Оставила машину для диагностики с конкретными вопросами, девушка всё записала, я объяснила, что конкретно меня интересует. Стоимость не озвучивали.
Через 2 дня за 10 минут до закрытия позвонил мастер со словами-там ничего не ясно, всё плохо, завтра приезжайте, мы посчитаем, что с ценами по работе и по запчастям.
На словах: меняйте свечи, а потом может ремонт двигателя, на 100 или 200т., а лучше не лезьте и продайте, а вообще у нас крузак 12 года, за млн ремонт. А в накладной вообще странные работы, которые я лаже не просила и то, что мне сказали, я и так знала. Зачем мне осмотр
Отличные ребята, знают толк в машинах, большая запись, но это говорит о профессиональном подходе к делу. Все машины которые не смогли починить в гаражах молотком и изолентой рано или поздно попадут сюда и обретут новую жизнь!!!
Отвратительный сервис,приезжал менять прокладки под клапанными крышками заказал у них запчасти,через неделю потекли снова,приехал с претензией начали отмазыватся что крышки кривые,потом уже узнал что они заказали самые плохие прокладки в тридорога,ещё снимали мне коробку и видимо повредили сальник коробки потому что меняли мне цепи грм а после замены потекла ещё и коробка,вообще не советую туда обращаться
Добрый вечер!
Не один раз оставлял тут свой старенький мерседес на ремонт. Заменили цепь грм, которая с наборе идет разъединенной, сальники хвостовика редуктора, тросик капота. Помогли разобраться с карданом.
Единственное, не смогли сделать диагностику и прозвонить дмрв.
Но в целом я доволен
Поменял подвеску у них, сход развал сделал. А в Ростове на Дону пришлось переделывать сход развал, т.к. руль не прямо стоял и тащило вправо. Как делали - непонятно
В целом нормальный сервис. С ценами не много дорого. Но не без косяков. Приехал на замену антифриза в автомобиле. Привёз свой концентрат, дистиллированную воду решил купить у них. Мастеру и приемщику всё показал и объяснил. В итоге мастер всё разобрал и... пока я немного отвлёкся начал заливать в двигатель жидкость не понятного происхождения похожего цвета! Я спрашиваю : Вы мой концентрат разбавили и его заливаете? Ответ - Нет!!! Я: Как, почему не то, что я привез!!? Мастер : Какая разница? Цвет такой-же. И я вчера точно такой же разбавлял. Но мне то это не известно 🤷♂️?! ((. Да ещё руководство постоянно отправляли в комнату для клиентов и там ожидать окончания работ. Вывод: сервис нормальный, но лично у меня осадок непонятный остался.
Начну с того, что записан был на 9:00, приехал в 8:58, зашел в сервис, мне ответили: «идите ждите пока придет кто-нибудь из мастеров». «Кто-нибудь из мастеров» вышел ко мне в 9:12 и сказал че вы тут стоите, мешаете выезду машин, езжайте на парковку машину везите». А я в душе не представляю где у вас тут парковка. В 9:13 меня приняли, все по серьезному заполнили в компьютер, попросили передать ключи, мол мастер все посмотрит, вас позовут. Ну кайф, думаю, спецы все найдут, жалоб моих никто не спрашивал, хотя при записи по телефону я просил показать авто на ходу мастеру, чтобы пожаловаться на звуки в подвеске. Накурено в сервисе везде так, что люди не переносящие запах сигарет, выплюнут легкие за 50 минут, которые вам будут смотреть ходовую. По итогу: ничего нового мне не сказали, поеду в другой сервис умолять мастеров, посмотреть ходовую не в статике на подъёмнике, а в движении. Ну хотя бы в этом сервисе, мне вроде ничего не сломали.
Приятный момент конечно, что мастер заметил перегоревший габарит и предложил поменять его, на что я согласился до кучи уж. К слову, замена лампочки габарита в этом сервисе стоит 480р…
P.S. Поставили какие то желтые автовазоские габариты вместо белых. Теперь у меня заменены оба штатных габарита на какое-то Г.
