Юмедиа
175 отзывов
20 марта
Спасибо большое ребятам сервиса в ТЦ Пактор. Второй раз обращаюсь. Первый- ремонт кофемашины, второй - эл чайника. Всё быстро, качественно и недорого. Вежливый персонал, всё подробно рассказывают. Спасибо.
1 января
Отдал в ремонт пылесос не работала только ручка пульта управления дистанционного всё остальное работало отлично работал отлично мотор сосал на первой скорости всего было четыре скорости в пылесосе. По телефону при озвучивании моей проблемы сказали что такую проблему починить можно и готовые были взять мой пылесос. Я отдал пылесос ремонт долго не звонили потом я позвонил и спросил что с пылесосом сказали что к сожалению пылесос починить можно только за 4.500 А это практически стоимость нового пылесоса. Я отказался и мне сказали что через какое-то время пылесос привезут в пункт выдачи в котором я сдавал. Прошло ещё примерно полмесяца никто ничего не звонил мне пришлось опять начинать звонить самому я выяснил что пылесос можно забрать самому на проспекте маршала Жукова дом 35. Я поехал его забирать когда забирал Я попросил его включить пылесос начал очень сильно шуметь такое ощущение что двигатель был сгоревший Я спросил что с моим двигателем он работал отлично мастер на приемке сказал что он ничего не знает так работает только на приёмке. Мне пришлось его забрать домой. Дома я снова решил его проверить и включить включил сразу же пошел едкий дым гарь и сильные звуки из мотора. Я сразу его выключил начал осматривать. Не было не прикручено ни одного шурупа снизу. Пожалуйста не обращайтесь в этот сервис это сервис который обманывает своих клиентов. Я думаю что они мне просто спалили мотор при осмотре потом заявили мне стоимость ремонта мотора и надеялись что я соглашусь. Ну я отказался поэтому они мне долго не стали звонить и не возвращали пылесос надеюсь что я про него забуду. Ещё раз вас прошу остерегайтесь эту мастерскую Юмедиа сервис.
8
4
6 апреля
Отдал в ремонт микроволновую печь Panasonic NN-ST27 (квитанция 250329C-11), ожидая стоимость ремонта блока управления согласно ценнику на сайте порядка 2000 рублей (заявлено 1500 за такие же ремонты. По звонку мастер огласил сумму 7500 за ремонт текущего или 10000 за замену на новый. Естественно сразу отказался: новая такая же микроволновка стоит 10-12 тысяч, а рабочие бу за 4-6 легко купить, но как то мастер сумел уболтать на согласие ремонта. Пока после звонка минут 20 соображал, что меня "развели" и собирался перезванивать для отказа - пришло сообщение, что ремонт уже сделан и можно оплачивать-забирать.
Пока еще не забирал: заявили временный прием оплаты только наличными, а хочу оплатить картой (уже долго никак не могут починить у себя платежный терминал, возможно намеренно). Да и не к спеху мне - все равно новая на замену уже куплена, а отремонтированную потом в петроэксперт отдавать для диагностики: что там такого наремонтировали в блоке управления по цене новой.
Соответственно, из плюсов: таки ремонтируют, соответственно заявленному.
Из минусов: неадекватно завышают цены и психологическая подготовка у звонящих как у мошенников в коллцентрах (ведь отказал же сразу, да и заранее планировал максимальный бюджет не более 3-4 тысяч); и не факт, что заявленный ремонт соответствует фактическому (судя по тому, что починка и передача на выдачу заняли менее 20 минут - там работы паяльником было на пару минут).
Так что не рекомендую: уж лучше частник, который за "общегородские" (заявленная цена по городу за такой ремонт) 2000 сделает все при вас: и фактическую работу увидите, и внутренностей но подменят/не попортят в случае отказа.
2
1 мая
Обратилась в сервис с маникюрным аппаратом, необходимо было провести чистку и был вопрос по работе.
Очень приятный молодой человек решил все вопросы за 1,5 часа. После оформления приходят информационные сообщения в вотсап. Очень удобно!
Развития и процветания вашей компании!
С удовольствием буду обращаться в ваш сервис!
18 марта
Спасибо мастерам! Приехали за город, и починили стиральную машинку, быстро, все рассказали, показали что сломалось.
