Заказывала роллы,произошел неприятный случай,не прошел промокод,а узнали об этом уже после того как привезли заказ,позвонила на горячую линию и все быстро решили,огромное спасибо,роллы безумно вкусные и размер меня удивляет каждый раз,можно съесть 3-4 штуки и желудок полный)))
Заказ был отправлен в 13:45. Доставка на 20:00. В 19:40 позвонили и сказали, что заказ задерживается на 1,5 часа!!! Это что, за 5 часов не смогли приготовить?! Собралась компания, гости, все ждали суши! Мы разочарованы в этой компании, больше никогда не будем делать заказ! Поставили звезду одну только за то, что по другому отзыв не отправить!
Два раза заказывали доставку , первый раз обычный рабочий день задержали доставку на 2 часа, вчера сделали заказ в 15-30 на 20-00, вообще доставку не дождались. Пытались связаться с операторами, на что бот - сообщал доставка задерживается. Праздник испорчен.
Попробовали по совету местного блогера.
Порадовала акция ночного дожора с 20:00 скидка. К заказу советую, вкусно, выбор большой, премиум отвал бошки просто.
Не забудьте, что соевый и остальное отдельно
Делали предзаказ роллов за три дня на 8 марта на 21:00. В итоге позвонили в 21:30 и сказали, что не смогут доставить и отменили заказ. Вопрос, где на 8 марта в 10 часов вечера можно сделать заказ, как итог праздник испорчен. Просьба разобраться в данной ситуации
Заказывал набор суш в 19:19 27.02
Ждал час
Через час позвонили и сказали что заказ задержат ещё на пол часа
Горячие суши приехали холодными, рис в некоторых сушах недоваренный.
В итоге заказ доставили в 21:02
Дети так и не дождались испорчен праздник.
Доставка не заставила себя ждать, очень вовремя и быстро🥳взяли первый раз и такие необычные оказались, прикольно и вкусно😍филадельфия с такой толстой рыбкой давно не попадалась нигде... Класс, еще и в подарок ее привезли за первый заказ😇ребенок сказал хочу ещё 👏спасибо вам огромное!!!!!
Уже много раз заказывал здесь суши и роллы - качество всегда на высоте, очень рекомендую. Доставка быстрая, сеты приезжают ещё горячие, персонал очень дружелюбный.
Все отлично , ролы всегда свежие и вкусные , качество топ , доставка очень быстрая .
Посмотреть ответ организации
Алина М.
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2024
Худший сервис по доставке еды. Помимо того что сдвинули доставку на 1.5 часа позже, пообещав что точно привезут в назначенное время, этого не произошло.
Звонили менеджеру, получили неопределенный ответ. Такое происходит уже не в первый раз, заказы вечно задерживают и доставляют еду холодной.
Раньше было лучше, сейчас совсем расслабились, никакого уважения к клиентам!!!!
B
ЭТО
Доставку посоветовали друзья, кстати они мне больше не друзья! сказали хорошие вкусные начинки много. Я разочарована! Сухие не вкусный рис, начинка не понятная. Все разваливается прям в соевом соусе.
Вкусно и качественно сделали и быстро доставили.мне все очень понравилось.Сказали что максимальное время доставки 120 минут,а доставили за 70.Очень хорошее заведение.
Здравствуйте
Заказали у вас роллы. Заказ был сделан в 20 часов вечера, время ожидания не указали, удобное время не предложили выбрать
Мы ждали роллы два часа. Позвонили узнать что и как, нам сказали, что готово будет через час минимум. Почему нам сразу не указали время хотя бы примерного ожидания? Мы бы тогда не ждали роллы, а заказали что-то другое или планировали время не ожидая роллы столько времени?Это максимально неудобно и неприятно, особенно от Всероссийской сети у которой должны быть продуманы загруженность и умение работать в загруженные дни
И это сейчас не про время готовки, а про то, что нам написали "ближайшее время" и всë. А "ближайшее время" очень растяжимое понятие. Вы бы ещё писали "сегодня доставим"
Два года заказывала в Ёбидоёби наборы для всей семьи,вкусные не скрою,но чуток дороговато),решили по экспериментировать и перешли на других операторов,не прошло и трех месяцев,как мы решили сново вернуться,соскучились по любимому вкусу,да и ещё отмечу,что они большие,по сравнению у предыдущих операторов,так что советую 😉
Всегда заказывали, все устраивало…но что-то пошло не так… заказали в в 18.30 . Ждали до 23.00.. не дождались. Поддержка клиентов не работает, отвечает робот, который ничем помочь не может. В общем прощаемся с этой компанией