Зацепи Кофе
223 отзыва
9 мая
Еда 10 из 10 очень вкусно
Атмосфера уютная с приятным светом и большим пространством, что редкость для Поляны.
Обслуживание: девушки молодцы, вежливые и доброжелательные, когда администратор стоит на кассе, это тоже ощущается как приятный сервис, но бариста-парень в кепке создает недоброжелательный и даже агрессивный вайб, общается надменно. Это выбивается из общего настроения заведения. С персоналом стоит поработать, чтобы отношение к гостям было не выборочное, желания возвращаться нет
1 января
Очень тёплое и уютное место! Атмосфера в кафе располагает к длительному и приятному отдыху как в кругу семьи, так и с друзьями! Возможно даже поиграть в настольные игры! При желании, можно разместиться на балконе в уютных креслах.
Кофе без комментариев, а вот чаи очень рекомендую, особенно зимним вечером (конечно, если это можно назвать зимой)!
А вот с пирожными не повезло, брал самые простые, картошку и эклер - на вкус не очень, суховаты, возможно больше берут более изысканные десерты, а эти залеживаются. Но это не испортило общего впечатления!
Всем рекомендую к посещению!
4 февраля
Недавно открывшееся классное место с отличным ассортиментом кофе и десертами.
В дополнение к классным напиткам — отличное интерьерное решение.
Уютно, вкусно, красиво.
На столах всегда живые цветы, что создает законченность ансамбля: ароматных напитков, десертов (и не только) и красоты вокруг.
Есть меню для тех, кто проголодался.
Рекомендую попробовать эксклюзивные кофейные напитки.
Одним словом—классное место
21 января
Из плюсов месторасположение, просторно, 2 этажа, стильная обстановка с большим намеком на Surf coffee. Еда вкусная.
На этом плюсы закончились. Дважды давала шанс этой кофейне, больше не стану. Первый раз было много посетителей, ок, ждала свой заказ полчаса (кофе, чай и два сендвича, которые готовы на витрине). Второй раз прождала 40 минут, хотя народу было мало и те, кто пришел позже меня, свой заказ получили. Под конец ожидания выяснилось, что заказанный чай на стопе, фреша для бамбла нет, напитки заменили, разницу в цене не вернули. Из заказанной еды скрэмбл и яйцо пашот простояли на стойке минут 20, остывая, про сырники забыли, сендвич перепутали вместо семги положили с курицей, пришлось уточнять. Бамбл налили меньшего размера, чем заказывала, тоже пришлось менять. Сотрудников за стойкой 4 человека, не считая кухню, неужели так сложно наладить процесс? Ужасно обидно терять столько времени и портить себе настроение таким пофигистичным подходом.
3
29 апреля
Приятный и дружелюбный персонал , хорошие цены и достаточно разнообразное меню , кофе и мачта понравились, очень стильный интерьер и достаточно большое помещение , очень понравился балкончик где можно насладиться видом на горы , чизкейк был суховат , в остальном все супер
23 мая
Атмосферно , по еде , вкусные болы , пицца , завтраки . По десертам очень сладкие десерты . Мне нравилось птичье молоко которое делали сами , оно было супер , верните если получится , и Моти отличные . Другие десерты все слишком сладкие , на любителя. Кофе норм , Рафы вкусные , пока вам не перельют пасты , потом как отшептало . Я поняла так есть ребята делают классно , а есть как попадаешь . Вкусные сезонные коктейли согревающие и охлаждающие .
14 декабря 2024
Хорошая локация, приятный интерьер, но, к сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего.
У меня особое питание, поэтому мне очень важен состав блюд. Сотрудники состава не знают и не торопятся узнавать, или дают разную информацию об одном блюде. А пару раз мне ответили «Я не знаю» и ждали моей реакции. Я не говорю, что нужно заучивать всё наизусть, но хотелось бы видеть что человек желает помочь: идет на кухню и спрашивает или открывает технологическую карту. И так каждый раз, когда у меня есть дополнительные вопросы о составе. В меню подробный состав не написан и на вопрос, что входит в гречку с цыпленком, мне на кассе ответили «гречка с цыпленком». Собственно, оказалось что там есть сливки, которые я не ем.
За баром там всегда 3-5 человека, но слаженной работы как будто не получается. Иногда приходится стоять перед кассой и ждать пока кто-то подойдет, но люди как будто игнорируют. Может есть какая-то очередность принятия заказов? Также, отдают напитки очень долго, в результате спускаемся спросить где они - а наш какао грустит и остывает на выдаче минут 5. На втором этаже забывают убирать грязную посуду.
