Постоянно приезжаю на мойку, всегда без нареканий, все чисто и красиво. В марте мой Lexus "поправил" таксист на светофоре...Повредил бампер и катафод. Думал все...Лексус 2024 года, запчасти не найдем. Но мужики молодцы! Забрали на покраску и в ремонт, отдали машину через 5 дней. Бампер собрали, даже не поверил, что он частично окрашен. Вообще незаметно, хотя и цвет сложный - белый перламутр. Обошлось все в 41700. Есть за что поставить 5 звёзд точно. Остался более чем доволен!
Лучшая мойка на весь район. Цены хорошие. Качество помывки - отличное. 3,5 года езжу сюда. Состав работников один. Очень приятный мужчина на приемке авто. Есть зона ожидания, автоматы с кофе. Также очень тут нравится шиномонтаж.
Переобувалась в это воскресенье в самый ажиотаж, осталась очень довольна)) Желающих было больше, чем можно обслужить. Всё у них продумано: составили список, взяли телефон, чтобы позвонить, когда подойдёт очередь - можно спокойно заниматься своими делами и не тратить время на ожидание.
У них есть подъёмники, работают в тепле. Всё делают чётко, быстро, хорошо отбалансировали.
Индивидуальный подход к каждому клиенту, внимательно и заботливо отнеслись.
Благодарю от души всех сотрудников автосервиса за ваш самоотверженный труд!!! Вы меня очень выручили, тк нужно было обязательно переобуться перед поездкой и при этом у меня осталось время на сборы.
Стал счастливым обладателем старой Kia rio. Так как живу рядом, то хотел найти нормальный сервис на постоянную основу. Очень долго выбирал полагаясь на отзывы. Но почти во всех сервисах он накручены. Решил поменять масло в двигателе и коробке, заодно осмотреть место - как основной сервис на будущее. После посещения остались только положительные эмоции, ценник вполне адекватный, приехал на пол часа раньше и меня спокойно приняли, сделали все работы быстрее, чем был оговорено. Перед началом работ предупредили сколько и каких доп. расходников потребуется и оговорили их цену. Но пожалуй главным положительным впечатлением стал автомеханик Никита. Мне дополнительно нужно было поменять колеса местами, что без проблем было сделано за символическую доплату. Очень надеюсь, что остальные работники в данном автосервисе такие же адекватные как Никита. Ну и на последок добавлю соли к сахару, если владелец читает отзывы. Из того, что можно было бы улучшить: это сделать более удобный подъезд к боксам, так как сейчас там не понятные клумбы (или какие то островки) и приходиться маневрировать между ними. Ну и хотелось бы, что бы телевизор с камерами так же повесели в комнате ожидания, а не только возле кассы. В остальном пока все отлично и надеюсь следующие мои посещения не принесут мне разочарований
Лучше не связывайтесь с этим сервисом!
Недобросовестное обращение с вашим имуществом.
История такая: заезжала к ним мыть машину несколько раз, устраивало. У меня была глубокая царапина на бампере, которую мне там же скрыли карандашом и полировкой, но посоветовали делать полноценный окрас всего бампера после зимы. Еще хотела заделать остатки антенны. Общался со мной приветливо, говорил что у машины хороший цвет и в него будет легко попасть, в общем почему-то внушил доверие.
Через несколько месяцев приезжаю, заранее позвонив и узнав - “когда мастер по малярным работам будет на месте?” - мне говорят время, приезжаю. Человек выходит (другой), мне оценивают работу. Обсуждаем, что нужно сделать окрас как минимум половины бампера, но лучше целиком. Я приезжаю повторно через 2 недели, чтобы сдать машину, обсуждаем с этим же человеком то же самое. Я говорю, что главное сделать хорошо, если нужно весь бампер - делайте, разница в деньгах не принципиальна. У меня берут ключи, стс, дают только заказ-наряд с услугой - подкраска переднего бампера. Также принимающий говорит, что со мной будут согласовывать работу по окрасу по факту, ждите звонка. Никакого акта приема-передачи, договора услуг составлено не было (увы, к моему незнанию.)
