Ёбидоёби
200 отзывов
17 сентября 2023
Невероятно долгая доставка в любое время суток, вы никогда не узнаете через какое время приедет ваша еда. Боты по звонку отвечают базовыми предложениями. Дозвонится до администратора невозможно. Реально дозвонится до курьера, НО для этого нужны еще те танцы с бубном. Заказ был сделан в 20:27, сейчас 23:00 - все еще ждём, посмотрим еще что приедет… Крайне не рекомендую! За такие цены у нас в городе полным полно мест, где можно заказать хорошие роллы. 0/10 за доставку, 0/10 за отношение к клиентам, хз/10 за вкус.
P.S хочу напомнить, что данное заведение специализируется именно на доставке еды.
1
24 июня 2024
Заказывали роллы 23.06.24 заказ был сделан в 21:45 , сказали доставка займёт макс 1.5часа 23:15 привезти должны, прошло 2.5 часа ролы так и не доставили, операторы на связь не выходят от слова совсем
19 августа 2024
Отвратительный сервис, 2 раз заказываем уже первый раз доставка была долгая но все же привезли. Щас заказали 2 раз и заказа до сих пор нету😡 на минуточку заказывали мы в 9:30 и до сих пор ждем 23:30, звонили оператору в итоге молчание в трубку и сказали что перезвонят но до сих не перезвонили, щас тоже позвонили и никакой связи с оператором, ужасно
4 августа 2023
Сделала предварительный заказ ,на вечер . В итоге, привезли мне их на час раньше положенного -это во-первых ! Во-вторых они уже были еле тёплые! Для чего тогда делать такую функцию , как предзаказ ?! Ещё бонусом и 2 комплекта специй не доложили ! Позвонила к ним , предложили прикрепить к следующему заказу . А что мне нужно было делать ? Сидеть и делить на всех по "крошке" эти специи ?! В итоге ,мне просто перевели деньги . Но даже дело не в этих 60р ,а в том ,как относятся к клиентам. Неужели перед тем как запечатать пакет ,не проверяют, все ли положили?!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение !
До этого перепутали заказ ,вместо одного сэта, привезли другой , разница в цене была не большая . НО, тоже не приятно .
Впредь заказывать там больше не буду!
5 декабря 2024
Ролы очень плохо скручены и даже не взять в палочки разваливаются, жареные ролы плавают в какойто жиже.
8 ноября 2024
Самый худший филиал, ещё почти 3 часа ждали доставку да и к тому же имбирь не положили😡😡😡😡😡 не рекоменду
14 мая 2024
Сервис очень сильно упал. Добавили сервисный сбор, зачем? Роллы стали явно меньше, в них мало творожного сыра. В Филадельфии один огурец не первой свежести. Заказ ждали 4 часа. Звонок в поддержку как в пустоту
3 ноября 2024
Быстро, вкусно, хорошо упаковано, детям нравится!!!
30 декабря 2023
Очень вкусные и свежие роллы, администратор супер дружелюбная, а главное, всегда подскажут. Заказывала на мероприятие, привезли минута в минуту)
20 августа 2024
Доставляли заказ не 1, а 3 часа. Обед получился ужином. Не рекомендую категорически.
24 июня 2024
Надеюсь кто-нибудь прочтет перед заказом отзывы и убедиться что не стоит заказывать доставку! 2 часа прошло и до сих пор курьер не доставил заказ с центра в Нюр 🤬
1
13 апреля 2024
Сроки доставки не соответствуют описанию с сайта. Роллы пришлось выбросить так как внутри вместо рыбы какие-то куски кожи огромные нежующиеся,противные .Как можно такое класть ,кошмар.
26 ноября 2023
Отличные роллы заказываем не в первый раз. Впервые попробовали около полугода назад. Покупаем роллы здесь почти всегда. В этот раз заказывали самовывозом. Рекомендую.
1 ноября 2024
очень быстро доставляют, качество еды хорошее
18 марта 2023
Заказывали сегодня роллы. Прождали более 2.5 часов, роллов так и не было. Звонили на горячую линию 3 раза, просили соединить с филиалом, но так и никто не перезвонил. На четвёртый раз решили позвонить и окончательно отказаться. После того как сообщение пришло нам на телефон то что курьер выехал, прошло 2 часа. После того как мы отказались, курьер позвонил нам и сказал что может привезти роллы в течение 5 минут. Но мы ему сказали что уже отказались. Причину долгой задержки набора роллов нам так и не сообщили. Мы в свою очередь сообщили то что во первых нас не устраивает то что роллы будут уже холодными, и то что срок хранения у них 4 часа, а доставка шла более 2-х часов. Соответственно на употребление набора оставался бы всего лишь час.
Заказывали до этого 2 раза, в первый раз нам так же не доложили палочки.
