Понравилось) Бассейны чистые) Обслуживание быстрое) вкусные салаты и том ям) единственное что шоу-программа ну очень шумная) может для тех, кто приехал поиграть в разные интерактивы - это круто, но хочется отдельную тихую зону) даже закрытые комнаты не спасают
Добрый день, вчера отдыхали у вас, все понравилось, уютно , вкусно, быстро, оперативно. Хочется выразить благодарность официанту Владу за профессиональные качества !!!
От Андрея
Кристина
Знаток города 12 уровня
23 июля 2024
Хорошее место для отдыха, если не хочешь стоять в пробках на море в выходные дни. Достаточно большие бассейны, много лежаков. Из минусов хочу отметить, что в раздевалках неудобно переодеваться, стоят маленькие неустойчивые пуфики, которые скользят на плитке.В туалетах все замки уже давно сломаны и их принципиально не ремонтируют.
Бассейны с толпой людей в выходные дни, внутри прикольно , в бар попасть можно прямо из бассейна. В раздевалках расстроило отсутствие нормальных лавочек + мне попался ящик на самом нижнем ярусе вот и представьте эту картину: я в позе человека паука в купальнике лезу на кортах за своими вещами, так себе 😕
Место, где один человек на входе, по имени Диана, может испортить весь день.
Такие люди, как эта Диана, не имеют права работать в местах, где люди за не маленькие деньги приезжают получать удовольствие от отдыха.
Но все же хочу сказать спасибо менеджеру Вардану и директору Давиду за урегулирование конфликта, понимание ситуации.
1
Посмотреть ответ организации
Мария С.
Знаток города 12 уровня
5 июля 2023
БЫЛО: Отличное место: атмосфера, вкусная еда, детская зона, детский бассейн, все чистенько. К Вам хочется возвращаться снова и снова:) Официант Ильяс, человек подходит к своему делу с душой, создаёт настроение посетителям, доброжелателен:) В отличие от других каменные лица, блюдо ставят так как одолжение делают🙈
Большая просьба на выходе спрашивайте бонусную карту, а не только расчёт- каждый раз про нее забываем 😅 В итоге 0 баллов, а могло быть ))) Желаю месту процветания и сохранить атмосферу;)
Дополняю отзыв уже в сезон 2023. Увы…. Расстроены …. за качеством подачи блюд - гнилой авокадо, коктейли с диспропорциями, официанты у шезлонгов путают с заказами, очень медленно и не внимательно обслуживают. Бонусную карту как всегда не спрашивают. Настроения вернуться еще раз нет.
Всем привет часто бываю в этом заведении отличный персонал вежливый. Чистые бассейны. Частота в принципе во всей территории. Время ожидания, ну недолгое, если что-то заказать недолго ждёшь, быстро приносят. Хорошее кафе вкусно готовят делать отличные коктейли.
Но цены там перебор. !!!!
Необоснованные цены !!!
Честная 4. Чистота, красота. Подвели немного работники верхнего бара, которые вместо коктейля Палома налили шмурдяк. Сравнить правильную подачу удалось только после чудесного бармена Эли! Даже пригласила старшего поинтересоваться отчего же так. Под грустное мычание …. Даже банально не извинились, мол будем работать над сервисом, проведаем профилактические работы.
Кухня приличная.
Зона раздевалок приличная, достаточно просторная.
Выводы:
Стоит поработать над сервисом. Работа с возражениями, претензиями и пр., умение грамотно реагировать, вежливость и субординация - это залог отличного сервиса!
Желаем учитывать мнение посетителей и адекватно реагировать, совершенствоваться!
Отличное место для отдыха. На входе выдают полотенца, лежаков хватает на всех. Два больших бассейна, один из них с подогревом. Есть теплый бассейн для малышей. В раздевалках достаточно свободно и есть куда присесть. Там же проход к душевым и туалетным кабинкам. Чисто и есть шампунь, гель для душа. В течение дня ( были в субботу) всякие развлекухи и для детей, и для взрослых. Есть детская площадка. На входе спрашивают что с собой в сумках, но не напряжно. Еду и напитки не пробовали, не знаю) Так же перед входом можно оставить машину на парковке. Вышли и зашли быстро, без очередей. В целом нам все очень понравилось, если будет возможность заглянем ещё.
