Ёбидоёби
231 отзыв
16 сентября 2023
Самый отвратительный сервис доставки в городе. Ждёшь еду по 3-4 часа, всё холодное и размякшее. Если там что и брать, то только самовывозом. Персонал грубый, рекомендую при наборе сотрудников проводить обучение по клиентоориентированности.
1
20 января 2023
Заказала сегодня роллы. Смотрела по отзывам в Инстаграмм. Все отзывы были положительными, все говорят роллы большие и вкусные. Повелась на картинку и разочаровалась. Пришли роллы маленькие, одни из самых маленьких в городе. Рыба на Филадельфии совсем бледная и невкусная, сразу видно размораживали её не раз( даже немного тухлятиной пахла). В сами роллы понадобавляли всякой ерунды , типо помидоров , листьев салата и зелёного лука и т.д. также я добавила набор специй( соевый соус, васаби и имбирь) их нам не положили. Короче, полностью разочарована.
2
4
20 октября 2023
Самая ужасная доставка, прождали 3 часа, в итоге отмена по причине «НЕДОЗВОНИЛИСЬ» когда телефон всегда на связи. Администратор не перезванивает, решить проблему не может. Крайне не рекомендую эту забегаловку, сберегите нервы
12 февраля 2023
Просто ужас! Заказывала роллы и поке, а в поке бегал ТАРАКАН! Отправила фото и видео, а администратор ответил лишь одно: «у нас тараканов нет»! Все. На этом вопрос закрыт. Ни извинений, ни возврата. Только еда в мусорке и все. Никому не посоветую у них покупать еду. Буду направлять заявление в роспотребнадзор, чтобы сотрудники провели проверку.
*деньги за поке вернули, после криков на их горячей линии. (с условием - вернуть поке. Я, конечно, была далеко не против избавиться от еды с тараканом. Но ебидоеби, наверное, забрали, чтобы потом таракана убрать и перепродать)).
а извинений за эту ситуацию как не было, так и нет..
Отношение хамское, если можно было бы поставить 0 звезд, то такая оценка и была бы.
2
2
8 марта 2023
Заказ был формален в 15.29, текущее время 18.11, заказом, увы, даже не пахнет. Звоню на все возможные номера: сотовый вечно на автоответчике, горячие линия тоже игонорирует. Было сделано больше 30 попыток дозвониться.
Ранее таких проблем не испытывали, хорошее было заведение. Оформление блюд тоже было лучше. Однозначная потеря доверия и репутация. Горожане, бегите от этого места куда подальше, если не хотите остаться голодными.
1
1
9 декабря 2022
Закзала через приложение набор роллов. Выбрала самовывоз. Приехала забирать через 45 минут, сказали заказ не готов ждите еще минут 15-20, подождала еще. Через 25 минут подошла еще раз. Администратор говорит что заказ не готов, при этом я ей задаю вопрос сколько ждать еще, она разворачивается и начинает говорить с персоналом игнорируя мой вопрос. Через пару минут повернувшись ко мне спокойно спрашивает: "что?". Я еще раз повторила свой вопрос и снова слышу что ждать еще 20 минут. На это я сказала что я и так больше часа жду, и что доставкой бы было быстрее наверное. Она даже не извинилась. До этого дня я часто у вас заказывала и рекомендовала своим знакомым, но после такого отношения больше не буду. От заказа конечно же отказалась. Позвонила по номеру указанному в приложении, даже трубку не взяли. Спасибо за потраченное время, испорченный вечер.
1
12 августа 2022
Заказали суши из за прикольных названий и сеть есть по всей России.Заказ пришёл быстро вместо обещанных 1,5 часа пришёл за минут 50 .На этом закончились все плюсы .Все пакетики и коробочки брендированные .На вид роллы обычные а вот вкус отвратительный. Многие хвалят хотя бы их жаренные роллы ,но в нашем заказе были очень жирные куча масла на дне и на вкус как каша что казалось что ты выпил масло ,остальные все роллы были тоже не вкусные они были пресные и не вкусный пресный рис . Т.е не было вкусового разнообразие ,даже шапочка на роллах как будто была чем то смешанна где не было как такового вкуса .На одних только роллах чувствовался вкус острого соуса это был единственный хоть какой то вкус. Остались на второй день и никто не захотел их есть.Для меня это худшая доставка нашего города на уровне Суши-Маркет ,только там было все кислое а здесь жирное и пресное .