Настроение конечно же в этот день у всех испорчено, огорчены обслуживанием. Надеялись заказывать у них постоянно, но после данного инцидента больше нету желания заказывать.
Вышестоящее руководство примите данную информацию к сведению, для улучшения качества обслуживания.
5
1
3 декабря 2023
Роллы- ужасные, по другому не скажешь. Дешевые продукты, много майонеза, вместо сыра, вкуса рыбы или курицы нет. Заказала на пробу, поели буквально по 1 штуке каждого вида- сразу выплюнули. Остально пошло в мусорку. Есть это больше невозможно.
26 марта 2023
Я не знаю откуда такие отзывы. Заказывали роллы в Чебоксарах 3 раз. Все потрясающе! И вкус и скорость доставки! Смело берите. Отличное соотношение цена/ качество. Все вкусы. Из 3 наборов понравились. Хотя это редкость! Спасибо!
1
4
17 ноября 2023
Вчера ( 16.11.23 ) названивали мне весь вечер , хотя я им не звонила и доставку не оформляла.
Не очень приятно , потому что была сильно занята на работе , а мне названивали несколько раз .
Мне так родители не названивают , как вы вчера названивали. 😁
10 октября 2024
Ужасный сервис! Советую ли к заказу - НЕТ!!!! Заказ привезли с задержкой в полтора часа! Администратор или менеджер при этом не перезвонили, как было обещано при обращении в Call центр. Заказывала здесь в первый и последний раз. Не рекомендую
10 августа 2023
Отвратительные роллы из несвежей рыбы.
Роллы на фото - Филадельфия BIG за 600 руб. Просто сравните сами как выглядят они на сайте и в жизни.
Я делал заказ на 3200 руб только из премиум раздела у них на сайте. В итоге - полное разочарование.
Позвонил на горячую линию, предложили ролл за 260 руб в качестве компенсации к следующему заказу 🙃😂
Никому не советую.
2
26 апреля 2023
Ужасное обслуживание. Невозможно описать наше недовольство, целых три часа прождали заказ, беспредел. Целых два раза отложили крайнее время доставки нашего заказа, на третий раз перестали вовсе отвечать. Какой смысл работы администраторы, если он не может элементарно никак помочь? Помимо того, что отвечать ,, у нас высокая загруженность, подождите до крайнего времени,,. Ужас! Больше здесь не будем заказывать и вам не советую! Прежде, чем как заказывать стоило реально прочитать ужасные отзывы. Настроение и впечатление испорчены. Спасибо!
2
21 октября 2024
Долгая доставка, средний размер блюд и вкус, взял самый дорогой набор, но получил что-то невзрачное, лучше автосуши заказать
24 марта 2023
Не знаю откуда плохие отзывы, заказываю который раз и всегда очень вкусно, красиво и аккуратно упаковано, много начинки, привозят быстро и тэмпура роллы остаются горячими (o˘◡˘o)
4
15 января 2023
Вчера заказали 2 набора ( Темпура хит, Три цезаря и Том Ям)
Привезли не все роллы, только 4 вида
Темпура хит с горем пополам неровно нарезаный доставили. Очень вкусный том ям доставили, и видимо 1 из 4 видов роллов был бедный набор Три цезаря, который решили не докладывать)
Моментально замечаю - звоню. Говорят все поняли, сейчас переведем деньги)
Прошу заметить, что я постоянный клиент и за все время открытия было, что разок они так накосячили и перевели, разок забыли что я не заранее оплачивала, а они не подумали и отправили мне заказ по Яндекс.Такси и я с совестью после получения перевела оплату, и не обманула. То есть жили душа в душу)
Но в этот раз они решили испортить наш крепкий союз! 😂
Сказали переведут деньги, мы спокойной душой начали есть, но через 20-30 минут звонят и просят фото. Я говорю сейчас пришлю заказ, снимаю на видео и чек, и подъеденный заказ(все виды еще есть, не съели) , и мусор 😂
Отправляю.
Ответа нет.
Жду завтра, мало ли завал. Ведь заказ мы ждали 2,5 часа)
Звоню на следующий день- трубку не берут с моего номера, жалобы в ватс апп не реагируют. После обращения на горячую линию начали выходить на связь, и то не с первого раза.
Администратор говорит помнит что положили, денег не будет возвращать. А на горячей линии говорят заказы фоткаются перед отправкой) а Чебоксары говорят, такого нет)
Вот что делать с Чебоксарским бизнесом?)
