ЕвроАвто
284 отзыва
4 октября 2024
Хочу поделиться своим отличным опытом обслуживания в автосервисе Евро авто! Сначала меня встретил дружелюбный персонал, а Максим, который меня обслуживал, оказался настоящим экспертом! Он ответил на все вопросы и подробно рассказал, что нужно сделать с машиной. По окончании работы приятно удивила прозрачность услуг — все этапы обслуживания были объяснены и при этом можно и удаленно посмотреть как там твоя машина и что с ней делают. Цены для меня нормальные на работу ну и при этом в моем случае никаких скрытых платежей не было. Еще был стук непонятно откуда и в хаотичные моменты проявлялся и ребята смогли найти хотя в нескольких сервисах сказали что фиг знает что это ) Машина теперь как новая! Рекомендую Евро авто всем автолюбителям! Качественное и надежное обслуживание! И отдельное спасибо, Максиму, за отличный сервис и ответы на все мои вопросы!
1
20 декабря 2024
Сотрудники делают свою работу на отлично! Приемлемые цены , механики хорошие и знают свою работу!
Рекомендую сервис, а также зазаз запчастей!
Проводилась диагностика ходовой, устранили быстро качественно не приятные звуки!
1
21 декабря 2024
мастер Малофеевский Евгений.
Быстро, оперативно отремонтировал машину.
Хороший мастер. Всем к нему.
Георгий оперативно, профисионально организовал работу
Работа выполнена отлично.
1
19 ноября 2024
Удобная система работы. Некоторые запчасти и расходники есть в наличии и по гуманным ценам. Установку можно сделать прямо у них, но можно найти варианты дешевле. Удобная схема переброса запчастей из питерских отделений в Гатчину.
2
5 ноября 2024
Компания Евроавто отлично работает, ожидания минимальны, цены гуманны. И конечно отличный персонал и менеджеры руководящие на местах, отдельное, большое спасибо Максиму Коршунову!!!
1
20 августа 2024
Большое здание, есть зона ожидания и какая-то система. Но по работе вопросы есть. 1. При замене масла называют цену, а при получении авто к цене добавляют ещё 50% за снятие защиты. Обман или некомпетентность решайте сами. 2. До замене втулок в расчёте написали цену, а после замены - цену удвоили, сказали, мол втулки было две. 3. Провели диагностику подвески, указали проблему с сайлентблоками и тормозами. У дома пошатал стойку стабилизатора и увидел отчётливый люфт. Т.е. причину стука выявить не смогли. Хороший сервис или плохой решайте сами. Ставлю две звезды за офис и здание, 0 звëзд за профессионализм.
3
26 декабря 2024
Благодарю сотрудника Евро Авто Георгия за вежливость и скорость обслуживание! Все оперативно, понятно и доступно ! Сервис на высоком уровне! Рекомендую.
1
26 августа 2024
Пока был один раз,но понравилось.Записался по другой машине,посмотрим.Провели диагностику,попросил побыстрее провести ремонт,т.к. надо было ехать,управились в 2 раза быстрее норматива.Не надо бегать за запчастями,предлагают несколько вариантов по цене.Сама работа обошлась практически в ту же цену,что и на другом СТО,на копейки дороже,нет смысла выгадывать.И расположены удобно,можно отъехать и приехать по окончании работ на любой маршрутке.
2
1 декабря 2024
Обслуживание отличное,персонал вежливый и внимательный,запчасти заказанные мной заранее,не подошли,вопрос совместимости и заказа другой запчасти решён сразу же,работв выполнили на сутки раньше,всё отлично работает,я доволен,рекомендую.
1
8 января
Часть 2.
Вчера 07.01 от Евро Авто поступил «ответ в виде какого то бреда» и его суть такова:
Судя из этого ответа: «…. Что мол Евро Авто с целью расширения ассортимента запчастей закупает их у сторонних поставщиков с «небольшой наценкой/ интересом для Евро Авто» то есть их небольшая наценка всего лишь…800%»
Суть проблемы Часть 1 отзыва:
29.12 заказал прокладку крышки клапанов и оплатил. От Евро авто получил подтверждение, что 06.01.25 она будет уже доставлена и записался на замену( Гатчина Г. Кныша). Оплатил 2465 р.
Приехав в сервис мне сказали что запчасть будет только ..09.01( то есть доставка занимает от 8 до 11 дней)
Поставщик это ООО АМТЕЛ ( Ржевка СПб), но реальная стоимость -340 р у официала( счет прилагаю) то есть с меня взяли за доставку -2125 р и за 8 дней ее не смогли привезти . Думаю за 8 дней СДЭКом или … можно было и с Москвы привезти. Подозреваю что это « схема по доставке от Евро Авто» влияет на стоимость и увеличивает реальную стоимость в 8 РАЗ для клиентов Евро авто покупая запчасти «через посредников- «своих» посредников типа ИП»( чек в приложении к отзыву и это подтверждается)..
