Европа
1992 отзыва
14 сентября 2023
Отличный отель, все рядом. Магазины, бары, кафе, рестораны. В номере все пополняется каждый день. В номере есть все необходимое. Холодильник, кондиционер, фен, чай, кофе, чайник
6 декабря 2023
Великолепный отель . Расположние шикарное , персонал приветливый , приятно уливил ( подземный паркинг ) Будем рекомендовать друзьям и знакомым .
3
12 апреля 2023
Отличный отель в самом центре Калининграда. Чистые красивые номера. Вежливый персонал. Ежедневная уборка. Рядом большой супермаркет. В пешей доступности достопримечательности города. Выбором остались довольны
3
28 декабря 2023
Хороший отель, соответствует всем ожиданиям. Номер был просторный, чистый, с кухней и видом на площадь Европы. Завтраки дорогие, поэтому ходили в кафе напротив.
21 апреля 2023
Номера небольшие, но вполне чистые, уютные. Персонал вежливый. Расположение пожалуй идеальное. Из минусов-нету принадлежностей для чистки зубов и тапок. Сейчас уже во всех отелях и даже в апартаментах они идут по умолчанию.
2
12 марта 2024
Отличный отель, чисто, тихо, вежливый персонал. Месторасположение супер, в центре , всё рядом. Рекомендую!
3
25 мая 2023
Отель расположен в самом центре, в пешей доступности от городских локаций. Номера просторные, чистые, светлые. Уборка и смена полотенцев каждый день. Как комплимент от отеля каждый день чай, и кофе в номере.
25 мая 2024
Хороший отель и превосходный ресепшен. Приехали раньше времени заселения на 4 часа. Так мало того, что нас заселили в соседних номерах, еще извинились, что один из номеров не готов(еще раз, мы заселились не в 15:00, а в 11:00).
Сами номера чистые и уютные. Отличное расположение в центре города.
22 декабря 2022
Удобное расположение в самом центре. Рядом много ресторанов, ТЦ, главная площадь. Персонал внимательный, номера комфортные ( проживала в стандартном). Душевая была не самая чистая и видно, что начинает цвести, но это придирка больше, не думаю, что так везде, но на 5 не могу оценить. Цена в декабре на проживание доступная.
1
18 сентября 2022
Отличное расположение в центре города, номер чистый удобный и красиво оформленный. У нас в номере был ещё диван, на котором было очень удобно проводить время вечером, если не хочется никуда идти. Подъехать прямо ко входу нельзя, так как проезд перед отелем перекрыт. Есть закрытая парковка рядом, платная, но просто заехать забрать вещи и уехать разрешают бесплатно.
17 октября 2024
Я написал отзыв в жалобной книге касаемо того, что взяли огромные деньги за нечаянно сломанную полку, был грязный матрас и продувало окно. Я, по доброте душевной, не стал писать про постоянный запах канализации в ванной и про кривой туалет, потому что не вижу в этом особого смысла. Но если есть те, кому это показалось катастрофическим минусом - держите эти подробности в голове. Принудительно заставили зачеркнуть и написать «не актуально». Лучше поспать там в парке на улице, чем с такой администрацией в одном здании.
Изменено: забыл добавить, что человек который пишет ответы на отзывы и которая с черными волосами на рецепшен (возможно один человек) часто переходят на личности и имеют очень сложный характер. Касательно администратора с черными волосами на рецепшен. (как узнаю имя - сразу отредактирую отзыв, прошу прощения.) Видимо думая, что раз мы дети то мы неполноценные потребители она часто перегибала палку. Эта девушка собрала всю нашу группу (около 35 человек) в холле и никого не пускала на этаж, пока публично не унизила меня и двух проживающих со мной товарищей касательно сломанной полки. Полка поломалось действительно случайно, но девушка, работающая там сказала, что она «точно знает, что это было сделано специально».
В прейскуранте было указано, что нужно оплатить 10000 рублей за сломанный шкаф, 15000 за кондиционер. Так получилось, что полка случайно рухнула.
