София Романова
7
0
подписчиков
1
подписка
73,9к
просмотров
Была в этом пункте 3 раза и все разы только приятные впечатления. Ребята все подсказывают, помогают упаковать, всегда вежливые и клиентооринтированные!!!
Пункт чистый, светлый, опрятный
Пришли 10.03 на выдаче полная блондинка, такого хамства и грубости я еще ни разу не слыша, категорически требую руководство отстранить от работы с посетителями, может быть склад или иное место, но с посетителями анти работа.
От заказа отказалась, сделаю перезаказ на другой пункт
Всегда покупала туры именно в этом агентстве, никогда никаких вопросов не возникало.
Однако в этом году столкнулась с очень неприятной ситуацией, возможно менеджер оказалась не чистой на руку и решила таким образом "заработать".
Делаю заявку на подбор туда по определенной в рублях стоимости. Оплата 100 %. Через 3 дня мне устно сообщают, что подтвердили стоимость на 8 тыс больше, документы о подтверждении брони и измененной стоимости не дают, через пару дней стоимость по словам стала еще на 4 т больше. Повышение мотивируют изменением стоимости курса, однако ни курс валют тур оператора, ни курс по цб не менялись.
Я написала заявление, что раз запрошенный мною тур не нашелся деньги подлежат возврату в полном объеме агентством по условиям Договора. Однако агентство самовольно удержало сумму штрафа которое само же для себя и определило, тк правовых оснований нет.
По представленным документам бронирование не было совершено, документов взаимодействия с тур оператором нет (подтверждение брони и отмена, документы об изменении курса, расчет убытков для определения размера штрафа отсутствуют).
Агентство потеряло лицо, из-за желания наживы сотрудника! Надеюсь, что данный менеджер будет устранен и перестанет портить деловую репутацию как агентства, так и туроператора.
звезда 1 тк ниже просто некуда
Ценники не соответствуют, товар не понятно в какое время выкладывают - все надо спрашивать, что бы вынесли, чеки печатать очень не любят приходится каждый раз просить печатать.
Но в нашем ЖК и то радует
Являюсь давним клиентом салона. И вот после очередного перерыва с гелями, прихожу воодушевленная на новое покрытие. Ногти свои с отросшим краем около 3 мм.
На маникюре мне спилили их до мяса (фото прилагаю) после такого маникюра было ощущение, что я подросток грызущий ногти до крови.
В итоге неделю после таких "услуг" прятала руки в длинные рукова и дико болели пальцы, пользоваться компьютером было ой как проблематично. Самое главное, что такое сотворил мастер топ категории за совсем не маленькие деньги!
И хуже всего - салон даже не извинился и не предложил никаких компенсаций или скидок на следующее посещение, как это принято в сфере услуг.
Цена и качество совершенно не соответствует, с маникюром или повезет или нет. Мне раньше везло и вот случай и салон показал истинное лицо.
Ответственность за плохие услуги салон не несет.
Хорошее место рядом с домом. Цветы свежие ,идеи классные.
Девушка всегдв поскажет как собрать красивый 💐 букет
Оператор не выдаёт квитанции на коммунальные услуги, грубит посетителям.
При таком обращении лучше бы уж отделение было закрыто, чем получить такое отношение!