Служба контроля качества Евро Авто комментариев и обратной связи не предоставляют…
Уже никому не посоветую данный СТО….
( раньше порядочнее были и нареканий на них не было, обслуживался у них с 2012 года)…
Моя оценка Евро Авто в Гатчине- только «1»!!!
2
13 января
Дороговато. Не всегда мастера в теме, но в основном всё хорошо. Огорчают, наверно, только очереди. Обычно в приёмке только один человек, хотя места два. В общем приезжаю сюда, когда очень нужен квалифицированный ремонт.
28 ноября 2024
Постоянно пользуюсь услугами этой компании в Гатчине. Всегда доволен результатом. Хочу выразить благодарность мастеру Георгию и механику-диагносту Сергею за профессиональную консультацию и всегда буду к ним обращаться!
1
4 февраля 2024
Хороший магазин. Можно заказать запчасти, потом приехать и забрать. Работают быстро и оперативно. Прекрасный коллектив. Помогут подобрать, объяснят и проконсультируют. В зале магазина уютно, чувствуешь себя комфортно. Есть выбор нескольких вариантов товара на ваше усмотрение. И по ценам - всё приемлемо. Рекомендую!
1
28 августа 2024
Нормальный сервис. Радует, что сразу у них есть детали. Не надо искать отдельно. У них вышло дешевле, чем в конкурентов. Узнавал в нескольких местах. Минус в очереди, записывают через несколько дней. Не удобро, когда надо срочно
2
22 декабря 2024
Обслуживание понравилось, посоветовал знакомый. Приемщик Георгий доводил до сведения , каждый пункт, понятным языком.Механник Беляев произвёл ремонт бережено и качественно.
1
20 декабря 2024
приехал менять масло, заметили, что протерся топливный патрубок и устранили, спасибо георгию и евгению. Хороший сервис, качественное обслуживание, приятные специалисты.
1
12 января
Очень выручили когда мы с форсмажором приехали с просьбой о помощи в вычистке снега, мастер Георгий все быстро организовал, показал, где и сколько снега было, объяснил, за чем понаблюдать в процессе езды. Спасибо ему большое!
19 июня 2023
Отличный сервис!/Всё максимально ПРОЗРАЧНО/Можешь наблюдать за процессом дистанционно/Механики очень позитивные и адекватные ребята/Менеджеры культурные вежливые/Хочу отметить Владимира(менеджер,или как то иначе его должность называется..)неважно.,Супер работник-вежливый,культурный,разбирающийся в своём деле 1000%….👍👍👍,механик Анатолий,да и остальные ребята огромный РЕСПЕКТ вам🙏ездили к вам и дальше будем ездить.Да и очень немаловажный момент,по срокам выполнения работ ниодной пока задержки со стороны сервиса👍.Вообщем если не хотите непереживать за свой автомобиль-….это к ним…
1
3
9 апреля 2024
Был первый раз, по работе всё отлично. Лучше чем было)))
Смущает то, что машину забирают (сервис: пленка на руль, на сиденье-просто класс, молодцы), клиента в рем зону не пускают-правильно по ОТ и ТБ, да и нечего мастеров отвлекать. Но не хватает для клиентского спокойствия в зоне ресепшена видеонаблюдения процесса ремонта автомобиля. Это моя скромная рекомендация хорошему сервису в г. Гатчина.
4
1
29 августа 2024
Всё ужасно. Нужно было поменять радиатор печки на Шевроле Авео, сказали 16400 за работу. Согласился , записали автосервис через неделю, потом позвонили мастер заболел подождите ещё неделю, сделаем скидку 20%. Согласился, в результате пригнал машину , всё оформили оставил машину , сказали до вечера сделают. Через час заанок, мастер посмотрел , работы много и цены увеличивается на 11000 тысяч. Итог ,ждал пол месяца и уехал в другой автосервис
3
3 декабря 2024
Вежливый персонал , быстрый ремонт , оптимизация документо оборота на высшем уровне . Спасибо вам огромное за помощь и консультацию)
1
19 января
Не обманывают. Это жирный плюс. Делают нормально. Запчасти на мою обычную машину были в наличии, ремонт прошёл быстро. Подъезд удобный. Клиентская зона, конечно, скучная, ничего нет, но это не так важно.
