Приятная оптика, прекрасные врачи!
Являюсь постоянным покупателем почти 4 года, и самый, на мой взгляд, приятный, заботливый и знающий специалист это Елена Владимировна!!!!!!!! Скорректировала мне зрение и моей маме, и если со мной было не очень сложно, то вот мама долго бегала и искала, кто поможет (спойлер - помогла именно Елена Владимировна).
Отличная оптика. Врачи высокого уровня, были с ребенком, врач нашел подход к ребенку.
Специалисты помогли подобрать очки, по телефону всегда подробно проконсультируют.
Лучшая из лучших! Специалисты грамотные, квалифицированные, вежливые и внимательные. Посещала не раз, подбирали очки ребенку и подруге и за своими очками, точно приду только сюда! Приятные скидки на оправы, бонусы и скидки постоянным клиентам + подарки в виде качественных чехольчиков под очки с салфеточками по уходу за стеками, но как такой сервис и может не порадовать?!!! Вот уж действительно ЕВРО ☝️-оптика. Рекомендую на 100%! Процветания и хороших клиентов !)👍💕
Прекрасный салон с шикарным ассортиментом оправ и солнцезащитных очков, есть возможность проверить зрение у врача, покупаю линзы под заказ, всегда оперативно и гуманно по стоимости. Однозначно рекомендую
Являемся клиентами оптики 12 лет.
Большой выбор оправ и хорошее изготовление. Все параметры всегда соблюдались.
Хочу обратиться к руководству.
Обратите внимание на вновь нанятых сотрудников. Не знаю , насколько давно работает у вас ЕЛЕНА, вижу ее впервые, но оставила крайне неприятное впечатление. Не может общаться с клиентом, задавать нужные вопросы и оперативно помогать. Не доброжелательна,разговаривает с претензией. Я, как клиент, не захотела с ней иметь дело . Спасибо, что вторая сотрудница не с таким гонором, поэтому заказ удалось оформить.
В следующий раз буду звонить перед визитом и узнавать, кто работает. Прежних сотрудников узнаю уже по голосу. С ними никогда такие проблемы не возникали.
Очень грамотный, внимательный, доборжелательный и компетентный персонал. Много разного диагностического оборудования. Большой выбор стёкол в каталоге. Рекомендую
Одна из лучших оптик! Квалифицированные сотрудники. Врач. Цены демократичные. Акции не фиктивные, как в некоторых оптиках. Если есть скидка то она есть) ооочень большой выбор детских оправ!
Отличный магазин оптики. Это мои первые очки, сравнивать пока не с чем. Сотрудники очень вежливые, помогли с выбором оправы. Готовых очков у них нет, все на заказ. Сделали быстро, ожидание составило 3 дня. Спасибо консультантам!
Спасибо Ольге за помощь в подборе очков моей дочке Кристине! Я не знала что при подборе для 4х летнего ребенка существует ряд нюансов о которых я не знала.
Носит с удовольствием. Не хочет снимать. Сидят отлично!
В общем я довольна все было четко как часы - профессиональную помощь получила, линзы ооочень качественные, оправа красивая и пришли вовремя.
Отличная оптика. Купила сразу две пары солнцезащитных очков. Сделали хорошую скидку. Попросила проверить зрение - бесплатно проверили
1
Посмотреть ответ организации
Светлана К.
Знаток города 4 уровня
26 июля 2024
10 лет только к Светлане Вячеславовне всей семьёй! Профессионал, умный, чуткий, отзывчивый человек. Любые проблемы с записью к врачу для проверки зрения, подбором очков, выбором оправы будут решены.
С ассортиментом всё в порядке, цены тоже разумные. Но вот персонал... Возможно, конечно, это единичный случай, но 17.06.2023 около полудня жена подбирала очки для ребёнка. Поскольку были сомнения (надо ли носить эти очки постоянно и нужны ли "линзы-хамелеоны", которые стоят ощутимо дороже), жена сказала, что надо посоветоваться с папой. На что получила ответ (не дословно, но близко к тексту): ваш папа живёт в средневековье и идёт к катаракте к 60 годам.
Нормально это для работника, имеющего прямое отношение к медицине? В моём представлении - не надо иметь дело с фирмой, которая держит таких работников. Хотя кто-то, конечно, может считать и иначе.
Хорошая бонусная программа Качество супер. Адекватные сроки изготовления. Тут же компьютерная проверка зрения. Детская диагностика по записи.
Есть удобная парковка.
Отличный магазин , прекрасный персонал, профессионалы, большой выбор, ремонт очков, врач .. очень нравится, не первый раз покупаю здесь очки, всегда есть что-то подходящее ..
