Европочта
73 отзыва
2 марта
Огромный минус , что обед целый час. Если вы оказываете услуги населению , будьте более гибкими. Воскресенье, никого за весь день и так нет . Ошибочно поставила пункт 575 и ехала из Серебрянки в Минск Мир, чтобы забрать подарок для дочери. В 0 градусов мы простояли на улице 40минут. Точно не будем пользоваться вашими услугами. Есть более лояльные способы доставки. Очень неприятно.
1
1
13 января
Заплатила за почту 9 руб. Посылка пришла вся уничтоженная, и что внутри тоже, это ж как издевались над коробкой, упаковано всё было намертво, такое чувство, что кувалдой били по коробке, чтоб уничтожить, что внутри. Просто ужас, а не почта!!!
14 марта
Боксберри является партнёром Европочты. Посылка(видимо в партии) была передана от Боксберри Европочте, и при этом ни один, ни второй не выдал мне трэк Европочты. По трэку Боксберри дальнейшее движение посылки не видно. Трэк Европочты я получил только в уведомлении о прибытии посылки на ПВЗ. Пожалуйста, исправьте.
4 ноября 2024
Распиаренная и так расхваленная организация под названием Европочта,к сожалению удивила тем,что они не отличаются абсолютно ничем от традиционной Белпочты. Придти в отделение (за уже оплаченным полностью заказом) и уйти без него обратно.. Имея при себе трек номер заказа, фотографию собственного паспорта в телефоне с самой фотографий владельца паспорта,получить отказ в получении,потому,что нет физически паспорта с собой? Это действительно сильно! Это престиж и серьезность организации) Итог - бесполезно потраченное время на дорогу туда-обратно и вывод - больше не пользоваться услугами данного сервиса
1
4
18 ноября 2024
Очень вежливый персонал,всегда подскажут,помогут с какими-то даже глупыми вопросами, без раздражения. Конечно, как и везде, бывают большие очереди
1
8 марта
Верните функцию, как это было ранее, чтобы можно было получить наложенный платёж другому человеку. Неудобно стало!
9 июля 2024
Здравствуйте уважаемые сотрудники Европочты! Хочу поблагодарить отделение 285 за их труд и вежливое отношения к клиенту, за их оперативность и чётко проделанную работу.
Всегда проконсультируют и ответят на все вопросы.
5 января
Всё хорошо, отправил посылку наложенным платежом, доставили за день, очередей нету, девушка сидела вежливая
23 апреля 2024
Чисто, вежливый персонал. Очень долго искал само отделение, в этом плане минус потому что с первого раза найти тяжело, в остальном людей было мало и посылку свою я получил быстро
20 октября 2023
За месяц две разные посылки идут с огромной задержкой. Первая неделю непонятно где находилась,пока я не написала жалобу. Вторая третий день на сортировке , пятый день в пути и непонятно ,когда ее смогу получить. Такая-же история. Отвечают на сайте одни боты. Жалобу они видели ли рассматривают 15 дней. Нужно месяц сделать или пол года.... Чего уж мелочиться.
Второй момент. Уже не первый раз прихожу и идёт упаковка посылок. Последний раз при мне батареи упаковывали минут 20только! Я простояла полчаса из за упаковки! Раз у вас есть такая услуга,нанимайте отдельно людей для упаковки. А если будет очередь и каждый паковать будет, до ночи не управимся ?
Думаю стоит вообще отказаться от услуг данной компании. Белпочта работает как часы. А европочта непонятно что. Я всех своих клиентов отговариваю получать посылки этой компанией!
6
4 апреля 2024
Сервис доставки ужасный ,потерять автомобильные колеса ,надо постараться ,привезти их на сортировочный склад по месту доставки и оттуда неделю везти на пункт выдачи ,так мало того ,что они 5 дней будут искать ,если есть возможность,то лучше белпочта ,за все время не были нарушены сроки ,ничего не теряли ,дешевле ,да и наложенный выдают в день в день .
3
11 мая
Отвратительная работа.Название Европочта обсолютно не подходит этой горе аргонизации.
9 ноября 2023
Отправил посылку достаточно быстро, прямо на месте помогли с отправкой и оформлением ) Качество работы персонала весьма приятное , помогли упаковать прямо на месте.
