маркетплейса, которая предоставила четкие инструкции, вопрос удалось решить буквально за несколько минут. Это лишний раз подтверждает, что проблема была именно в сотруднике ПВЗ, а не в системе.
После такого опыта больше ни при каких обстоятельствах не буду пользоваться услугами сети магазинов Ситилинк. Более того, всем своим знакомым и коллегам буду настоятельно рекомендовать другие магазины, где ценят клиентов и обеспечивают качественный сервис.
Не внимательный персонал
В документах ошибки
Консультации посредственные! Приняли жену ничего толком не сказали не осмотрели а когда зашла сотрудница и сказала что она платно, сразу стала белая и пушистая, но посещение уже было в завершении и наложило уже негативное впечатление о центре!
Никогда на входе нет корзин! За 15 посещений 1 -2 раза повезло. Ходишь ищешь их по залу…
Минимальная оценка чтобы привлечь внимание руководство, как ситуация измениться так и оценка соответственно.
К кассирам вопросов совсем нет, всегда приветливые и спокойные! В отличии от соседнего…
Не самые низкие цены, дают не те лекарства и с ассортиментом не знакомы!
Дал рецепт, написано название медикамента вполне читаемым почерком, говорят такого не существует… Хотя обычные детские капли…
Кошмар как долго все тут! Бумаги для талонов нет сфотографировать не спеешь дается секунд 15
Покупаю не часто, но знаю магазин более 5 лет. Ранее брал цветы и они стояли долго, но последние 2 раза (покупал на 8е марта и спустя месяц белые розы) простояли 3 и 2 дня соответственно. Очень печально учитывая сейчас их стоимость. Руководству стоит обратить внимание на качество продукции, если заботит репутация!
Что касается меня, то теперь вряд ли буду вашим клиентом.
Пока переполняют чувства и эмоции, скажу коротко! Настоятельно рекомендую выбирать тщательно! Что вас ждёт в Главстрой? На улице -20 в квартире в среднем +20, а вот на градуснике на окне показывает около +5, при включенных на максимум батареях и 2 обогревателях.
В туалете и ванной замерзают трубы, воды соответственно нет. Вишенка на тортике за 2 года у нас 3 раза обвалилась стена, точнее плитка (смотрим красочные изображения).
Ладно, раз гарантийный отвел считает что в таких условиях можно жить, то наш гуманный и справедливый суд рассудит так ли это… Будем готовимся к «дебатам»…
Не частый гость сие местечка. Поздно вечером решили взять еды с собой. Заказ забрали и скорее спешили домой поесть горячее, на нашу беду не проверив наличие по списку. Оказалось, не положили «Бин Тейсти»…
Вернулись. Вид сотрудников был крайне недовольный и ни о каком извинении речи не было!
Да, его на этот раз отдали, только все уже было холодное! Переделывать отказались. Думаю многим известно, что холодная еда подобного типа совершенно уже другая и прием пищи уже приносит не удовольствие, а простое удовлетворение голода.
Понадеялся на информацию по наличию товара специально поехал с другого конца города а по факту ничего нет! Пустая трата времени!