Хороший сервис, обслуживание и персонал крутые ребята 👍 всё супер, но есть один нюанс, это время 🕘 ожидания, очень всё долго и медленно, я думаю это из-за нехватки мастеров, можно заехать и на пару дней остаться без машины)) лично сталкивался как один мастер бегает между машин, тут прикрутил, там открутил, ну и доставка запчастей хромает, иногда хочется вызвать курьера за свой счёт, чтобы ускорить процесс. В остальном все хорошо 👍
Приезжаю на сервис не первый раз. Отличное, качественное обслуживание. Отлично подготовленный персонал. Всё по делу.
Доброжелательные, профессиональные и ориентированные на клиента менеджеры.
Прекрасная зона ожидания, чисто и уютно, как дома)))
Спасибо большое за отличную работу!
Так держать!
Хочу поблагодарить и от всей души поздравить с наступающими праздниками чудесную команду в г. Сестрорецке!! С чем только не обращалась)) - тут мне всегда подскажут-помогут-найдут-сделают..! За уже достаточно долгое сотрудничество у меня ни разу не возникало нареканий к качеству или работе! А работают четко и быстро! Радует общая клиентоориентированность и позитивный настрой, всегда! ;)) Премию ребятам за достойный труд!!!! 🫶♥️
С уважением, Ксения К. (е39🫶).
Хочу поблагодарить сотрудников Евроавто в г. Сестрорецк. Машину у меня принимал мастер Андрей. Сразу чувствуется, что специалист очень грамотный и на опыте. Андрей, спасибо вам огромное. Далее с моей проблемой разбирался мастер Александр. Ну тут вообще выше всех похвал.Спасибо Вам, Александр, за ваш профессионализм. Человек сразу понял суть проблемы и сделал невозможное. Обычно всем кажется, что если человек быстро разобрался с проблемой, то и не проблема и была. На самом деле, всё совсем не так. Если человек смог так оперативно разобраться и исправить, это говорит о том, что человек опытный и отличный специалист.
Отдельно хочу отметить работу Анны, умничка и красавица.
Всех сотрудников хочу поздравить от души с наступающими праздниками. Желаю, чтобы новый год складывался из самых незабываемых событий. Пусть жизнь дарит больше удач, радостей.
Я надеюсь, руководство будет ценить, поощрять и создавать благоприятные условия труда для своих сотрудников, чтобы люди не уходили и мы могли с уверенностью приезжать сюда снова и снова.
Также хочу поблагодарить всех тех, кто не поленился и отставил отзыв. Ребят, вы молодцы, благодаря вашим отзывам, я попала в надëжные руки.
Я минусов не заметила, от слова совсем.
Персонал и обслуживание очень хорошее, огромное спасибо по кузовным работам Максиму , обратился по ремонту кузова Максим очень быстро нашёл запчасти , машину отремонтировали быстро даже раньше срока как оговаривалось, сделали всё идеально под ключ стала как новенькая и не скажешь что была в дтп, так что советую евро Авто.
Толковые и дружелюбные специалисты. Приятно, что с запчастями у них пока все норм, по крайней мере на распространенные модели. Цены - что-то выше, что-то ниже среднего. Обычно все расписано, поэтому добивайтесь переключения на мастера, если что-то срочное и договаривайтесь напрямую
Отлично сделали кузовные работы и окрашивание элемента! Ехала специально на мастера кузовных работ, Роман, спасибо, железка теперь ровная и красивая! Окрашивание делал молодой парень, не знаю как зовут, но тоже хочу поблагодарить! Работу сделали очень быстро и качественно, а главное недорого 👍 рекомендую автосервис Евроавто в Сестрорецке!
