Ёлки Вип
136 отзывов
23 января
Заказываем здесь елочку уже второй сезон подряд! В этом году заказывали русскую ель и остались очень довольны! Елку привезли пушистую, ароматную и свежую. По высоте она оказалась даже больше, чем мы заказывали) Мы предварительно чуть зачистили ствол от коры, чтобы она хорошо пила воду и поставили вдали от обогревателя. В итоге елка простояла больше 3 недель!
Также, понравилось обслуживание, оперативная доставка и скидка по предзаказу.
В следующий раз однозначно будем заказывать здесь!
6 декабря 2024
Компания «ёлки вип » - это настоящее спасение для тех, кто ищет качественные и красивые елки для праздника! Я приобрел здесь свою елку на Новый год и остался полностью доволен . Елка была свежая, пышная и прекрасно украшена, что создало уютную атмосферу в моем доме. Профессиональный подход сотрудников компании, оперативная доставка и широкий выбор размеров и сортов елок делает их лучшим выбором для праздника! Рекомендую «ёлки вип » всем, кто ценит качество и сервис на высоком уровне.
1
15 декабря 2024
Долго думали с женой, где же купить новогоднюю пихту для дома. После долгих раздумий выбор пал на елки.вип. Приехали, ребята помогли подобрать пихту по нашим запросам, распаковали пихту, показали ее нам. После того, как мы приняли решение какую брать, запаковали обратно + сделали срез у спила, чтобы дерево дольше стояло. Однозначно ребята знатоки своего дела - теперь за пихтой и новогодним настроением только в елки.вип!!!
22 декабря 2024
Покупал ёлки 7 лет подряд. Проблем не было и даже не парился где найти новогоднюю красавицу. Каждый год менеджер заранее отзванивалась и мы бронировали . Всё было чётко! В этом году купил две!ёлке дал немного перестоять в менее морозном помещении,занёс ,раскрыл и ужаснулся! Она просто вся осыпалась, сухая ёлка. За ночь ни грамму не выпила воды(хотя я ствол снизу обрезал).вторую даже не стал раскрывать.Чз фото и общение с менеджером вернули деньги за одну ёлку и были удивлены типа в при чём тут вторая Елка?)))🤦♂️Меня стали убеждать что все вокруг идиоты а они молодцы! Я купил какой то не существующий лапник пихты по накладной( хотя мне подарили просто мусор ели(я попросил))! С грехом пополам всё же деньги вернули! Но праздник испортили. Дети расстроены (трое).Я до сих пор не знаю как теперь избавиться от этой ёлки,всё в этих иголках. Так с постоянными клиентами не поступают. Как минимум должны были извиниться и привезти за свой счёт новую. Значит так дорожат своей репутацией.🤷♂️Единственный человек адекватный была девушка ,отвечающая на телефон с сайта(спасибо отдельное,именно она разрулила ситуацию). Был готов привязать верёвкой ёлку к машине и с наклейкой “Ёлки VIP г….о ездить по их району. Вот ненавижу безнаказанность и несправедливость!
6
11 декабря 2024
У ребят отличный сервис, удобный и приятный во всех отношениях. Операторы вежливые и создают праздничное настроение) Но самое важное это качество ёлок. Мы заказали пихту Фразера, нам ее доставили вовремя и в прекрасном состоянии. Она супер пушистая, ароматная и создает потрясающую атмосферу)
19 декабря 2024
Заказывали елочку для Нового Года! Привезли нам замечательную пышную красавицу! Причем привезли, доставили, установили очень быстро. Будем рекомендовать этих ребят нашим знакомым! Спасибо за сервис и клиентоориентированность!
24 декабря 2024
Отличная елка! Выгодно по цене, доставка день в день, по цене тоже самая низкая из всех, на этаж подняли бесплатно за что огромное спасибо! Еще и все необходимое для живой елки есть в наличии.
Елочка красивая, очень довольны 😍
21 декабря 2024
В прошлом году была хорошая елочка. В этом решили заказать снова у них и пожалели.
