Анна Антонова
5
0
подписчиков
0
подписок
404,7к
просмотров
Очень рекомендую данный сервисный центр! Ребята, большие молодцы, специалисты своего дела. Вежливые, супер клиентоориентированные, готовые проконсультировать, подсказать, дать совет!
Отличный магазин! Супер удобное расположение. Очень большой выбор по ассортименту, практически всегда все в наличии. Консультанты/ продавцы выше всяких похвал. Отдельная огромная благодарность девушке-консультанту ( к сожалению, не знаю как ее зовут(( она она там практически постоянно работает). Всегда помогает с выбором, советует. Наверное, в этот магазин, всегда хочется заходить именно из-за нее
В этот салон записалась «случайно». В первый раз пришла на окрашивание волос. Все понравилось. Отличный мастер, хорошая краска, все сделали быстро и аккуратно. Цена/качество 👍🏻 Но вот вчера (12.08.24) я пошла туда на маникюр. Мастер маникюра Диля. Девочки, это что-то. Настолько неопытного и невнимательного мастера я еще НИКОГДА в салонах не встречала, слава богу. В самом начале процедуры мы согласовали форму ногтей, обработала мне мизинец, все, вроде бы, нормально… а вот дальше🤦🏼♀️ ногти получилось все разной формы, длины. На мои замечания, что испортила мне ногти, психанула и предложила прийти в другой раз и к другому мастеру. Аргумент у нее был «железный»: она мне не нравится!! Серьезно?! Я первый раз пришла на маникюр в ваш салон, мастеров не знаю, вас мне администратор отрекомендовал, как хорошего специалиста.. и что в итоге?! Полтора часа нервотрепки, расслабиться нельзя, потому что постоянно следишь, как и что тебе делают. По итогу -после салона очень средний маникюр, форма ногтей не та, цвет тоже получился не тот, который хотела( очень расстроена вчерашней процедурой. Ничего про салон плохого писать не буду из-за одного мастера. Хочется верить, что остальные мастера реальные специалисты. Касательно меня, на маникюр и педикюр я туда точно не пойду. Не хочется больше обжигаться и портить еще раз себе ногти. Рекомендовать, к сожалению, тоже не буду. Мастеров-стилистов это не касается. Там мне все понравилось. А вот мастер по маникюру Диля, явно, не на своем месте. Наверное, ее уровень, это что-то типа эконом-парикмахерских. И что меня еще поразило, мастерА вовремя маникюра отвлекаются на свои телефоны, пишут смс и отвечают на телефонные звонки. Такого я тоже никогда в салонах не встречала . Резюме: салон неплохой, приятный администратор (помогла урегулировать конфликт с мастером Дилей), вкусный кофе.
Спасибо большое! Доставка была осуществлена вовремя. Курьер очень вежливый
06.04.2024г. "посчастливилось" мне приобрести очередную подушку в данном магазине. Планировала купить модель ту, которая у меня сейчас. Менеджер женщина, имя не помню, посмотрела по базе предыдущие мои покупки и предоставила "мою модель". Чисто внешне (даже ярлычок на подушке не тот) и по удобству это совершенно разные модели, о чем было сразу озвучено продавцу. Меня стали уверять, что это все тоже самое, просто изменилось название коллекции. Ладно, поверила, купила... Оказалось-это просто УЖАС!!!! спать на подушке не возможно, утром болит шея и голова(( Такого у меня никогда не было от любых подушек. На следующее утро посмотрела приложение, там ЕСТЬ именно та модель, которая мне нужна и которая у меня была. Позвонила в интернет магазин с уточнением, есть ли именно эта модель в наличии?! Мне сказали, что ДА, можно оформлять заказ. При этом я уточнила подушка Balance серия Basic и серия Comfort это одно и тоже или разное?! Ответ: РАЗНОЕ!!!! И....мне привозят по заказу именно ту модель, которую купила накануне. Я все понимаю, но ваши консультанты, вообще, адекватны?! Они знают, что продают? От заказа отказалась, естественно. Подушка отвратительная. Если произошла смена названия серии, то и по качеству/удобству тоже грандиозные изменения произошли, и не в лучшею сторону. И да, теперь жду возврата денег, и с этим у вас тоже полный бардак. Пока я не позвонила и не спросила, когда вернутся деньги, я даже и подумать не могла, что нужно оформлять претензию на возврат дс и предоставлять банковские реквизиты. Это что за бред??? На каком основании вы это запрашиваете? Отказ от покупки = возврат денег просто на карту как во всех нормальных магазинах. И да, из-за вас я потеряла 500 руб на доставке ненужного мне товара. Их вы мне будите возмещать??? Я, ведь, не виновата, что у вас такие некомпетентные консультанты работают. Очень жаль, что некогда отличный магазин, изменился и по качеству, и по ассортименту, и по отношению к покупателям. PS. подушку, скорее всего, верну. спать на ней НЕВОЗМОЖНО. Просто два дня нет времени доехать к вам
