Являюсь постоянным клиентом магазина с момента его открытия! Тем отвратительнее ситуация, в которой я оказалась. 17.05.2021 продавец и кассир совершили ошибку (предполагаю, что не намеренно) и продали мне более дорогой товар (ошибка при взвешивании мяса). Я обнаружила подмену только дома. Мне пришлось возвратиться в магазин, что было крайне не удобно. В магазине я встретилась с администратором Натальей. Которая, не говоря ни слова забрала у меня товар и пошла перевешивать. Меня поразило такое безразличное отношение (она не извинилась, и, даже, не поздоровалась, не представилась!). Я остановила ее и попросила объяснить ситуацию, также спросила какую компенсацию может предложить мне магазин (реакция на ее безразличие), ведь ситуация серьезная и чревата штрафом для предприятия. Наталья ответила мне, что компенсации не будет и если мне очень хочется пожаловаться, за углом есть книга жалоб. После этого администратор, как ни в чем не бывало, отправилась в мясной отдел. Я пошла за ней. Не замечая меня она начала разговор с продавцом, где употребила оскорбительные выражения относительно меня. Продавец признала ошибку, но также не извинилась. После этого мне просто перебили на кассе товар и вернули разницу. Ни от одного из сотрудников я не услышала извинений. Считаю ситуацию недопустимой. Администратор магазина повела семя непрофессионально как сотрудник и по-хамски как человек. Я понимаю, что кассир мог не заметить не соответствующее название (пробили рыбу вместо мяса), и, даже, могу предположить, что и продавец могла ошибиться... хотя... но, работа администратора Натальи ,ее отношение к клиентам просто недопустимо! Также добавлю, что сотрудники магазина носили маски не должным образом... но это уже другая история, хотя, для кого-то может быть и важным моментом. У меня есть все фотоматериалы. Было бы здорово, если руководство магазина отреагировало на жалобу.
Вы знаете как здороваются продавцы этого этого магазина с клиентами? А никак, вместо этого кассир орет Вам «ВОТСЮДА» это вместо здравствуйте, проходите на эту кассу. И это не самый плохой исход если вы пришли за покупками ВОТСЮДА. Персонал быдлит чрезмерно, особенно в ночную смену! Пробовал оставлять жалобы в книгу жалоб, не работает это, ребят. Директор - дамочка климатического возраста. У нее нет не сил, ни желания приструнить этот серпентарий. Обращаюсь с собственникам этой торговой точки! Ну вы же грамотные люди, вы люди про бизнес! Почему вы допускаете это все! К вам в магазин больше не приеду! Нет в вас сервисности, даже 5 капель!
Отличный магазин с широким ассортиментом. Продукты , товары для дома ,автомобиля и животных. Свежая выпечка, мясо и морепродукты. Удобная парковка. Есть не дорогое кафе, где за небольшую сумму можно вкусно и качественно поесть. Ещё одно преимущество круглосуточный режим работы. С детьми данный торговый центр можно посетить только ради покупок сладостей и выпечки. Развлечений для детей нет.
Самый четкий «магазин моего райна»!!! Поварам всегда 100 баллов…ездием с артекова чтобы купить там че нить перекусить!!!а какие там трубочки….ммммм🥰и это без приувелечения!!выбор салатов как не в любом другом магазине…скажите мне хоть один такой магаз с таким количеством и качеством салатов!!!!💪🤘
тц южный очень хороший магазин персонал приветлив продукты всегда свежие есть кафе где всегда вкусная и свежая еда
ну в целом магазин отличный недорого большой осартимент
Один из лучших в первомайском районе. Ассортимент огромный. Выпечка просто бомба все вкусно особенно пироги с начинками на больших противнях. Мясо свежее и цены нормальные. Рыбный ассортимент только скудноват. А так хороший магазин.
Раньше магазин был действительно на уровне, но сейчас просто Жесть! Персонал грубый, хамит, складывается впечатление, что делает тебе одолжение за твои же деньги! Думаю, им стоит подыскать работу в местах не столь отдаленных. Недавно при мне произошла ситуация как пожилой дедушка вернул обратно колбасу в вакуумной упаковке. Возможно, он не рассчитал свой бюджет или для него это было слишком много граммов. На что продавцы, когда он отошёл на метр, начали бурно обсуждать между собой, что он нищеброд и у него денег, наверное, вообще нет. ВЫ ЧТО СОВСЕМ НЕ ИМЕЕТЕ ТАКТА??!! ПОЧЕМУ РУКОВОДСТВО НЕ ПРОВОДИТ С ВАМИ БЕСЕДЫ КАК НУЖНО ОБЩАТЬСЯ С ПОКУПАТЕЛЕМ??!! 😫😫😫😫! Наверное, вы стали миллионершами с зарплатой в 20 тыс.руб. При вызове администратора и просьбе провести беседы со своим персоналом, девушка ответила, что все очень вежливые... Где ее нашли я, конечно, не знаю...По моему мнению, она не может уладить ни один вопрос и ее место работы-детский сад! Очень жаль, когда магазины так и начинают терять своих покупателей. Как говорится, рыба гниет с головы 🐠!!! Не только я, многие стали разочароваться в магазине. Надеюсь , после описания моего отзыва, может что-то изменится к лучшему!! Всем добра!!!😇
Вместе с мужем очень любим обедать в кафе, в Южном. Всегда как приезжаем в Пензу, там обедаем и завтракаем. А в самом универсаме есть кондитерский отдел, где продают просто бесподобные эклеры со сгущенкой и сыром москарпоне.