Весьма качественное и быстрое выполнение любых работ по автомобилю. Обычно обращаюсь на другую СТО этой же компании, но случилось так, что там не было свободных мест. На этой СТО сделали всё быстро и качественно. Что не мало важно цены приемлемые и лишних работ не навязывают. Спасибо и успехов в развитии!
Заказ 1494865
Обратился с заменой колодок. Сказали, максимум - час. Сдал машину, уехал. Позвонили через полтора. Сказали, выяснилось, что есть доп.работы по смене дисков и ремонту суппорта. Спросили, нужно ли делать? Все детали в наличии. Я сразу согласовал. Менеджер сказал, что по времени будет примерно 2,5 часа с учетом уже прошедшего времени.
Когда я приехал, каждые полчаса - час говорил что вот-вот, нужно еще чуть-чуть подождать, уже всё почти готово, мастера уже почти всё собрали. В итоге работы заняли 7 часов. Из-за этих завтраков, вместо того, чтобы заниматься своими делами и приехать вечером, потерял рабочий день.
В общем сам сервис неплохой ,но сама выдача запчастей оставляет делать лучшего ,человек просто молча вылощил запчасти и не чего не сказал ,и куда ушёл ,когда я спустя какое время спросил он молча просто пододвинул и ушёл , мол сам проверяй . Возможно человек на выдаче работает много дней подряд , но это уже к его руководству ,даже если он сам решил по каким то причинам долго работать это не значит что с пофигизмом нужно относиться к своей работе ,я тоже работаю без выходных ,но к своей работе отношусь подобающи )
«Отличная система по заказу запчастей», не советую заказывать через с сайт с предоплатой, если пришлют не то что заказал, будет геморой с возвратом, очень удобно, клиент должен как волчок теперь суетиться, заявки через сайт, рассмотрение какое то, потом еще ездить сдавать еще раз, чушь сделали, почему нельзя просто вернуть товар на точке выдачи и все? Зачем усложнять? Больше никогда не буду у вас заказывать.
Не закрутил болт крепления корзины сцепления, ценники дерут, по времени долго, по запчастям, как оказалось, тоже не оптимальный вариант, постоянно какие-то косяки - и это при том, что у меня рено логан) в общем в плане сервиса лучше обращаться в профильные сервис, евроавто - это моя ошибка с первым опытом владения авто, лучше не повторять эксперимент, особенно, если у вас машина дороже рено логана.
Даже сервисмэнам из Дагестана возле автово машину не стремно оставить, но этим...
Обслуживаю свой автомобиль на постоянной основе. Вежливый и грамотный персонал. Лишних работ не навязывают. Запчасти ,как правило в наличии в нескольких вариантах.
Заезжаю на Краснопутиловскую сделать сход-развал обеих осей. По здаче автомобиля менеджер объяснил,что переднюю ось выставить не удаётся.т.к. на рулевых тягах регулировка не возможна( резьба заржавела и не позволяет крутиться контрующей гайке. Дальше пошёл анекдот. Ладно преглашают в ремзону, посмотреть. Заходим под стенд,да действительно резьба грязная, но как мне ранее сказали путём нагрева гайки и самой тяги нагрев не помог. ...уй с ним,трогаю тягу она тёплая. Грели газовой горелкой бытовой🤦♂️как пояснил мне мастер. Но следов нагрева я не увидел ни слева не справа( сам сварщик и знаю что такое). Как ранее намеднял резьбы тяги,так всё и осталось. Дальше мне предлогают замену на новые, конечно же от которой я отказался. После мне отдают машину и понимают,что развод не прокатил😅. Еду в сервис рядом на Кировском районе СПб, мне успешно настраивать переднюю ось. Причём зачистили резьбовые места карщеткой. Будте бдительны, тем более теперь кто любитель и новички автомобилей. PS. Ещё с таким серьёзным выражением лица мастер утверждал,что понял 😅😅😅 , что его проверял. Осторожно!!!!!!
