Обратились по электрике, диагностику сделали быстро, обнаружили неисправность, быстро все устранили, теперь все работает. Оцениваем обслуживание на отлично. Спасибо
Читайте смотрите схему развода! У меня нет цензурных слов для описания "качества" выполнения работ на моем авто! Ничего не сделали, только навредили! Обратился из-за проблем с электронным оборудованием (центральный замок, индикация на панели приборов, подогрев и очиститель стекла задней двери, звуковые и световые сигналы ремня и двери, и т.д.) Ждал 4 дня очереди. В результате в акте выполненных работ указано, что "специалист" бибикнул, брызнул омывателем на "Ветровое" стекло, моргнул фарами, в качестве бонуса - считал сканером ошибки. Деньги в кассу, всем спасибо, все свободны. Уже дома обнаружил, что попытка что-то сделать была, спец демонтировал блок предохранителей в салоне, затем плюнул, наживил его на нижний болт, а верхнюю гайку утилизировал. Как будто так и было. Пусть болтается на проводах! Если машина сгорит от короткого замыкания- кто потом разберет почему.
Добрый день! Второй раз записываюсь в сервис(до этого зап части)
Очень довольна, неисправности устраняют, все чисто, быстро.
Ребятам огромное спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
Andrey A
Знаток города 2 уровня
5 мая
Некомпетентность и халатность сотрудников к работе.
Сказали, что с маслом все в порядке, проблема никуда не делась, приехал в другой автосервис, там мне сказали, что масло на критическом уровне.
За свой "профессионализм" берут вдвойне от адекватных рыночных цен.
Так же навязывают лишние, якобы "необходимые", ремонтные работы и детали.
Не советую отвозить свою машину на ремонт/диагностику в данный автосервис, большая вероятность, что вам нучнут навязывать чинить то, что и так в исправном состоянии, а что нуждается в ремонте, оставят на потом или вовсе не заметят...
Обслуживал свое авто, в данном сервисе(замена передних и задних колодок). По предварительной записи, все прошло достаточно быстро. Прием авто прошёл вовремя, выдали тоже в оговорённый срок. Попросили, зайти в группу телеграм, чтобы получить максимальную скидку и чтобы сохранилась история обращений, также через мессенджеры можно записываться на прием. Единственно, что немного огорчает, тех мойка, о которой узнаешь при выдаче авто и соответственном увеличении стоимости заказа.
Отличный автосервис. Записались по телефону на следующий день на замену радиатора в минус тридцать. Работу выполнили замечательно, заодно поменяли масло и крышку радиатора (хорошо что была в наличии). Весь отчёт со стоимостью работ и с фото работ выслали в телеграмм. Там же можно подождать свою машину, выпить кофе. Персонал вежливый и профессиональный, консультируют по любому вопросу. Лишних работ не предлагают, только по делу.
Перебирал подвеску на range rover evoque, три раза приезжал по гарантии машина ехала как корета, делали диагностику говорили что всё в порядке:( поехал к дилеру оказалось не сделали развал схождение, прилип на передние покрышки. В
Евроавто работают непрофессионалы!!! Не рекомендую это сто
Обращался по ремонту подвески. Грамотный подход мастера. Все объяснил. Работа выполнена по срокам, указанным в квитанции. Есть гарантийный срок. Цена устроила. Благодарю. Рекомендую друзьям. Хорошие мастера - редкость.
Записался на замену дисков и колодок, но ближе ко времени позвонили сказали что нет свободных мест. Пришлось искать другой место. Затем снова позвонили и сказали что вот прямо сейчас можно подъехать.... Видимо не попасть с первого раза)
Отличный сервис и магазин, быстро сделали диагностику, нашли неисправность , определили деталь на замену, тут же сами ее заказали и на следующий день автомобиль был готов, спасибо за отличный сервис!
Очень не хватало в Сестрорецке , всегда готовы помочь с ремонтом и с подбором запчастей , 99% всегда все запчасти в наличии , приятный персонал , всегда чисто , даже если большая очередь и загруженность на сервисе , то все равно пытаются выйти из ситуации чтобы принять автомобиль ,а не посылают со словами «все занято , приезжайте через неделю»
Доволен 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
+ Единственный сервис в Сестрорецке с человеческим фронтофисом;
+ Качественная диагностика и ремонт;
+ Чистота в клиентской и ремонтной зоне;
+ Гибкий подход к проблемам клиентов;
+ Вежливый и компетентный персонал;
+ Оперативные уведомления в телеграмме и приложения;
+ Наличие запчастей на складе;
- За удовольствия приходится платить
Меняли барабаны несколько мес назад, продал на днях авто Шкода Фабиа, оказалось на обоих тормозных трубках сзади загрушки стоят, вы вообще в себе??!! У вас кто работает, что он менял барабаны с поршнями и промолчал?