Думали уже ремонт дорого выйдет, обдумывали новую машинку, но оказалось что могут еще чинить быстро и не дорого.
Другие сервисы говорили везти машинку им в сервис, а тут приехали и быстро сделали.
3
23 января
Так себе конторка. Приняли на ремонт телевизор и наступила полная тишина. Хотел на сайте посмотреть статус ремонта-сайт кривой, ничего не работает. Через 10 дней молчания сам позвонил, оказывается мастер давно осмотрел и отказался ремонтировать. Но при этом никаких сообщений, никаких смс, никакого звонка не было, просто бросили в пункте приёма и всё. Мастер тоже не удосужился даже поставить в известность о результате диагностики. Короче всем всё пофиг, клиент неинтересен, нужны только лёгкие деньги
P.S.
Номер квитанции А250103С-01
6
4
11 апреля
Сдал на ремонт монитор , звонят - приходите забирайте , с вас столько то столько , ни позвонили предупредить о поломке ни о сумме ремонта , согласен не согласен они за меня решают .
Но это ладно , пришел заплатил , забрал . Дома открываю - на весь экран капля суперклея протекшего , включаю экран весь зеленый , отнес обратно , звонят забирайте , якобы поломки не обнаружено , клей оттерли , но все равно следы видно , сам экран чудесным образом заработал )
20 апреля
Плюсы: приятные сотрудники,отличные цены
Минусы: не замечены)
Большое спасибо за ремонт моего телефона!Остался доволен сроками и ценой! Грамотные специалисты.Очень советую!
21 февраля
Шикарная фирма очень быстро починили мне Робот пылесос Tefal , я сначала думала что ему конец но тут меня заверили что его можно и нужно отремонтировать и вот спустя месяц отличной работы точно могу сказать что это того стоило и да стоило это всего 3000р что тоже крайне порадовало , очень рекомендую всем этот Сервис
4
2
10 ноября 2024
Сдавала в ремонт телефон. Починили даже быстрее, чем ожидалось, плюс по цене ниже, чем в другом сервисе. Мастер Сергей Бешига объяснил, в чем была проблема, замененные детали выдал вместе с отремонтированным телефоном. Рекомендую!
4
3
25 февраля
Сдал два перфоратора в ремонт, с некоторым промежутком по времени. Оплатил ремонт, в районе 5500 рублей, но сразу обнаружил, что услуга не выполнена, недостатки те же. Отдал оба аппарата по гарантии, но по прошествии 6 месяцев узнал, что они пропали, грубо говоря украли свои же сотрудники. Компания не стремится уладить ситуацию или конфликт, а просто ушла в глухую оборону. На данный момент подготавливаю документы для возбуждения уголовного дела.
5
4
1 февраля
Не рекомендую (на озерках). Общение на ресепшен на отвали, мастер ремонтируя левую кнопку мышки, убил все глайдеры на девайсе за 120 евро (logitech mx master 3s). В целом, если бы он сам заменил их на новые, я бы и не заметил, отдал бы 2500 ₽ за ремонт, а так даже забирать не буду. В общем, не для щепетильных, кому все равно на внешний вид, может и норм. Никогда ничего не ремонтировал до этого и всякое желание отпало связываться.
3
4
10 декабря 2024
СУПЕРМАСТЕР! моя швейная машинка просто шепчет после его рук) мы обе очень благодарна данному сервису!!! Очень очень!!! Парни приветливые, понимающие и договороспособные) рекомендую!))))
4
3
26 ноября 2024
В начале октября сдал в ремонт строительный миксер.
Обещано было:
до 5 дней диагностика
до 2х недель ремонт
Сейчас конец ноября. Я вот же 2-ю неделю пытаюсь выяснить судьбу миксера.
Все сочувствуют, рассказывают разные сказки, обещают лично проконтролировать, но некий мифический мастер все никак не может перезвонить. А без него никак :)
заказ U241006C
6
4
12 марта
Отличный сервис. Сдавала в ремонт телевизор, включался на 1 сек и пропадало все и звук и изображение. Отремонтировали в установленные сроки и получилось бюджетно. Благодарю за отличную работу
3
6 марта
Шикарный сервис , мастера очень хорошие и всё очень быстро делают , я ремонтировал тут Соньку PS4 и мне её сделали буквально за пару дней хотя говорили что займёт 5 дней
Крайне рекомендую данный сервис
3
19 марта
Ребята большие молодцы!Уже как второй раз за год прихожу с поломкой. И делают свою работу быстро и качественно. Мастерская просто супер!