Приехал доставщик, потребовал оплату, хотя все было оплачено. Когда нашли письмо об оплате (мы заранее заказывали еще в октябре), он вернул деньги, но за вычетом доставки. Хотя при оформлении заказа было указано, что доставка бесплатная.
Дома развернули, а там на двухметровом дереве три ветки. Ребенок расстроен, мы в шоке. На сайте указано, что возможна замена. Пытались дозвониться, трубку не берут, голосовой ящик переполнен. Написали письмо, но так никто и не ответил.
В итоге заказали в другом месте. Тут брать больше не будем. Реальное дерево сильно отличается от фото на сайте. Так еще и сервис нулевой. Как доставка так и менеджеры.
1
24 декабря 2024
Взяли две норвежские ели, одну установили на следующий день, вторую оставили на терассе (частный дом). Первая начала осыпаться на следующий день. Забили тревогу, поняли что не сможем нарядить даже, при малейшем касании - абсолютно все иголки опадали. Ёлка воду не пила (совсем мёртвая получается). Заглянув в сетку второй ели - пришел в ужас, желтая в середине, и осыпается на улице. Сквозь хамство менеджеров, и дамочки сидевшей в вагончике - с горем пополам деньги удалось вернуть. Как итог: праздник испорчен, машина вся в иголках (потребовали привезти обратно, дабы продать дальше видимо). Брали несколько лет подряд, первый раз столкнулся с этим в прошлом году, но так как уезжали в нг, не придал значения. А получается всё ж данные «бизнесмены» изначально продают труху с припиской «вип». Судя по отзывам - весь год им спать на этих иголках.
1
10 декабря 2024
Брали елочку. Приехали, все рассказали, показали елочки, большой выбор. Помогли выбрать ту, которую хотели. Все подробно рассказали об уходе. Остались очень довольны. Спасибо огромное ))
1
29 декабря 2024
Супер! Я в восторге от своей пихты! Нууу очень красивая. А какой запах:) Утром сделала заказ, со мной связалась приятная девушка и сказала что могут привезти вечером этого же дня. Я конечно согласилась) Курьер позвонил, сказал что едет ко мне через 40 минут будет. Приятный молодой парень установил елку и посоветовал отключить батарею. Я ооооочень довольная, это самая красивая елка в моей жизни, до этого ставила всегда искусственную, теперь только живые и только у елки вип
22 декабря 2024
Спасибо компании Ёлки VIP. Покупаем здесь елку не первый год. В этот раз воспользовались бесплатной доставкой. Получили скидку 10%. Несмотря на дорожную обстановку и поломку машины доставили в срок. Ёлка замечательная. Рекомендуем. Не пожалеете) 🌲
25 декабря 2024
Много лет покупаю здесь елки. Не подводили никогда! Брала пихты Нордманна, пихты Фразера, последние пару лет Русскую ель - все отличные! Привозят, помогают установить. Все хорошо. Рекомендую
14 декабря 2024
Вновь заказала елку у ребят. Чудесная, свежая пушистая. Уже в третий раз заказываю- всегда супер. Один год пропустили покупку, тк елка в гошке прожила на балконе до следующего нового года и встретила его с нами вновь)) теперь растет на даче дальше.
31 декабря 2024
Сначала все было хорошо, я здесь даже оставляла положительный комментарий, не зная, что нас ждет дальше.
Елку привезли сухую и с каждым днем она начала сыпаться все больше.
Пол всей квартиры был в иголках, мы пылесосили каждый день, но терпели ведь как же новый год без елочки.
По итогу к 30 декабря уже не было сил это терпеть и ёлку пришлось выкинуть.
За 2к мы в итоге приобрели елку которая простояла неделю и заставляла нас убираться каждый день
И вот мы 31 декабря без елки встречаем новый год.
"Спасибо" 😑
1
22 декабря 2024
Прекрасный магазин, замечательный сервис.
Очень приятные девушки работают, пока грузили елку - посидели с ребенком и напоили и печенье дали)
В общем в восторге !