На следующий день я вижу, что по геометке машина за 30 км от сервиса, в деревне в Подмосковье!! Подумала, ну может их работник нашел ее и забрал метку, поеду проверю, что машина на месте. Приезжаю, мне сообщают, что цех у них в другом месте, и я должна была об этом знать - ибо зачем у меня брали стс. Но ни слова на приемке не было, что работы будут в другом месте. Оказалось, что человек из сервиса вел мою машину самостоятельно, даже заправив её по дороге (в ней было мало бензина - потому что я даже не могла предположить, что ее куда-то погонят, кроме переезда по территории сервиса. Но на приемке и сам мастер/хозяин, опять же, заправлена ли машина - никто меня не спрашивал.). Ехал по оживленным шоссе, за городом - и все это без моего ведома и каких-либо документальных оснований. В ответ получаю заверения, что они несут ответсвенность (но как - машина управлялась человеком без официальной передачи управления, без предупреждения, акта пп не было), и что все будет хорошо. Машина застрахована по осаго и каско, полисы не открытые и управлять без передачи в случае дтп могу только я - но конечно об этом никто не спрашивал.
Дальше проходит мимо собственник, я выясняю с ним вопрос, как так произошло. Получаю те же аргументы плюс то что я “забыла”, что мол он мне об этом говорил в первый раз, несколько месяцев назад, когда заделывали косметически. Даже если упоминал, как вообще это связано, почему не оговаривается на приемке, не согласовывается транспортировка? Какой человек согласится, чтобы на его машине ехали без его ведома неизвестные ему люди? Большинству спокойнее будет самим доехать до цеха в таком случае. Если бы я знала про расположение цеха, я бы точно не обращалась к ним - безопаснее выбрать другой сервис. Собрав все эти факторы, мне кажется, они специально ничего не афишируют о расположении цеха - а зачем клиенту знать? Специально не делают акт, чтобы нельзя было зафиксировать никаких повреждений.
Конечно же, потом все сводится к тому что я девушка, неопытная, не разбираюсь и надумала, это нормальная практика и я ничего не знаю и зря переживаю. Я в шоке ухожу.
Дальше подключается мой папа, звонит им просто чтобы понять, что происходит. Теперь еще и выясняется, что работу уже за сутки успели сделать без моего согласования, без каких либо звонков - вместо полной покраски локальный ремонт и окраска переходом! Опять же аргументировали, что это я не услышала, не поняла. Ну хорошо, если они сделали идеально, как обещали, можно было бы это принять.
Уже на следующее утро машину привозят обратно. То есть сразу после покраски уже на ней снова ехали по дороге 30 км! Кто делал, я так и не поняла - информация у них не синхронизирована. Покрасили плохо: с фонариком видна разность оттенков (хозяин утверждал что у них гениальная колористка). Место ремонта в каких-то белых точках. Накладку на крыло приделали неровно. Ну и вишенкой на торте - куча сколов рядом, и даже на капоте, которых не было :( На мои претензии к работе - «что вы хотели, у вас машина 2017 года». Она что мне от этого менее дорога? Смешно, не думаю что подход более бережный с новыми машинами. К слову, на моей пробег 21 тыс и была она вся в родне, из Японии, сама я откатала только 2 тыс по городу. На вопрос - почему не весь бампер покрасили - «кто вам такую чушь говорит, зачем так делать».
Кстати, еще оставила у них летнюю резину переобуться и помыть ее. Отдали в пакетах, когда уже открыла увидела кучу огромных надписей фломастером. Понимаю что резина, но как бы опять наплевательское отношение к имуществу. Если для себя пометки наносили - почему не стереть и отдать действительно чистую? Пришлось долго оттирать обезжиривателем.
Вот такой абсурд и некачественная работа. Грубое отношение к клиентам и их собственности. От них уезжаешь с печальным чувством что подпортили машину, но виновата во всем ты, что их выбрала, и ты не такая и машина у тебя не такая.
Несмотря на уверения собственника, что это всё нормальная практика, мне кажется адекватным людям понятно, что это не так. И заметьте, произошло это все не по вине какого-то 1 нерадивого мастера - это позиции всех сотрудников, для них было само собой разумеещимся не оформлять всё как следует и оставлять виноватого клиента. В плане самого ремонта, никаких исправлений от них не хочется - чтобы гоняли машину по 60 км, надеяться что с машиной ничего не случится и вообще что сделают лучше, если работа на в целом на таком уровне - что с них требовать.
