Юz
411 отзывов
2 февраля
Хочу выразить искреннюю благодарность компании «ЮZ» и особенно сотруднику Владимиру за профессионализм и высокое качество обслуживания. Мне понадобилось отформатировать флешку, и Владимир быстро и грамотно помог решить эту задачу.
С первых минут общения стало ясно, что это специалист с глубокими знаниями и ответственным подходом к работе. Он не только выполнил форматирование, но и подробно объяснил нюансы процесса, а также дал рекомендации по дальнейшему использованию накопителя, чтобы избежать возможных проблем в будущем.
Сервис в компании «ЮZ» оставил исключительно положительное впечатление: оперативность, вежливость, внимательное отношение к клиенту — всё на высшем уровне. Благодарю за профессионализм и качественную работу! Буду рекомендовать вас знакомым и обязательно обращусь снова при необходимости.
3 марта
Давно не обращался в сервисные центры и был очень приятно удивлён.
Сам интерьер центра уже внушает доверие. Взаимодействие с парнями на приёмке добавило уверенности и расположило к тому чтобы отдать телефон для проведения дорогостоящего ремонта. Ремонт был проведён в заранее оговорённые срок. Весьма не маловажным дополнением является возможность расплатиться кредитной картой.
Короче, однозначно рекомендую.
17 января
Обратилась в сервисный центр с целью замены стекла на смартфоне Samsung Galaxy S21. Обычно все ремонты производили только у официального Samsunga, но т.к. устройства там обычно приходилось оставлять минимум на сутки + дорога туда обратно, а мне это не подходило, то долго ходила с битым экраном.
Совершенно случайно обнаружила в своём районе, в ТЦ у метро Марьино, сервисный центр Юz. Цена была немного выше на замену, но зато сделать всё можно было всего за несколько часов. Выбрав более менее свободный день, обратилась в центр, внесла предоплату 50% и пошла домой ждать, когда в течении дня доставят экран для замены. Ближе к вечеру со мной созвонились сотрудники центра и пригласили на замену. Менее чем через 2 часа я смогла забрать телефон обратно. Заранее договорились, что лучше подержать еще с крепежом (резиночками), чтобы лучше склеился. На свою работу дали гарантию. Разбитый экран тоже отдали.
Ребята очень вежливые и компетентные. Я осталась довольна работой и главное то, что не нужно ехать куда-то в центр Москвы, чтобы получить качественную услугу.
Муж тоже через несколько дней отнес в ремонт свой Самсунг для замены камеры. Весь вопрос решился в течении дня. Днем предоплата и заказ камеры, вечером ее установка. Всё работает отлично.
И на эту услугу цена даже оказалась ниже, чем у официального сервиса Samsung.
Однозначно теперь всем рассказываю и рекомендую этот центр.
11 февраля
Хочу от всей души поблагодарить специалистов сервиса Юz! Считаю их профи своего дела! Всегда качественно, быстро и надёжно! Уверенна, мастера могут решить любую проблему с техникой, даже если вы залили ноут, разобрали его зачем-то, а собрать не смогли ;)
Отдельно хотелось бы поблагодарить за консультацию и ценные советы!
29 июля 2024
Недавно обратился в сервисный центр Юз для ремонта ноутбука в рамках благотворительной акции, и был приятно удивлен уровнем сервиса! Профессионализм сотрудников просто поражает. Они не только быстро и качественно починили ноутбук, но и проявили невероятную отзывчивость и внимательность к моим вопросам и потребностям.
Особенно хочу отметить оперативность выполнения работы. В наше время это редкость, но в Юз действительно ценят время своих клиентов. Ремонт был выполнен в кратчайшие сроки, и теперь отремонтированный ноутбук дает возможность учиться ребенку, что особенно важно.
Рекомендую всем, кто ищет надежный и профессиональный сервисный центр, обратить внимание на Юз. Вы не пожалеете!
1
27 января
Очень рекомендую данный сервисный центр! Ребята, большие молодцы, специалисты своего дела. Вежливые, супер клиентоориентированные, готовые проконсультировать, подсказать, дать совет!