3
18 марта
Украли фен. Сдал в ремонт в ноябре на Руставели, не могу получить до сих пор. Некая Зоя Алексеевна делает вид, что пытается помочь, но на деле не происходит ничего. Довожу до сведений владельца бизнеса: фен не стоит репутации и проблем, которые вам принесут роспотребнадзор и прокуратура. Я готовлю соответствующие обращения.
2
19 марта
Компетентные сотрудники. Расположение шикарно, цены не большие, пользуюсь услугами этой компании уже давно, все шикарно было всегда.
2
21 марта
Нужно было заменить уплотнители дверей холодильника! Очень быстро и качественно выполинили свою работу, а самое главное не дорого! Рекомендую.
25 февраля
*** .Сдал стабилизатор в ремонт , озвучили сумму на которую купил новый стаб, отказался от ремонта. Принёс домой , вскрыл, и увидел что подменили силовое реле, у меня украли новое , а мне подкинули горелое. Его видно сразу оно другого цвета
2
4
12 декабря 2024
8.11.24 сдал в ремонт видеорегистратор, сказали, что в течении 10 дней проведут диагностику, и сообщат цену ремонта, но прошло уже 20 дней, и тишина! После посещения сервиса и длительной переписки 02.12.24 отписались, что аппарат починить не могут из-за отсутствия запчастей. Квитанция № 241108C-06.
1
4
2 декабря 2024
Полный отстой!21.11,24 г.,сдал в ремонт принтер.Сегодня,2 декабря,жду звонка от мастера для согласования цены за ремонт.Т.е.,к ремонту не приступили и не смотрели почти 2 недели! Барак и отсутствие элементарной ответственности!Не обращайтесь в эту помойку!
1
4
19 марта
Отличный сервис, делают технику на совесть, по цене берут вообще не много, персонал шикарный. Спасибо
2
8 ноября 2024
Получили из ремонта сварочный аппарат, оплатили квитанцию за ремонт. Дома проверили - неисправность не устранена. Оператор предложил вернуться в пункт приёма техники и снять видео работы аппарата. Не рекомендую.
2
5
16 апреля
Все супер, починили телевизор недорого и быстро, мастера шикарные, спасибо большое!
10 декабря 2024
Сдавал в ремонт тостер. Починили быстро. Цена адекватная. Приятное общение, уведомление о выполненном ремонте. Спасибо. Рекомендую.
4
1
17 марта
9 декабря сдал в ремонт видеорегистратор, с тех пор он уже в третий раз в ремонте, сутки поработает и зависает.
Обратной связи практически нет, не дозвониться, в WhatsApp не отвечают.
Никому не советую эту компанию.
2
4 апреля
Грамотный специалист. Достаточно быстро разобрался в проблеме и починил электрическую щетку. Рекомендую!
18 марта
Отнесла робот пылесос к мастеру. Мастер быстро вник в суть дела и разобрался в чем дело. Спасибо за помощь, все сделано по времени как оговаривали.
3
8 ноября 2024
Пожалуйста никогда не связывайтесь с данной компанией. Сломали мой фотоаппарат, катридж и батарейки и все запчасти вытащили , ничего не отдают. Я очень возмущена. Буду писать в прокуратуру.
2
5
18 марта
микроволновка снова работает, записали ваш номер телефона, будем вас рекомендовать друзьям. Мастер вежливый, на все нас интересующие вопросы ответил вежливо
3
2 октября 2024
Отдавал на ремонт геймпад, все починили быстро и дешевле чем в других организациях . Отдельно порадовало приятное общение и профессиональная консультация
5
1
21 марта
Дали заключение брака на товар, все норм долго ждать не пришлось, персонал вообще профессиональный и грамотный, однозначно рекомендую
16 августа 2024
Отвратительная компания.Никакого порядка исполнения заказа.Перед сдачей мойки Керхер на ремонт обсудили быструю диагностику.Сказали 1-2 дня диагностики потом по согласованию ремонт.Прошло 5 дней,звоню каждый день,и по несколько раз-постоянно разные операторы на телефонах.Каждый раз обещают узнать у мастера и перезвонить,итак 5 дней.Самое смешное-на 4 день дали прямой номер мастера,позвонил ему-ему не поступала мойка.Итог-потеряли мойку.Не вздумайте связываться.Отзыв реальный,могу подтвердить номером заказа.
