Вежливых сотрудников можно пересчитать на пальцах. Стараюсь минимизировать общение с персоналом по возможности, но почти каждый раз когда брала товар с витрины сталкивалась либо с закатыванием глаз, либо с пассивной агрессией, а бывало даже с открытым хамством. Та же история с кассами самообслуживания, когда нужна помощь. Неужели у сотрудников настолько высокие требования или низкая зарплата, чтобы они себя так вели? Я работаю в медицине, знаю что такое работа с людьми, стараюсь защищать людей, которые сталкиваются с тем же, но после очередного хамства молчать или мириться с этим как-то не хочется.
Сам магазин очень хороший и персонал вежливый, есть одно но это пицциристы постоянно грубят пиццу не заказать, вечно не успевают. Которые пиццы стоят не посмотреть оскарбляют, парень пиццы вообще их палит. И за одних личностей портится весь магазин
Столкнулся с тем, что не мог оплатить товар на кассе. Мало того, что простоял около 20 минут в очереди, так в момент оплаты обнаружил, что интернета нет (связи на телефоне вообще нет). Пришлось собирать весь товар обратно в тележку, идти на кассу, ближе к выходу и только там появилась связь. И вновь минут 15-20 в очереди. Огромное спасибо, за такие условия для оплаты товара
Нормальный магазин, ассортимент хороший. Снижаю оценку за персонал в отделе самообслуживания. Одна девушка очень часто грубит тем, кому нужна помощь на кс. Замечу, что грубит нормальным, вежливым людям.
Плюс только один - работают круглосуточно. Ходить туда перехотелось напрочь после того, как в отделе с выпечкой среди слоек и хлебных изделий увидел прямо на полках живых и жирных тараканов. Куда смотрит санстанция??!
Кулинария жутко испортилась. Мало того, что стало невкусно, так еще и обманывают повора. Взяла 3 порции мяса по-варшавски. Две оказались нормальные, а в третьей ни одного кусочка мяса. Вообще ни одного!!!
Как так ошибиться можно?
Начните, пожалуйста, работу над санитарией на кухне открытой пиццерии. Повар работает в порванных перчатках и при этом трогает все: меняет чек-ленту, касается прилавка, который также трогают другие посетители и тд. После всего этого он продолжает готовить, не меняя перчаток и не помыв руки.
Очень хороший магазин. Огромный ассортимент на любой группе товаров. Широкие ряды, не ходишь толкается как во многих магазинах. Добавили ещё много касс самообслуживание. Добавили кофе-машину. Всегда вежливый персонал.
1
Посмотреть ответ организации
Мариша
Знаток города 7 уровня
2 апреля
Раньше магазин очень нравился. Большой выбор продуктов, удобное для меня расположение. Но персонал на кассах самообслуживания... Ужас! Рекомендация администрации: на втором этаже ещё много места. Вы ячейки для хранения вещей туда перенесите. А то покупателям недостаточно далеко идти.
Хороший, чистый, компактный магазин, хороший ассортимент продуктов, свежие, удобно и аккуратно расположены в зале, персонал грамотный и вежливый, бывают очереди
С каждым годом магазин обновляется и ассортимент расширяется. Очень неплохой выбор овощей и фруктов, часто обновляется. Хороший выбор молочных продуктов. Отдельное спасибо за разнообразие хлебобулочных изделий. В целом, можно приобрести все необходимое.
Хороший магазин. Широкий выбор товаров и разных принадлежностей. Очереди бывают, но стоять там не больше 10 минут. Продукты всегда свежие. Рядом есть парковка и сезонный рынок.
Тут хороший выбор готовой продукции, особенно выпечки (обожаю завиванцы),торты куском, разные виды пива в холодильнике, много видов шоколада, мороженого, лапши быстрого приготовления, пельменей.
Из минусов : плохое интернет соединение (не всегда удобно сканировать электронную карту покупателя).
Поставьте, пожалуйста, какие-то энергетики в холодильник.
Готовитесь купить больше тортов, чем один, планируйте , как Вы их унесете, продавцы отказытся в хамской форме их завязывать и упаковывать, хотя жгут для этого есть, странно, не правда ли?
В 23:00 уже нельзя купить колбасные и мясные изделия на развес. Продавец из зала, сказала что прилавки после 22:00 не работают. Считаю такое,не допустимо, для круглосуточного .
Один из самых любимых Еврооптоы Минска! Вроде небольшая парковка, но место всегда найдешь! В магазине есть пару аптек, много небольших магазинов со свежей зеленью, для вейпов, выпечка и т.д
Большой, хороший магазин. Отличный выбор товаров. Увеличены кассы самообслуживания. Единственный момент это вечер и парковка. Практический все парковочные места заняты.