9 октября 2024
Неожиданно, но это единственный сервис, который мне помог с неисправностью моего ноутбука, и не профессионализмом предидущего сервиса. Если коротко Мак Аир отремонтировали до этого так - вместо замены конектора с помощью клея собрали обломки старого в связи с чем Макбук был неработоспособен без провода питания. Данная компания отнеслась с абсолютным пониманием как технически так и морально, девайс поставили на ноги довольно быстро - вместо 1000 слов одно четкое действие! За что Вам очень благодарен. Успехов Вам. Спасибо!
1
9 февраля
Отличный сервисный центр! Любезные, клиентоориентированные специалисты (Александр, Дмитрий) профессионально проконсультировали, провели ремонт телефона и просто подняли настроение. Я в восхищении. Буду теперь всегда обращаться только сюда. Всем рекомендую!
29 января
Если хотите, чтобы телефон стал кирпичом, то Вам точно сюда.
Принес на ремонт айфон 14pro, были проблемы с сетью.
Диагностика 1-3 дня.
В итоге прошло и 3, и 4 дня, никто не звонит.
Позвонил сам, сказали до сих пор ищут проблему.
После сказали, что необходимо менять плату и все паять.
Я сказал, ок, делаем, раз уже пришел в этот сервис.
По итогу сказали срок 3-4 дня.
Но и на 5 день не было ничего готово.
И спустя 7 дней они позвонили и сказали, что телефон неремонтопригоден.
Забирать сказали через 1-2 дня, когда его соберут.
Но и этот срок переносили, очевидно, не просто так, но об этом далее.
Пришел за телефоном, он включался, камера работала, серийный номер отображался.
Приехал в другой сервис в этот же день, его при мне разобрали и показали, что они сотворили с телефоном…
Плата запаяна криво, она вздута.
Но это полбеды, можно было бы установить новую плату, но …
Эти мастерюги сломали EEPROM, такую стеклянную схему, без которой телефон - кирпич.
Фото с микроскопа прикладываю, где видно, что сломан верхний левый угол серебряной платы посередине фото.
Поэтому они так долго собирали телефон, чтобы он, хотя бы, включился, когда я буду его забирать.
Про то, что они что-то сломали, ничего не сказали, разумеется.
По итогу телефон кирпич, который сгодится только на несколько запчастей.
Это первое обращение в сервисный центр, с которым я явно ошибся.
Если бы можно было ставить звезды в минус, сделал бы это.
2
29 декабря 2024
Обращалась в сервисный центр уже несколько раз и всегда всё было выполнено отлично и в срок. Сотрудники подробно консультируют и лишнего не навязывают. Меняла аккумуляторы на телефонах, а также на ноутбуке - все работает отлично.
17 ноября 2024
Хочу выразить благодарность работникам сервисного центру Юз за оперативную работу
Пришла с проблемой к ним вечером пятницы и уже вечером субботы мой ноутбук дома и работает лучше прежнего
Отдельное спасибо работнику (к сожалению не знаю имени) который, как я поняла, и занимался починкой моего компьютера и отдавал мне его готовым, приятно видеть таких профессиональных ребят)
1 февраля
Отличный сервис и очень быстрый. Коллектив очень вежливый и всё честно и понятно объясняют. Всё всегда делают в срок это 100% Прихожу сюда уже не первый раз и очень рекомендую! Спасибо большое вам за вашу работу 👋
1 февраля
Уважаемый сервисный центр ЮЗ!
Я ценю ваш профессионализм и заботу о клиентах. Недавно я посетил ваш сервисный центр, чтобы заменить ремешок для часов, и был удивлен, что услуга оказалась бесплатной. Очень приятно осознавать, что компания заботится о своих клиентах и делает все возможное, чтобы удовлетворить их потребности.Я обязательно буду рекомендовать ваш сервисный центр друзьям и знакомым. Спасибо вам за отличный сервис и клиентоориентированность!
27 января
Не так давно обращалась в это место. В камере застряли пылинки и фото получались с некой пеленой.
Подошла к ним где-то через полчаса-час, они рассказали, что оказывается в прошлом месте, где я сдавала в ремонт, не делали новую проклейку, да и недовкрутили некоторые болтики, по причине чего соединение было не прочным и внутрь попадала пыль, все проблемы были устранены, сразу проверила все камеры, всё было сделано отлично, всем довольна.
