Здоровье
86 отзывов
18 апреля
Разочаровалась в этом центре окончательно, "благодаря" персоналу, а точнее администратору Елене. Ждали приезда врача, у которого наблюдаемся уже год, звонила, оставляла телефон и мне позвонили, но я не смогла ответить сразу, так как была занята на работе (а точнее в данный момент разговаривала по телефону, рабочему) и физически не могла ответить. Как освободилась, а это примерно минут через 20, начала звонить в центр и не могла дозвониться сразу, звонила много раз. И в итоге спустя 2 часов дозвонилась и мне ответили, что записи уже нет! КАК ТАК??? Как так вы звоните своим клиентам???? Не дозвонились, это когда несколько раз звонят, с интервалом, а не сразу 2 звонка в подряд! И еще при этом нахамила, не предложив альтернативы и бросила трубку!!!! Это что за отношение такое??? И самое главное, что до руководства не донести этого, так как связаться с ними можно только написав письмо по электронной почте! А кто их читает эти письма? Я надеюсь, что этот комментарий увидят и примут меры! Мы подождем приезда врача и сходим в следующий раз или даже съездим в Хабаровск к ней. Я бы не писала этот комментарий, если бы не отношение администратора Елены.
14 февраля
Спорный медицинский центр, от посещении всегда испытываю разные эмоции. Бывает что прием проходит гладко, а бывает что тебя отправляют туда, не зная куда. Отдельное слово администраторам и медсестрам, чье поведение оставляет желать лучшего
3
5 марта
Узист Новикова Наталья Александровна. Во первых хамка!
Во вторых проводит социологические опросы когда ты ложишься для УЗИ!!! что в голове у человека непонятно!
В третьих вопрос звучал так: "Какая у вас пенсия?"
и устраивает ли она вас!!!
В общем ей не УЗИстом а в пенсионный работать!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
2
25 ноября 2024
Обратились в клинику Здоровья за справкой по налогу. Выдали справку без подписи и печати.Звонили в регистратуру, они нечего конкретного сказать не могут.Капец,больше обращаться не будем.Регистратуру пора разгонять такую.
4
1
2 декабря 2024
Приветливый персонал. Девочки администраторы все объясняют, если возникают вопросы при посещении центра.
1
27 марта 2024
Несколько лет пользовалась услугами данной клиники, но последнее посещение будет действительно последним. За неделю записала себя и маму на приём. В итоге в назначенный день пришли немного раньше. Следом за ним подошли ещё 2 человека на тоже время, что и я. На ресепшене заявили, что такого быть не может и я войту в кабинете в во время. В итоге врач сначало принял этих людей, и в кабинет я попала на 10 минут позже назначенного времени. После меня на приём должна была попасть моя мама, но вместо неë в кабинет, отолкнув, выходящую меня, сотрудник клиники. Которая привела в кабинет своих родственников. В итоге снова обратилась к работникам ресепшена с вопросом:"В чем дело? " и "Как долго нам ещё ждать? ".На что было сказано, цитата:" А я откуда знаю?! Вы сами пропустили свою запись, ждите! "В общем, мама попала на приём на 25 минут позже назначенного времени. На ресепшене не оказалось сдачи, сотрудники посто требовала онлай оплаты. В итоге вместо 30 минут, планируемых потратить на визит в клинику, у нас ушло почти полтора часа, массу потраченных нервов, полученный отказ от удобного мне способа оплаты. И никто даже не извенился
10
1
18 мая 2024
Хожу к определенному врачу в клинику, но разговаривать с администраторами невозможно, хамят, грубят, на вопросы отвечают так, будто я им что-то должна. Абсолютно никакой клиентоориентированности! Просила девочек помочь записать к врачу побыстрее, т.к.была очень тяжелая ситуация со здоровьем, нахамили и абсолютно никаких вариантов не предложили. В другой клинике администраторы быстро всё решили и врач принял без проблем! (Не смотря на то, что занятость у врача тоже большая)
Очень надеюсь, что эти отзывы читает руководство и проведет с администраторами работу! Т.к.вижу в отзывах это частая жалоба
6
1
28 сентября 2023
Чисто ,уютно ,стильно.все вежливо,культурно,доступно,понятно.ходили к детскому неврологу.хороший специалист и как человек приятная женщина. Приём 1400.но все смотрит досканально
6
13 апреля 2024
Постоянно посещаю вашу клинику, так как выбрала своих врачей и хожу к ним уже очень давно. Но в последнее время просто невозможно общаться с девочками-администраторами. По телефону ни здравствуйте, ни до свидания. Складывается впечатление, как будто звоню в госбольницу и заставляю всех работать. Особенно это касается «Вероники» как представляется девушка. Надеюсь на эффективную работу с персоналом по недопущению негативных эмоций клиентов.