13
5
18 марта
Принёс акум, провели диагностику, оказалось что он рабочий, денег не взяли, теперь знаю что проблема в другом, ребятам спасибо, народу рекомендую.
3
19 апреля
Заказал ремонт крышки парогенератора Керхер(в отделении на Озерках), сделали всё оперативно, спасибо!
3 октября 2024
За 2 года обращаюсь в 3-й. раз. Все сделано быстро, четко, качественно. Исключительно доброжелательные люди. Спасибо.
4
3
21 августа 2024
Сегодня позвонил по телефону. Сказали что диагностика будет стоить 1000 рублей, любые способы оплаты ремонт в течение 5 рабочих дней.
В результате приехал, цена выросла до 5 000 рублей просто за работу которую ещё не оказали.
Начал спрашивать а почему и что входит в эту стоимость?
На что получил 100 хамских слов и сказали нечего возмущатся.
Резюмэ не стоит тратить время на звонки и посещения. Буду осторожны! Всего самого наилучшего!
5
5
26 августа 2024
Ребята в мастерской на Озерках произвели ремонт разъема питания на колонке JBL OneBeat Rumble. ремонт выполнили за один, стоимость соответствовала той, которую озвучили при приеме в ремонт. Работа выполнена быстро и качественно!
Спасибо!
5
1
26 октября 2024
Обслуживание вежливое,оперативное. На месте,произвели диагностику,и экспресс-ремонт измельчителя.Обращусь к ним с пылесосом и шуруповёртом(там ремонт будет сложнее) По итогам дополню отзыв.
4
1
27 декабря 2024
Быстро и кавественно отремонтировали шуруповерт. Всем рекомендую. Обрашался не один раз , никаких претензий, все работает
4
6 сентября 2024
Супер отношения. Сдавал ноутбук, починили быстро, не дорого, с гарантией. Очень рекомендую отделение в Озерках. Спасибо всем кто так быстро все организовал!
6
2
9 июля 2024
Отличный Сервис Очень быстро мне отремонтировали Sony Ps4 , я думал что кже не будет работать а в итоге всё работает , мастер набрал буквально через 3 часа и сказал что нужно менять жесткий диск и всё будет работать
Крайне рекомендую этот сервис , ребята большие молодцы
8
1
18 апреля 2024
Читаю отзывы от других клиентов и недоумеваю! Пользуюсь услугами данной организации уже не первый раз - всё быстро, чётко и недорого. Сдаю технику на Энгельса, 113. Могу смело порекомендовать данную компанию!
7
1
23 октября 2024
Ремонтировали мультиварку, стоимость ремонта 2500 р. Оплата нал или перевод. Гарантия месяц. После ремонта использовал 2-3 раза . Через 1,5 месяца та-же неисправность появилась вновь. Мастер ответил, можем взять в ремонт, цена 2500 р.
3
4
18 сентября 2024
Очень долго диагностировали гайковëрт. С мастером поговорить невозможно, только с манагером, конспирация какая-то. В итоге сказали, что причину найти не могут. Денег хоть не взяли и на том спасибо, больше сюда не обращусь. А гайковëрт в итоге сам починил, оказалось я в них разбираюсь лучше чем они.
4
5
12 октября 2024
Отличный мастер Сергей Бешига. Неоднократно отправлял ему курьером технику. Сумел залитую дорогую клавиатуру воскресить! После залития никто не брался, а Сергей сделал! Заказ d241001c-14
5
1
23 августа 2024
Планшет отремонтирован - ребёнок счастлив. Ремонтировали дольше обещанного срока, но я знал что задача не простая (прошлый мастер 2 месяца мозг компасировал), здесь же две недели и вуаля 👍 Рекомендую👍
4
1
24 августа 2024
Хороший сервис, отдавала в ремонт робот-пылесос. Через 2 дня позвонили, объяснили, что сломалось , когда сделают и в какую цену. В озвученные сроки сообщили, что робот готов. Всё работает! Рекомендую!
4
2