Приезжала сразу к определенному мастеру. Подобрали мне линзы, все проверили, помогли. При покупке помогли воспользоваться всеми промокодами, что снизило цену на покупку
Прекрасные специалисты по подбору очков!! У меня сложные глаза! Светлана прекрасно подбирает линзы, а офтальмолог Васильева Елена Валентиновна замечательный врач, профессионал своего дела!
Мне нравится.
Профессионально помогают выбрать оправу.
Хорошо производят подбор очков.
Там принимают отличные врачи!!!
И людей я там встретил приветливых.
Делают прогрессивные очки.
Изготавливают быстро. Не сложные варианты за 20 минут.0
Занимаются ортокератологической коррекцией зрения(ночные линзы).
Всем рекомендую!
Все хорошо, в смысле частоты, обслуживания, вежливости и т.д. А вот что действительно удивило (в хорошем смысле) - огромный выбор детских оправ и скорость изготовления очков. Прям пол часа - час и все готово.
Приехали на аппараты, по результатам отсидели в коридоре+40 минут от момента назначенного времени. На вопрос "что за бардак ?" было сказано "врач занят ждите, не знаю когда освободиться...". По итогу она обслуживала двух взрослых людей в зале. Бардак! Не позвонили за ранее, не предупредили, сервис - ШЛАК! Хоть бы оценку ситуации сделали, ведь ребенок маленький. ПОЗОРНИКИ!
На редкость приятная атмосфера при проверке остроты зрения. Очень неплохой выбор оправ и линз, а глпвное подбирают опттмальную коррекцию и не накручивают что редко бывает
Отличные врачи, достойный ассортимент по гуманному ценнику! Всем рекомендую!!
Посмотреть ответ организации
gyy gyy
Знаток города 10 уровня
5 апреля 2024
Очень все понравилось! Просто удивительно, что угодили во всем. Остался доволен и ребенок и родитель!
Вышло бюджетно в сравнении с другими оптиками. Т.к. это первые очки у ребёнка- дали много советов!
Всегда покупаем там очки ребёнку, то очки, то линзы. Персонал очень приветливый и видно что они профессионалы своего дела. Всегда подскажут, посоветуют, скажут какие лучше, сколько ребенок сможет в них проходить. Отдельное спасибо оптику Ольге, очень приятная женщина и профессионал своего дела
Салон на Народной - очень внимательные сотрудники, с человечным подходом. Спасибо огромное за наконец-то правильно подобранные очки для работы (что в счастливом взгляде(для меня в несчастном, ибо от подобранных ими там очков в итоге болели глаза) сделать не смогли. Цены на очковые линзы в Евро-Оптике очень лояльные, можно как подородже подобрать, так и более бюджетные варианты, врачи грамотные, с многолетним скажем работы, есть услуга очки за час, при наличии линз требуемых диоптрий. Есть детские оправы и детский врач, могут сделать полную проверку зрения, много аппаратуры для этого. В общем, теперь очки для всей семьи только в Евро-Оптике будем заказывать. Спасибо Вам. Это отзыв от клиентки с нестандартным запросом на очки для работы на расстоянии 20 см от глаз =))))) удивились, но подобрали =)))) и ура, в них я могу нормально работать и глаза не болят =)
До вчерашнего дня являлись клиентами данной оптики. Около месяца назад у сына сломалась оправа. Носить можно было, но подлежала замене. Обратилась я в данную оптику. Т. к. такой же оправы не было в наличие, сотрудница сказала что закажет её и поступить она должна будет в пределах недели. Была озвучена её стоимость: со скидкой!!! где то 2500р. Уже не помню точно. Я, конечно, обрадовалась и стала ждать звонка о поступлении оправы. Прождала я 2 недели. Звонков от них нет. Приехала к ним. А она мне и говорит, что вот сейчас буду заказывать. Что то там первый раз не получилось. Я, говорит, вам позвоню. Ок. Прошла еще неделя. Тишина. Я опять к ним. В диалог со мной вступила уже другая сотрудница, видимо по обеспечению. И знать она не знает когда приедет и какие то у них там непонятки, то ли заказы не едут то ли что. Разговаривала так, будто они мне одолжение делают, а я не оценила. Противно было. И вот случилось чудо! Спустя ещё 1,5 недели оправа приехала. Прихожу забирать а мне говорят, с вас 5115р!! Я им, как так то?? А скидка? Позвонили той, что кормила меня завтраками, говорит нет скидки , 5115р и всё. Наверное обиделась, что я высказала недовольство про долгое ожидание. Прождать месяц, да ещё и по полной стоимости))) "молодцы"! Уж , наверное, за 5000 я могла и в другом месте купить, а не ждать эту. Отвратительная ситуация и сотрудники. Больше к ним ни ногой!
