Огромное спасибо Бадмаевой Анне Андреевне за быстрое понимание и оперативное решение проблемы по вопросам страхования жизни. Грамотная и вежливая в общении. Всё очень доходчиво объясняет с первого раза. Обращаюсь уже третий год в компанию Югория по страхованию жизни и первый год по имуществу. Приятно общаться со специалистом своего дела. Очень комфортная цена на страховку и быстрое оформление! Думаю будем работать и дальше. Всё очень круто!!! Молодцы!!!
Огромное спасибо, отделу продаж и расторжения договоров. Все оперативно и легко. В офисе на ставропольской, все выглядит просторно и уютно. Чувствуется профессионализм сотрудников.
Отличная компания! Обратился за ОАГО, отработали быстро, персонал компетентный и приветливый. Хочется также отметить наличие парковки и современный офис. Однозначно рекомендую эту страховую компанию 👍
Пользовался данной страховой пока не столкнулся с решением страхового случая. Максимально не удобно производить подачу документов и осмотр автомобиля так как всё это находится на разных адресах. Но это ещё мелочи! Пригнал автомобиль на осмотр после ДТП и столкнулся с обсалютным непониманием того сто они делают! После ДТП явно видно было изменение зазоров между деталями,сняв частично бампер а именно открутив и отогнув одну сторону бампера они пришли к выводу что изменения в геометрии нет,хотя все признаки на лицо! Задав им вопрос как они это определили они так и ответили-мы видим! Я им сказал что для этого нужны точные расчёты с помощью спец.оборудования они мне ответили что у них этого оборудования нет! Оценили они мне ущерб на копейки которых только хватит на стоимость покраски бампера! Однозначно не советую данный кооператив
Отличная компания, однозначно рекомендую! Компетентные и вежливые сотрудники! Страховой случай оформили очень быстро, без каких либо нареканий. Отдельно хочется отметить комфортный офис с наличием парковки 👍
Доброжелательные профессионалы. Третий год подряд страхую свой автомобиль. Тактичны, вежливы, приятные в общении. Помогают с решением любых вопросов.
Спасибо всем сотрудникам за отличную работу и человеческое отношение.
Максимально положительные впечатления от страховой компании!!! Много лет сотрудничаю в части корпоративного страхования, всегда приветливый, грамотный персонал, удобное месторасположение офиса.
Делаем не первый год спортивную страховку,обслуживание на высшем уровне, персонал отзывчивый,всегда посоветуют,предложат,расскажут,где плюсы,где минусы,и главное, ждать долго не приходится,все делается оперативно.Так держать,молодцы!!!!
4 февраля попал в ДТП.
У меня страховка кончилась, у виновницы - СК Югория. (Далее - СК)
5 февраля, связался с СК, дабы записаться на осмотр и оценку ущерба.
Записали на 12 число. Долго, но ок.
Приехал, но с трудом нашел офис (все навигаторы ведут не туда не немного).
Вполне вежливые сотрудники, с пониманием и сочувствием отнеслись к ситуации.
Ответственно подошли, залезли в закрытые полости чтобы увидеть то что казалось бы не пострадало. А как оказалось, ущерб выше чем я думал.
13 вечером позвонили с СК, сообщили сумму ущерба. А целом она меня устроила.
14 утром приехал, подписал документы.
19 пришла СМС от СК, что выплата оформлена. Ждите деньги в течение 14 дней.
27 февраля получил деньги на карту.
Хочу отменить работу Шиндяпиной Евгении, заместитель директора филиала по агентскому каналу.
Я обратилась за услугой в вашу компанию, но так сложились обстоятельства, что не смогли на рядовом уровне решить рабочий вопрос.
Когда же я попросила связаться со мной Руководителя отделения, то на связь вышла Евгения и приложила все усилия, чтобы решить мой вопрос.
Хочу отметить ее быструю реакцию на мою просьбу связаться со мной от лица Руководителя и на ее бодрый и доброжелательный тон в беседе. Евгения внимательно выслушала меня и занялась моим вопросом.
Евгения, вы абсолютно на своем месте! Я благодарю Вас, за ваше личное участие и отзывчивость.
Вы квалифицированный сотрудник и замотивированы в том, чтобы о компании говорили только в положительном ключе.
