ЕвроАвто
688 отзывов
8 сентября 2022
Записались на диагностику подвески на 17:30
Приехали в 17:20
Работники Евроавто сказали нужно подождать
Время 18:20
Снова пошли спрашивать
Сказали ждать ещё около часа
Уехали и вам советуем
4
12 июля 2022
Привозил машину на диагностику для продажи. Мастера нормально со мной общались, все подробно рассказали и хорошо выполнили свою работу.
2
27 ноября 2022
Организация приемки так себе… 9 окон и только два работающих приемщика. А может и один. При очереди человек в 7-8.
На выдачу аналогично.
Шиномонтаж делали больше 2,5 часов
1
3 января 2023
Привезла автомобиль на замену масла. Обещали сделать за час, в итоге растянулось на 2 часа.
В процессе работы позвонили, сказали, что обнаружили неисправность: не работает габарит и освещение номера. От замены отказалась. Когда забирала машину - попросила показать, что именно не работает, так как я вижу все лампы горящими. Ответить не смогли, сказали , что когда смотрели с электриком, лампы не светились...
1
29 декабря 2021
Заехал случайно, масло долить. Был приятно удивлён выбором. Быстро, с хорошей консультацией продавца. Цена разумная.
2
27 декабря 2021
Знаю компанию с разных сторон- как сервис, как делового партнёра. Со все сторон исключительно положительно! Имидж и авторитет компании формируют ее сотрудники- здесь всё и все на высоте! 🔝
1
2
4 мая 2024
Вся суть работы Евроавто в одном фото. А потом такие - у вас рейка под замену. Поставили на стяжки, ну просто умора.
19 июня 2024
Все нормально , претензий не имею ☺️
3
2
31 мая 2024
Много кто не доволен этим сервисом! Просто я и сам не доволен много обмана! И качества нету и надежности.
1
15 июля 2021
Ужасный сервис, обманывают людей. Заехал на диагностику течи масла с двигателя. Оставил машину в 12 дня, зашёл после работы к машине никто не прикоснулся. На мои слова что мне уже надо ехать и не надо уже проводить диагностику, вышел мастер и сказал сейчас посмотрю. В итоге машину посмотрели за 7 минут, сняли защиту двигателя и поставили назад. Двигатель отмасла не замыли, как определяли теч не понятно. После чего мне озвучили что нужно поменять практически все прокладки и насчитали работ почти на 21 т.р. без учёта материалов. Посчитали даже замену комплекта прокладок который физически отсутствует у меня в двигателе (выделил красным). В итоге поменял сам одну прокладку за 150 р, тем самым устранил данный недуг двигателя. Будьте внимательнее и не верьте всему что говорят в сервисе. Доверяй но проверяй.
6
10 марта 2023
Вроде и хорошо, но один раз продали не те тормозные колодки... хотя подбирали по ПТС. Пришлось диски протачивать
4
1
16 марта 2024
Поцарапали мне машину, когда сдал им на ремонт.
1
1
2 сентября 2023
Приехал по записи на замену масла, в итоге прождал 1,5 часа, забрал ключи и уехал
Хамоватый приемщик
3
27 октября 2024
Парковка забита .
22 июня 2022
Даже 1 это много!!!!! Приехала на плановое ТО ( замена масла и фильтров и лампы стоп сигнала ) сказали в течении двух часов сделают!!! Как итог 3.5 часа!!!! Клиентоориентированность 0!!! Крайне не рекомендую!!!
5
3
27 марта 2023
Отвратительная организация. Обращался два раза по поводу работ по установке видеорегистратора. Первый раз записали , но не стали проводить работы по причине-заболел электрик. Во второй раз сказали что нет прейскуранта цен на установку, но работы по установке проводят. Сошлись на том что не будут ставить видеорегистратор.
4
1
4 февраля 2024
Хорошо организованная компания.
17 июня 2021
Евро авто
Организация где тебя кинут на бабки на словах будут чинить то что даже не сломано .могут повредить автомобиль.Ужасное обслуживание ,персонал никуда никогда не спешит.На порванный трос в ручки двери говорят менять замок надо,на шруз за 2500 говорят надо заказывать будет стоить 7000 и так далее .Ужасное место люди к о там обслуживает своё авто не уважает не себя не свой автомобиль.Удобно купить детали по мелочи в 90% случаях цена будет адекватная на расходники.Остальное заоблачные цены и сказки что это очень редкая деталь и только под заказ)Ириновскиф рынок в помощь господа.Замена маслом Вольф уничтожения мотора просто разрушение после трёх замен двигатель уже вас не отблагодарит после 5 готовит деньги на ремонт мотора.Всего доброго
6
1
10 июня 2022
Отличное качество диагностики двигателя и дизельной топливной аппаратуры при адекватной цене и времени...запчасти в наличии.