Единственный плюс это что многое вналичии, на этом всё
Цена за работу выше чем у конкурентов
Качество работ ниже, ответственности за некачественно выполненные работы нет
Нормально диагностику выполнить не могут , меняют методом тыка
Гарантия условная , пока запчасть на гарантии будут уверять что всё в порядке(из последнего- люфт ступицы не является поводом для замены )
За три года обслуживания всё к чему прикладывали свои руки приходилось менять повторно и не один раз
Спасибо большое за теплый прием и старание помочь хочу сказать Что очень даволен Вашей работой Анна Абрамова отень хороший специалист и отдельное спасибо за усердие и старание помочь 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
Вроде близко к дому сетевое СТО. Загнал машину первый раз к ним. Проблема была с вытекшим антифризом, и перегревом акпп. Попросил помыть радиаторы, заменить термостат. Вердикт вынесли быстро - ГБЦ "ест" антифриз, движок капиталить, радиаторы мыть не надо (видимо лень было разбирать систему - хотя сказал готов машину на пару дней оставить). Ну раз был перегрев попросил поменять масло в акпп и "долили" антифриз. Вообщем все ТО.. приехал забирать машину, выяснилось - что свернули ручку включения БС, причем видно что намеренно (или случайно - но не признались). Мастер приемщик сделал "логичный" после обращения по существу вывод - "вы же в салон сели когда машину забирали- свет не горел, значит вы и сломали". А то что он не выключается, и ручка болтается - после того как я сел в машину видимо тоже я сделал намеренно, да и вообще сам себе вредитель.. ехал радиаторы мыть, а в итоге сам себе сломал крутилку на выдаче.. разбор полетов на месте под затянулся, стали хамить - обвинять.. вообщем плюнул я на такое обращение, и уехал. Пришлось в потемках этот блок снимать самому, и "выключать" свет. Удачи конечно ребятам, но отношение для нового клиента скотское.
PS. Позвонили, извинились, предложили все исправить, но уже сам. Спасибо за обратную связь - для сервисной компании это важно.
Делала здесь очередное ТО автомобиля. Очень грамотный персонал, обратили моё внимание на всё, даже на то, что может испортиться в долгосрочной перспективе. Сделали достаточно быстро и качественно, всё запчасти были в наличии.Есть гибкая система скидок за обслуживание.
Всем рекомендую!
Замена основного радиатора на Дастере. Записали на ремонт на 18.00, приехал а ЕвроАвто заблаговременно. На приёмке сообщили что могут не успеть с ремонтом, по перечню это3 ч. работы. Я приехал из-под Выборга ехать обратно и завтра снова? Но выход есть- автослесарь Александр! Он заверил что успеет и действительно, к сроку всё было готово! Так что хочу выразить Благодарность Александру за качественный ремонт и мастеру-приемщику Павлу Андреевичу. От посещения ЕвроАвто у меня остались только положительные впечатления. Спасибо.
Выполнял замену масла на шкоде Октавия.
Работа выполнена вроде не плохо.
Но после посещения данного автосервиса появилась утечка масла, литр на 1000.
Устал доливать масло. Решил вопрос в стороннем сервисе. Благо проблема была в сливной пробке, а мысли были уже разные.
Сервис связался уже после решения ситуации с желанием решить данную ситуацию, однако вопрос уже был решен и слава богу относительно малыми потерями.
Очень хорошое отношение, но не качественное исполнение работы или используемого материала.
Желаю лучшего отношения к авто клиентов.
не соблюдают запись записался на 11 попал в 12 , извинились типа бесплатный развал нагрузили 2 болта поменять на новые, стоимость развала 2200 замена болтов 2200 найдем различие , выпустили после 2 с лишним часов ожидания руль стоит не ровно машина едет в право ,вернулся смотрели чет делали сказали виновата рейка что руль стоит крива и машина едет в право , браво почему не правый вал длиннее и за этого руль стоит крива спасибо евреям за сервис в сестрорецке продолжайте в том же духе
Нужно было срочно поменять ступичные подшипники на прицепе легкового автомобиля. Прицеп приняли сразу в работу, запчасти были все в наличии.
Все быстро, оперативно.
Рекомендую данный сервис.