Это обратная связь от нескольких посещений Зацепи в течении пары месяцев - всегда какая-то проблема в обслуживании и ощущение что мне здесь не очень то рады. Все могло быть прекрасно, но работа персонала - сильно портит впечатление и возвращаться нет никакого желания, а хотелось бы.
2
1
2 января
Были недавно в этом месте впервые, по рекомендации. Внутри приятный интерьер, разнообразное меню по которому каждый выбрал себе завтрак 🍳
Я заказала рисовую кашу с грушей, к ней вопросов нет. Очень вкусная😍 Понятно, что её готовят «из под ножа», но остальные блюда были готовы одновременно с кашей (а это около 30 минут)- сэндвич и профитроли с витрины были готовы к выдаче через пол часа, но при этом сэндвич был холодный, а профитроль не выдали, спросили в чем дело, а оказалось что их пора списывать. Выбрали другой десерт без доплаты, в этом плюс, но осадочек уже остался 😟
1
8 мая
Волшебное место !!! Самая красивая и видовая кофейня на поляне !
Приезжаю который раз , нет ничего лучше завтрака на терассе с видом на горы , вкусный кофе ! Вежливый приятный персонал ! Каждый раз как бываем на поляне заходим сюда и нереально кайфуем и заряжаемся !
4 мая
Атмосфернейшее место. Много пространства. Комфортная рассадка по залу. Очень приятный персонал. Все подскажут, расскажут про все блюда, поддерживают приятный вайб. Все было очень вкусно
Можно хорошо уйти в работу.
2 апреля
Сама кофейня очень красивая и в классном месте! Десерт «баннофи» вообще идеален.
Смущает работа персонала. Рыжая девочка за кассой постоянно в стрессе, и на посетителей «рявкает» и на коллег за баром. Может не тянет запару на время фестиваля. Вайб отличницы, которая не справляется, очень бесится и от этого на всех срывается.
Абсолютно не понравилось обслуживание. О том, что у гостя (меня) день рождения даже говорит не стали, не хотели чтоб злой человек насильно поздравлял.
26 ноября 2024
Само по себе место отличное, удобная локация, красивые виды, стильный интерьер. Персонал приятный , быстро работают. Кофе вкусный, еда тоже. Но даа раза подавались высохшие пирожные. Первый раз «проглотил», второй раз решил разобраться, наполеон оказался высохшим и внутри и снаружи с увядшей клубничкой, это было сложно не заметить!
конечно мне поменяли и объяснили, что это связано с работой холодильника -ветчины , но зная это все равно несут высохшие. А свежие лежат в холодильной камере, из которой мне и принесли второй наполеон. Объяснять, какой есть выход не буду, надеюсь сами решите проблему.
Из большого минуса , фрилансеры с ноутбуками и одним кофе на целый день занимающие весь 2 этаж .
Решите проблему пожалуйста , хотя бы как в Серфе это сделали. Почитал отзывы. Многие про это пишут.
4
2 апреля
Брали кофе, десерты. Девушка за кассой подробно рассказала про все десерты, выбрали ПП и обычный торт)
Отмечу потрясающий, вдохновляющий вид на горы со 2 этажа кофейни.
Да, сидят люди с ноутами, но это нормально.
Спасибо! Нам у вас очень понравилось!
1
29 апреля
Очень понравилась кофейня. Стильно, модно, красиво. Кофе вкусный, какао тоже, бариста приветливы и вежливы
К сожалению, была плохая погода и на веранде с видом на горы посидеть не удалось
23 мая
Замечательная локация . Отличный кофе . Вкусная кухня . Ребята на кофе работают отлично , создают классную обстановку. Из минусов только огромная задержка отдачи еды, но их покрывает вкус
12 мая
Классные, сытные завтраки. Кофе отличный. Есть пп десерты. Ходили каждый день, пока отдыхали. При загрузке могут отдавать блюда чуть долго, но не критично. Персонал приветливый и классный.