2
2
7 февраля 2022
Заходил за "расходниками" к Т4.
Как обычно было всё в наличии.
Как обычно - Дорого!
Сотрудник попался адекватный, всё понял, быстро нашли.
2
27 октября 2022
Все отлично, цены нормальные. Владиславу из сервиса респект!
28 мая 2024
Всё очень медленно и дорого
4
1
13 октября 2021
Всегда в наличии много позиций, приветливый персонал, минимальное время ожидания выдачи запчастей. Приятно сотрудничать!
1
3
24 ноября 2023
Быстро, удобно, недорого.
14 ноября 2023
Ужасно сделали автомобиль. Пришлось переделывать на другой станции.
2
15 ноября 2020
14 ноября 2020 года была записана на шиномонтаж на 12 часов (замена колес с летней на зимнюю, зимние колеса на своих штампованнфх дисках), колеса хранились все лето на EвроАвто. Выехали на машине на зимней резине спусте 2 часа ( виной всему - мастер, занимающийся заменой - ничего трудного, летнее колесо снял, надел зимнее...на 4 колеса ушло 2 часа, куда такое годится).
Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Евгению Махнутину, который принимал и выдавал машину. Он произвел впечатление профессионала своего дела, все быстро, четко, очень приветливый молодой яеловек. Все его действие по приемке и выдаче машины заняли от силы 2 минуты. Рекомендую обращаться именно к этому менеджеру.
1
4
10 марта 2021
Слышал разную информацию про данную сеть сервисов. Сам с ними не сталкивался, пока не повёз авто на полную диагностику перед покупкой. Диагностика была очень посредственной, заметили лишь очевидные дефекты, которые у них сразу же и попытался устранить. В итоге пневмобалоны должным образом очищены не были, хотя за их чистку я заплатил. На следующий день получил заклинивший стояночный тормоз, неисправность которого работники не заметили в процессе смены тормозных дисков, несмотря на то, что была произведена полная диагностика автомобиля. Естественно устранили неисправность (не безвозмездно). А после ремонта в тормозной системе автомобиля появились скрипы, характерные для не качественно произведённого ремонта. Тормозные диски и все колодки я покупал и менял у них. Два раза ещё я приезжал для устранения скрипов, но они так и не смогли их устранить... пришлось ехать в другой сервис, где переделали уже хорошо, сказав, что ремонт, произведённый ранее, мог привести к печальным последствиям в виде заклинивания тормозов на скорости и всех вытекающих отсюда последствий!
Больше с ними я связываться не буду!
8
27 апреля 2024
Спасибо всем сотрудникам
1
14 марта 2023
Грамотный персонал.
Обслуживанием авто остался
доволен.
3
13 августа 2022
В отделе подбора персонала сидят приятные девочки хахатушки, общительные и нет напряга
1
2
20 марта 2022
Не приветливый персонал, нагло и грубо навязывают дополнительные дорогие услуги, о работе автомехаников я молчу, меняли сигнал не закрепили решётку в итоге потерял ее, диагностику тормозной системы и ручника провели на отвали ! Больше не поеду в этот автосервис !
7
14 ноября 2021
Прекрасный сервис! Мастера отличные! Работают в основном по записи, но и экстренную помощь могут оказать, как случилось со мной. Спасибо большое !
2
20 сентября 2023
Ужасное место с огромными очередями, клиентоориентированность 0
1
6 декабря 2022
Ужасное место для ремонта машины: звонят все время разные менеджеры, иногда забывают перезвонить. В итоге ремонт некачественный
3
1
28 января 2021
26.01.2021 был на сервисе из-за заклиневшего переднего суппорта, приехал без предварительной записи, в районе 12 часов. Заказ-наряд #796328.
Сразу приняли, быстро оформили, через 5 минут автомобиль был на подъёмнике.
Перебрали неисправный суппорт и поменяли тормозные колодки, всё заняло не больше часа.
Спасибо за оперативную работу администраторов и мастеров, отдельное спасибо механику, всё работает, тормозит, смазано и не скрипит!
Также были быстро подобраны и согласованы запчасти, есть из чего выбрать, а если согласовывать ремонт заранее ассортимент запчастей может быть ещё больше.