2
1
18 июня 2024
самая ужасная доставка, заказ не пришел, сами отменили без предупреждения заказ, день испорчен, даже на 1 звезду не тянет 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
29 декабря 2022
*** еда в Ёбидоёби как и их название. Поке с лососем и ананасом было супер острое есть невозможно, вкус других продуктов ничего не чувствуешь, паста с креветками и зелёным луком была не соленная вообще и без зелёного лука помидоры испорчены,том ям супер острый есть невозможно. Короче готовить не умеют однозначно. А цены как в ресторане за такие блюда максимум 150 р заплатить. Звонили им даже хотели сказать забирайте свой заказ обратно ешьте сами.
1
1 ноября 2024
очень быстро доставляют, качество еды хорошее
8 февраля 2024
Заказала одна а приготовили и привезли совершенно другое, но даже не позвонили и не предупредили и никто не берет на себя ответственность даже извенится не могут
9 апреля
Быстро и очень вкусно❤️
28 октября 2022
Сначала ради интереса заказали, ну а только потом начали читать отзывы... И ошалели. Хотели даже отказаться. После прочитанного. Но а заказ пришёл быстро, это очень удивило. Ну мы честно ожидали худшего. Ну когда начали распаковку, то были очень приятно удивлены. Все аккуратно, все красиво. Хотелось их поробывать быстрей) начали пробовать, знаете, пушка! То ли просто повезло, пока не знаю) на вкус все роллы были вкусными, все! Даже то что за баллы! С мужем были восторге! И салфетки есть, и упаковкм целы. Придираться не к чему. Будем тут в дальшейщем заказывать. Надеюсь и дальше будут радовать))) надеюсь не разочеруюсь)
1
1
30 марта
Вкусненько и красивенько
10 октября 2024
Ужасный сервис! Советую ли к заказу - НЕТ!!!! Заказ привезли с задержкой в полтора часа! Администратор или менеджер при этом не перезвонили, как было обещано при обращении в Call центр. Заказывала здесь в первый и последний раз. Не рекомендую
8 марта 2023
Сервис отвратителен. Могут спокойно принять заказ, а через полтора часа перезвонить и сообщить что привезут заказ через три часа. В большом городе среди сотни конкурентов это просто смешно. «у нас загруженность» говорит мне оператор, серьезно ? Что за детский сад? Мне думаете есть какое то дело до информации о вашей загруженности? Клиентоориентированности просто ноль, оператор хамка. Больше ни за что не будем там заказывать 🤮
2
1
21 октября 2024
Долгая доставка, средний размер блюд и вкус, взял самый дорогой набор, но получил что-то невзрачное, лучше автосуши заказать
6 июля 2023
Сделали заказ. Попросили поменять номер телефона на данный, чтобы курьер смог дозвонится. Заказ отменили не предупредив, и на это сказали что со мной уже связывались чтобы предупредить об отмене заказа. Постоянно говорили что мне позвонит администратор, но звонка так и не дождались.
1
13 марта 2024
Как всегда креативные названия и хорошее качество продукции.
Спасибо.
2 мая 2023
заказывали сегодня роллы (сет ЁбиСуёбоби и дополнительно филадефию холодного копчения). В сете в горячих роллах нашли 2 СКРЕПКИ!!! В филадельфили нашли ВОЛОС!! часто заказывали все было хорошо, а на этот раз вот так. Разочарованы. Больше не будем заказывать
20 августа 2024
Доставляли заказ не 1, а 3 часа. Обед получился ужином. Не рекомендую категорически.
4 ноября 2022
очень нравится,вкусно , цены приемлемые, СЛИШКОМ много риса , персонал хороший,доставка быстрая,времч ожидания меньше часа в среднем.советую.но ассортимент так себе
2
1
13 июня 2022
Очень разочаровывает данное заведение…
С каждым разом все хуже и хуже сервис…
Роллы вкусные только горячие, остальные абсолютно пресные, есть невозможно без соевого соуса, роллы просто разваливаются. Огромная текучка персонала. На самовывоз заказывать нужно чуть ли не за 1,5 часа.
Люди работают неприветливые.
Повара без перчаток нарезают уже ГОРЯЧИЕ РОЛЛЫ, про холодные даже говорить не буду!! Администратор украшает роллы без перчаток, одновременно рассчитывая людей..
В общем выводы делайте сами, я больше там заказывать не буду.