Данную фирму нашла по интернету. Нужны были на балкон тумба и диван/скндук. Дмитрий (замерщик) приехал на следующий же день с образцами. Все рассказал, посоветовал, тут же сделал рассчет, Цена получилась очень адекватной. Заказанная мебель была готова через 2 недели. На установку приехал мастер Амид. Благодаря этим двум специалистам я могу рекомендовать данную фирму. Дмитрий и Амид это профессионалы своего дела. И замер и установка все четко! Брака деталей у нас никакого не было. Все пришло в отличном состоянии. Звезду сняла только за работу колл-центра. Не дописаться, не дозвониться просто невозможно. Никто тебя не информирует о готовности заказа. «Телефонная» клиентоориентированность нулевая(. У нас, как выяснилось, не было в наличии материала для подушки, но нас об этом никто не уведомлял. Это выяснилось «случайно», когда я написала Дмитрию с вопросом о готовности заказа. Еще раз подчеркну, все попытки к общению с колл-центром были провальными, поэтому контакт держала только с Дмитрием.
Отвратительный туроператор. Летали через данную фирму в Аланию. Доплачивали за регулярный рейс, в итоге оказалось, что это ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ рейс! Эта информация у нас появилась часов за 7 до вылета. Номер билета и все документы нам прислали за 3 часа до вылета в Турцию, когда летели обратно-номер билета "пришел" при нашей регистрации в аэропорту Анталии. На горячей линии хамят и просто кидают трубки. Никогда больше не полечу от данного туроператора и никому не советую, если вам дороги ваши нервы и вы хотите быть уверены, что купив путевку у вас все пройдет на должном уровне.
Не понравилось! По телефону озвучили одну цену на окрашивание, по факту -на 500 руб вышло дороже. Салон работает только с одной маркой краски (российский производитель), однако цена соответствует уровню, как минимум окрашиванию краской MATRIX. У меня было окрашивание Корней длиной около 1 см, однако мастер с первого раза не рассчитала кол-во краски, когда добавляла второй раз, намешала очень много лишнего. В итоге краски было так много, что она не знала куда ее деть, и намазала мне корни очень толстым слоем. Спустя несколько минут краска начала жечь кожу головы, я сказала об этом администратору и мастеру. Ответ оригинальный: потерпите, или, если хотите, можем смыть… я крашусь лет 10 в брюнетку. Никогда, даже самая дешёвая краска не щипала кожу головы. И еще, данная краска очень плохо смыкается с кожы, а мастер перед окрашиванием не наносит на кожу лица защитный крем. Ремувер у них тоже закончился. Администратор пошла покупать новый. Купленный ремувер марки olin кожу на лице не отмыл совсем!!! Я была у мастера Гули. По итогу: данный салон был «палочкой-выручалочкой», надеюсь, больше туда не придется идти. Цены как в хороших салонах с достойными расходными материалами, а по факту: дешевый бренд расходников по очень завышенной цене.
Не первый раз обращаюсь в данный сервисный центр. Сотрудник всегда внимательны, помогают решить практически любую проблему, все покажут, расскажут и подскажут!
Этот магазин нашла случайно в интернете. Одни из самых низких цен и большой ассортимент. Нужный мне телевизор нашла быстро, оформила заказ. Мин через 30 перезвонил менеджер, уточнили некоторые детали, обговорили время доставки и уже вечером покупочка приехала ко мне. О дельно хочу отметить доставку, установку, настройку тв, и «отвечающегося за все это» представителя магазина Евгения. Все мои самые искренние слова благодарности ему!!! Он повесил и настроил телевизоры ( и не только новый), подсказал и показал как и что. мелкие «нюансы», которые возникали по ходу дела, решались быстро и спокойно. Евгений, еще раз, спасибо вам огромное за помощь в решении «всех проблем» с нашими тв))). Магазину-отдельная благодарность за таких сотрудников! Надеюсь, приобретенный у вас товар будет долго меня радовать🙏🏻