Ну что друзья, решили посетить данное место, отзывы были хорошие. Но видимо посетители были не наблюдательны, либо оооочень лояльны. Я приехала из другого города, и есть с чем сравнить. Начнём, прибыли мы в 12.30+-, выходной день, логично что людей много, наблюдаем приличную очередь, т. к. работает только один пропускной проход. Слава богу через 5 мин открылся второй, мы сдвинулись. По нужде отправились в необходимое место, где по соседству находятся душевые. И что мы там наблюдаем, дичайшую грязь! Фото всё приложу. Грязь в сан узле, грязь в душевых, про шторки для душа, omg, при одной мысли к ней прикоснуться, уже плохо. Лежаки так же не отличаются чистотой. Далее ошалело желание поесть, обслуживают достаточно оперативно, но официанты абсолютно не обладают знаниями какое блюдо из чего готовится, для инфы, филе бывает из разной части того или иного животного, в итоге принесли то, сто я просто не ем. Я отказалась, отметив, что специально спрашивала из какой части приготовлено мясо. Пустой спор с официанткой только накалил ситуацию. Естественно мне не предложили убрать из счета данное блюдо, и заменить так же не предложено.
Уважаемое руководство, не скупитесь и закупите хорошие моющие средства, постирайте шторы, либо вообще замените, и обучите персонал меню, чтоб на конкретный вопрос был конкретный ответ.
Место классное, один бассейн прохладный другой тёплый, персонал хороший, цены тоттко конские.
Классная система с браслетом, чтобы с собой не таскать карты. Оплачивать браслетом, а потом удивляешься от суммы которая выходит😁
Ужасно!!! Приехали семьёй, детский бассейн был холодный, бани и чаны не работали совсем! За то в ресторанах от 1200 за 100гр.... Выходишь на 5 мин, плати заново за вход!!!
Частенько бываю с друзьями, бассейны чистые и большие, по температуре тоже все приемлемо, нравится, что бассейн для детей отдельный, не боишься кого то из карапузов придавить не дай бог, бар нормальный, кухня вкусная, в целом люблю Загарро)
Ужасное место. Девушка просто не впустила нас на входе. Мы должны были ждать пока выйдут все 50 человек искупавшихся, а вторая просто сидела в телефоне. На мой вопрос : когда мы зайдем до закрытия осталось 2 часа ? Мне ответили : не знаю! Такого надменного поведения я нигде не видела. Так и не получилось зайти. Хотя планировали оставить там все свои деньги
Очень красивое и уютное место, правда в номере было не очень чисто, на ковролине пятна, на постельном белье чужие волосы и кровать очень жёсткая, но есть и плюсы, заселили меня без всяких проблем и доплат- на час раньше положенного времени!! За это огромное спасибо!
Прежде чем пойти, подумайте отношение к посетителям никакое и решение вопросов также не в пользу клиента. Столкнулась с ситуацией о проведении скидки, которую обещали провести и не сделали так как мы забыли об этом им напомнить, мы все люди можем забыть. Но они решают вопрос только в свою пользу. Могу сказать в бунгало грязно , могло быть за такие деньги и почище. Не советую, лучше ищите другой вариант.
Классное место, все очень круто организованно, приветливый персонал.
Все правда очень круто, большое спасибо.
Будем приходить еще
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Евгений
Знаток города 8 уровня
31 июля 2024
Бассейны есть, маленькие, но есть. Солнце тоже есть. Еда норм. Раздевалки норм. Задумка норм.
Но персонал! Товарищи владельцы, если цель прибыль, то дайте всем пинка. Тупят в телефоны, не подходят взять заказ, ни в кафе, ни на лежаках.
Меню раздали и 20 минут никого.
Приветливый только чел, кто в сумки заглядывает, остальные, как на поминках.
Возможно, что % от заказа и количества посетителей расшевелит персонал.
Upd: персонала в виде спасателей не наблюдается совсем, что может быть не безопасно.
Отличное местечко! Прекрасная возможность провести любое мероприятие, любой компанией. Хоть свадьбу, хоть день рождения, хоть просто выходной день! Отгуляли там уже 2-ю свадьбу. Обе на отлично!
1) С напитками и едой своими нельзя,да это изначально всё написано,но можно было и хотя бы воду проносить.
2) На кассе люди совершенно не приветливые.
3) Раздевалки хорошие просторные.
4) Туалетные кабинки и кабинки для душа друг на против друга,да все закрываются,никого не видно но запах отстойный стоит.
5)Два бассейна,что конечно очень радует в первом больше взрослых во втором больше детей,но на шезлонгах не возможно лежать возле бассейна,потому что постоянно прыгают либо дети или же пьяные взрослые , при том что есть спасатели и ходит охрана.