А еще отдельно хочу отметить дизайн! Как же красиво! Обожаю зацепи ❤️
23 сентября 2024
Эта кофейня точно станет магнитом для любителей выпить кофе и посидеть в уютной обстановке. Сразу регистрируйтесь в системе лояльности, цепляйте кофе и наслаждайтесь атмосферой. Но будьте готовы к тому, что бОльшая часть посадочных мест будет занята людьми с ноутбуками)
Еще одна кофейня из сети Зацепи появилась и в самом посёлке, ещё и в размере 2х этажей с верандой и летней площадкой! Должно хватить места всем, но с наступлением холодов на улице уже не посидишь
Внутри вас ждет стильный интерьер, множество деталей, красивущие яркие ковры и много света ☀️ в кофейном меню постоянно появляются сезонные новинки, также здесь есть и кухня, которая готова порадовать вас блюдами на любой перекус. И конечно же, здесь есть десерты 😍 отмечаем наши любимые моти, которые здесь вкусные и весьма не маленькие 😉
Как мы знаем, люди наполняют место той самой атмосферой. И здесь мы встретили сервис на высшем уровне! Дружелюбный персонал и открытая кухня! Улыбчивые, приветливые, всегда остается приятное впечатление от общения с каждым из сотрудников 🥰
Люди, которые приходят сюда, огромная просьба к вам! Постарайтесь сохранить уют и чистоту внутри 🙏🏼 относитесь бережнее к вещам вокруг.. к сожалению, за 3 дня работы заведения уже успели испортить и порвать настольные игры 🥲
А я желаю этому местечку процветания 🍀 спасибо вам за то, что вы делаете!
6
3
12 мая
Интерьер , ремонт просто супер, очень удобные и современные зоны на двух этажах и с террасой.
Кофе и чай вкусные, но еда из меню скорее на 3+, скреплю был пережареный с комочками и такой белый (из 3х яиц), словно яйца категории с2. Есть что улучшить))
Хотелось бы увидеть зеркало в туалете
14 января
Приходили сюда на завтрак, было очень вкусно. Идея схожа с Серфом, имеется конструктор завтраков, хороший выбор десертов, хоть я и не ем их. Отмечу особенно вкусные сырники. Играет легкий лаундж, атмосфера располагает к максимальному комфорту
28 февраля
хорошая кафешка. есть вайфай. хорошее меню. можно посидеть с ноутом, или просто с семьей почилить. нет шума и гама как в кабаках. обстановка спокойная и приятная. выпечка вся авторская, оч вкусная.
6 октября 2024
Из плюсов:
-прекрасное месторасположение
-замечательный интерьер
-большой выбор напитков и десертов: радует, что есть пп и веганские десерты
-очень красивая эспрессо-машина
Из минусов:
-чувствуется не совсем слаженная работа бариста, стали свидетелями какой-то перепалки между сотрудниками на тему того, кто должен принять заказ) не критично, но странно
-вероятно, стоит пересмотреть пропорции в капучино: эспрессо почти не чувствуется, как будто чашка горячего молока с капелькой кофе... Капучино там пробовала не один раз, так что, думаю, дело в рецепте
14 декабря 2024
Очень красное кафейня и ещё очень уютное.
Персонал очень приятный особенно повар Иван Маркин ❤❤❤
А бариста очень вежливые🩵
Очень приятно к вам заходить на чашечку кофе☕ , а пицца просто восторг ❤❤❤❤
1
13 марта
Было когда-то очень круто и вкусно. Теперь ожидание кофе 35 минут. Не в первый раз так попадаю, при этом кафе наполовину пустое. Очередь не стоит. На кассе молодой человек не знает, что входит в боулы. Про улыбки в этом кафе персонал ничего не знает)) Боул пришлось вернуть на вкус тунец просто протухший был. Просила боул без тушеной фасоли , мне сказали с тунцом именно такой и есть. В итоге предложили фасоль убрать просто. Я отказалась от блюда полностью. Не советую данное место к посещению
1
30 октября 2024
Из плюсов: это топ локация с видом на Хребет и долину на все 360 градусов. Классный интересный интерьер. Много посадочных мест, 2 этажа.
Из минусов: ужасного качества звук на 2 м этаже, дребезжат колонки, сложно там долго находиться. Особенно когда громко. Подбор музыки тоже странноватый в сторону попсы.
Сервис: не особо приветливый персонал, забыли про заказ моей подруги.
По еде. Я пробовал яйца с курицей. Идея хорошая, но продукты совсем дешёвые. Яйца бледные, курица не вкусная.
По кофе. На выбор только 1 вид фильтра, сильной обжарки до горечи, в общем на любителя.
Часто не убирают посуду, столы грязные.
Видно, что сэкономили на мебели, продуктах, зерне, зарплатах. Походу по другому фин модель не работает.
Если хотите пить вкусный фильтр, то лучше выбрать что то другое. В поляне есть места, где его готовят потрясно.
Если посидеть и почитать, то место хорошее.
Надеюсь ребята доработают моменты с едой, кофе звуком и персоналом.
Круто, что вы открытылись.