9 декабря 2024
Никогда не поеду,1)записался на определённое время[приехав пришлось ждать ещё пол часа[менеджеру пофиг у него оклад],2) записывался на развал[мне скинули фото моей машины моей приборки и какой-то ерунды[графики красный с зелёным]что это значит не в курсе и от моей ли это вообще машины],3 )заплатил 2700р-вместо обещанных 1900р.за передний развал,-ТАК ЧТО РЕШАЙТЕ САМИ
1
28 мая 2024
Удобное расположение. Правда огорчает, что такая не маленькая контора как ЕвроАвто берëт при замене масла ещё и за снятие защиты.... Как-то мелко... Уж лучше повысить расценку,да и для клиентов чеснее. Заправлял у них недавно кондиционер, а вернее искал проблему, т. к. Система была пустая, хладоген кудато утëк. Предупредил мастера о том, что просто заправить мне не нужно, нужно выяснить причину утечки. И что сделали ребята,заправили крашеный фрион, светили лампой, но ничего не нашли. Но денег взяли как положено. Сам работаю в сервисе, честно если бы на моëм сервисе подобное произошло я бы постеснялся брать деньги, либо уж копал до истины. Чтоб клиент уехал хоть с полноценной диагностикой. По итогу поехал искать других специалистов.
2
27 октября 2024
Приехали менять резину на зиму, оперативно приняли на замену и быстро поменяли. Отдельная благодарность за консультацию по машине Владиславу Эдуардовичу.
16 ноября 2024
Менял колодки, диски и ступичный подшипник. Всё взял в евро авто metaco. Работу выполнили быстро, хорошо, без нареканий. Обслуживание полностью устраивает.
17 декабря 2024
Появился неприятный гул при движении . Подозревал подшипник , выхлопную систему или не дай бог коробку. Ребята установили причину при осмотре. Загудел подшипник ступицы передний левый. Оговорили цену, время обслуживания на следующий день. Сделали, заменили. Гул прошел. Едет как раньше тихо. Посмотрим , что будет дальше. Пока все нормально. Все устроило. Ребята вежливые , отзывчивые.
3 января
Автосервисом не пользовался и не собираюсь, т.к. есть свой, поэтому ничего о качестве ремонта говорить не буду)
Сотрудничаю исключительно с интернет магазином по б/у запчастям, всегда практически все есть в наличии, цены устраивают.
23 января
Делал развал-схождение, остался крайне довольным. Все сделали оперативно, быстро, показали, объяснили. Машина нормально поехала.
16 ноября 2024
Добрый день .Сегодня делали шиномантаж,от обслуживание осталивь под впечатление быстро ,качествено ,любезно .Оргомный респект Максу и Кирилу .
20 декабря 2024
Сделал ТО на Тигуане, доверяю им , как специалистом. Мастер- приемщик Георгий , помог оформить скидку через мессенжер. Нравиться отношение Ивана диагноста к автомобилю.
1
31 января
Отличные профессионалы, нашли то, что никто не смог во всём городе. Вежливые, толковые. Заказываю запчасти почти всегда здесь.
20 ноября 2022
В целом неплохой сервис, есть комната ожидания, всё на уровне, хороший подбор автозапчастей, вежливый персонал.
Из минусов только один, не дёшево, даже если изначально предварительно выглядит недорого, появляются доп.работы небольшие, которые и увеличивают чек,
Пример замена передних колодок. На сайте цена от 1300,на сервисе предварительно около 2000,по факту вышло почти 3000+ колодки.
Может быть много где так, не знаю, но там где обычно ремонтировался до этого сильного разбега не было по цене.
Из плюсов легко записаться, бесплатная диагностика ходовой и проверка жидкостей, фотоотчёт о проделанной работе.
1
1
20 июня 2024
Заказываю заранее, приезжаешь забираешь.Персонал вежливый. Если есть вопросы ответят, подскажут если надо. Заказывали много раз экспесс доставку, работают чётко. Молодцы. Рекомендую.
8 ноября 2024
СПАСИБО мастерам, очень выручили!!! Быстро и качественно выполняют свою работу! Рекомендую!!!
22 января
Мне нравится, всегда все есть, если под заказ, не более 3-4 дня, и цена радует, по сравнению с их ближайшими конкурентами
25 ноября 2023
Не очень большой, но очень нужный магазин. Здесь же боксы ремонта машин, выдача интернет заказов. Большая парковка, единственный очень маленький минус-это подъезд к магазину. Очень культурный персонал, качественно проконсультируют. Рекомендую!!!