За одну несчастную, отвратительно прикрученную полку из ДСП от которой отвалилось два маленьких кусочка они взяли СЕМЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. ЭТО ЦЕНА НОМЕРА ЗА 1 ДЕНЬ. ДЛЯ ВАС ПОЧИНИТЬ ЦЕЛЫЙ ШКАФ ЧУТЬ СЛОЖНЕЕ, ЧЕМ ЗАЛИТЬ ПОЛКУ ЭПОКСИДНОЙ СМОЛОЙ? Кто оценивал этот ущерб - одному Богу известно. Кто ставил эту цену и как????
Мы с товарищами предложили лично съездить в леруа мерлен, купить полку и самостоятельно починить шкаф. Нам резко отказали. Но другой работник позже, как все было оплачено одним из родителей моего друга сказал, что мы могли так сделать. К слову, передайте человеку, который прикручивал эту полку, что в ребро доски из ДСП лучше всего вкручивать болт по середине, а не между краем и краской. Из за того, что полка была ужасно прикручена был огромный риск того, что она могла упасть мне на ногу и повредить ее.
Оказывается было «предупреждение не класть вещи на полку».
Во первых, в шкафу у нас в номере его не было. Во вторых, у вас на сайте написано, что Вы сделали новый ремонт. Вам не кажется, что это максимально странно просить мелким текстом людей в отеле «не класть вещи на полку», которая очевидно планировщиком была придумана как раз-таки для этого? Тут пахнет схемой развода туристов и гостей на деньги. Она там для красоты нужна? Представьте если бы Вы были у меня в гостях, а я бы сколотил табуретку, и где то в конце комнаты сделал бы предупреждение на нее не садиться, а Вы бы сели и упали из-за плохой конструкции? Более того, я бы потребовал с Вас компенсацию в 7000 рублей. Это максимально странно.
А теперь цитаты этой девушки как вишенка на тортике:
«Мы вас из отеля не выпустим, пока вы не оплатите 7000₽»
«Так, сейчас ты берешь, зачеркиваешь свою жалобу в жалобной книге и пишешь «НЕ АКТУАЛЬНО».»
«ПИШИ ЧТО НЕ АКТУАЛЬНО Я СКАЗАЛА!!!»
Итак, плюсы:
- Удобное расположение, да, об этом пишется в каждом накрученном ими отзыве, но это правда.
- охранник, который был в военной форме в ночь 7 октября. Довольно клевый и харизматичный мужик, лично мне он очень поднял настроение своей аурой. Он единственный, кто рад Вас там видеть.
Минусы
-все вышеперечисленные
-алчная администрация.
Друзья, я ПРИЗЫВАЮ Вас сделать так, чтобы Вы даже не подумали заселяться в этот хлев. Поберегите свои нервы и свое тело, так как продувает там нехило. Найдите другую гостиницу с персоналом, который действительно рад вас видеть и любит свою работу!
-1000 сломанных полок из 10.
3
1
28 июля 2023
Расположение супер, всё рядом, в центре! Все достопримечательные в шаговой доступности, рестораны, кафе…Номер чистый, персонал приветсвенный! Спасибо за гостеприимство)
3
31 августа 2024
Всё прекрасно и чисто.
Если бы была зубная щётка и паста то дал бы на 1 звезду больше.
18 октября 2024
Прекрасный отель, чисто, уютно, отличное расположение!
7 ноября 2022
Замечательная гостиница. Вежливый, приветливый персонал. Номера убираются хорошо. В номере есть небольшая кухня, варочная плита, холодильник. Чай и кофе пополняются ежедневно. Шампунь, гель для душа, халаты, тапочки - всё есть. Гостиница находится в самом центре города, очень удобно. И для экскурсий удобно и где перекусить.
3
7 декабря 2023
Просто класс. В центре города, можно посмотреть много достопримечательностей. Номера хорошие, персонал приветливый. Есть завтрак, что позволяет лучше использовать время.
8 мая 2023
Гостиница удобно расположена, в центре. В номере чисто, всё предусмотрено, кровати удобные. Нарисованные картины на стене очень понравились. Персонал вежливый. Завтраки разнообразные. Никаких замечаний нет.
1
28 января
Очень уютный, чистый стандартный номер. Персонал уважительный!
