Сотрудничество с туроператорами:Дельфин, Алеан, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Балкан-Экспресс, Anex, Русский Экспресс, Пакс, Express Tour, Амиго-Турс, Амботис

Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, sms-платеж, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой, оформление кредита

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

5,0

142 оценки

Оцените это место

Алина А.

Знаток города 2 уровня

Хотим выразить большую благодарность нашему менеджеру Дороговой Анне за прекрасный подбор тура. Очень довольны отелем: расположение ,питание, сервис, персонал, все было на высшем уровне! Анна учла все наши пожелания. Отдых прошел отлично !!!

София Романова

Знаток города 7 уровня

Всегда покупала туры именно в этом агентстве, никогда никаких вопросов не возникало. Однако в этом году столкнулась с очень неприятной ситуацией, возможно менеджер оказалась не чистой на руку и решила таким образом "заработать". Делаю заявку на подбор туда по определенной в рублях стоимости. Оплата 100 %. Через 3 дня мне устно сообщают, что подтвердили стоимость на 8 тыс больше, документы о подтверждении брони и измененной стоимости не дают, через пару дней стоимость по словам стала еще на 4 т больше. Повышение мотивируют изменением стоимости курса, однако ни курс валют тур оператора, ни курс по цб не менялись. Я написала заявление, что раз запрошенный мною тур не нашелся деньги подлежат возврату в полном объеме агентством по условиям Договора. Однако агентство самовольно удержало сумму штрафа которое само же для себя и определило, тк правовых оснований нет. По представленным документам бронирование не было совершено, документов взаимодействия с тур оператором нет (подтверждение брони и отмена, документы об изменении курса, расчет убытков для определения размера штрафа отсутствуют). Агентство потеряло лицо, из-за желания наживы сотрудника! Надеюсь, что данный менеджер будет устранен и перестанет портить деловую репутацию как агентства, так и туроператора. звезда 1 тк ниже просто некуда

Посмотреть ответ организации

Александра Беседовская

Знаток города 5 уровня

Не первый раз путешествуем с компанией и менеджером Дороговой Анной и всё проходит замечательно 👍 Помощь в выборе отеля, клиентоориентированность и подсказки во время самого путешествия позволяют провести отпуск с максимальным комфортом.

Запутевкой.рф

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

122 отзыва