Стремная компания!!! От операторов до управляющего! Ничего делать не умеют! За работу берутся, деньги берут. Ничего в итоге не работает, деньги не возвращают. Типа работа была выполнена, а то что некорректно, это уже дело пятое! Никогда не обращайтесь сюда с платными услугами. Лучше найти нормальных специалистов! Там ничего делать не умеют
Проблема поставки горячей воды в каартиры по ул.Чкалова д.252 решается очень вяло, на неоднократные заявки по телефону по данному поводу решаются вот так: ..."а вы напишите электронное письмо нам, а потом мы уже будем реагировать", а устно почему-то не решается проблема. Горячая вода - не горячая, так как температурный норматив нарушен и по факту составляет максимальный предел в 40..43 градуса по цельсию, хотя согласно Санпин норматив температуры горячей воды должен быть в пределах от +60° до +75° по цельсию, чтобы различные вирусы и т.д. погибали в воде. Но это как-то не соблюдается. Отговорки..., что якобы неустаноленные соседи неправильно подключили водонагреватель. УК работать качественно не желает, кто будет исправлять ситуацию не понятно...? Жители? Или, взявшая на себя ответственность - УК Европейское. Считаю: УК, пока имеющая лицензию, должна сама напрямую урегулировать вопросы по поставке услуг другими организациями. Мы - жители оплачиваем поставку услуг а УК должна контролировать поставку, принимать заявки и решать проблемы, создавшиеся, между поставщиком услуг и жителями. А в настоящее время как-то всё наоборот...я оплачиваю...но не получаю качественную услугу. Таким образом я считаю, в действиях данной УК возможно усматривается бездействие и халатность.
Отопление не было три года. На все заявки и письма присылали бестолковых сотрудников. Подключали и через час снова отопление пропадало. Отреагировали только, после заявления в Жилищную инспекцию. Прибежали и поставили насос сразу. Также в доме на Чкалова 258 постоянно ломаются лифты. Чинят и снова ломаются. Просидела в лифте сломанном около 2 часов несколько раз. Сантехника дома вся испорчена из-за постоянной ржавой воды. Единственный 2 плюса поставила только за чистоту дома и придомовой территории.
5
2
А
Анонимный отзыв
18 июня 2021
Получить документ или реальный запрос отработать не получается у компании. Все сплошная бюрократия. Просишь официальный документ, который должен быть в общем доступе, посылают на деревню к дедушке. В расчетном отделе в принципе нет оснований для проведения начислений, только внутренние распоряжения. Послали на городской сайт, в котором в принципе не знают будет и где он будет этот документ. Получая заработную плату из кошелька собственников жилья, говорить что мы не обязаны давать информацию. Это конечно за гранью....
Хорошая управляющая компания! Все службы работают слажено и оперативно. Приятный персонал, особенно хочу отметить работников газовой службы и сантехнической: грамотные, приятные в общении специалисты. Оперативно обрабатываются заявки.
Очень доброжелательный и вежливый персонал.
Приходила для того, чтобы оформиться как новый жилец - всё быстро сделали.
А, когда я забыла там документы, вызванивали меня😂
Спасибо большое!
Очень нравится, как обслуживают дома!
Всё отлично, с удивлением обнаружил установленные светодиодные фонари над подъездами, когда успели? Зимой проблема- по двору (его пешеходной части) невозможно перемещаться на санках и снегокатах - всё вычищено до асфальта.