Никита Аристов мастер своего дела. Обнаружил неисправность буквально за 10 минут. Очень быстро устранил не стал навязывать лишнего. Вообщем рекомендую этого мастера и в общем этот автосервис.
3
Посмотреть ответ организации
e5942917
Знаток города 13 уровня
4 октября 2024
Запчасти сомнительного качества, возможно, что неоригинальные. Очень быстро вышел из строя замок задней двери, буквально 3 недели и все(, не рекомендую данный автосервис
Сегодня жена записалась на сервис, замена свечей и салонного фильтра на Рено Катюр. Не первый год пользуемся этим сервисом. Всё работы выполнили быстро, дали рекомендации. Взвешено подошли к замене дополнительных запчастей, что в результате дало экономию бюджета. СПАСИБО Попову Д. И!
Отличный сервис, все всегда четко. Работа выполняется в срок. Консультанты всегда помогут. Цены средние( не низкие и не высокие). По з/ ч есть аналоги.
Отличный сервис!
Обратился в качестве последней надежды и она оправдалась!
Приехал после ремонта в другой сервис , там типо что-то делали, но проблему не решили и деньги взяли.
Приехал вечером, оставил машину, в работу взяли на следующий день после обеда. Спустя пару часов позвонил менеджеру Николаю, работающему с моей машиной, он рассказал как ситуация, и ответил на все мои вопрос, которых было много, также предлагал разные варианты и аналоги. Спасибо большое за отзывчивость!
Диагностировали долго, но качественно, мастер диагностики Константин-знаток по фордам! Повезло, что он работал с моей машиной.
Во время диагностики проверили больше, чем входит в состав работ по диагностики. В ремзоне, мастер Григорий все рассказал, дал пару рекомендаций, очень благодарен.
В итоге, цена не самая низкая в городе, но ценность сервиса: знания и квалификация мастеров, уровень работы с клиентом(высылают фото неисправных деталей) и удобства сети ЕвроАвто(если случай сложный, есть несколько причин неисправности, то мастера заказывают б/у деталь, устанавливают и смотрят помогли или нет, и если нет возвращают обратно на склад, не взымая платы за транспортные расходы) гораздо выше цены!
Скупой платит дважды!
Присложный случай, решение которого нет в интернете и сами не можете устранить проблему, лучше не тратить время, деньги и нервы и сразу обращаться в ЕвроАвто!
Одна звезда только мастеру который адекватно общался и ремонтировал машину . Администратор просто какой то треш …
Мы поехали ко времени на которое записались , ждали его 20 минут , в итоге по телефону объяснили что все работы будут занимать минимум 2,5 часа , а админ уже придумал по регламенту 5 часов . И то не успели и сказали подъехать для оплаты , так как кассы у них в 21.00 закрываются . Мы могли на такси долетели , и что ? Машина даже не готова . Вы серьезно ? Это топовый сервис ? Это хорошее отношение ? Да нафиг я 1500 рублей на такси потратила то (от туда доехать до дома , от дома до сервиса и сейчас снова от сервиса . А завтра ещё мне туда ехать !!!), чтобы вы мне сказали что ещё ничего не готово ? Отлично ! Ребята , некоторые вопросы можно решить по телефону !а не гонять человека туда-сюда
Внимание! Пользоваться услугами сто крайне не рекомендую! Делают плохо и дорого. Если указать на плохой ремонт, обвинят тебя то что ты не сказал как нужно делать. Спокойно и без зазрения совести придумают не существующие проблемы, перепишут задним числом неисправности и т.д. Перед посещение данного что, подумайте 10 раз и выберите других или готовьтесь к неприятностям от нескольких дней до бесконечности! Возможно в сети есть более лучшие сто, не знаю. Как говорится по одному сотруднику оценивают всю компанию так и тут по одному что из сети мы оцениваем всю сеть.