Изза вас краснел перед покупателем
Зачем было менять тогда барабаны?
Больше ни ногой сюда.
В суд бы на вас подать за такую фигню да мараться неохота.
Я уж молчу про замененый датчик кислорода, который можно было не менять, т.к. оказалось что был обрыв в цепи.
Единственный автосервис во всём Сестрорецке,в котором весь персонал настроен на то,чтобы клиент получил качественно выполненную услугу и хорошее настроение.Хочу пожелать Дмитрию(руководителю данного сервиса),процветания и сил,сохранить такую слаженную команду.Вы однозначно лучшие в своём деле!!!
Очень удобное расположение 👍, доставка быстрая, много уже всего заказывал и буду заказывать. Спасибо евроавто всегда отзывчивые и вежливые сотрудники 👍👍👍
Наконец-то в Сестрорецке появилось СТО, куда не страшно отдавать машину на обслуживание.
Обращался несколько раз. Проводил очередное обслуживание с заменой масла и мелким ремонтом. Масло привозил своё, остальные запчасти предоставляли в ЕвроАвто. Всё делали хорошо. Претензий нет. Приемлемые цены.
Рекомендую.
Удобно записываться на ТО через Телеграмм-бот.
В ,,Евро-авто,, Сестрорецк, ул Транспортная,10, для а/м БМВ 325xi произведена работа по заказ -наряду №2026564 , от 16.11.2023 ( развал- схождение колес). Обслуживание, приемка-сдача и собственно работа - ОТЛИЧНО. Плюсы помимо этого , - возможность оформить заказ заранее, оперативная информация через СМС. Рекомендую !
Все положительные отзывы или накрученные, или от людей, которые вообще не разбираются в авто и имеют нулевые знания по этой теме.
Работники некомпетентны, запчасти и работы по завышенным ценам, все очень долго (замена стоек стабилизатора заняла час - там 4 болта открутить и закрутить), разводят на несуществующие поломки и ненужные замены исправных запчастей.
Очень корректное отношение персонала. Мастер-приемщик Петр. Приняли вовремя. Замениди масло, сделали осмотр ходовой части. Ясным понятным языком объяснили, что аварийно, что может подждаьь несколько дней. Посмотрели наличие и цену запчастей запчастей, соориентировали по стоимости работ. Сходу заменили стойки стабилизаторов. Остался очень доволен. Обязательно приеду доделать рекомендованные работы именно сюда.
Чисто, свежий онмонт.
Дверь в техзону прозрачная, можно посмотреть как продвигается ремонт.
Диваны для посетителей, вода в кулере, туалет.
Вежливый персонал, приемлемые цены.
Добрый день. Очень хотелось рассказать о данном сервисе и компетенции работающих сотрудников там. Для меня всегда ЕвроАвто было как бренд, но в последние годы профессионализм наемных сотрудников резко упал. Расскажу свою историю: перегорела лампочка ближнего света, записалась на замену , радуясь тому что ЕвроАвто теперь рядом с домом- в Сестрорецке!!!! Как по Вашему, сколько занимает времени, замена лампочки в фаре??? В данном сервисе я потратила 2,5 часа!!🤦
Уважаемое руководство данного сервиса, я искренне рекомендую либо сменить мотивацию сотрудникам, либо нанять более компетентнее, да любой мужик с руками , имея хоть малейшее представление о замене лампы в автомобиле, это сделает за 30-40 мин. О стоимости услуг вообще рассказывать не хочется!!! Жаль, очень жаль- теперь я этот сервис ни ногой!!! И более того, обязательно оставлю жалобу на офицальном сайте ЕвроАвто.
Отличный сервис. Ребята молодцы. Нашли неуловимый стук в подвеске и устранили его. Принимают оперативно, без долгих мучительных ожиданий. Цены вполне адекватные.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 8 уровня
1 сентября 2024
Март 2023.
Делал в Сестрорецке сход-развал, всё культурно, быстро. В ремзону пускают.
Через пару недель заглянул под машину и обнаружил перекрученный пыльник рулевой тяги. Видимо мастер тягу крутил, а на пыльник не смотрел. В результате пыльник рваный. Попал на замену.