Спасибо Вам за работу!
Обращалась 11.10.2024 по страховому случаю КАСКО в г.Краснодаре, ул. Ставропольская д.216. Все очень понравилось, приняли в назначенное время, сотрудники отзывчивые, компетентные, все доступно объяснили, направление выдано в течении недели, что очень быстро в сравнение с другими компаниями. Супер, буду страховаться и рекомендовать данную компанию как лучшую.
Обратились на оценку аварии в компанию в г. Краснодаре, ремонт оценили на 40 тысяч, хотя там там только зап. части в 40 не уложиться, подписывать не стали, сотрудница отправила на зачем то в офис, типа писать отказ. На все наши вопросы отвечала - у меня нет машины, со мной такого не было. Я ей говорю, что у нас вопрос к вам не как к водителю, а как к сотруднику компании. Съездили в этот офис, нам сказали что зря приехали, ждите решения о страховой в течении 20 дней, если будете не согласны, то претензия и т. п. Вес понятно обьяснила
Так вот вопрос, почему сидят такие сотрудники, которые отвечают на вопросы, как будто я на улице подошла к первому прохожему.
Компетентные сотрудники, быстрое обслуживание, оформили полис по адекватной цене, всё понравилось, однозначно рекомендую. Огромный плюс - наличие бесплатной парковки
Не знаю чем прославился данный филиал, но хочу оставить свой честный отзыв.. Попал на максимально страховой случай, дтп с участием мото и авто, я на мото, потерпевший. Есть постановление ДПС на руках и все документы.
Даже не стали разбираться, что то спрашивать, максимально незаинтересованно сказали что клиентов принимаем через заявление, а заявление по телефону. По итогу 2 часа не могу дозвониться.
Страхуюсь в этой компании не первый раз, все быстро, четко, профессионально. Стоимость полиса по сравнению с другими компаниями ниже, что радует! Страховых случаев к счастью не было.
Хочу выразить огромное спасибо отделу урегулирования убытков г.Краснодар, а именно сотруднику Альбине и Светлане, профессионалы своего дела, качественно и быстро оформили обращение по ДТП КАСКО
Страхую авто в этой компании три года . Все устраивает! Приятные цены , отзывчивые и внимательные сотрудники,красивый офис , хорошее местоположение.Советую !!!
Обратился в филиал по возмещению убытка по ДТП,сработали очень быстро,все доходчиво объяснили.Компенсацию выплатили быстро,сотрудникам огромная благодарность за вежливость и компетенцию
Заходишь- чисто , красиво. Чувствуется вся серьезность, но до тех про, пока не встретишься с агентами. Заинтересованности в тебе как к клиенту ноль. Может встречают по одёжке. Поговорили со мной на отвали. Видимо после отпуска работать не хотелось...
Второй год страхую жизнь в этой компании, все быстро и отлично👌🏻
Отдельная благодарность менеджеру Соболевой Марии Александровне за отзывчивость, компетентность и индивидуальный подход🌺
Надеюсь и дальше будем сотрудничать🤝
Огромное спасибо сотрудникам!!! Была проблема, была решена оперативно, с пониманием и знанием дела. Особенно хочу отметить работу Заместителя Директора филиала Шиндяпиной Е.И!!!
Спасибо большое компании ЮГОРИЯ и сотруднику Еремчук Наталья, за сотрудничество. Оформлял несколько страховок страхование жизни и недвижимости. Наталья меня полностью проконсультировала, ответила на все мои вопросы, я очень доволен. Самое главное что никуда идти не нужно, и все вопросы решаются по whats app.
Так же в ближайший месяц буду оформлять страховку ОСАГО, обращусь так же обязательно к Наталье.
Огромная благодарность молодому человеку с ресепшен! Быстро, грамотно, с чувством юмора, решил казалось бы, проблемный вопрос! Огромное спасибо еще раз!
Огромного спасибо, отделу продаж Краснодарского филиала, нашли для меня подходящий вариант Каско, который полностью соответствовал моим требованиям и ценовой политике.