Приходилось пользоваться услугами ЕвроАвто несколько раз. Оба меня повергли в шок.
1. Обратился на Индустриальном, была проблема с поднятием температуры. Сделали диагностикУ, ничего не выявили. Поменяли ГУР.
После того как уехал из евроавто, машина закипела и лопнул радиатор. Попал на радиатор и вентилятор.
2. Сейчас случилась проблема опять с подобной системой, опять система охлаждения, хотя ее вроде чинили. Обратился на Краснопутиловскую, поменяли термостат за 5 тысяч, и сказали что лопнул корпус термостата его тоже нужно менять, у них мол якобы БУ за 7 тысяч есть.
Я зашёл на авито и нашёл новый термостат в сборе за 3200!!!!!!!!!!!!!
Я настолько ЗОЛ, просто обувают на деньги! Первый раз когда мне звонил техник, он предложил заменить термостат в сборе за 27 тысяч рублей.
Посещал сервис для ремонта кондиционера автомобиля. Это был третий сервис и единственный, который подошёл грамотно к решению проблемы, провёл диагностику на стенде, а не просто поставили перед фактом, что нужна дорогостоящая замена компрессора кондиционера и конденсора. Разрешили присутствовать при диагностике, все показали и подробно объяснили.
Так же понравилась работа мастеров-приемщиков, создалось впечатление, что побывал у оф. дилера премиум марки автомобилей. Очень подробно оформлены документы по ремонту, после прочтения которых, лишних вопросов уже не возникает.
После окончания ремонта, прислали фотографии машины в процессе ремонта (прикладываю), что приятно удивило.
Отличный автосервис. Всё быстро, удобно и качественно.
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета Акопян
Знаток города 9 уровня
4 июня 2022
Одну звезду ставлю только за ребят на выдаче заказов.Всегда грамотно и чётко помогали подобрать зч. Даже когда на сайте пишут ,что в наличии нет,можете подойти к ним и спросить , Вам может повезти.А вот сервис и администраторы на приёмке ,оставляют желать лучшего.По несчастью раз 5 обращалась к ребятам вроде бы с легкими работами по типу "замены тормозных дисков" и колодок.Но даже тут смогли облажаться. Сделали один из суппортов ПО ИХ рекомендации ,НЕ ЗАМЕНИЛИ, а сделали. На следующий день поднимаю машину на диагностику ,а с моторчика суппорта течёт.Приехав снова к ребятам мне было сказано,что нигде ничего не течёт,прислали фото ,но фото вообще не того о чём было заявлено.Смотреть как диагностируют и делают машину не дают.Сказали покатать по наблюдать.Так вот ,большая просьба руководству , пересмотреть политику проведения работ.К сожалению,вы потеряли платёжеспособного клиента . Никому не советую.
Если получается так, что мне требуется мелкий ремонт, предпочитаю обращаться именно в этот филиал ЕвроАвто. Нравится как мастера работают, да и расположение для меня удобное.
3
1
Посмотреть ответ организации
Mansur Fayziev
Знаток города 13 уровня
26 сентября 2023
Тип, который сидит на стойке получения запчасти очень неприветливый, на мои ему приветствие не слышал ответа, на мои вопросы еле отвечает походу вечно недоволен от жизни и ещё что родился. А подборщик или продавец как его правильно называют подобрал мне запчасть неправильно так как у них в наличии запчасти не было на Омода С5 зарезервировал мне на другой адрес совсем другие запчасти, номер запчасти 3000-626.
Классный сервис. Заказывал запчасти и ремонтировал ходовую, все было в наличии и ремонт без дополнительных работ. Как говорили при оформлении, ту же сумму и заплатил. Качество обслуживания на хорошем уровне. Рекомендую данный сервис.
Как обычно. Приедешь делать одно, так навешают еще работ столько что не оберёшься. Главное что знают как чинить, а вот дропы осекать умею. Так что сервис на троечку.