Огромное спасибо руководству и персоналу СТО за гибкий подход в решении моих желаний! С прошедшим Новым годом и наступающим Рождеством всех сотрудников этого предприятия!
Красили заднее крыло и фаркоп в МКЦ Сестрорецк.
Понравился подход и клиентоориентированность.
С первого раза не попали в цвет, пришлось перекрашивать.
Всё сделали без вопросов и в разумные сроки.
Все на высшем уровне. Люди работают вежливые и внимательные кака к самому клиенту, так и к его автомобилю. Все показали, объяснили что к чему иожет привести. Спасибо огромное адмигистратору Арслану и механику Александру. Самое неожиданное было увидеть воду в автомобиле после обслуживания, что так необходимо иногда в жаркую погоду. Молодцы, спасибо!
Ремонт не требовался, беспокоил посторонний звук и хотел просто убедиться, что все безопасно. В осмотре ходовой отказали, хотя в обмен на деньги можно было на 10 минут отвлечь механика, тем более, что со слов менеджера подъёмник был свободен. В общем сервис не впечатлил.
Делали полное то после диагностики в этом же сервисе, всё отлично, все запчасти к нашей записи подвезли в сервис. Хороший сервис и обслуживание, рекомендую👌👍😀
Появился шум на заднем колесе, Форд Эксплорер. Несколько звонков в разные сервисы - трата времени. Звонок в Евроавто
- колл центр - 5 баллов (быстро, четко, профессионально)
- запись на ремонт в Сестрорецке
- работа сервиса - 5 баллов (запчасти в наличии, руки золотые)
- новые тормозные диски, колодки и ремонт ручника - быстро, качественно и недорого !!!
- на ремзону к автомобилю провели, все показали и рассказали.
- ремзона удивила чистотой, мастера опрятные как врачи :)
- отдельная благодарность Павлу !!!
Прекрасная работа. Потёр машину правым боком. Приехал - отполировали. Выглядит, как новая. Бонусом ещё отполировали бампер.
Остался доволен качеством обслуживания.
Отличный сервис! Приехали 18.05.24 в Сестрорецк из другого города, поломались, заехали в другие сервисы, нам сказали - мест и запчастей тоже нет, ждите 2 дня. В Евроавто на Транспортной очень вежливо нас приняли, девушка Анна помогла с запчастью, купили. Спасибо огромное за вежливое человеческое отношение всем сотрудникам в этот день! Компанию делают люди, Euro auto на Транспортной - вы лучшие!!!
Перебирал подвеску на range rover evoque, три раза приезжал по гарантии машина ехала как корета, делали диагностику говорили что всё в порядке:( поехал к дилеру оказалось не сделали развал схождение, прилип на передние покрышки. В
Евроавто работают непрофессионалы!!! Не рекомендую это сто
Большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание приезжаю не первый раз всё нравится! Отдельное спасибо администратору Павлу Андреевичу и продавцу запчастей Анне Николаевне
Обращалась по замене свечей, масла и фильтров. Работа выполнена быстро и качественно. Доступно по цене. Приятная обстановка и уважительное отношение к клиентам. Благодарю.
Обслуживалась на этой станции. Хорошие администраторы и операторы и на этом все. Машину на ремонт лучше не отдавать и даже масло менять не стоит, а то как мне прикрутят криво фильтр.
Приехал по записи на Развал-схождение, сдал машину. Через 1.5 часа сказали , что нужен новый развальный болт, привез через 3 часа. На следующий день, сообщают, что развал сделать не могут, но я им должен денег за диагностику развала. Забрал машину, приехал в другой сервис, и там выяснилось, что механики слизали резьбу на новом болту. Я согласен, болт не ахти, сказали бы, привез бы новый, а так потерял целый день и вопрос не решил.
Дополняю отзыв.
После публикации отзыва, со мной связались из отдела контроля качества евроавто. Отдел контроля качества работает отлично, нашли общий язык, меня услышали и признали ошибки своих мастеров. Извинения приняты. Не обещаю стать постоянным клиентом, но возможно ещё приеду.