Никогда больше сюда не заеду, и не рекомендую никому, вы и ваша машинка, хоть старая хоть новая, заслуживаете лучшего.
Отвез машину поменяли 2 патрубка
Перестал работать вентилятор сказали электрика нет у нас посмотреть не можем
Пришел утром за машиной машина не заводиться спросил в чем проблема ?
Мы не знаем утром заводилась
У нас нет диагностики посмотреть не можем
Внятного ответа не дали
Сказали приезжайте забирайте машину не будем заниматься
Итог отдал машину на ремонт в итоге забирать над сломанной еще больше
Хотелось бы пообщаться не с менеджерами и мастерами а с владельцем
(Работаю в установке автостекол наша контора ездила к ним на установку
Поцарапали наши ребята им стойку внутреннюю
Дак все на уши подняли новую купили дали )
А свои косяки по отношению к клиентам исправлять не хотим
Если ко мне будут какие то вопросы
Номер мой у вас есть
Не рекомендую этот автосервис. Приехали к ним дети (дочь и её молодой человек), на белом Форде, с жалобой, что что-то стучит и шоркает под левым колесом (кстати до этого у них же меняли сальник и шрус на этом колесе). Им сказали, что это тормозные диски и колодки. Типа апрель ещё можно откатать. Но так как ребята каждые выходные ездят в Егорьевск, их этот стук настораживал. И решили они по пути заехать в другой автосервис. Где были очень удивлены. Как оказалось, у них на левом диске стояли другого типа гайки, не закрученные, из-за этого и был стук. Обвинять их в том, что гайки были подменены мы не можем, так как дети не присутствовали при работе, когда меняли шрус, но то,что были не закручены!!! гайки факт. В общем, рекомендую обходить этот так называемый "автосервис" стороной.
Мойка, моют как везде, не сказать что бы лучше или хуже есть недочеты , не сильно фатальные, исправляют при замечании. Цена возросла до 800р за кузов коврики (компакт кроссовер) но с меня взяли еще дороже записав по самому дорогому тарифу представительские авто и взяли 900₽ . Уточнил причину а администратора на ресепшене она сказала выяснять у приемщика , спросил у приемщика Игоря тот сказал что тот прайс что на ресепшене лежит с печатью и подписью руководителя старый , а у него в голове новый , спорить не стал, заплатил и уехал.
Хороший сервис, всем рекомендую! Грамотные и знающие свое дело мастера, обслуживаю своего баварского коня в этот сервисе уже не первый год и очень доволен качеством и ценами, как на работы, так и на запчасти.
Хороший автосервис! Делала ТО, всё объяснили, быстро сделали, подсказали по запчастям и обслуживанию. Воспользовалась предложеним хранение шин. Очень удобно. Нареканий нет. Цены адекватные. Удобное расположение рядом с домом. Буду ещё обращаться.
Почему-то поздно прочитала негативные отзывы, все совпадает с моей ситуацией. Искренне не рекомендую данный сервис. Приезжала на замены деталей/ТО, здесь еще более менее. Что касается диагностик, деньги в пустую. У меня были вибрации в руле на холодную, оставляла машину на ночь, сказала поменять ролик, биения не прошли. Приехала во второй раз целенаправленно проверить подушку двигателя. В приемке попросила поговорить с мастером до начала работы, на что мне ответили «о чем вам с ним говорить». Сказала мужчине в приемке, что дело в подушке, его ответ «нет, дело точно не в ней». Взяли деньги за диагностику, сказали приезжать смотреть на холодную (хотя я это уже делала у них), ничего не нашли, зачем-то сделали балансировку колес, хотя я сказала, что делала и у меня деформирован один диск. Приехала в другой сервис мне поменяли как раз подушку, проблема была к ней и оказалось было пробито одно колесо. Причем я Евросервисе я сказала, что колесо визуально сдутое, ответ «вам кажется» просто вишенка на торте. Соожилось впечатление, что это пренебрежительное отношение к клиенткам, а в частности к девушкам. Нашла другой хороший сервис и все остальным советую
Очень рекомендую данный автосервис. Обслуживаю свой автомобиль более 10-лет, очень квалифицированные слесари, с большим опытом работы, выполняют ремонт достаточно быстро и качественно, при этом, что очень немаловажно, за разумные деньги. Менеджмент сервиса ориентирован на постоянного клиента, поэтому отношение ко всем приехавшим максимально чуткое, предельно вежливое и обходительное. Также очень большой плюс, что в этом месте вы сможете не только отремонтировать машину, но и очень качественно ее помыть, сезонно поменять шины и попить вкусный кофе! Спасибо хочется сказать руководителям за правильно выстроенную работу и высокий контроль. Однозначно могу сказать, что в данном районе - это лучший сервисный центр!