17 декабря 2024
Заказали здесь елку первый раз. Очень понравился сервис. Менеджеры все очень подробно объяснили, саму елку доставили бесплатно в согласованное время. Мы взяли пихту Фразера и она просто замечательная! Однозначно в следующем году обратимся сюда же.
24 декабря 2024
Добрый вечер! Купила у вас ёлку, доставили вовремя, как и обещали. Ёлочка отличная: пушистая, высокая, по комнате разливается божественный аромат! Наряжать будем завтра, станет настоящей красавицей🌲
Поздравляю с наступающими Новым годом и Рождеством🐉🎅
24 декабря 2024
Это был наш первый опыт. Очень рады знакомству с ЕлкиВип. Всем своим знакомым рассказала какую чудо пихту Нордмана нам доставили. Счастлива вся семья, в жизни красивее елочки у нас не было. Спасибо, ЕлкиВип.
27 декабря 2024
Спасибо огромное. Вы меня так выручили. Привезли елку на дом !
Привезли хорошую большую красивую елку , нашу лесную . Не сыпется, все как я просила )))
Доставили идеально .
1
15 декабря 2024
Второй год подряд заказываю елку. Супер-сервис, очень адекватные цены. Все вопросы решаю с менеджером по переписке, ребята очень гибко подстраиваются, если надо заменить время доставки или ещё что-то. Вывозом тоже пользуюсь. Елка в прошлом году простояла 2 недели, это очень хорошо для живой ели. Рекомендую!
26 декабря 2024
Второй год обращаемся за живой ёлкой и точно в цель! Спасибо всей команде этой компании за обратную связь и умение реагировать в нестандартных ситуациях! Процветания вам!
Елка красавица! Детишки и жена радуются до слёз!!!
Пихта Нордмана 120-150 см.
1 января
Ранее был постоянным клиентом.
В этом году получилось очень плохо. Первая ель простояла 5 дней и осыпалась вся. 30 декабря поехал менять, поменял, привез домой, осыпалась вся через час. 31 декабря поехал снова менять, предложили поменять с доплатой 7000 рублей, либо выбирать что-то высотой полтора метра. «Крайне любезный» руководитель сообщил, что возврата денег у них нет, и опция обмена у них делается только один раз.
Больше ни ногой. Косяки бывают у всех, разницу делает то, как их отрабатывают. Евгений отработал никак.
1
18 декабря 2024
Сняла звезду за то, что:
1) елочка сильно осыпалась первые 2 дня. Прям было грустно на это смотреть и я уже думала, что в новый год мы будем с пустыми ветками.
2) елка в первый же вечер выпила всю воду из подставки, то есть она была совсем не напоена.
В целом хорошая, пушистая, курьер просто душка, молодец, все зорошо доставил, обьяснил, был очень вежлив. Простотт ли елочка до нового года - надеюсь да. Контролируем воду, используем средство для хвойных. Сейчас сыпится намного меньше. Надеюсь, так и будет
28 декабря 2024
Наверное, я бы поленилась и не стала писать отзыв - но когда после не оказанной услуги компания сама присылает ссылку и просит оставить отзыв - удержаться трудно)
Все по классике: позвонили, заказ подтвердили, привезти несколько штук на выбор отказались (не страшно, но неприятно). И в назначенный день не привезли, никак об этом не проинформировав.
Значит, не так уж и нужны этой компании наши деньги - решили мы и просто сделали заказ у конкурентов, которые в тот же день привезли нам несколько отличных елок на выбор, одна из которых до сих пор украшает наш дом.