6
1
10 мая 2023
Всегда обращалась в этот центр и все всегда было прекрасно. Но тут угораздило обратиться для прохождения УЗИ. Возникло чувство, что я в бесплатной клинике, где со мной обращаются как с отребьем каким то. Хамское отношение врача узи, которая практически выгнала меня. Интересно получается я плачу совсем немаленькие деньги и должна терпеть хамское и наглое отношение врачей. Мы и так ходим в платные клиники, чтоб избежать врачебного хамства, но теперь оно нам за наши деньги и достается. В итоге, врачебная помощь не получена, настроение в хлам, рекомендации теперь только отрицательные не дай бог попасть к данному врачу. Десятой дорогой обходить буду.
9
1
24 марта 2023
Вроде бы все не плохо, вежлив персонал, врачи приветливые, чисто, в доступе информация. Но есть но! Врачи так быстро проводят стобой время что по итогу *** не понял что да как, видно поставлено на поток. Больше клиентов больше денег к сожалению! Перепутали анализы, да бывает и токое все бы ничего если бы не пришлось передавать их опять но живу за 130 км в один конец. Дороговато они мне обошлись!
7
1
16 ноября 2023
Супер клиника, все доступно, всегда есть врачи и нужные услуги, чистенько, отзывчивый персонал, "за ваши деньги любой каприз"😊😁😁😁
3
23 января
Очень довольна медицинским центром! Ежегодно его посещаю!!!
17 января 2024
Огромное благодарение, Вам врач невролог! По, больше бы таких людей, с открытыми сферами деятельности. Вы, молодец огромный! Даже, раньше прибыли, чем я приехала, домой. Огромное спасибо, что осмотрели пациентку. Хранит, Вас, Иисус Христос.
3
21 июня 2023
Врачи хорошие, была там не один раз у разных специалистов ! Работа регистратуры желает лучшего!
Приходила с грудным ребенком к неврологу ( врач очень понравился), когда вышли надо было оплатить прием, ребёнок кричал на всю регистратуру так как хотел кушать и искал грудь, была очередь и на оплату и на прием, пришлось ждать пока они примут оплату! Пока стояла думала не выдержу устрою скандал..
Думаю для таких случаев должны работать не один специалист на ресепшене один на кассе, а как минимум человека 3 !
4
1
26 апреля 2024
Когда надо быстро и качественно сдать анализы, то это конечно здоровье коллектив добросовестно относится к своей работе.
2
1
11 мая 2024
Посещала много раз,особенно мне понравился терапевт Бурындина,хороший специалист своего дела и лучший узист.
1
5 августа 2024
Звоню на протяжении часа, ни один администратор не ответил на звонок, ставят на автоответчик, записаться на прием приходится только если ехать лично.
3
4
30 июня 2023
Отвратительное отношение администратора. Написала им на ватсап, так как не было возможности позвонить. Мне так и не ответили, хотя смс было прочитано. Спустя сутки я снова им написала, спросила почему игнорируют. Мне прислали голосовое, в котором ответили, что у них нет времени отвечать в ватсапе… а зачем он тогда вообще им нужен? Я ответила, что прочитать ведь было время, почему на ответ времени не нашлось. Передо мной сухо извинились и сказали: да, времени прочитать было, а ответить нет. Я не стала ничего на это отвечать. Спустя некоторое время я обнаружила, что они меня кинули в черный список! Проверила с другого ватсапа, фото есть, с моего нет фото и одна галочка. Я просто в шоке с этого мед. центра. Уму непостижимо, почему они позволяют так себя вести с клиентами.
Дополняю отзыв: позвонила им, спросила почему я в чс, мне сказали, что не могут дать ответ на мой вопрос. Попросила вынести из черного списка. Сказали «я посмотрю». В итоге так и не вынесли 👍
5
3
22 марта 2023
Как сама организация ещё не знаю, пока только ставлю оценку администраторам, позвонила за неделю, администратор если так можно сказать, ответила мне и уверенно сказала, да все хорошо, мы вас записали на определённое время и дату, прихожу в назначенный день, на секундочку, с грудным ребёнком, на что мне отвечают, А вы звонили? Вы записывались? Ну извините у нас просто новый сотрудник видать что то напутала, хорошо, если что то напутала тогда в принципе должна же быть вообще запись о том что у меня записан ребёнок, на что они мне ещё говорят А вам перезвонили? Нет не перезвонили, но тогда вы должны были сами нам позвонить и уточнить, Вы серьёзно? Ваш сотрудник уверенно сказала вы записаны. Мы вам помочь в данной ситуации ничем не можем, можем предложить на следующий день, на что я им тоже говорю с маленьким ребёнком через весь город ехать, на следующий день опять его тащить, а если мы с района, опять же это затраты, и вы мне ничем помочь больше не можете?нет только на следующий день, УЖАС
9
15 февраля 2024
Особенно хороши бахилы. Название Здоровье есть, а здоровье после посещения не добавляется, также быстро тают финансы..
2
2
1 сентября 2024
Ужасное стало обслуживание эндокринолог детский на комиссию сказали 700р а взяли с нас 2000. Это ужас какой-то
3
31 августа 2024
Невролог Смирнова очень хороший врач, объяснила и рассказала как лечить ребёнка.
1
6 мая 2024
Посещаю данный центр, мне нравится. Недавно ЭКГ снимал, всё тчательно описали. Рекомендую
2
1
18 августа 2022
Персонал супер знают свое дело.Выполняют свои услуги качественно,вовремя и по умеренным ценам.Врачи грамотные,к каждому имеют индивидуальный подход.Всегда там и лечился,делал узи,узгд и тд.