4
1 января
Отличное атмосферное место с вкусной кухней и видом на горы. На втором этаже есть открытая терраса. Очень понравилось здесь, обязательно зайду сюда снова)
1
30 декабря 2024
Взяла с собой наивкуснейший Бамбл на апельсиновом фреше, отличное расположение кофейни, дружелюбный и веселый персонал😊
Спасибо за вкусный напиток, обязательно буду заходить ☕️🫶🏼
24 февраля
Очень уютное, атмосферное место. Хочется приходить и наслаждаться видами ещё и ещё. Вкуснейшие сендвичи и кофе. И сама атмосфера достаточно легкая и приветливая.
16 марта
Красивая просторная кофейня с панорамной террасой. Еще один плюс - полноценное меню завтраков.
НО два готовых круассана от витрины до зоны раздачи 2 метра несли 15 минут, шоколадную конфету + 5 минут, напитки еще дольше.
Ну такое, в Поляне и Серф, в целом, неплохой)
1
25 марта
4 человека за баром, один на кассе другой делает напитки
Еще двое создают видимость, очередь до двери, в такие моменты нужно открывать вторую кассу. Заказал Ассам с лимоном и капучино 2 сахара. Ассам дали без лимона, капучино без сахара.
Убирайте одного бесполезного человека с бара, либо ставьте его на кассу, либо пусть помогает отдавать десерты для скорости. Четвертый пусть бегает метелкой по залу, разгружает очередь или помогает за баром. Ребят, продукт хороший, кухня вкусная, нужно подкачивать сервис, не первый раз сталкиваемся с подобными историями
10 апреля
Место очень дружелюбное, хорошая музыка(это редко в кофейнях) вкусная еда, персонал заботливый , такое ощущение что готовы массаж сделать что бы порадовать гостей
16 декабря 2024
Одно из приятнейших мест в район Красной Поляны. Атмосфера. Посетители. Музыка. Можно с собаками. Очень вкусный кофе! Один из лучших греческих салатов и остальная вкусная еда.
4 января
Вкусный кофе и десерты . Вот с персоналом с каждым разом беда все больше . Путают заказы, путают что уже отдали , а что нет. А так же, все очень и очень медленно . Когда нужно открыть вторую кассу- она почему-то закрыта .
В общем , если хотите помодничать и никуда не торопиться - ок . Если хотите потратить немало денег на перекусы с собой и кофе - мимо. Ибо долго
24 марта
Из 5-6 раз, которые была в этом заведении раза 4 были неприятные моменты. То неубранные столики (ни одного чистого из свободных не было, хотя не час пик и после просьбы убрать пришлось ещё минут 10 этого ждать), то в чай положили мало заварки+заварили тёплой водой (но поменяли, когда указала на это), то вместо керамики налили в бумажные стаканы, хотя мы сказали, что нам не с собой.
Вообщем, хотелось бы, чтобы персонал был внимательнее к своей работе и посетителям.
А что нравится - это интерьер, наличие балкона и по меню ассортимент вкусняшек. Всё.
14 января
Очень Вайбовое и чиловое место. Кофе тоже на уровне. Но самое интересное здесь просто посидеть в компании на супер удобных диванах и креслах и расслабиться после каталки
31 декабря 2024
Крайне разочарованы посещением кофетерия "Зацепи" на Красной Поляне. Заказали "Мандариновый Код" и чай "Ананас-Маракуйя". На кассе никто не предупредил, что чай будут готовить больше 25 минут, а также не уточнили, что под "чаем" в меню подразумевается холодный напиток — особенно странно в заснеженную погоду.
Кроме того, чек нам не выдали, как и адаптер, который должен сигнализировать о готовности заказа. Через 30 минут ожидания вместо чая принесли холодный смузи. После наших возмущений, наконец, получили холодный чай. Итог — испорченное настроение и разочарование.
Очень надеемся, что кофетерий обратит внимание на качество сервиса и станет предупреждать гостей о таких нюансах.
1
9 мая
Все кто приходит в это место - пробуйте профитроли!!!
Они божественны
Остальная еда тоже понравилось, персонал приятный, само место комфортное чтоб посидеть
1
4 декабря 2024
Неплохо. Но мой кофе задержали на выдаче и когда он был уже готов оповещение не пришло. Пока сам не спросил и не узнал, что готов. А так же забыли выдать пару пирожен, которые уже лежали на столе выдачи, пришлось тоже самому спрашивать. Спишем это на нерасторопность в связи с открытием. Но так как, как раз открытие должно пройти гладко - именно оно призвано привлечь новых клиентов, спишем так же одну звезду)
19 января
Отличное место , вкусный кофе и десерты , интересный интерьер и уютная атмосфера , одно из самых топовых мест на Красной Поляне.