Спасибо за ваш труд, с уважением, Артем Авдеев
28.08.2023
Был тут только на Мойке. Один из 3-х мойщиков которых я видел моет просто отлично и мотоциклы и авто, остальные своих денег не стоят. Больше всего расстроило хамское отношение со стороны управляющего мойкой.
Хапанул саморез, объехать 5 шиномонтажек (разные отмазки, то переезжают, то на подъёмнике машина весит-до завтра, то шнуры не ставят...), и только тут любезно согласились отремонтировать колесо!!!
Молодцы!!! Рекомендую!!!
Ни в первый раз приезжаю в ЕвроСервис и даже мысли нет искать другой автосервис. Ребята настоящие профессионалы. Позвонил по поводу диагностики ходовой части, записи ждать долго не пришлось, после диагностики разложили мне все по полочкам, что нужно сделать в первую очередь, что еще может подождать, поэтому в два захода сделали мне все по высшему классу и я очень доволен. Отношение просто прекрасное, атмосфера дружелюбная. Кроме этого проверили все жидкости, что безумно приятно.
На днях приехал домой выворачиваю руль,что бы припарковаться,переключаю на задний ход,опа .а машина не едет,выхожу смотрю и вижу ,передние колёса в разные стороны ,стоят и я перекрыл всё движение вдоль дома по середине дороги стоят,отвалилась левая рулевая тяга!!!Ну думаю попал давай искать ,ремонт,а тут мысль у меня же карточка этого ремонта ,есть!!! Звоню ,привозите машину -- мне отвечают!!! Быстро нахожу эвакуатор ,гружусь и еду на эту станцию ,в течении получаса машина уже стояла на подъемнике ,определились с запчастями и в течении 3 часов мне осуществили ремонт!!! Очень благодарен за быструю и качественную работу, рекомендую ,сервис !!! Большое спасибо ,что Вы профессионалы!!!
Не первый раз делаю здесь ТО, и хочу поблагодарить сотрудников сервиса за услуги, которые на мой взгляд оказываются на очень хорошем уровне! Для себя его выбрал как №1 в Бирюлёво восточное. Качество работы устроило на все 100%. Подскажут и внятно разъяснят о том что нужно сделать. Детали если не в наличии ,то ждать долго не приходится. Что касаемо отношения персонала ,то очень обходительны и приветливы) Словом рекомендую!
Очень хороший сервис. Обслуживаю машину только в этом месте. Все делают на совесть. Ребята механики говорят так как есть и не пытаются содрать лишние деньги 👍🏽
Заехала на мойку случайно, в ожидании маникюра, качество мойки устроило настолько, что теперь мою только здесь. Очень понравилось покрытие полимером, капли дождя просто отскакивают от кузова.
Много, много лет подряд я тут мою свой автомобиль. Всегда всё на высоте! Молодцы. Всё супер! Зона ожидания, культура общения и т.д. Так держать. Крепко жму всем руку!
Отвратительное место. Плохо помыли машину, а еще крышу поцарапали и не признали свою ошибку. За 1500 комплекс был и удаление смолы, а по факту получили повреждение крыши. Не заезжайте туда никогда!!!