3
30 апреля 2024
Записали ребёнка на 16:20, к врачу попали в 16:50. Посидеть в очереди можно и в бесплатной больнице. Не некомендую
2
3
20 марта 2024
Позвонила для консультации уточнения наличия свободное времени, осталось чувство как будто послали куда подальше после разговора 🤦🏼♀️
2
1
22 ноября 2023
Хороший медицинский центр, быстро и вежливо работают администраторы, Врачи лучшие в городе
3
1 сентября 2023
Неплохие специалисты УЗИ. Снимаю звезду за долгое ожидание у дверей специалистов. И это не какие-то 10 минут, однажды просидела почти час. Это ненормально для частного центра, когда назначают определенное время. Вы не цените своё время, так хоть цените время пациентов!
2
11 октября 2022
Руководство не выходит на связь, после неоднократных жалоб на врача УЗИ Новикову Наталью Александровну!
Настоятельно не рекомендую записываться на УЗИ к Новиковой Наталье Александровне. Столкнулась с хамским отношением. Вышла с кабинета со слезами на глазах после того, как меня она облила грязью. Новикова Наталья Александровна перешла на личное оскорбление меня, хотя я и слова ей не сказала! Выходя из кабинета слышала обзывания в свою сторону!
Сомневаюсь в ее компетентности как врача УЗИ и ее обследовании!
На различных сайтах с отзывами на Новикову Наталью Александровну нет не одного положительного. Все отрицательные с уточнением на ее хамство!
Прикрепляю фото врача. Чтобы таких ХАМОК среди врачей знали в лицо. (фото взято с официального сайта Медицинского цента Здоровье)
8
15 октября 2023
Хороший мед. центр в нашем городе. Ценник выше, чем в других центрах. Но у них услуги качественнее, если денег не жалко на здоровье то go сюда.
3
10 января 2023
Специалисты разные,в нашем маленьком городе у каждого уже свой список врачей по рейтингу)) персонал доброжелательный, на ресепшене иногда запарка, но решается быстро, стараются, записывают и день в день и когда удобно, по стоимости : разница с остальными аналогичными центрами в100- 200 р. в среднем, иногда в большую иногда наоборот в меньшую сторону, время ожидания: ну если по записи то как правило не ждешь.
3
28 апреля 2024
Приятная обстановка , вежливый персонал
2
1
12 июня 2023
Проходила в 2022 году узи по беременности в 32 недели. Была с мужем. Врач Романова О.Н. хорошая, грамотная, профессионал своего дела.
5
27 января 2023
Очень хорошая клиника,отличные девочки -регистраторы,вежливые ,приветливые,оформляют все быстро
3
7 июня 2024
Посещали детского невролога. Очень хорошая.
1
1
6 января 2024
Всё прекрасно, особенно персонал.Но дороговато.
3
26 октября 2024
Мария Мироновна - врач от Бога, внимательная и грамотная, побольше бы нам таких врачей и людей
4
26 марта 2023
Сам центр неплохой, но дозвониться до них нереально. Несколько дней подряд пыталась дозвониться, не берут трубку, не перезванивают. Низкая клиентоориентированность.
5
2
8 февраля
Очень довольна результатом, буду обращаться еще.
12 апреля 2024
Не правильно оценивают здоровье!
А в Хабаровске всë правильно!
2
20 февраля
Эффективное лечение, чувствую себя лучше.
11 декабря 2021
Всегда обращаюсь в данный центр. Всё отдалённо если подождать то недолго, грамотные специалисты, быстрая регистратора. Единственный центр в городе где действительно, помогут и подскажут!
3
1
26 марта 2024
Услуги дорогие, особенно у невролога, за 5 минут разговора не о чем
3
30 января 2022
Обратились к дерматологу с проблемами у ребёнка 10 месяцев, на протяжении 3х месяцев были высыпания на лице, педиатр разводил руками,посадил нас на гормональные,видимый эффект был,но только пока мы пользовались средством,решили обратиться к Елене Сергеевне и ни разу не пожалели, отличный специалист, чуткий,внимательный, знающий своё дело,очень рада что сходили именно к ней,она назначила лечение которое помогло в течении 2х недель,нарадоваться не можем эффекту,я очень благодарна за правильно подобраное лечение.
2
2
17 октября 2022
Вежливые девочки, третий год делаем там ЭКГ с нагрузкой, для танцев. Утром ЭКГ после обеда описание. Если надо срочно то можно и через два часа забрать результат.
3
30 июня 2024
Обращаюсь не первый раз, всё супер
3
1
10 октября 2022
Очень грубая новикова на УЗИ выгнала с кабинета, потому что у меня слетела маска, не рекомендую такого врщача никому. Сказала, что результат УЗИ мне не отдаст, за мои же деньги.
4
24 апреля 2024
Не могу точно сказать о пользе врачей. Не помогли.
1
1
28 сентября 2023
Отличные врачи... Оддельно отметить врача невролога👍👍
4