Дополняю отзыв, так как обращалась к ним ещё не раз, и по поводу телефона, и по поводу ноутбука, всегда всё делают на высшем уровне, спасибо огромное за всё!
18 февраля
Хороший сервис! И благодарю Дмитрия, который реанимировал мой старенький ноут. Надеюсь будет работать отлично! Рекомендую фирму: всё быстро и качественно.
24 декабря 2024
Сегодня обратилась по поводу телефона. Очень благодарна сотрудникам, быстро, оперативно помогли , профессионалы своего дела. Огромное спасибо ребятам. Побольше таких профессионалов.
21 февраля
Обратилась в сервисный центр за починкой разъема в ноутбуке. Сделали всё быстро, качественно, и ещё предложили почистить ноутбук. Мастера вежливые, делают всё на совесть. Если будут проблемы с техникой, обращусь еще раз!
14 января
Огромное спасибо ! Очень быстро отремантировали, прокансултировали. Айфон 11 спасен) быстро, удобно, доброжелате коллектив, очень благодарна. Позворили с утра, сделали к вечеру)
12 декабря 2024
Супер сервис, ребята знают своё дело, пришёл с телефоном, заводским браком, надо было заниматься спайкой, дома такое не сделать, в других сервисах заламывали цену, здесь обозначили свой прайс, но с деньгами туго и ребята пошли на встречу, сделали дешевле на порядок сразу за пару минут, всё пояснили, ответили на вопросы, выручили в общем в сложной ситуации, за что им искренний респект. Представились Саша и Дима.
30 января
Минусы:
Ооооочень нетороплиииииииивые ребяяяяяяяяята, любят завтраки
Ремонт телефона занял больше месяца
Сами перезванивают сообщить что-то, например, что не успевают, что у них нет деталей, что отправили тел на диагностику/ремонт в другой сц, в одном случае из пяти
Не обо всем, что будет с телефоном во время и после ремонта, сообщают - балуют клиентов сюрпризами
Плюсы: починилис горем пополам
19 августа 2024
Доброго времени суток!
Хочу выразить огромную благодарность ребятам из ЮЗа
Ситуация была следующая
Несколько дней назад у меня перестал включаться системный блок…еще вчера все было нормально, без какого либо намека на то,что завтра он перестанет включаться
Я нашел ближайшую мастерскую с хорошими отзывами и пришел к ребятам в Юз
Рассказал им о своей ситуации и они начали «приемку» системного блока , начали делать опись
И после всей процедуры приема они решили,что нужно подключить компьютер и удостовериться, что действительно есть какая то проблема (хотя могли просто забрать СБ и через несколько дней выставить счет по решению проблемы,котрой не было)
И чудо… он включился…
Мне объяснили ,что могло произойти и почему
В итоге я ушел в хорошем настроении
Обязательно вернусь в Юз, что бы заменить дисплей на своем старом , но нужном мне телефоне
Еще раз спасибо всей команде ЮЗа за открытость и порядочность
10 марта
Обратились в данный центр в первый раз и остались довольны!
Сотрудники оперативно и качественно выполнили работу, уложились в обещанные сроки.
Рекомендуем данный центр.
25 марта
Отличный сервис!
Премного благодарен мастеру Александру!
Профессионал своего дела и отзывчивый человек, с душой подошёл к моей проблеме и решил в течении нескольких минут.
16 декабря 2024
Очень благодарна этому сервесн ому центру. Ребята которые там работают огромные специалисты своего дела. Быстро решили проблему с телефоном моей дочери. Я очень им благодарна. Огромное спасибо!
6 января
Добрый день!Обратилась за помощью в сервисный центр Марьино с телефоном,ребята очень быстро нашли не исправность, все сделали на высшем уровне,дали рекомендации . Больше спасибо.
28 февраля
Огромное СПАСИБО специалистам, оперативно реанимировавшим "умерший" лаптоп !!!
РЕКОМЕНДУЮ !
Быстро !!! Что важно в современном мире.
20 ноября 2024
Доброго времени суток.
Обратилась за помощью починить старый ноутбук, который перестал в один момент включаться после самостоятельной чистки от моего брата.
Был ремонт мат.платы и чистка ноутбука.
Цена, качество – удовлетворительно.