Обслуживание провожу уже нескольких своих автомашин. Никогда не возвращался после ремонта с той же проблемой. Персонал готов помочь с выбором запчастей. Удобно : Заказал зп- отремонтировал- уехал. Можно оплачивать картой. Всегда выдают заказ наряд. Спасибо ребятам.
Друзья Всем привет! Напишу отзыв что случилось со мной в этом сервисе. Я ремонтирую машину сам, но все же пришлось воспользоваться услугами сервиса. Ориентируясь на отзывы выбрал этот сервис. Приема ждал неделю. Замена сцепления и маховика ниссан Т31 .Встретили в сервисе приятно. Отдал машину и комплект оригинальных новых запчастей. Через день получил машину и тут началось. :( открыл капот внутри оказалось, коробка вся в тормозной жидкости жгут проводов не закреплен. По новой отдал, все вымоли и закрепили провода. Далее обнаружил, что вернули не мой выжимной подшипник. Выяснял два дня где мой старый. оказалось его повредили при установки и оставили старый, но мне не сообщили :(. В итоге пригонял опять машину и снимали коробку вновь для замены подшипника. (делали бесплатно по гарантии) Когда забирал с ремонта плохо работало сцепление пришлось прокачать с другим мастером лично самому .Далее забрал машину , спустя два дня обнаружил течь сальника привода на коробке. При первом снятии коробки такого не было. Видимо при повторном снятии повредили сальник. Так что вот какая печаль. И это еще не все . Оторвали провод заземления от аккумуляторного блока к кузову и это было последняя капля! Не хотел писать отзыв, но пришлось. Заказал новый сальник и провод, но менять буду сам у себя в гараже! Доверия нет! Друзья будьте пожалуйста!внимательны!!! Проверяйте все что делают! Просите старые детали от своей машины. И желательно фотоотчет о ремонте. Это все же как то обезопасит от некачественного ремонта. А еще у них высокие цены по городу. Евромастер, прошу прощения за отзыв, но все так и было, написал как есть! Всем удачи и здоровья!
Последний раз был тут в конце февраля. На диагностике нашли проблему в гидроблоке. Сделали его демонтаж рaзобрали и почистили. Нашли неисправный соленоид и отрегулировaли. Все клапаны и каналы проверили и поставили гидроблок на место. Два дня работы и машину забрaл, пока АКПП работает как новая
Обслуживание на уровне. Специалисты квалифицированные. Цены Конкурентоспособные. Руководитель Тимофей дорожит своей репутацией и стремится поддерживать все на высоком уровне.
Делали ремонт покраску переднего крыла и бампера. Выполнили неплохо и вовремя согласно договорённости. При обращении в ЕвроМастер, персонал вежливый особенно девушка,мне понравилось.
Не первую машину обслуживаю в Евромастер, все достойно, спасибо
1
Н
Николай О.
Знаток города 5 уровня
19 ноября 2022
Ребята универсалы в работе и простые в общении. Обслуживаюсь у них уже третий год свою Q3. Помимо стандартной замены расходников был ремонт ходовой, который ребята точно диагностировали по одному моему описанию, а при осмотре все подтвердилось, вобщем видно, что дело знают.
Вместо того, чтобы починить машину, поломали все что работало нормально! Не рекомендую! Цены космос, качество самое низшее! Будьте бдительны, люди!!!
4
2
В
Вячеслав Гвоздев
Знаток города 4 уровня
8 августа 2022
Пригнал на замену ГРМ свой пассат к 11.00 Запчасти ребята подбирали и покупали сами, предварительно согласовав со мной стоимость. В 13:00 мне перезвонили и сказали, что через час машину можно будет забрать. Бесплатно посмотрели подвеску- дали рекомендации. Евромастер рулит, отдельное спасибо мастерам.
2
Степан З.
