Здравсити
19 отзывов
7 ноября 2024
заказ МА - 204016018 сегодня 7 ноября 2024 года в 17:50 я пришла в аптеку Здравсити по адресу Москва Потаповская роща дом 20 к 1 забрать интернет заказ. как всегда проблема с отсутствием сотовой связи, которая длится несколько лет не решается, невозможно ни загрузить интернет банкинг, ни номер заказа посмотреть, ни приложение здравсити загрузить. Я озвучила сотруднику данную проблему, что необходимо передать руководству что надо что- то делать, на что мне сказали что ничего делать она не будет. я попыталась объяснить что именно нужно сделать так как ситуация уже достала. На это сотрудник Ирина Ягфаровна Арсатянц сказала мне замолчать и оплатить заказ. на мое возмущение подобным обращением она продолжила меня оскорблять. Она сказала, что я психически ненормальная, что она врач и может ставить диагнозы, что мне лечиться надо. Когда я попыталась прочитать ее фамилию на бейджике, чтобы оставить жалобу и, естественно , ошиблась, так как фамилия сложная, Ирина сказала "Читать сначала научитесь!" Под конец я услышала что мне надо выйти из аптеки закрыть дверь с той стороны. все это было сказана абсолютно спокойно, с ухмылочкой, как будто сотрудница уверена, что ей за это хамство ничего не будет. от такого хамства я даже не знала что ответить. когда решила включить камеру она естественно, поменяла тут же свой тон и вежливо со мной попрощалась.
когда я позвонила в аптеку и попросила сказать ФИО заведующей чтобы ей пожаловаться на сотрудницу, Ирина Ягфаровна не смогла назвать отчество своей начальницы, сказала, что ее зовут Ложкина Ирина. Может, поэтому сотрудник аптеки Ирина Арсатянц так фривольно себя чувствует на рабочем месте, что считает нормальным оскорблять клиентов - что с начальницей она водит дружбу? такие сотрудники работают в аптеках Здравсити??? ожидаю объяснения от сети Здравсити по поводу оскорбительного поведения сотрудника так как данное поведение классифицируется по статье 5.61 КоАП РФ . данное правонарушение влечет наложение штрафа на должностное лицо в размере до 30 тыс руб, на юр лицо в размере до 100 тыс рублей. терпеть такое хамство со стороны сотрудника аптеки я не буду и в следующий раз буду вызывать полицию для составления протокола на сотрудника и на аптеку Здравсити
1
25 декабря 2024
Аптека с очень хорошим выбором, всегда есть необходимые лекарства в наличии, очень вежливый и грамотный персонал, из всех ближ лежащих на этом районе она лучшая
1
12 февраля
Зашла сегодня в аптеку, больше не зайду. Хамка на клиента не ориентированная, не приветливая. Пришел к ней мужчина и некогда со мной возиться было. Всем своим видом показывала, что я некстати зашла. Покупать не стала естественно. Ужас!
4 апреля
Ассортимент нереальный маленький. Что из лекарств не спросишь - ничего нет.
Либо говорит , что позиция числится в наличии, но не может ее найти.
Приходится делать заказ через приложение и ждать.
21 октября 2023
Хорошая аптека с очень удобной для меня локацией! Уровень подхода к посетителям со стороны фармацевтов весьма учтивый и доброжелательный. Ассортимент лекарственных препаратов достаточно широкий. Ценовая политика ± приемлема.
1
6 ноября 2024
Работаете до 22.00, муж бежал в аптеку, чтобы успеть хотя бы к закрытию, нужно было срочно приобрести препарат, аптека была закрыта раньше на 5-7 минут точно (возможно и раньше, но в 21.54 двери уже были закрыты). Обидно, что не соблюдены режимные моменты, теряете покупателей + 5 минут могут кому-то помочь при заболевании.
1
18 сентября 2024
Хорошая аптека.Всегда чисто.Много акций и скидок.Есть интернет приложение.Большой выбор препаратов,бадов косметики.Очень грамотные фармацевты.
4 января 2024
Это ближайшая аптека к нашему дому, поэтому хожу туда за препаратами а так же заказываю доставку в эту аптеку в приложении. Некоторые таблетки дешевле чем в других аптеках, плюс начисляются балы за заказы, которые я списываю при последующих заказах. Принципе мне этой аптеки достаточно, если что то в атеке нет, то заказываю в приложении). Фармацевты подсказывают какой препарат можно заменить, каким аналогом, какой препарат лучше или безопаснее, помогают с выбором.
1
11 мая 2024
Заказ пришел в аптеку, как было указано в приложении , но как я пришла забирать его, сказали , что его даже нет, так как заведующая решила сделать номенклатуру на него только в пн 13го числа. У меня таблетки были по рецепту и осталось всего ничего , поэтому я попросила объяснить как это возможно, на это мне ничего конкретно не ответили и грубо со мной разговаривали. Столкнулась с этим впервые, пришлось искать по другим аптекам
30 декабря 2024
Хорошая аптека у дома. Удобно заказать онлайн с самовывозом
17 августа 2024
Плюс - аптек много, минус - цены сильно завышены посравнению с другими аптеками!
1
14 января 2024
Хорошая аптека. Адекватные цены. Очень приветливый и приятный персонал.
1
2 мая
Ужасная аптека с безумными ценами!
11 февраля 2024
Одна из самых небюджетных аптек на районе. Выбор хороший.
2
22 ноября 2024
Очень дорогая аптека, цены на 10-15% выше чем в других.... Экономия.
27 октября 2023
Чистая, аккуратная аптека. Работают вежливые фармацевты.
1
17 марта 2024
Цены не рыночные
24 ноября 2023
Хорошая Аптека !
1
19 декабря 2023
Хорошо
1