25 декабря 2024
Супер елки.персонал добродушный ,отзывчивый, помогают ,доставляют прекрасно .С Новым наступающим 2025 годом и чтобы главное был годом ПОБЕДЫ над врагом
26 декабря 2024
Ребята молодцы! Мы долго выбирали где заказать ёлку, чтобы и внешне и по цене устраивала, хотели пышную и высокую, выбрали ёлки vip, и не ошиблись, привезли ровно в срок и ёлка по высоте даже выше заявленной (учли наше пожелание), ёлкой остались довольны, большое спасибо, рекомендую! 👍
25 декабря 2024
9000 отдали за елку!! Первую привезли, которая при раскрытии сразу рассыпалась, обсудили - привезли новую. Новая елка простояла 3 дня и снова начала осыпаться. Елки с улицы стоят месяц, а тут из питомника 3 дня.
Компания отказалась менять, жалко выкинутых средств.
Собственнику бизнеса , желаю подумать над репутацией и отношению к клиентам, и решать подобные ситуации в пользу клиентов.
1
25 ноября 2023
У нас в этом году самая роскошная красотка волшебная пихта Фразера!!Спасибо огромное ребятам,как всегда все на высоте!Мы каждый год заказываем здесь ели,в этом году решили взять пихту Фразера,доверились ребятам полностью,попросили выбрать на свое усмотрение и привести и О,Боги!Это восторг-пушка-бомба!!!Она пушистая,густая,мягкая,с невероятным ароматом хвои,который заполнил всю квартиру!!!Ребята привезли ее с подставкой и чехлом!Все очень удобно,установка заряда всего 5 минут!Я пишу от восторга просто!
1
22 декабря 2024
Заказываю пихту Нордмана в елки вип уже третий раз, всегда пушистые, свежие, создают атмосферу праздника на все сто. Доставили до квартиры, все супер.
19 декабря 2024
Несколько лет заказываем елочки в ЁЛКИ ВИП (пихты Нордмана и Фразера) всегда все на высшем уровне! Клиентоориентированность 10 из 10! Только благодарность компании!❤️
22 декабря 2024
Хотелось бы написать хвалебный отзыв,как и у многих ,но в нашем случае что-то пошло не так.Заказали сосну 21.12 в районе 13 часов и естественно ждали ее в этот же день(так как это обещано на сайте),чарез пол часа пришло подтверждение заказа.Сегодня 22.12 ,20.00 заказ так и не был доставлен,телефон указанный на сайте недоступен,номер ватсап не отвечает((Пришла только смс,о том ,что компания рада,что мы выбрали их👍С Новым Годом))))
1
24 декабря 2024
Заказываем пихту Нордмана 3 год именно в этом магазине. Честно, говоря, в этот раз она выглядит не так достойно: ветки более редкие, иголки короче, видно даже ствол, много веток сломанных. Обычно заказывали 1,5-1,7 м, а сейчас взяли 2,5-2,7 и ожидали лучшего. На фото маленькая елочка от 2021, а повыше 20224
15 декабря 2024
Покупаем второй год у Елки Вип!
В этот раз превзошли все ожидания по самой пихте!!!
Роскошная, пушистая! И хочу отметить клиентоориентированность компании! Спасибо!
8 декабря 2024
Уже третий год заказываю елки здесь.
Была и пихта Нордмана, и Русская, в этом году пихта Фразера.
Выбираю с помощью Елизаветы: очень прияьная девушка, и посоветует, и фото пришлет, и доставку в нужное время организует 👌
20 декабря 2024
Никаких минусов! Только сплошной плюс! Мы приехали, выбрали елочку( нашем случае пихту) , оплатили и в назначеннную дату примерно через месяц нам ее привезли и установили! Это было вчера. Очень вежливый водитель доставщик, все аккуратно и быстро сделал! Так что спасибо и надеюсь на будущий год опять к вам за новогодним настроением!)
28 декабря 2024
Купили елку 13 декабря 2024 , к 25 декабрю елка осыпалась, так она выглядит 28 декабря, пришлось разрядить, до нового года не дотянет. Ребенок очень растроился.
Елка стояла в воде, воду доливали.
Чтоб вы понимали цинизм этих людей, скрин переписки.
Очень не советую, если конечно не хотите себе и детям испортить новый год
2
23 декабря 2024
Очень довольны елочкой! Привезли сначала красивую, но чуть чуть пустоватую снизу, попросили поменять, поменяли без пробоем на более пушистую! Большое спасибо за новогоднее настроение!
