Европа
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Площадь Горького
16 м
7 отзывов
9 января
После родов мне нужно было подстричься, единственная парикмахерская, которая принимает живой очередью это была данная парикмахерская, естественно меня отпустили только туда и сразу же обратно, дочери месяц был, попросила подстричь каскадом, подстригли каре, ревела недели 2, как смотрелась в зеркало, но куда либо сходить не было возможности, потом смирилась, уже начала думать что четко не поставила цель как меня должны были подстричь. И через полгода по той же причине приперлась сюда же, но уже четко сказала, объяснила что хочу, и надо же подстригли как и первый раз. Оплата только налом. Но ставлю 3 звезды только по той причине, что сына там подстригают хорошо, а он еще тот привереда по прически, переходный возраст. Иначе бы поставила только 1 звезду
30 января
Хамское поведение
Низкий уровень профессионализма
Работают только с наличным расчетом
Не платите этим невеждам, проходите мимо, как от поганого места.
Кстати, фотосалон там не лучше, безразличие во главе обслуживания.
1
11 февраля 2024
7 февраля зашли с дочерью 12 лет в даннную парихмахерскую для консультации по повторному окрашиванию прядей волос (предыдущее окрашивание было 6 месяцев назад в другом месте).
Записали на 8 февраля.
При обесцвечивании корней волос дочь почувствовала сильное жжение, о чем сообщила мастеру Кристине, на что получила ответ:" А я что сделаю".
В результате данной процедуры мастер сожгла кожу головы дочери.
Увидев дома данную проблему я обратилась с устной претензией к руководству , к управляющей, жене директора.
Ответ меня поразил. По ее словам :
1. Дочь уже пришла к ним с этой коростой.
2. Наш мастер высококвалифицированный специалист , я сама у нее крашу волосы .
3. Почему вы вообще к нам пришли . Ребенок несовершеннолетний!
4. Нанесите на коросту детский крем .
После моего обращения к юристу и его общения с администратором парихмахерской, нам предложили вернуться за денежными средствами.
При возврате денежных средств нам вслед управляющая кричала угрозы обращения в отдел по делам несовершеннолетних.
Ну и извинений не последовало.
Грубость
Хамство
Некачественно оказанная услуга
Угрозы
Клиентоориентированность плохая
Некомпетентность руководства
1