3
13 апреля 2024
Доставка очень долго, ехала в этот раз, обычно задержка была на мин 10, в этот раз ждал на 40 мин дольше!
22 ноября 2024
Доставлен заказ быстро, продукция вкусная.
13 апреля 2024
Ужас. Готовьтесь ждать бесконечно свой заказ. С операторами связаться невозможно. Боюсь представить что приедет если дождемся.
15 ноября 2024
Отвратительно обслуживание клиентов !!!
Прошу обратить внимание!!!
1
9 февраля 2023
Еду не привезли спустя 2,5 часа ожидания (вместо обещанных полутора). На 8800 только обещали узнать, что да как, но толку 0. В кафе по месту жительства позвонить невозможно, туао нет номера. Заказ так и завершили со статусом "доставлено". Анкету прислали, отзыв оставил, а им хоть бы *** на эту ситуацию.
Крайне неготивное отношение.
3
22 ноября 2024
Не очень. Не понравилось. Не вкусно.
20 февраля
Вкусно и быстро 👍
29 июня 2024
В первый раз заказали у вас набор и были неприятно удивлены. Роллы разваливаются, маленькие, в начинке во всех роллах сплошной огурец. Вид ужасный. На вкус отвратительно. Надеюсь, не отравимся.
1
17 января
Все се все хорошо
10 декабря 2022
Вчера заказали роллы в этом заведении, заказ приехал спусте 2 часа слишним, роллы были холодные и еще в роллах мы обноружили длинный черный волас хотя у нас в семье все светлые и темно волосых нету, звонили в тех подержу нам повторяли одно и тоже ( что позвооят в течении 5-7 минут) , но нам позвонили в течении 3 часов.
2
1
3 июля 2022
03.07 сделали заказ, пришёл он раньше установленного времени. Красиво упаковано. Горячие ролы были теплые,всё было очень вкусно и свежее. Спасибо за вкусный сытный обед
1
26 февраля 2023
Отвратительное отношение к заказу.
Заказывали через чибис, ни одно соуса , васаби и имбиря не было ( в меню их тоде нет ) …А че палочки то положили
Рис ужасный , как каша, рыба с запахом
Лучше не заказывать испорченный вечер
1
1
27 сентября 2021
Заказывали вчера доставку в Чебоксарах на гузовского. К вкусу и качеству претензий абсолютно нет, это безусловно одно из лучших мест где роллы и суши великолепные на вкус.
Теперь о минусах:
-к поварам и курьерам претензий нет вообще
-заказали около 22:00, наисали будут в течении часа(22:48 было ориентровочным временем в заказе)
-около 22:40 позвонила менеджер, сказала что курьер задерживается и будет через 20-30 мин. Окей. Ждём дальше. По истечении этих 30ти минут, не выдерживаем и звоним менеджеру, и уже говорим что если в течении 10 минут не привезут заказ то мы откажемся. Девушка вежливо попросила подождать пока она свяжется с курьером и перезвонить. Через ещё несколько минут она перезвонила и сказала, что он будет в течении 10 мин, и сказала про какую-то скидку или подарок на следующий заказ.
Курьер действительно приехал в течении 10 мин с последнего звонка, и заказ мы оплатили.
Вывод:
1!!!! Руководству рекомендуем пополнять штат курьерами с окладом, а не на сделке и не экономить на их, в конце концов они тоже люди. Понятное дело, что на одного парня накидав кучу заказов вероятность того, что он будет успевать нулевая.
Менеджерам и логистам(если таковые имеются) давать клиентам более точные данные о сроке доставки, а не так, чтоб они врали клиентам.
Владельцы, Смотрю я далеко не первый кто пишет об ужасной доставке в этом месте, если вы иногда читаете эти отзывы со своих геликов и яхт обратите внимание на персонал. Расширьте его, заинтересуйте людей зарплатой, а не делайте так, что на одного Курьера у вас куча работы(которую он разумеется делает быстро, но он же человек, а не телепорт), ввиду чего он не успевает. И менеджерам тогда не придется врать клиентам по поводу доставки.
К продукции ещё раз повторюсь претензий нет вообще. 10 баллов из 5.
В общем меняйте подход к логистике и вы вполне сможете стать самым заказываемым в городе заведением
2
2
19 января 2024
Заказали роллы в 20:50, привезли в 23:00, были холодными. До операторов не дозвониться, отвечает только бот
28 июня 2022
Заказ едет больше 2,5 часов, хотя в приложении было указано что приедет за 1,5 часа. Операторы переключают на другую линию и там не отвечают и просто сбрасывает. Никому не советую. Роллы ужасные, есть невозможно.