1
26 декабря 2024
Нравится сервис: звонят заранее, предлагают, доставляют в любое удобное место и время👍
А вот сама ёлочка не очень😕
Криво спилен ствол, замучились выставлять в подставке, пока не пошли за пилой и не подпилили сами💪
Заказываем не первый год, но именно в этом елка попалась без запаха🤷♂️
11 декабря 2024
Второй год заказываю ёлочку в этом месте)) Большой выбор, на любой вкус и кошелёк. Беру второй раз русскую, отличная пушистая!
19 декабря 2023
Третий год заказываю елочки — для себя и по работе. Лучшие елки из тех, что встречала.
Всегда помогут, подскажут, найдут-предложат варианты, оперативно и удобно доставят, если нужно — смонтируют.
В этом году, для себя — елка досталась еще роскошнее прежнего. Пышная, густая, ровная, свежая, ароматная, с бонусными сантиметрами высоты)
Елка еще до конца не распустилась после перевозки, а ее фото уже собрали кучу комплиментов.
2
6 декабря 2024
Второй год заказываем пихту Фрезера.Реально густая,пышная!
Ставим на балконе с гирляндочкой по таймеру.
В прошлом году жила до апреля,жаль было убирать.
Могла бы жить и дольше.Удобно,что есть мешочек,чтобы вынести.
Короче,все супер!
25 декабря 2024
Разочаровалась. Предыдущие года заказывала и было всё нормально.
В этом же, по мимо задержки доставки на день, елка пришла грустная. Пышности нет, только с одного ракурса есть небольшой фрагмент объема. Хороводы не поводить. К стенке сильно прижать, чтобы было не так стремно.
1
27 декабря 2024
Шикарная пихта, ровная, пышная, очень свежая. Продавец сам делает свежий спил ствола, дома ничего делать не надо, просто установить в подставку. Много лет покупаю импортные елки, эта, пожалуй, лучшая.
25 декабря 2024
Очень красивая и пушистая ёлочка! Размер соответствует, даже больше, чем я представляла)) Доставка тоже порадовала, быстрая и до квартиры! Спасибо!
27 декабря 2024
Ёлку привезли не по выбранному размеру. Водитель просто взял абы какую и чтоб не париться сказал мол другой нет.. Когда распаковал увидел бирку с другим адресом доставки. Деньги за непроведённую установку ёлки не вернули, зато взяли дополнительную тысячу за подставку под более крупную ёлку.
24 декабря 2024
Вот какую стройную, высокую красавицу мне привез курьер компании.Бережно установил в подставку.С радостью буду украшать и ждать Новый год. Счастья и благополучия сотрудникам компании .
5 декабря 2023
Пост огромной благодарности!
Заказали елочку для первого знакомства деток с Новогодним живым деревом, нам посоветовали пихту Фразера. Это полный восторг, все привезли в срок, аккуратно установили, объяснили. Сразу договорились об утилизации! Нам осталось только радоваться, наряжать и любоваться! Для деток идеальная!Иголки мягкие и пушистые, дерево такой красивой формы, загляденье. И главное для мужа хвойный запах!
Так удивительно, установили ее в 23:00,а на утро она сама распушилась,такое чудо. Спасибо вам огромное,в следующем году мы к Вам.
1
16 декабря 2024
Все понравилось: заказ приняли на нужную мне дату и привезли как обещали
Из минусов: интервал доставки был указан 9-18, а мне нужно гулять с собакой, но водитель предупредил за 30 мин так что все хорошо и я зря волновалась
30 декабря 2023
Который год в доме красота и благоухание леса благодаря Елки Вип!
Отличная работа компании, приятные менеджеры, быстрая доставка и установка, вежливые сотрудники!
А сама елка просто прелесть: красивая, пышная, свежая, и не осыпается!
Благодарность всей команде за вашу качественную работу, в следующем году только к вам ❤️
С наступающим! 🎄
2