Уже несколько лет пользуюсь услугами Евросервиса (с большой буквы!), как только закончилась гарантия на авто от официалов. В тех центре есть все что необходимо для обслуживания и ремонта автомобиля. Хорошая мойка также радует качеством работы. Обращался по разным вопросам, от банального шиномонтажа до ТО и мелких ремонтных работ. Никаких нареканий к качеству работ. Особое спасибо ребятам мастерам. Всегда проконсультируют, разберутся и сделают в срок. Ценник очень даже адекватный. Но самый большой плюс это отлично подобранный коллектив. Удачи всем!
Я хочу сказать огромнейшее спасибо всем людям, которые работают в этом месте. Все большие профессионалы. Я около 5 лет пользуюсь услугами данной организации.
Цены здесь намного ниже, чем в других местах. Хранение колес тоже на высоте.
Ребята работают очень быстро и качественно. Весной обнаружили грыжу на колесе. Все показали и рассказали, что делать.
Также когда-то приехала к ним со спущенным колесом, оказалось, поймала где-то гвоздь. Все оперативно исправили. Уехала довольная.
Очень рекомендую данный автосервис.
Отдельная благодарность Валерию. За человечность и доброту!!! От всей души желаю вам процветания и стабильности!!!
10 лет обслуживаю свой Крузер в данном сервисе.Всегда все по расписанию -записался, тех.мойка, обслужили автомобиль и вперед дальше на просторы Родины.Вежливо и вовремя. Благодарю коллектив ЕвроСервиса за Ваше трудолюбие и отличный подход к клиентам!
Будьте осторожны
Нужно было срочно поменять цепь
Звоню, договорился о встрече
Приезжаю, мне говорят что запись была на замену роликов ГРМ и не могут поменять.
Такое чувство было что меня не хотели принимать, начали говорить что мастеров нету, ну окей нету, зачем тогда записывали.
Спросил заранее сколько по времени обойдется, утром привозите, вечером сделаем
Далее записали через день. Привёз машину. Мне говорят вы знаете хоть сколько будет стоить? Да Какая разница сколько думаю, знаю по ценам до 16к))) мне заряжают 19.500. Я окей) давайте, тогда жду вечером. Начали говорить что машина будет готова дней через два. То биш до этого вечером, а тут два уже два) я уже думаю разворачиваться, потому что начались качели, а мне реально срочно надо) по итогу мастер говорит что сделает до вечера. Отдал, звоню вечером мне говорят что работают они до 20:00. Я естественно не успею, мастера понимаю что до 20:00 работают но машину ведь могу забрать по сути до 21:00 . Мне озвучивают цену что 20.750
Типо они залили антифриз и очистель тормозов. Блин ну как так, а предупредить не нужно? И так цену заломили выше так еще без моего ведома такие тему замутили.
Реально дорого в этом сервисе ))) кто не разбирается, лучше не ехать)
Приехал на автомойку сегодня, помыть машину, прождал 10 минут. Ко мне вышел мастер мойки и сказал что мне прийдется пропустить ещё вперед машину. При въезде где шлагбаум закрылась внешняя воротина ему вообще все равно
Всё очень даже хорошо. Шиномонтаж с доступными ценами. Есть в продаже шины и диски. В сервисе ремонтировался один раз. Понравилось. Внимательные приёмщики,хорошие мастера. Подбирают качественные зап.части .По помывке авто иногда бывают несущественные гедочёты. А в общем: всё хорошо. Хочу аыразить бдагодарномть директору за хороший сервис во всём. Рекомендую.
Замечательный автосервис. Сама там обслуживаю машину. Если какие проблемы, сразу еду к ребятам. Не обманут, лишнего не предложат. Выбор остаётся всегда за вами. Посмотрят проблему и подробно расскажут, а выбирать вам уважаемые господа. Я рада, что благодаря им спокойна за свою машину. Спасибо вам большое!!!!
Команда супер!
Мудрые и опытные управленцы, отличные специалисты на приёме, мастера своего дела!
Хочу отметить работу Администратора мойки Игоря, все рекомендации и предложения по делу, всегда дарит позитивный настрой и хорошее настроение.
Рекомендую команду ЕвроСервиса, как надёжных и опытных профессионалов.
Замену задних колодок делали 8 часов и тормоза не прокачала. Приезжал повторно. Сам не слесарь, но справляюсь с замостоятельной заменой неспеша на домкраты за 2 часа.