1
24 апреля 2023
Вполне себе качественный сервис. Встречающий персонал обучен и вежлив. Внутри чистота и порядок. Работы выполняются достаточно быстро и качественно. Лишних работ не накрутят, развода на несуществующие замены живых ещё запчастей не замечено. Но и если не спрашивали конкретно про что то вас беспокоящее, существующую проблему могут не озвучить. Из за повышенного спроса есть проблема с ожиданием постановки на ремонт. Самый большой минус, на мой взгляд, и не только этого автосервиса, отсутствие смотровой ямы и вибростенда для полноценной диагностики подвески и рулевого управления, без этого это просто обыкновенный хороший автосервис с немного завышенными ценами на работы и запчасти.
3
2 июня 2024
Хороший сервис, грамотные специалисты давно их знаю. Вежливые и отзывчивые мастера, которые даже после окончания работы всё равно уделят время. Молодцы ребята, спасибо вам
1
23 октября 2023
Хочется сказать большое спасибо Атапину Ивану Александровичу (Евроавто в г. Гатчина) и в целом всему персоналу. Все очень дружелюбные, очень вежливые! Все сделали максимально быстро! Дополнительно направили фотографии шин, которые сдавала на сезонное хранение!
Очень порадовал сервис и приемлемые цены 🔥
1
18 января 2024
Очень хороший сервис,особенно мастер Родиончик Илья Леонидович который принимает машину в сервис,все внимательно расспросит,подскажет,очень чуткий человек,попадал на него несколько раз и всегда выручал,на машине всегда из сервиса выезжал своим ходом,хотя думал поеду на такси.Спасибо Вам Илья.
1
19 августа 2024
Покупал запчасти. Быстро, чётко и уютно. Постоянно пользуюсь услугами сети ЕА.
16 ноября 2023
Всё понравилось,все вежливые улыбчивые ребята.Можно присутствовать при ремонте автомобиля.Особенно понравился электрик Сергей,нашёл причину и устранил,хотя я уже готовился к покупке дорогой детали ЭБУ.Расценки адекватные,машина теперь летает.Был у них первый раз,пока не знаю как другие слесаря,но автоэлектрика Сергея записал себе в телефон,возникнут проблемы-только к нему.
1
1
24 марта 2024
Высококвалифицированные специалисты, максимально прозрачный сервис (можно смотреть за ходом ТО по камерам онлайн в приложении). Все очень понравилось. Буду всегда обслуживать свою машину здесь. Всем рекомендую
14 октября 2023
Очень удобное месторасположение сервиса. Записался по телефону, приехал в назначенное время. Все быстро оформили и взяли а/м в работу. Есть возможностьприсутствовать в ремзоне. Это здорово. Однако если нет желание там находиться, то место где можно подождать пока ремонтируют а/м не очень много. Считаю это единственным минусом.
1
12 июня 2023
Отличный сервис. Вежливый персонал. Удобное расположение и время работы. Хорошее Соотношение Цена /качество. Наличие и широкий выбор запчастей. Вкусный и недорогой кофе в зоне ожидания.
24 июня 2024
Не знаю кто и за что столько положительных отзывов оставляет. Был в отделе по запчастям, лица такие будто денег у них просить пришёл. Сказать что 2 очереди некому, на лишний вопрос не приземлив 5ю точку на стул- как со стенкой разговариваешь. Померить запчасть рулеток нет. Будет лучше когда запчасть на возврат позже принесут? Мне не 5 минут до вас ехать!
1
12 июля 2024
Отличные специалисты, культурные, профессиональные, с индивидуальным подходом. Лишнего не возьмут, нужное посоветуют
26 сентября 2024
Хороший сервис, отличные специалисты ! Вежливые и знают что делают!
2
14 ноября 2024
Остался негатив после посещения ЕвроАвто. Менял датчик кислорода (датчик привез свой). Датчик заменили, сделали после,соответственно, платную диагностику, это процедура обязательная как меня уверяли. Ок. Проехал 3 км, решил сам подключить сканер и посмотреть как работает замененный датчик, в итоге на нем нет напряжения, Car Scanner показывает ошибку «низкое напряжение подогрева цепи датчика кислорода». Я не знаю, может быть сам датчик неисправен, а может быть так подключили его коряво. Скорее всего подключили не так как нужно. После еще через 1 км у меня снова загорелся чек. У меня остается вопрос: для чего делать платную диагностику? Чтобы тупо скинуть ошибку? Так сказали бы сразу, что есть неисправность или датчик нерабочий. Неужели вы не видели ошибку, когда делали диагностику? Не верю. Почему вы промолчали об этом? Я бы и сам мог так сделать: подключиться и скинуть ошибку)). Больше ни ногой к вам в сервис, потому что «сервиса» у вас нет.
P.s.: Снял датчик и увидел, что один из четырех контактов был поврежден при установке. Деньги невеликие, дело в отношении. Впустую потраченное время.
1