Вежливый, внимательный персонал.
23 февраля
Замечательный центр. Несколько раз обращалась с проблемами, всё решается быстро и качественно. Внимательные и грамотные сотрудники👍👍👍👍👍
22 ноября 2024
Ну это какой то мир роскоши и комфорта я считаю, заходишь и сразу понимаешь, что здесь пахнет качеством и профессионализмом.
Бабочки в животе запели сразу😂😂
Если честно то все оперативно качественно, а самое главное не дорого, у конкурентов цена в два раза выше была(узнавал).
9 февраля
Оперативный ремонт и настройка моего телефона. Большое спасибо мастеру Дмитрию
Обращаюсь по многим вопросам связанным с техникой, помогают не только делом но и советом
19 октября 2024
Все очень здорово! помогли с ссд даже за бесплатно срочно нужно былопочистить очень быстро помогли очень вежливые рекомендую!
24 января
Сделали быстро, качественно. Доходчиво объяснили в чём проблема поломки и устранили её. В общем лучшее место для починки техники!
20 декабря 2024
Все очень понравилось. Настроили телефон, установили программы, которые мне были необходимы. Быстро и по делу. Ребята отличные.
31 января
Парни реально молодцы, а главное с нормальным человеческим отношением. Починили клавиатуру, которую я уже успел похоронить. Спасибо большое! Просто спасители
17 сентября 2024
Мужики выручили очень сильно!
Пришёл с неработающим слотом под sim на телефоне - оказалось что просто засорились канальчики и отверстия. Я в полнейшем восторге, потому что с меня за выполненную работу взяли сущие копейки и даже не пытались делать вид что провели дорогостоящую процедуру, а как есть сказали - дел на 2 минуты. Буквально не отходя от кассы я получил свой телефон назад и получил рекомендации по уходу за своим девайсом. Ребята классные, видит Бог, видно что на клиентов им не по барабану.
26 ноября 2024
Спасибо ребятам, что реанимировали телефон моей мамы. Закончилась память, и айфон просто вырубился и не мог загрузится. Я рекомендовал маме обратиться в Юз. Через полчаса телефон был в порядке. Мама была счастлива.
6 сентября 2024
Недавно меняла просто стекло на телефоне в этом сервисном центре. Мало того, что у меня забрали телефон на сутки, так когда пришла за ним еще стояла три часа пока они мне мой телефон доделают. В итоге мне на телефоне сломали или заменили камеру, пришла я просто заменить экран, не нарушена была матрица, все функционировало нормально. Теперь у меня на Apple 13 PRO MAX не работает камера. Повторно прийти туда побоялась. Когда, я забрала телефон то сразу указала что, что-то не так с камерой, на что мне был дан ответ что, они камеру совсем не трогали.
А оплату 15 000 забрали в полном мере. Я бы не рекомендовала данный сервисный центр своим знакомым.
5
1
3 января
Пришел 3 января, не работал макбук (не включался). Проверили, и провели диагностику. Проблема была с зарядкой и ребята ничего не взяли. Приятно. Спасибо. Буду обращаться в случае чего. Чисто человеческое спасибо
27 июля 2024
Обратилась в Юз 29.04.24 с запросом по ремонту телефона (акт МА001966). Первый вопрос к мастеру- целесообразность ремонта, тк модель старая. Целью было сохранение фото и видео. Мастер заверил - поменяем дисплей, будет работать. Стоимость замены дисплея 10990 и еще экран защитный 1290 р. Дороговато.
Пришла 03.05.24 забирать телефон, мастер показал, что все работает, вручил под роспись телефон, не успела я выйти, как в руках он и погас. Якобы зарядка села. Стали заряжать при мне. Увы. Забрали ремонтировать (акт МА001974).
Кормили понедельниками, мы вам позвоним. Конечно никто никому не звонил ни разу и не собирался. Постоянно приходилось самой наведываться. Ремонт занял месяц.
Не предупредили, что фото и видео не сохранили. Как «бонус» увеличили память.
После ремонта, прожил неделю. Были в отпуске, приехали, сдали 22.06.24 (акт МА002385). Опять та же песня. Почти месяц прошел, то одна деталь, то другая. В итоге 17.07.24 - не гарантийный случай, трещина на экране. Я её не видела, они ее тоже все это время не видели), а потом вдруг увидели и платите за новый экран). Безалаберное отношение.