14 января
Простенький отельчик, из преимуществ наверное то, что находится в центре города, вокруг полно баров и тц...
21 февраля 2023
Всё очень понравилось: очень чисто, уютно, вежливые сотрудники, тишина ночью хоть, много магазинов по близости есть где купить покушать И всё необходимое.
И сама атмосфера распологает к приятному времяпрепровождению.
Рекомендую всём
1
21 июля 2023
Отличный отель. Удобное расположение.Самый центр города. Рядом вокзал, рынок, ТЦ центры, достопримечательности. Есть много мест, где можно перекусить на любой вкус.
3
23 ноября 2023
Идеальное местоположение.
Отличная гостиница с уютными номерами.
В номерах чисто, есть всё необходимое.
Чайник, холодильник, даже микроволновка!
1
28 марта 2023
Дважды останавливались в этом отеле.Прекрасное расположение, везде пешая доступность,вокруг много ресторанов и кафе.Сам отель очень нравится,всегда чисто, номера комфортные ,ежедневная уборка,приветливый персонал!
23 ноября 2024
Все отлично, персонал доброжелательный. Никаких проблем не обнаружил
25 февраля 2024
В отеле приветливо встречают. В номере чисто , есть кухня, посуда в наборе имеется. Уборка ежедневно. Кровати удобные, белье приятное.
13 июля 2023
Центр города, в номерах есть всё необходимое, чисто, вежливый персонал, вкусные завтраки, спокойно, возможность вечерних прогулок, рядом большой торговый центр.
3
16 января 2024
Хороший отель. Жила в ноябре, было очень тепло. Убирались нормально. Расположение идеальное.
Завтраки великолепные 👍🏼
Однозначно рекомендую
19 октября 2023
Хороший отель. Довольно уютно. Находится в примерно получасе от главных достопримечательностей и очень близко к вокзал. Есть лишь лишь один маленький минус. В отеле очень не удобные тапки.
1
8 ноября 2024
Чисто, уютно, комфортно. Удобно что в одном здании с ТЦ.
2
11 января 2023
Четные 5 баллов. Это отель европейского уровня. Расположен в самом центре, удобно добираться до чего угодно или на такси, или 5-м трамваем. Рядом СПАР - это если Вы взяли апарт с кухней. И всевозможные ресторанчики рядом. Брали завтраки в лачнбоксах в номер - очень удобно, завтрак большой. В номере есть всё. Вид на площадь. В общем, всё понравилось. Молодцы.
22 сентября 2023
Великлепное место для остановки в Калининграде, чисто, ново, уютно, все прелести города рядом(центр) Рекомендую, были один раз, надеемся не последний)
3
4 января 2023
Были с 31.12 2022 четыре дня. Все очень понравилось, все удобно и приятно.
Спасибо персоналу гостиницы за профессионализм и заботу. Все рассказали, показали подробно. Остались довольны проживанием. Спасибо.
Тем кто хочет большее, платите, друзья, больше.
3
2 марта 2024
Уютная гостиница в самом центре Калининграда. Через дверь - отличный торговый центр. Рядом магазины, пекарни, отличные рестораны.
3
3 августа 2023
Очень хорошая гостиница. В самом центре города. Все достопримечательности в шаговой доступности. Очень вкусное кафе по соседству.
Чисто. Уютно. Спасибо.
10 декабря 2024
Свои 3 звезды отрабатывает полностью. В номерах чисто, удобно..
18 ноября 2022
Отличный отель. Очень удобное расположение: как от исторических мест и достопримечательностей, так и от инфраструктуры - все близко. Хороший сервис. В номере комфортно, есть все необходимое для отдыха. Вкусные завтраки по системе "шведский стол". Очень красивые фрески в номерах и на ресепшен. Обязательно приедем еще.
1
1
11 апреля 2023
Шикарное местоположение- самый центр города. Почти до любой достопримечательности пешком. Номер комфортный. Под боком ТЦ. Уборка в номере как положено. Вообщем, все понравилось. Самый оптимальный вариант в Калининграде цена-качество.