Магазин уже не нравится, явно проблемы с персоналом. В этом году как-то селёдку купили, как оказалось надо было ее съесть в день покупуи, но это ладно. А вот за этот месяц 2 случая с плохим товаром, второй опять же с просрочкой. Купили курицу на гриле, в итоге вечер был испорчен, после вскрытия пакета вонь была ужасной, даже не решились пробовать. Также купили форель на акции, тоже не обратили внимание, были последние дни срока годности.
Очень хороший магазин! Хороший ассортимент, Аккуратно, чисто, ценники на местах. Главное достоинство этого магазина - отдел собственной продукции. Ассортимент огромный, все свежее, красивое и очень вкусное. И не важно, что берешь: то ли суши, то ли пиццу, или фарш с колбасой. Вежливые продавцы, всегда проконсультируют.
Единственное... всегда огромные очереди, и постоянные перестановки в магазине, невозможно уследить за передвижением товара по торговому залу. И хотелось бы парковку побольше
Выбор товаров достаточный, по качеству нареканий нет. Персонал работает отзывчиво, согласно требованиям нормативов, очень круто, что касс много, но обычно активна только треть - половина.
Парковка неудобная тесная. Ассортимент в отделе кулинарии не меняется годами. Ответ продавца "не могу сказать, что это, я ТАКОЕ не ем" в той же кулинарии- это просто ВАУ))))). Качество вентиляционного оборудования скорее всего стремится к 0. Ибо зайдя в торговый зал на 20 минут, будете благоухать жареной, а то и горелой курицей неделю. Есть очень приятные и приветливые сотрудники- их большинство. Остальным желаю пересмотреть отношение к посетителям.
Хороший магазин, а администрация на высоте! Был, намедни, инцидент, это жизненно. После звонка в инфоЦентр - реакция мгновенная. Позвонили, извинились, всё привели в соответствие, в течении 2 часов инцидент исчерпан. Я доволен остался, и магазином и работой администрации. Молодцы и спасибо ! Советую!
Огромный ассортимент, хорошая выпечка, а также достойный выбор в отделах мясных и рыбных полуфабрикатов, колбасном отделе, овоще-фруктовом, кулинарии, достаточное количество касс, в т.ч. самообслуживания,
наличие в павильоне пункта обмена валют, аптеки, туалета, не совсем удобное местонахождение камер хранения, наличие дополнительных точек продаж продовольственных и непродовольственных товаров, банкоматов на входе, не достаточно вместительная парковка для автомобилей... Один из лучших магазинов в микрорайоне Уручье..
В очереди можно встретить пенсию. Администрация не регулирет потоки очередей, вовремя не добавляя на кассы работников.
Ходят рекомендуют кассы самостоятельного обслуживания - но расскажите как мне вместить туда полную тележку товаров?!
Вы бы по субботам в 18:00 задумались об порядке работы касс!!!!
Довольно неплохой магазин, всегда внутри что-то развивается: то островок с зеленью появляется, то островок с кофе. Качество фруктов и овощей лучше, чем в любом другом евроопте по моему опыту. К персоналу есть вопросы, некоторые грубят довольно часто. Хорошо, что решили вопрос с очередями на кассах, хотя в иной раз все равно бывает стоять очень долго. + Из бонусов, за прикассовой зоной есть отличное место со свежей зеленью, всегда там покупаем кинзу, базилик, укроп, петрушку и даже фермерскую морковку, редиску и др.
Я из Гомеля, приехала погостить в Минск. Решили купить салат на развес., как дополнение к обеду.Продавец его упаковала в 2 пакетика, дошли до дома , решили пообедать , а салат оказался скисший. Очень неприятно, в дороге испортится не мог, тк живем рядом
Хороший магазин. Всегда есть выбор немецкого и чешского пива. Некоторые сорта дешевле белорусских. О качестве не говорю ибо и так все понятно.
Овощи, фрукты, кулинария, мясо, рыба, молочка. Есть все, кроме нормальной большой парковки.
Очень довольна обслуживанием Был случай , ( поставили гнилую клубнику и после обращения вернули обратно деньги при покупке следующего заказа ) Единственное хотелось бы , чтобы дали возможность у кого семьи ( 1-2 человека снизить вес на скоро портящийся
продукты огурцы, помидоры, мандарины, бананы Очень бы хотелось 😋 что бы этот вопрос был решён С уважением Людмила
Магазин большой, но, к сожалению, неоднократно(3-4раза за полгода) сталкиваюсь с подпорченным, а то и вообще с испорченным мясом. Приходишь домой, вскрываешь упаковку (по срокам всё прекрасно, якобы день в день), а запах тухлого мяса такой, что сбежать из квартиры хочется… да и мясо ведь берёшь не дешёвое. Очень неприятный сюрприз. Руководство, прошу вас следить за сотрудниками, которые клеят неверные стикеры и продают несвежий товар. Мясо здесь больше покупать не хочется
Еврикак как еврик, но вот качество фруктов и овощей отвратительное, спасает только сезонный рынок неподалеку. С появлением касс самообслуживания очереди меня больше не тревожат.