Александр, взялся вникать в вопрос, извинился за такие задержки и поведение коллег. Хотела забрать телефон без дальнейшего ремонта, написать жалобу. Александр
поговорил с руководством и предложил заменить экран в качестве «бонуса» на экран по качеству ниже. А сколько он проработает никому не известно. 20.07.24 забрала телефон, забыли поставить лоток для симкарты и в итоге потеряли. Обещали поискать, если не найдут-купят за свой счет. Традиционно, прошла неделя, никто не позвонил, лоток для симкарты купила сама.
Выбирала Юз из-за положительных в основном отзывов и обещанных сроках ремонта (15 мин - 3 дня). Не получила никаких положительных впечатлений. Потратила деньги, время, нервы. Очень жаль, что такое отношение к клиентам.
6
8 сентября 2024
Лучший сервис, лучшие сотрудники, все детально рассказали, показали. Всем советую к ребятам обращаться пот технике. Они мастера своего дела.!!!! Особенно благодарствую Владиславу!!!! Ты просто космический лучший сотрудник!!!!!
1
22 марта 2024
Крупная организация - изначально вызывает доверие. Рядом множество несетевых сервисных центров, большинство из них с сомнительной репутацией, данное же место имеет пометку «Хорошее место» на Яндекс.Картах и полностью эту пометку оправдывает. Обращался с неисправностью ноутбука Dell - потух и не включается, до этого запах жаренным и задымился блок зарядки, ноутбук рабочий и был срочно нужен - обозначил срочность для ребят и оставил на диагностику. За срочность доплаты не брали, диагностику провели за 4 часа. Позвонили, озвучили ремонт цепей питания 6990₽ и новое оригинальное зарядное устройство 1990₽, озвучили первопричину неисправности - пробило по 19 линии из-за выхода из строя блока питания, учитывая стоимость услуги по ремонту и стоимость ноутбука я согласился. В течение 5 часов проблему устранили. Итог: сделали быстро сложный ремонт ноутбука, в других сервисах мне отказывали из-за срочности - здесь взялись и сделали. Спасибо инженеру Александру и менеджеру Алексею. Работает уже 2 недели, нареканий не вызывает. Новое зарядное действительно оригинальное. Буду обращаться еще в случае чего! Хотя, не очень хотелось бы попадать в ситуации, когда надо обращаться к этим ребятам))
2
1 марта
Все понравилось, сотрудник Владимир помог с установкой рабочего впн и теперь работает ютуб и инстаграм!!! Очень благодарны за работу, спасибо!!!
4 декабря 2024
Хороший сервис. Ребята всегда помогут, делают все возможное, даже с безнадёжными вариантами. Цены тоже адекватные.
8 февраля
Большое спасибо ребят ам за ремонт моего старенького Mi Max2. Треснул экран и камера не фокусировала. За пол дня решили вопрос. К вечеру смартфон был в полном порядке, практически как новый.
7 декабря 2024
Жужжал и тарахтел вентилятор в ноутбуке, отнесли сюда. Починили быстро, всего 1 день ноутбук был у них, сейчас работает хорошо! Рекомендую идти сюда при поломке техники!
20 октября 2024
Поменяли экран, во время эксплуатации заметил что экран плотно не закреплен в корпусе, пришел спросить , думал там пара минут , не нашли заявку, сказали что я в нем ножом ковырялся , клиентоориентированность на высоте
4
22 марта
Ребята называют сначала одну цену, по итогу клеят непонятную пленку в три дорого еще и нагревая клиента. После работы называя другую цену. На вопрос как так ребятки? Пожимают плечами. Не советую
28 марта
Спасибо большое, все сделали быстро и качественно. Адекватные цены а главное работают до поздна!
17 августа 2024
Очень благодарн а этому сервисному центру. Ребята которые тут работают очень отзывчивые. Быстро и качественно отремонтировали мой телефон. Я очень им благодарна. Огромное им спасибо!!!
1
12 февраля
Хочу сказать ребята могут справиться с любой задачей на 5+, помогли решить проблемы в щит оные минуты и за это им большое спасибо. Совету всем эту мастерскую!
1