1
1
26 июля 2024
Всегда отдавали рабочие посылки по фото паспорта, сегодня 26.07 девушка отказалась выдавать посылку. Надеюсь когда нибудь у них появляться одинаковые правила
1
29 января 2024
Почему посетитель должен ждать 15 минут за закрытой дверью, пока ваш сотрудник моет полы? Время работы до 21:00? Какие технические перерывы (29 января 20:20). До 21:00 сотрудник должен выполнять свои рабочие обязанности!!! И вообще делать перерыв за полчаса до окончания работы как-то странно.
3
2
20 июля 2023
Хороший сервис, качественное обслуживание, приветливые специалисты, особенно хочу отметить сотрудника Анастасию, побольше бы таких специалистов.
1
14 марта 2024
Кучу времени потратили, что найти пункт выдачи! Никто ничего не знает! В коллцентре сказали ориентироваться по вывеске
Спойлер: вывеска находится совсем в другом месте без указателей 😡
2
9 марта 2023
Обслуживание на высоте, отношение не хамское, а давольно даже приветливое. Время ожидания выдачи посылки не превысило пяти минут. Персонал профессиональный и шустрый. Расположение отличное. Рекомендую к посещению!
1
29 декабря 2024
Отлично всё и всегда
3 марта 2023
Надоело приходить утром отправлять посылки и узнавать, что технический перерыв 9-11. В рандомные дни, без какой-либо аргументации и четкого графика указанного там, где ваш клиент может увидеть. Такое ощущение, что приходишь к частному лицу, которое работает как ему вздумается, а не в большую серьезную компанию. Скорость доставки почтой, обслуживание не вызывает негатива, но эти периодические сюрпризы в виде нерегламентируемого графика работы оставляют самые ужасные впечатления, особенно утром, особенно когда много дел и спешишь.
4
18 октября 2024
Сложно найти вход в европочту. Вывеска на улице, но не рядом с местом почты
10 мая 2024
Специалисты не могут помочь с оформлением заказа доставки, отправляют заполнять с телефона самостоятельно 😡
1
8 декабря 2023
Отвратительное расположение пункта на пр. Дзержинского, 104. Сложно найти, вывеска чуть видна. Работники устраивают себе нерегламентированные перерывы.
3
6 июня 2024
Ужасная доставка. Отделение до отделения идёт более 6 дней. Поддержка отвечает долго. Не рекомендую!
3
4 марта
Снаружи нет указателей.
19 октября 2022
Уточняю новое место где находится: со стороны проспекта Дзержинского, если стоять лицом к центру то крайний левый столбик вход в бизнес центр( не торговый цент) там расположен Белорусский народный банк. .
Ранее почта находилась возле ящиков хранения магазина Евроопт, потом переехала, и плохо указана локация.
Была в воскресенье, работала одна девушка, очередь двигалась быстро , простояла в очереди минут 15.
19
27 июля 2022
Очень хорошее обслуживание , вежливый персонал , все быстро , оперативно
Расположение удобное , рядом парковка
Мне понравилось
18 февраля 2024
Ужасное обслуживание , медленно, больше часа в очереди провели, так еще в итоге и посылку не отправили , хотя она в три пакета упакована
19 марта 2024
Сотрудник Кирилл очень вежливый и приятный молодой человек🙃
2 декабря 2023
Посылка идет очеь долго,по отслеживанию ничего не обновляется. Проще и быстрее Белпочттй было отправить. 👎
1
9 апреля 2024
Одни минусы с бобруйка не как не дайдет до чечерск а 5 дней нетк
1
2 августа 2023
Предупредите что почта находиться на новом месте, клиенты ходят и ищут постоянно, хотя бы вывеску повесьте нормальную 👎👎👎
3
8 января 2024
Время 9:26, сотрудников нет на месте, никаких вывесок об изменении времени работы нет
2
17 июня 2022
Быстро , доступно. Заказывал доставку с емол. При обращении распечатали список товаров для сверки. Очереди не было от слова совсем. Единственная просьба к фирме, чтобы в связи с переездом отделения сделали схему прохода, на карте точка указана не верно. Для клиентов - ориентир магазин A1
1
5 октября 2022
Хорошее отделение приветливый персонал, всегда всё вовремя с посылками, а две сотрудницы которые постоянно работают мастера своего дела!