2
4
15 ноября 2024
Если есть возможн помочь, будут рады
21 февраля 2022
Быстро .. Прям очень быстро. Позвонил за час до замены колодок и через Полтора часа все было поменяно .
Колодки были в наличии и в разных ценовых категорий
2
5
11 июня 2021
Ужасное отношение к клиенту!!! Много лет обслуживали своё авто и чем дальше тем хуже и сервис и цены, постоянно задерживают ремонт. Кормят завтраками, не перезванивают и не сообщают о сроках ремонта. Звонил в службу качества, никто так и не перезвонил. Врагу такого сервиса не пожелаю! Больше там ни одну нашу машину обслуживать не будем!
3
7 ноября 2022
Один из лучших магазинов и СТО! Команда профессионалов ! Рекомендую
16 апреля 2023
Долго ждать в очереди, не выполнили в срок указанный в их же договоре, и дороже чем у конкурентов
3
4 февраля 2022
Очень качественная мойка, приятный персонал и чуткий руководитель ! Всем рекомендую !!!
2
27 июня 2021
Ставлю 5, но в пике сезона не доволен сервисом! Много забывают наказов, уходят в тираж, и страдает качество… но в среднем-доволен! Дешевые запчасти и быстрая доставка.👍
1
2
29 апреля 2021
Потеря времени. Не заинтересованы в помощи в принципе. Говорят, что качество обслуживания в данной сети напрямую зависит от каждой отдельной точки. Я за последний год пока был в 2х. Левашовский и Кировск - результат минус нулевой. Года 4 назад был на Народной. Вроде бы все ок, но там я просто менял колодки. Думаю, что максимум что может Евро авто, это делать простое ТО автомобилям. Но это не точно
6
22 ноября 2021
Периодически пользуюсь. Запчасти на иномарки. Подберут,доставят. Предложат выбор по цене и качеству. Жалоб нет,все честно и прозрачно.
2
4 марта 2021
Ожидание как в поликлинике - берёшь талончик, ждёшь очередь. С одной стороны, должно быть удобно. По факту - куча сотрудников сидят без дела и смотрят в потолок. Неужели прямо никто не может обслужить клиентов?
По обслуживанию - сделали диагностику, говорят о проблемах, которые показал компьютер. А по факту посмотреть - не судьба. Хотя бы одним глазом заглянуть под капот - нет.
В остальном конечно интереснее, чем в гаражах, но тут нет человеческого отношения. Вот заезжаешь в обычный сервис у дяди Васи, там машину прям изучают, знакомятся с ней. Как-то по-дружески что ли
6
18 июня 2022
Профессиональный подход от подбора деталей до сервиса автомобиля. 100% клиентоориентированность
1
3
15 ноября 2021
Ремонт микроавтобуса Опель, по факту замена ТНВД. Процесс длился неделю!!!! Я в этот автосервис никогда да же за бесплатно не поеду. Стоимость ремонта без учета запчастей 25000 рублей. Полное отсутствие обратной связи, некомпетентность и разгильдяйство. Для не верящих все чеки есть.
4
18 января 2021
Приезжал на замену покрышек. Выполнили работу быстро и качественно, очень понравилось качество новой резины, которые они специально подобрали для меня на складе, видно что работают профессионалы, 5 звезд
3
3
2 февраля 2024
Быстро и недорого
16 июня 2020
На протяжении месяца искал необходимую запчасть. Из представленного каталога евроавто были заменители не соответствующие необходимой запчасти. В течении недели звонил в евроавто и разговаривал с не менее чем 5 консультантами, каждый из которых давал разные комментарии по наличию запчасти и возможности предоставления фото. 15 июня созвонился с консультантом который пообещал что перезвонит специалист, чего в итоге не произошло. При повторном звонке связали со специалистом ЕвроАвто Калошиной Е.Н. на Левашовском 15. Данный специалист не только смог предоставить фото детали которое на протяжении недели не смогли сделать другие сотрудники. Но и помог определиться с выбором и решить проблему с работой мессенджера в евроавто, что не могли решить другие сотрудники в течении года. Данный специалист находился на связи удобным мне способом (при не рабочем боте евроавто) и проявил максимальную клиентоориентированность, которую не мог предоставить не один из предыдущих сотрудников. Я как постоянный клиент евроавто на протяжении нескольких лет могу заявить что Калошина Е.Н. наиболее грамотный специалист из встречаемых мною и самый клиентоориентированный сотрудник. Выражаю чрезмерную благодарность данному сотруднику. И прошу руководство евроавто поощрить сотрудника (денежной премией).
3
4