Ноябрь 2023.
Замена цепи двигателя. 21.11.23 производилась замена цепей ГРМ, моторист молодец, справился быстро и качественно.
Особенно хочу отметить работу мастера приемщика Павла Олеговича, максимально корректно, профессионально, вежливо, видно что человек на своем месте!
Спасибо.Оценка 5.
Июнь 2024.
Производили замену втулок стабилизатора.
Очень долго (3,5 часа).
Кроме того через неделю появился стук, в другом "сервисе" приговорили рулевую тягу. Залез сам посмотреть - оказывается мастер забыл прикрутить на место рулевую рейку, которую откручивал для удобства своей работы.
То-ли специально они это делают чтобы к ним возвращались, то-ли человеческий фактор...
Буду стараться избегать евроавто и знакомых предупрежу.
Воспользоваться сервисом не довелось, но магазин полностью удовлетворил мои запросы. По телефонному звонку приняли заявку и на следующий день привезли запчасти в Сестрорецк. Я приехал, оплатил, забрал, авто починил на трассе самостоятельно.Персонал вежливый.
Дал другу машину , этот негодяй ее ушатал. Ближайшее Евроавто в Сестрике, мчим туда. Оперативно приняли в работу, подняли и я в шоке, диск помят , рычаг в мясо, колеса сожрало, как доехали не понятно. Рычаг единственный нашли ,аж на юге Санкт-Петербурга. Самому ехать без машины не реально, тут запчастист , по-моему Денис , говорит ща решим. Снарядили гонца, я не знаю на чем он летал , но через пару часов запчасти уже были. За это время механик все разобрал, отвезли диск на правку, подобрали шины и собрали. Еще часик и тачка готова. Красавцы. Из минусов: в зале ожидания очень тихо, слышно как в туалете люди пукают. И нужно какую-то симпатичную девушку , а то даже взгляд некуда кинуть.
Отличный сервис. Заезжал на своем "праворуком чемодане" ребята быстро нашли запчасть для то (в наличии!!! ) и заменили их. Все быстро и вежливо! еще раз спасибо !
Помогли в сложной ситуации, спасибо, молодцы. Но будьте готовы к повышенному тарифу. Если у вас дорогая машина, то и ремонт будет стоить прилично. У всех по разному, зависит от жадности работника. На моих глазах за туарег), взяли за ремонт дороже в 2 раза. Смотрите за этими милыми людьми, внимательно.
Отличное обслуживание. Причину неисправности автомобиля нашли быстро. Устранили за час. Ни каких дополнительных «нужных» ремонтных работ навязано не было. Приезжаю не в первый раз.
Обслуживание как и в любой начинающей фирме-нормальное. Дальше видно будет. Запчасти поставляются качественные и оперативно. Главное ценник привлекателен. Столкнулся с проблемой возврата денег за товар. Возврат по срокам желательно сокращать. Персонал улыбчивый и приветливый но особо инициативу не проявляет.
Отличный сервис. Не знаю кто что говорит. На Киа Соул перебрали подвеску, все запчасти были в наличии. Бюджетно, качественно и быстро. Спасибо менеджеру Павлу и тем механикам, кто делали мою машину. Спасибо Вам.
Спасибо оператору коллцентра, который быстро сориентировал по условиям записи и предложил подходящее решение и время записи.
Спасибо всем сотрудникам центра, которые приняли участие в ремонте моего авто - машину приняли в тот же день.
Особая благодарность - Вохмину Павлу, который все оперативно организовал и согласовал. Ремонт и диагностика были сделаны даже быстрее, чем обещали изначально.
Всячески рекомендую!
Срочно понадобились тормозные колодки для авто ,так как нужно было ехать на дальнее расстояние .В наличие оказались только в Евроавто и по доступной цене.Приехал на место,сразу по вин номеру меня проконсультировали и предложили колодки по цене-качество.Купил и сразу поехал устанавливать.Все подошло, работает,не пищит и прочее Так что спасибо работникам,рекомендую !
Обратилась экстренно по случаю падения давления в шинах, персонал на приемке очень вежливый, быстро все оформили и сделали за 20 минут. Комфортный зал ожидания с кондиционером, автомат со снеками, напитками, кулер, санузел, диванчики, журналы
Замечательно что присутствует в Сестрорецке,есть возможность получить запчасти ближе к дому.все на уровне евроавто.....
Про остальной сервис не скажу,но все подъемники заняты.....