3
27 ноября 2022
Ужасный сервис, зашли, ждали минут 15 хоть кого-то из персонала, зашла женщина, выгнала нас и сказала что у них обед и они просто забыли закрыть дверь, по итогу ждали еще минут 30 пока они кушали)
1
26 сентября 2022
европочта не может нанять работников? будний день, вечер. понятное дело все пойдут забирать посылки, очередь километровая, сотрудник на точке один и вот по такому документу сверяйте покупки. и это в таком людном месте как торговый центр
1
16 марта 2023
Обслуслуживание быстрое. Очередей нет. Расположение удобное. Персонал приветливый. Рекомендую.
1
28 сентября 2022
весьма дружелюбный персонал, однако очень большие очереди. сам процесс отправки посылки быстрый
2 ноября 2020
Пользуюсь услугами Европочты только второй раз, заказываю книги из книжного клуба, но посылки приходят на имя мамы, так как карта клуба оформлена на неё. На любой почте мне всегда выдавали посылку, но вчера, когда я пришла за заказом мне посылку не отдали, сказав что забрать может только человек которому отправляли. Ситуация мне не понятна так как я при получении показываю свой паспорт и далее в бланке указываю свои данные, а тут мне отказывают. Работал в тот день парень, на мой вопрос "когда будет работать другая смена? " Он отвечает "никогда" . После такого отношения услугами этой почты пользоваться нет желания, так как на другой почте без лишних вопросов мне отдадут заказ.
8
9 июня 2022
Раньше было лучшее отделение, сейчас один сотрудник и огромные очереди, второй раз приезжаю к перерыву сотрудника. Решите наконец вопрос с персоналом!
1
7 июня 2022
Не понравилась европочта,т.к. была недельная задержка посылки. На месте проверить ничего не могут, колл центр тоже байки травит. Лучше уж по белпочте отправлять.
2
8 декабря 2021
Хуже обычной почты.
Отправлял посылку - уже 9 месяцев на РЦ.
После переезда в новое крыло - пришлось потратить 30 минут на поиски. Нет нормальной вывески, геоточка указана в картах неверная.
Отделение находится со стороны ТЦ Магнит.
4
27 июля 2022
Можно конкретнее писать, где находится это отделение Европочты??? Обошли все здание Титана, один в одну сторону отправляет, другой в другою.
4
30 июня 2022
Хороший пункт выдачи. Вопросов нет. Все смены, что застал за несколько лет, все были достаточно профессиональны.
30 января 2021
Если вы смотрели мультик "Зверополис" и помните ленивца из него, то знайте, они существуют в реальной жизни. Когда видите очередь до дверей, то сразу идите смотреть, кто там работает. Если вы увидите одну из женщин, о которой я говорю, и у вас нету лишних 2х часов времени, которые вы проведёте под скрипящий звук ящиков хранения и шуршащих пакетов, разворачивайтесь и идите по своим делам.
А вообще не рекомендую пользоваться данным отделением...
3
10 марта 2021
Хамское поведение с клиентами!!! Место для заполнение документов отсутствует!!! Заполняли на весах! Заполнение происходило на скорую руку , так как именно двум работникам этого отделения нужно было закрыться и уйти на обед!!! На Держинского 104 ,корп 2 больше обращаться не буду , хотя им это без разницы!
6
30 декабря 2020
Самое ужасное обслуживание в мире?Приехал 29 за посылкой, которую попросила забрать тетя, сказали нужен мой паспорт и все, приехал 30 с паспортом, уже говорят что я должен быть близким родственником, можешь еще анализ ДНК вам сдать?Потратил на это все около 3 часов, отстояв не понятно сколько в очереди, не рекомендую.
5
19 декабря 2020
Хуже Белпочты. Заказал пихту из Могилева в Минск. Два дня везли в Минск на сортировку, затем 3 суток ничего не происходило, телефон подымают через полчаса ожидания (3 раза дозванивался и каждый раз одинаково), но ответа на "где посылка?" ни разу не получил.
3
1 августа 2020
Неприятный работник на Дзержинского. Как одолжение делает, а не оказывает услугу. В принципе мне заявила что никто вас сюда не тянет.За обмотку скотчем уже стали брать 50 коп. Учитывая очереди и обслуживание с маленькой посылкой лучше пойду на почту рядом с домом
3
1