6) Музыка не для каждого,на протяжении 5 часов пребывания там была одна и таже волна из серии DeppHouse уши устали от этого жирного басса и монотонности.
7) При входе дают полотенца.
Отличный клуб, хорошая и приятная отмасфер, вежливый персонал. Отличное место для отдыха всей семьёй и с друзьями ! Буду советовать своим друзьям и коллегам, с удовольствием приду ещё раз.
Всё просто супер, баня, бассейн тёплый, чаны. Выдают полотенце, халаты. В раздевалках чисто. Что не скажешь про туалет и душевую грязно. За это и сняла звезду.
Отличный бассейн. У каждого лежака есть зонт. Можно заказать кальян и прохладительные напитки. Территория чистая. Цены приемлемые. С парковкой не было проблем. Есть детская зона
Пожалуй это самое лучше место в Краснодаре. Ресторан, где вкусная быстро приготовленная еда. Отель чистый , приятно пахнущий номер . Особое внимание хотелось бы уделить озеленению территории и фонтану ! И столикам с удобными креслами на летней площадке . Бассейны , зоны отдыха , так же вкусная еда , хороший алкоголь , коктейли с соблюдением пропорций, вытяжка в туалете , много различных локаций для отдыха . Короче Краснодарцы нам очень повезло, что за 1500₽ - целый день ! мы можем провести в таком крутом месте !
Снимали номер люкс на 3 этаже с панорамными окнами,все прекрасно, чисто,удобно.Но напор горячей воды периодически падал и шла из крана холодная вода с небольшим напором(( В номере висел большой телевизор, всего с тремя детскими программами центральная антенна не подключена,обещали исправить, но увы(.Поэтому 4 звезды
Просто молодцы: и звук неплохой, и подогреваемый бассейн ест для деток и любителей погорячее!
Даже сосоедство с железной дорогой практически незаметно благодаря постоянно работающему линейному массиву.
Ну и бар на воде - тоже находка!
дорого, бассейны холодные, написав отзыв, вам обезательно ответят, что в бассейнах 32-33 градуса)) да я градусник не брал, но вода холодная даже в детском, был один раз и больше не пойду, и не кому не советую!
Прикольный пляжный клуб. Ставлю 5.
Из плюсов: чистота, хорошие бассейны, уют, хороший ресторан и бар на территории.
Из минусов:
очень громкая музыка, общаться крайне сложно;
в душе вечером не было горячей воды.
Место классное.
Если соберетесь учитывайте что раньше приедете,норм места себе еще выбрать сможете.
Со своими напитками едой нельзя,исключение -ребенок.
Летом самое то если никуда не выезжаете.
Отличное место для отдыха в летнее время! Хорошие шезлонги, прекрасное обслуживание, есть бар в бассейне, готовят на территории вкусно. При входе вам выдадут браслет на который вы будете оформлять все покупки - очень удобно т.к не нужно таскать с собой кошелёк, так же выдают полотенце. Удобная раздевалка и душевая. Я считаю, что лучше приехать сюда, чем ехать несколько часов в пробках на море.
Были в Загаро не в сезон - в первый теплый день апреля. Один бассейн подогреваемый, очень комфортный. Второй холодный, хорошо будет окунуться после сауны, которые стоят в виде вагончиков прямо на берегу бассейна.
Управляющий Давид - Лучший! Выбрали его как лучшее заведение для загара в городе. Можно и супчик 🍜 поесть и клипы поснимать и в бассейне теплом почилить и бизнес 👩💼 мероприятие 🎤 провести !
Очень жаль что в Краснодаре так мало мест куда можно сходить и позагорать…. Имею в виду в черте города, так как пробки убивают. Если вы хотите получить негативные эмоции начиная со входа в данный клуб, то вэлком. Не понимаю почему администрация клуба не проходит работу с людьми на входе. Приходя в загаро на входе встречают так будто ты заходишь бесплатно… никакого уважения к посетителям, причем уже не первый раз и не первый год. На входе парни «старшие кассиры» как они себя называют не знают что такое вежливость… к сожалению. Далее, если год назад официанты подходили не успев найти лежак, то в этом году ты зовешь не дозовешься …. Очень много сломанных лежаков, а так же грязные лежаки и столы, причем это утро следующего дня. Странно конечно, цена на посещение не малая, зато хамство и безразличие будто вход 3 копейки )))