Не рекомендую сложные контактные линзы тут заказывать. Заказали 2 пачки Acuvue для астигматизма 12 февраля. Обещали привезти через день или, максимум, через неделю. Сегодня, 3 марта, прислали смску, мол, будут 20.03.2023. То есть через полтора месяца после заказа. Предупредить о таких сложностях нас никто не потрудился, о задержке тоже поначалу никто не сообщал - звонили сами узнавать судьбу оплаченного заказа. Долгое время вообще ничего ответить не могли о сроках доставки, кроме "не оказалось в России, едет". Пришлось дополнительно на Яндекс.Маркете заказывать, там они ещё и дешевле. В общем, учитывая что подбор линз стоил 1000 рублей даже при последующей покупке в салоне, смысла поход в данную оптику не имел примерно никакого. Померить мягкие линзы для сложного зрения все равно нельзя - со всеми параметрами образцов не напасешься, и естественно, их в оптике обычно нет. Так что с тем же успехом можно было бесплатно подобрать у врача, а заказать на маркетплейсах, не тратя нервы и деньги по два раза.
Отличный салон! Ребенку подобрали очки, вежливо, не спеша, подогнули душки под размер. Цены демократичные.
Добираться удобно, с нашим рецептом сделали очки за 3 дня.
Ехали через весь район, чтобы попасть к этому врачу и заказать ночные линзы. Приехали заранее, никто не пригласил. Прошло время нашего приёма, никто не приглашает. Спросила, сколько еще ждать-5-7 минут... ну хорошо, сидим ждём. Прошло 10мин, и тишина! Спрашиваю, вообще как дела обстоят, принимать будут?Полчаса сидим ждём! Ответ - клиент перед вами опоздал, придется ждать, если хотите на приём попасть🤷 а если торопитесь, то извините, в другой раз приходите...
Администратор могла бы подойти и сказать, что врач будет сильно задерживаться, т.к. В ваше время идёт другой человек.
Как оказалось, такие ситуации у них происходят часто. Опоздание в полчаса вполне норма.
Ответ бизнеса в данном случае еще раз доказывает, что это будет продолжаться постоянно. Хорошо, что мы сюда не попали! Никаких конкретных моментов в исправлении не будет. На пациента выписывается мало времени, поэтому очереди!
2
1
Посмотреть ответ организации
adm-dir
Знаток города 10 уровня
28 февраля 2024
Очень большой выбор отличных оправ по конкурентоспособным ценам. Если у вас есть хороший оптометрист, который уже подбирал вам сложные очки, то приходите сюда со своим рецептом.
Отвратительное место! В котором не знают, что такое сервис совсем. Пришли на подбор мкл для ребенка. Никто не встретил, врач (как оказалось) на месте адмистратора занималась своими делами и отвлечься на клиентов не желала, разговаривала по телефону, не предложив нам сесть и подождать. Вторая женщина в халате, уж не знаю кто это тоже не постаралась узнать для чего мы пришли, хотя в салоне было пусто, только мы с ребёнком. Потом соезволила обратить на нас внимание та женщина которая разговаривала по телефону. Ощущение было, что мы пришли к ней домой и очень помешали. Рецепт от нашего лечащего врача у нас был, мы прошли полную доскональную проверку зрения. Хотела чтобы ребёнку померили линзы и подобрали более подходящую фирму линз. На мои слова что у нас есть рецепт, врач сказала ей он не нужен, если ей понадобится она сверится.. На мой вопрос про терапевтические линзы misight её просто понесло, начала переходить на личности обвинять меня в том что если я про них спрашиваю у меня совершено нет логического и критического мышления, и какой-то прививки от маркетинга. Задавать мне вопросы на повышенных тонах знаю ли я до сколько растут глаза и мозг. Пыталась всячески поумничать и делала это в грубой форме. На моё замечание, что может мы уже приступим к подбору а не продолжим эту лекции, она начала язвить и подкалывать. Опыта с таким недружественным общением с "доктором" у меня никогда не было, мне стало не комфортно и не приятно оставаться и продолжать работу в таком ключе. На что я забрала ребёнка и ушла. На что услышала и давайте идите.. Просто хамское неадекватное поведение. Очень жалею, что не узнала её имя и не попросила жалобную книгу. Просто находится там было неприятно! Женщина взрослая, в очках и с короткой стрижкой, было это сегодня 15.08.22 г. Я считаю людям с такой психикой противопоказано работать с людьми в целом и с детьми в частности. Если бы это была бесплатная поликлиника я бы ещё вошла в положение, но в салоне, в котором живут за счёт клиентов такое поведение и общение не допустимо.
Спасибо большое персоналу за терпение и понимание , помогают выбрать оправу ,консультируют по линзам , заказ максимально быстро изготавливают . Вся семья и друзья покупают у них очки