Даже половину не можем съесть, такое чувство что рыба старая, даже рис умудрились невкусно сварить. Никому не советую! И в заказ даже салфетки не положили!
28 сентября 2022
Больше заказывать не буду !!!
И все хорошие отзывы вы пишите сами!
Заказ привезли через 2:40🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Пришло все холодное , и упаковка была вся мятая , роллы друг на друге ! Как свиньям подача была !
Позвонила к ним , грубо разговаривали и послали , сказали нет времени с вами разговаривать. Я в шоке от такого!!!
2
1
1 мая 2023
Роллы пришли верх дном всё, позвонили заранее и попросили положить имбирь, васаби и соевый соус, конечно же за оплату, но нас проигнорили и привезли без них, ужасное отношение!
1
11 июня 2021
Заказывали у ребят с самого открытия, все было очень очень вкусно и быстрая доставка.
Очень часто заказывали на ужин, были их постоянными клиентами.
Последние раз пять, нам не докладывали в роллы зелёный лук , брали эти роллы чисто из-за него. Окей, не страшно. Они предлагали в счёт компенсации чизкейк. Как вы можете догадываться, съели мы их уже несколько штук, но все равно давали им надежду. Помимо косяков с ингредиентами, они постоянно задерживало доставку, каждый раз. Роллы мы заказывали всегда горячие и приезжали они уже остывшими.
В предпоследний раз, в роллы положили ужасно не спелый авокадо, который невозможно было разжевать никак.
Окей не страшно, но последняя капля капнула вчера. Когда после тяжелого рабочего дня, хочется поесть ролл, мы ждали их 2,5 часа!!!!
Это позор !
Мы несколько раз звонили девушке видимо администратору, она каждый раз говорила ещё 15 минут. В итоге мы просто отменили заказ.
Если у вас такая текучка, наймите вы курьеров побольше.
Очень обидно, что достойная доставка превратилась в черт пойми что. Больше мы у вас к сожалению заказать ничего не будем.
1
4
12 апреля 2024
Доставку заказали на 19:00
Привезли в 18:00 .
Роллы маленькие, начинки нет, в основном ешь рис. Начинки много если в составе есть огурец.
1 октября 2021
Вид из улицы приличный, но зайдя внутрь не очень. Помещение в подвале. Персонал не особо приветлив. Все занятые. Ассортимент не вдохновил !!! Цены выше среднего. Решил не испытывать судьбу и заказал в более достойном месте. После читал отзывы и был рад, что не заказывал. Не рекомендую !!! Администрация, если есть вопросы пишите !!!
3 июня 2022
Не первый раз пользуюсь разными службами доставки еды. Решили заказать в "Ебидоеби" и были очень сильно разочарованы!!!
Оформили заказ в приложении. В приложении было указано время доставки 1,5 часа. Через 1 час 40 минут решили узнать статус заказа, позвонив по номеру, указанному на сайте. Оператор ответил, что нашего заказа не существует.
Остался очень неприятный осадок. Больше никогда сюда не обратимся!
2
1
10 ноября 2024
названия смешные, роллы не вкусные
24 декабря 2022
Видимо все зависит от смены. Заказал пару запеченных ролл и фильку биг. В запечённых рис был отвратный недоготовили что-ли. Другое дело в фильке все вполне сносно) короч как повезет.
28 сентября 2022
Был сделан заказ в 22:03. Приняли заказ в 22:15. Позвонил в 23:29 узнать когда будет курьер, ответили что в 23:22 он уже выехал. В итоге курьер не пришел и никакой обратной связи от ресторана не было. Все комментарии подтверждаю скриншотом
2
1
15 апреля 2023
Отвратительные роллы и суши! Настроение в день рождения испорчено!!!
Есть это невозможно!!!!
Рыба тухлая, рис пресный и прилипает к зубам……
11 июня 2023
Все по красоте !
Доставка быстрая
Все вкусно !
Сервис Огонь!!!
1
29 мая 2022
К качеству и вкусу блюд претензий нет. Однозначно очень вкусные роллы и сделаны не на отвали как во многих доставках.
Единственное за что сняла одну звезду, это за доставку, бывает что она очень долгая от 1 до 2ч
1