Страхуем свои машины через Югорию. Раньше страховали свой парк через разные страховые, искали где получше, и наконец-то нашли свою СК. Спасибо за хорошую работу и за то что на связи с нами 24/7
Ни чего компроментирующего, только констатация факта. В этой компании страховался много лет, за это время по истечении обстоятельств был участником 2 ДТП. В первый раз в меня въехало с боку авто владелец которой не имел на тот момент полиса, признали как не страховой случай. Второй случай въехал в открытую дверь моего авто со стороны пасажира самокатчик, заявили тоже самое. При оформлении нового полиса, чтобы вписать дополнительно ещё одного водителя без опыта озвучили сумму в 44 тысячи. Пришлось офрмится в другой компании где заплатил хоть не мало, но приемлемо 25 тысяч. Двигатель 2 л 147 лошадок. По вопросу возврата оставшейся суммы, представитель компании порекомендовал предоставить веские причины, это продажа авто, призыв в СВО и т. п. Весь этап разговора был эмоционален с стороны представителя компании, хотя я не приследовал цели как-то зацепить. Просто задал вопрос как вернуть остаток при наличии уже новой страховки, прокомментировав выше изложенное по двум ДТП получил ответ что страху свою ответственность. Возникает вопрос зачем я 18 лет платил за полисы, на вскидку мне было-бы дешевле если бы я оплачивал штрафы. Это не призыв чтобы нарушать закон и представитель компании меня не оскорблял, ещё раз повторюсь,это констатация ситуации. Через неделю мне перезвонили и предложили сумму в 28 тысяч, а сразу этого нельзя было сделать, хотя-бы примерно как я просил. Другие компании возиожно придерживаются такой-же политики. Могу порекомендовать одно, будьте внимательны и с уважением относитесь к другим участникам на дороге, последнего сейчас не хватает.
Опоздал на полчаса, сказали приехать в другой день, ехал до них, полтора часа. Объяснил что, мол не местный. Ответили ,что не имеет значения и помочь не могут.
Обратился именно в эту страховую компанию. Причина они предлагают наименьшую сумму по страховке недвижимости!!!, по крайней мере по нашей квартире. Менеджер, Еремчук Наталья, оформила полис в течение 10 минут, а всё потраченное время составило около 30 минут с прочтением договора и оплаты. Выражаю огромную благодарность за оперативность Наталье. Вы лучшие, на данный момент времени)
P.S. С огромной радостью в будущем буду общаться именно в эту компанию. Надеюсь Наталья будет продолжать работать)
6
Посмотреть ответ организации
Айгюн Сафарова
Знаток города 3 уровня
24 сентября 2024
Самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ страховая компания!!!!
Приобрела КАСКО на авто. Попала в ДТП 01.09.2024, сразу обратилась на ГЛ компании. На подачу документов записали только на 09.09.2024, т.к. сотрудник принимает 1 раз в неделю по 2 человека 🤦🏻♀️
09.09.2024 сделали осмотр авто и по сегодняшний день НЕТ никакого ответа!!!
Информацию НЕ предоставляют! Документы НЕ выдают! Направление на ремонт авто НЕ дают! ДС не выплачивают! Дозвониться до сотрудников ГЛ просто невозможно! На сообщения эл.ящика, тех.поддержки НЕ отвечают! ОС по обратной связи НЕ предоставляют! В офисе разговаривают грубо и отправляют на ГЛ решать вопрос, т.к. они этим НЕ занимаются!!!!
24 дня машина стоит разбитая и нет понимания, что делать дальше!!!!
Отвратительное отношение к своим клиентам! Сервис на нуле!!!
Номер выплатного дела 012/24-04-000421 от 01.09.2024.
Обратился с полисом ОСАГО в филиал в г. Тимашевске по вопросу урегулирования убытка в результате ДТП. Отличный персонал, отсутствие очередей, помогли правильно заполнить всю документацию, информативно и доходчиво рассказали о действиях в страховых случаях. Я остался доволен.
Надёжная страховая компания. Уже более 7 лет с мужем приобретаем полисы ОСАГО в ЮГОРИИ. Всегда приветливый отзывчивый сотрудник быстро оформляет страховые полисы и решает все, что связано с ДТП.
Документы по КАСКО подаются на ул. Ставропольской, а осмотр ТС необходимо проводить на ул. Воронежской, это не удобно, хотя в прошлом году всё действия можно было совершить на ул. Воронежской.