Союз наш крепкий разорван, заказывать там уже не буду, роллы испортились, даже вид уже тяп-ляп, начали часто что-то забывать. Грустно. Будем тестить другие доставки)
Кстати, роллы не доели, лежат в мусорке, все 4 вида)
2
3
2 июля 2023
Заказали Ваху Яки, на фото все красиво, в реале, привезли перевернутые, для романтического ужина уже никакие. Ощущение что падали в процессе доставки. Вся крышка в соусах. Рис не для роллов. На фото в заказе и в реале совершенно разные вещи. Вкус оставляет желать лучшего. Очень пожалели что заказали там.
1
22 ноября 2024
Доставлен заказ быстро, продукция вкусная.
20 октября 2023
Самая ужасная доставка, прождали 3 часа, в итоге отмена по причине «НЕДОЗВОНИЛИСЬ» когда телефон всегда на связи. Администратор не перезванивает, решить проблему не может. Крайне не рекомендую эту забегаловку, сберегите нервы
15 ноября 2024
Отвратительно обслуживание клиентов !!!
Прошу обратить внимание!!!
1
16 сентября 2023
Самый отвратительный сервис доставки в городе. Ждёшь еду по 3-4 часа, всё холодное и размякшее. Если там что и брать, то только самовывозом. Персонал грубый, рекомендую при наборе сотрудников проводить обучение по клиентоориентированности.
1
20 января 2023
Заказала сегодня роллы. Смотрела по отзывам в Инстаграмм. Все отзывы были положительными, все говорят роллы большие и вкусные. Повелась на картинку и разочаровалась. Пришли роллы маленькие, одни из самых маленьких в городе. Рыба на Филадельфии совсем бледная и невкусная, сразу видно размораживали её не раз( даже немного тухлятиной пахла). В сами роллы понадобавляли всякой ерунды , типо помидоров , листьев салата и зелёного лука и т.д. также я добавила набор специй( соевый соус, васаби и имбирь) их нам не положили. Короче, полностью разочарована.
2
4
18 июня 2024
самая ужасная доставка, заказ не пришел, сами отменили без предупреждения заказ, день испорчен, даже на 1 звезду не тянет 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
12 февраля 2023
Просто ужас! Заказывала роллы и поке, а в поке бегал ТАРАКАН! Отправила фото и видео, а администратор ответил лишь одно: «у нас тараканов нет»! Все. На этом вопрос закрыт. Ни извинений, ни возврата. Только еда в мусорке и все. Никому не посоветую у них покупать еду. Буду направлять заявление в роспотребнадзор, чтобы сотрудники провели проверку.
*деньги за поке вернули, после криков на их горячей линии. (с условием - вернуть поке. Я, конечно, была далеко не против избавиться от еды с тараканом. Но ебидоеби, наверное, забрали, чтобы потом таракана убрать и перепродать)).
а извинений за эту ситуацию как не было, так и нет..
Отношение хамское, если можно было бы поставить 0 звезд, то такая оценка и была бы.
2
2
9 декабря 2022
Закзала через приложение набор роллов. Выбрала самовывоз. Приехала забирать через 45 минут, сказали заказ не готов ждите еще минут 15-20, подождала еще. Через 25 минут подошла еще раз. Администратор говорит что заказ не готов, при этом я ей задаю вопрос сколько ждать еще, она разворачивается и начинает говорить с персоналом игнорируя мой вопрос. Через пару минут повернувшись ко мне спокойно спрашивает: "что?". Я еще раз повторила свой вопрос и снова слышу что ждать еще 20 минут. На это я сказала что я и так больше часа жду, и что доставкой бы было быстрее наверное. Она даже не извинилась. До этого дня я часто у вас заказывала и рекомендовала своим знакомым, но после такого отношения больше не буду. От заказа конечно же отказалась. Позвонила по номеру указанному в приложении, даже трубку не взяли. Спасибо за потраченное время, испорченный вечер.
1
8 марта 2023
Заказ был формален в 15.29, текущее время 18.11, заказом, увы, даже не пахнет. Звоню на все возможные номера: сотовый вечно на автоответчике, горячие линия тоже игонорирует. Было сделано больше 30 попыток дозвониться.
Ранее таких проблем не испытывали, хорошее было заведение. Оформление блюд тоже было лучше. Однозначная потеря доверия и репутация. Горожане, бегите от этого места куда подальше, если не хотите остаться голодными.
1
1
12 августа 2022
Заказали суши из за прикольных названий и сеть есть по всей России.Заказ пришёл быстро вместо обещанных 1,5 часа пришёл за минут 50 .На этом закончились все плюсы .Все пакетики и коробочки брендированные .На вид роллы обычные а вот вкус отвратительный. Многие хвалят хотя бы их жаренные роллы ,но в нашем заказе были очень жирные куча масла на дне и на вкус как каша что казалось что ты выпил масло ,остальные все роллы были тоже не вкусные они были пресные и не вкусный пресный рис . Т.е не было вкусового разнообразие ,даже шапочка на роллах как будто была чем то смешанна где не было как такового вкуса .На одних только роллах чувствовался вкус острого соуса это был единственный хоть какой то вкус. Остались на второй день и никто не захотел их есть.Для меня это худшая доставка нашего города на уровне Суши-Маркет ,только там было все кислое а здесь жирное и пресное .