31 января
Хотите чтобы про ваши напитки забыли? Тогда идите сюда.
Были два раза с другом в этом заведении. В первый раз пропищал наш брелок, что заказ готов. На выдаче заказа ни чая ни кофе не было готово. Пришлось один или два раза к ним спускаться со второго этажа чтобы выдали напитки.
Во второй раз заказал чай и завтрак. Та же самая история. Девушка сказала что чай принесут. Мы уже поели, уходим и нам несут чай.
Круассан был сырой.
1
21 мая
Пришла купить во 2 раз, первый раз скачала карту начисления бонусы ,карта только в google pay сохранилась,которым не пользуюсь ,далее там была ссылка на телеграм через их qr код ,прошла по ссылке их же приложения, показала номер карты имя фамилия, продавец заладил только по qr коду карта ,то есть номер моей карты ввести сложно ,ушла ,хотя могла бы ходить чаще.Мог бы подсказать, где их qr код ещё искать или ввести номер карты или пробить по номеру карты
16 февраля
Кофе вкусный, но не хватает капучино на пшеничном молоке. Добавьте в меню, помещение позволяет посидеть, насладиться этим прекрасным напитком, а в меню его нет. Очень жаль. Надеюсь на понимание 😁
5 марта
Крутое место, где можно поработать между утренней и вечерней каталкой. Можно и просто выпить кофе, и поесть. Уровень шума удобный, что нет неловкости выходить в созвон, при этом в звонке будет тихо
3 марта
Несколько раз давала шанс этой кофейне, но никак не срастается. Очень долго отдают напитки. Очень долго, невыносимо медлительный персонал. Почему нельзя фильтр кофе отдать сразу при расчете, он уже стоит в термосах. Пока проходит платеж, бариста может повернуться, набрать кофе и отдать (как это делают в Серфе). Последний раз я свой облепиховый чай получила лишь спустя 10 минут!!!!. У меня был только чай. Качество еды и напитков - среднее. Скорость отдачи напитков - причина сюда не возвращаться.
29 марта
Начиная с обертки(экстерьер), заканчивая содержание (интерьер). - конфета!!!
Ах, да, кофе... кофе там хороший, рекомендую все варинты т.н. " фильтр кофе" Бодрость духа обеспечена!
30 января
Домашняя атмосфера, много зон, нет ощущения большого количества людей, хотя заведение будет забито. Вкусный кофе и сладости. Приятный персонал
24 марта
Были в поселке несколько дней и решили заглянуть в самую большую «зацепи кофе» в Сочи. Одной из причин была их крутая кофе машина, которая была немного не в форме к вечеру, но все же красива и уникальна☺️. Очень понравилось, место. Много разных зон, посадочных мест. Свой вайб. Вкусный кофе.
12 ноября 2024
Прекрасное место, красивый стильный интерьер, минус за отсутствие позиций для веганов и огромный жииирный минус за наличие собак внутри кафе. Я люблю животных, но сегодня просто все собачники поляны собрались в зацепи, ни поесть ни выпить кофе спокойно, лай собак каждых 15 секунд, вздрагивание посетителей вокруг, собаки в какой то момент начали грызню друг с другом.
Это не по этикету общепитного заведения, ни по СанПину как по мне.
Обратилась к сотрудникам на кассе решить вопрос с лаем собак, - ноль реакции.
5
7
20 февраля
Норм заведение, но
1. Пирожные высохшие. Всегда 10 из 10 раз. Весь поселок уже об этом знает, они продолжают выдавать плохие. Каждый раз принудительно втягивают в какой-то удручающий процесс отвоевывания свежего пироженного.
2. Музыка орет на 2 этаже общаться сложно(иногда прям Жанна Агузарова воет). Приходится тоже орать. В итоге никому не поработать.
3. На всех столах стоит грязная посуда часами и столы не протирают.
2
1
7 октября 2024
Лучшая кофейня ♥️🥰очень классный персонал ,дружелюбные и веселые☺️находится в этом месте одно удовольствие🥰можно найти зону по душе и отдохнуть с прекрасной чашечкой кофе ☕️ вкусной кухней и десертами 🍰😍спасибо 🙏🌸
1
2 мая
Неплохо, но всё портит отсутствие и официантов, и подносов. То есть ты заказываешь еду и напитки, и должен по несколько раз бегать, чтобы их донести. Если выбрал столик на втором этаже, то это вообще классное развлечение. В чем проблема сделать удобно для посетителей и хотя бы купить подносы?