4
11 сентября 2022
Великолепное расположение в самом центре города, чистые и большие номера (панорамный вид), в номере есть все необходимое для комфортного проживания. Завтраки покупаются отдельно (соседний ресторан "Табаско"), цена приятная, вкусная еда с достаточно широким выбором блюд.
Отдельно отмечу вежливый персонал и в отеле, и в ресторане.
3
6 мая 2023
Отель отличный, чистый, номера уютные.
Удобное расположение, есть возможность воспользоваться подземной парковкой.
При будущей поездке в Калининград выберем снова этот отель
Из минусов: отсутствуют халаты
3
12 марта 2024
Цены зависят видимо от того что за администратор сидит на ресепшене. А до 6ти утра вообще похоже ночной сторож рулит. Пожилой мужчина, зарядил 6 тысяч за ночь. Показываю ему в интернете цена стоит 4100, а он мне: "У нас таких цен уже сто лет нет! Гостиница забитая, даже не знаю найдем ли мы вам свободный номер...". После этого я прошу вызвать администратора. Спускается заспанная девушка, предлагает номер за 4100... Я бы ещё мог понять,если бы это всё происходило где нибудь в глубокой провинции,в районном центре... Но не в центре Калининграда! Надеюсь порядок наведут, сторож будет сторожить а администратор встречать гостей.
2
27 октября 2023
Ставлю 4* за вид из окна, так как можно было предложить другой номер с нормальным видом, не на крышу(номера были). Советую всем уточнять куда выходят окна. Завтраки можно смело брать шведский стол, наедаешься на целый день, потом только ужин и спать )
Уборка номеров каждый день. Не весит табличка уберут в любом случае, даже если она висела до этого. )
В номере есть все необходимое и даже больше. Холодильник, микроволновая печь, чайная станция, вода по 0.5 при заселении. Вернусь обязательно сюда.
22 августа 2023
Приятный отель, хороший номер, приветливый персонал.
Забавно, конечно, что находится в торговом центре над какими-то клиниками и завтрак в закрытом ТЦ получается, зато удобная локация, всё рядом.
5 июня 2024
Хорошая гостиница, оригинально организованы завтраки, но к ним претензий нет. Очень удобное расположение
28 декабря 2023
Зимой отель понравился. Почему оговариваюсь о зиме - кондиционер/отопитель работает реально шумно, летом может быть проблема, если кто привык спать в тишине. Зимой вполне хватало батареи. Расположение - центровее не бывает, всё, что нужно рядом. Номера чистые и комфортные, есть даже микроволновка и посуда. Да еще и оформление номеров и коридоров красивое. К сотрудникам также никаких претензий - все приветливые и клиентоориентированные.
17 июня 2024
Отель располагается в центре, Номера милые, маленькие и чистенькие. Завтраки вкусные, кофе хороший.
22 октября 2024
Нормальная гостиница, уютно, персонал на уровне, чисто.
26 декабря 2022
Расположение в самом центре города, от многих достопримечательностей в пешей доступности, номер чистый уютный со всем необходимым( даже штопор был)), обслуживание не навязчивое, на ресепщение сотрудники пошли на встречу заселили на 5 часов раньше за символическую плату. Все понравилось!
1
17 августа 2023
Люблю этот отель. Историческое здание, отличная локация, без преувеличения потрясающий завтрак. Сервис иногда хромает - так, в этот раз фруктовую тарелку принесли за минуту до выселения :) Но в целом это прекрасный отель, который стоит своих денег.
3
1
1 июля 2022
Расположен в центре города! Номер маленький, но уютный!!! Чистота выше похвал! Ощущение, что убираются эльфы! Настолько всё аккуратно и замечательно! В номере каждый день появляются на двоих чай, кофе, сахар! Постель менялась на третий день. Современный, простой и ненавязчивый дизайн. Телевизор большой. Кровать удобна, а это важно! Кондиционер. Микроволновая печь. Посуда. Чайник. Рекомендую!
1
25 ноября 2022
Находится очень близко от Северного вокзала. Рядом много еще торговых центров. Очень удобно расположен, много автотранспорта. В магазине М Видио есть все что можно и преобрести для дома и для себя
Сотрудники магазина всегда помогут в выборе товара.
GW89 мой код для бонусов
1
1