2
1
8 февраля 2024
Заказала одна а приготовили и привезли совершенно другое, но даже не позвонили и не предупредили и никто не берет на себя ответственность даже извенится не могут
22 ноября 2024
Не очень. Не понравилось. Не вкусно.
29 декабря 2022
*** еда в Ёбидоёби как и их название. Поке с лососем и ананасом было супер острое есть невозможно, вкус других продуктов ничего не чувствуешь, паста с креветками и зелёным луком была не соленная вообще и без зелёного лука помидоры испорчены,том ям супер острый есть невозможно. Короче готовить не умеют однозначно. А цены как в ресторане за такие блюда максимум 150 р заплатить. Звонили им даже хотели сказать забирайте свой заказ обратно ешьте сами.
1
28 октября 2022
Сначала ради интереса заказали, ну а только потом начали читать отзывы... И ошалели. Хотели даже отказаться. После прочитанного. Но а заказ пришёл быстро, это очень удивило. Ну мы честно ожидали худшего. Ну когда начали распаковку, то были очень приятно удивлены. Все аккуратно, все красиво. Хотелось их поробывать быстрей) начали пробовать, знаете, пушка! То ли просто повезло, пока не знаю) на вкус все роллы были вкусными, все! Даже то что за баллы! С мужем были восторге! И салфетки есть, и упаковкм целы. Придираться не к чему. Будем тут в дальшейщем заказывать. Надеюсь и дальше будут радовать))) надеюсь не разочеруюсь)
1
1
8 марта 2023
Сервис отвратителен. Могут спокойно принять заказ, а через полтора часа перезвонить и сообщить что привезут заказ через три часа. В большом городе среди сотни конкурентов это просто смешно. «у нас загруженность» говорит мне оператор, серьезно ? Что за детский сад? Мне думаете есть какое то дело до информации о вашей загруженности? Клиентоориентированности просто ноль, оператор хамка. Больше ни за что не будем там заказывать 🤮
2
1
13 марта 2024
Как всегда креативные названия и хорошее качество продукции.
Спасибо.
6 июля 2023
Сделали заказ. Попросили поменять номер телефона на данный, чтобы курьер смог дозвонится. Заказ отменили не предупредив, и на это сказали что со мной уже связывались чтобы предупредить об отмене заказа. Постоянно говорили что мне позвонит администратор, но звонка так и не дождались.
1
2 мая 2023
заказывали сегодня роллы (сет ЁбиСуёбоби и дополнительно филадефию холодного копчения). В сете в горячих роллах нашли 2 СКРЕПКИ!!! В филадельфили нашли ВОЛОС!! часто заказывали все было хорошо, а на этот раз вот так. Разочарованы. Больше не будем заказывать
4 ноября 2022
очень нравится,вкусно , цены приемлемые, СЛИШКОМ много риса , персонал хороший,доставка быстрая,времч ожидания меньше часа в среднем.советую.но ассортимент так себе
2
1
24 ноября 2024
3,5 часа ожидания заказа чтобы не получить ничего
13 апреля 2024
Доставка очень долго, ехала в этот раз, обычно задержка была на мин 10, в этот раз ждал на 40 мин дольше!
13 апреля 2024
Ужас. Готовьтесь ждать бесконечно свой заказ. С операторами связаться невозможно. Боюсь представить что приедет если дождемся.
13 июня 2022
Очень разочаровывает данное заведение…
С каждым разом все хуже и хуже сервис…
Роллы вкусные только горячие, остальные абсолютно пресные, есть невозможно без соевого соуса, роллы просто разваливаются. Огромная текучка персонала. На самовывоз заказывать нужно чуть ли не за 1,5 часа.
Люди работают неприветливые.
Повара без перчаток нарезают уже ГОРЯЧИЕ РОЛЛЫ, про холодные даже говорить не буду!! Администратор украшает роллы без перчаток, одновременно рассчитывая людей..
В общем выводы делайте сами, я больше там заказывать не буду.
3
9 февраля 2023
Еду не привезли спустя 2,5 часа ожидания (вместо обещанных полутора). На 8800 только обещали узнать, что да как, но толку 0. В кафе по месту жительства позвонить невозможно, туао нет номера. Заказ так и завершили со статусом "доставлено". Анкету прислали, отзыв оставил, а им хоть бы *** на эту ситуацию.
Крайне неготивное отношение.
3
17 августа 2024
Заказали на 16.35.Привезли в 17.50.