Был на шиномонтаже и балансировке колес, так эти «мастера» сняли самоклеящиеся грузики и вбили вместо них железные тем самым поцарапав мне 4 диска. решать данную ситуацию они никак не захотели даже не признали свою вину, директор данного «сервиса» зачем то начал мне объяснять что на моих дисках можно только вбить грузики , а то что до этого стояли самоклеящиеся их не интересует. Вместо того, чтобы разрешить эту ситуацию, он начал говорить, что у меня машина вся перекрашенная, что у меня китайские бампера, хотя это вообще значения не имеет. Вместо конструктивного диалога, от директора я услышал, что я необразованный и то, что (дословно) я сам виноват в том, что мне испортили диски, раз я не разбираюсь в машинах. клиентоориентированности у сервиса нет от слова совсем, так же как и умения делать качественно свое дело. могут вам что угодно сделать с машиной и будете сами виноваты, крайне не рекомендую - испортят вам авто и пошлют восвояси.
Жду здесь ответ от организации, что я все это придумал, но у меня есть видеозапись разговора.
Очень хороший сервис. Обслуживаю здесь автомобиль (Хендай) уже много лет. Мастера выполняют работу быстро и качественно, при этом за адекватные деньги. Кроме того, есть отличная мойка. Можете быть уверены, что в данном сервисе Вас никак не обманут. Рекомендую!
Две недели назад менял колеса в данном шиномонтаже. На днях появилось биение снизу где днище автомобиля которое не проходило. Сегодня приехал в другой сервис и подняли машину посмотреть. Итог - когда меняли колеса Не затянули ТРИ колеса!!! Еще немного и какое-то колесо отвалилось бы! Я ездил в Питер с семьей на днях по платке с нормальной такой скоростью, как подумаю что могло произойти если колесо отвалилось бы, не по себе становится. Как так можно работать не могу понять.
Советую всем лишний раз подумать перед тем как обслуживаться в данном месте или проверять каждый болт после замены колес!
Получил свой заказанный товар в Озоне. Помещение выдачи заказов небольшое, но имеются кабинки для примерки заказанного товара. В зале чисто, девушки на выдаче вежливые и приветливые, внимательно относятся посетителям. Буду и дальше пользоваться этим пунктом.
Сервис на уровне "хорошо", если удастся попасть. Иногда большая очередь, даже если приезжаешь по записи. Мойка, на мой взгляд, дороговата, но если цена не важна, то качество на высшем уровне. После "комплекса" авто выезжает как из салона. Если нет времени, то можно оставить ключи, работники сами загонят в бокс, отмоют, и выгонят на парковку, пока вы занимаетесь своими делами. Зона ожидания комфортная, с мягкими диванами, телевизором и вендинговыми аппаратами. Мало места на парковке. За это 4 звезды.
В Москве живу год, в Питере были свои проверенные мастера, но всё в разных местах, кузовня в одном, электрики в другом, мотористы в третьем. Думал и тут тот же долгий путь будет, пока найду хороших специалистов, но попался на глаза рядом с домом на Ряжской сервис где теперь и ремонтирую свой автомобиль. Пока в основном расходники ,масло, ремни, кондей заправить и мойка тут же, вот и в малярку недавно загнал тут же машину. Небольшой ремонт, покраска, остался очень доволен. Грамотные мастера! Индивидуальный подход! Руководителю Вячеславу отдельное спасибо! Теперь только тут буду ремонтироваться и всем рекомендую!
Очень довольна сервисом.Мастера действительно знатоки своего дела.Особенно мастер по имени Василий,шустренький,аккуратно выполнил мой заказ.Спасибо вам большое.Цены адекватные.Не разводят на деньги.Рекомендую .
Цены космос и не соответствует прайсу. Комментарии написанные ниже, подтверждаю. Хотелось бы сказать, чтоб пересмотрели взгляд на оказанные услуги. Главное качество в выполняемых работах, а не завышенный ценник.
Очень хороший автосервис! Загорелся чек прям перед командировкой... На дворе был выходной день. Обзвонила все рядом находящиеся сервисы и только в этом ребята трудятся по выходным. Молодцы! Очень выручили! И за очень разумные деньги! Даже за оперативность не накинули! Работу сделали без нареканий!