Знаток города 11 уровня
29 июля 2022
Слежу за своей машиной постоянно, и быстро подмечаю если что-то не так. На своей памяти сменил ни один сервис, и уже знаю, где холуи работают и ничего толком не умеют. Евромастер - исключение из правил, толковый механик и приемщик. Здесь запчасти не впаривают по диким ценам, я уже знаю, где как. Ремонтируют в срок.
Хороший сервис без всего лишнего, что бывает в других местах. Сделают то, что нужно сделать. Навязывать что-то не станут.
Новый дизайн и инструмент говорит о том, что ребята не стоят на месте. По качеству работ могу сказать что проблем мной замечено не было. В любом случае они всегда готовы помочь)
Юрий Бежанидзе
Знаток города 7 уровня
4 июля 2023
Большое спасибо, очень качественно выполнели свою работу 100%
Поймал саморез на переднем колесе.
В старом моем сервисе - сказали много машин в записи - ждать неделю, а здесь оперативно решили проблему, не смотря на высокую загрузку.
Доволен и цены хороши.
Делаю здесь полное ТО своего Соляриса, мастерами доволен, работают быстро, профессионально, проблемы выявляют сразу и что приятно ценник не задирают. Очень удобный график работы до позднего вечера.
Недавно пользовался услугами этой компании, остался доволен, косяков и недостатков не заметил. Делали шиномонтажно-балансировочные работы, машина сейчас на дороге держится великолепно. Сделали ребята всё очень хорошо и быстро. Понравился и сам сайт, удобная навигация и много полезной информации. Цены вполне себе адекватные.
Заехал со спускающим колесом, аж стучало.Как оказалось поймал шуруп где то.
Отличные ребята! 20 минут и колесо готово, все сделали быстро и главное недорого.
Скажу как есть,был там давно, тогда мне понравился подход к клиенту,как сейчас не знаю.
Никита Будаков
Знаток города 9 уровня
26 декабря 2019
Делал в этом сервисе капитальный ремонт двигателя, ценник приемлемый и оперативнo сработано, лишнего не навязывают, попутно устранили проблему с тормoзами. Хорошее oбслуживание. Сделали все быстро и качественно. Все понравилoсь. Вежливый персoнал.
Обращался в их автосервис месяц назад. Были проблемы с коробкой передач и с фарами, который стали произвольно сами по себе выключаться. Срок ремонта - 2 дня, по окончанию со мной связались по телефону и сказали прибыть забрать автомобиль. Рассчитался с ними наличными по факту работы, электронику всю починили, с КПП так же проблем не наблюдается по сей день, качественная работа за небольшие деньги.
Раньше ездила в другой сервис, но в последнее время стало довольно дорого. По рекомендациям обратилась в Евромастер. Здесь делают только то, что требуется. Ценовая политика вполне приемлема. И отдельное спасибо за то, что все объясняют доступным языком и дают дельные советы. Спасибо за сервис и качество работ.
Ждал до последнего и только когда гидрокомпенсаторы на моей Шкоде начали очень сильно стучать, то решил отогнать ребятам авто и оставить на ремонт. Договорились, что через пару дней заберу и они меня не подвели. Забрал машину и доволен тем, что двигатель работает тихо и стук пропал. Молодцы. Хорошо все сделали.
4
А
Анонимный отзыв
17 июля 2019
Приезжала на развал, по записи. Опоздала минут на 20, в итоге приняли без нареканий. сделали на 5, машина поехала по -другому,хотя до этого ни раз регулировала, а такого эффекта не было! Деньги уплачены не зря
4
1
А
Анонимный отзыв
21 марта 2019
Приезжал сюда на днях, надо было поменять трос ручника и колодки. Так-то все нормально сделали, но долго возились с барабанами, никак не получалось сбить. Потом всё таки сняли. По ценнику полный порядок.
Заехал на 5 минут,снять переднее колёсо и замерить диаметр диска для покупки запчастей к нему. Отказали. При том ,что поисковик привёл к ним по запросу шиномонтаж.