Огромный выбор запчастей в наличии или быстрая, один-два дня, внутрисетевая поставка. Есть много бу запчастей. Цены немного выше, чем в интернет магазинах.
Записался на развал-схождение заранее на воскресенье с утра, приехал за 10 минут, в итоге оформили сразу, а потом машина стояла почти час без внимания. Но на этом не закончились проблемы. Не смогли отрегулировать половину значений из-за закисших болтов! Я понимаю в гараже не смогли бы , но на сервисе должны быть приспособления для этого, причём машине всего 3,5года! По итогу все регулировки в пределах погрешности измерений, а с меня взяли 3400 и потратил 2 часа выходного дня. Это касается именно этого сервиса евро авто, был пол года в другом всё сделали быстро и качественно, причём машина была 10 летка!
Давно ремонтируем машины в Евро авто, но именно в Сестрорецке лучший сервис и клиентоориентированность. Привезла машину не на ходу, но несмотря на очередь и полную загрузку , ребята не отказали, а взяли машину в работу, в результате чего очень оперативно нашли неисправность, отремонтировали и в этот же день я уже забрала машину. Выражаю огромную благодарность Аслану и механику Игорю Толкану за вашу работу и за приятный бонус.
Очень доволен качественным ремонтом и обслуживанием автомобиля в одном из новых филиалов ЕвроАвто. Высокопрофессиональные отзывчивые сотрудники, удобная запись, исключающая отсутствие очередей, оперативный ремонт, подробная детализация ремонтных операций, отчёт о проделанной работе в канале мобильного приложения. Удобная транспортная доступность и подъездной путь. Ожидание ТО или ремонта можно провести как на мягком диване внутри салона, так и прогуляться по живописным местам крупнейшего города Курортного района. Рекомендую!
Сервис на уровне, работают не плохо, мастера вежливые, сроки адекватные (если только у вас не особая машина требующая спец.оборудования), не обманывают, лишнее не навязывают, но бывают не внимательны. Почти все запчасти в наличии или с адекватным сроком доставки. Нет зоны ожидания, есть автомат со снэками.
Обслуживаю 2 гарантийных авто, пока без нареканий.
Выражаю благодарность всему коллективу ЕвроАвто в г. Сестрорецке за качественный и оперативный ремонт ходовой части моего авто Тигуан 2014 г. который был выполнен 08.01.2023 г.
Особо хочу отметить доброжелательное и внимательное отношение менеджера (мастера) Анны и ее высокую квалификацию. К сожалению забыл её фамилию. Она обеспечила быструю доставку недостающих запчастей из Санкт-Петербурга.
Хочу поблагодарить слесарей и механиков за ремонт моего авто.
Буду рекомендовать ЕвроАвто в г. Сестрорецке моим близким и знакомым
С уважением,
Сагит
Обратились по электрике, диагностику сделали быстро, обнаружили неисправность, быстро все устранили, теперь все работает. Оцениваем обслуживание на отлично. Спасибо
Читайте смотрите схему развода! У меня нет цензурных слов для описания "качества" выполнения работ на моем авто! Ничего не сделали, только навредили! Обратился из-за проблем с электронным оборудованием (центральный замок, индикация на панели приборов, подогрев и очиститель стекла задней двери, звуковые и световые сигналы ремня и двери, и т.д.) Ждал 4 дня очереди. В результате в акте выполненных работ указано, что "специалист" бибикнул, брызнул омывателем на "Ветровое" стекло, моргнул фарами, в качестве бонуса - считал сканером ошибки. Деньги в кассу, всем спасибо, все свободны. Уже дома обнаружил, что попытка что-то сделать была, спец демонтировал блок предохранителей в салоне, затем плюнул, наживил его на нижний болт, а верхнюю гайку утилизировал. Как будто так и было. Пусть болтается на проводах! Если машина сгорит от короткого замыкания- кто потом разберет почему.