Обратились в автомастерскую 2 октября прямо с трассы при подъезде к Санкт-Петербургу, тк появился неприятный стук в районе левого заднего колеса нашей давно эксплуатируемой Мазда-3. Хотели хотя бы уточнить причину и возможность продолжить поездку, тк до дома еще больше тысячи км, а на ремонт надо записываться. Мастер Андрей сразу на основании нашего рассказа предположил характер поломки, принял машину и в течение 30-40 минут вместе с мастером Алексеем заменили сломанную опору заднего амортизатора слева и с учетом того, что правый был тоже изношен, заменили и его. Если честно, это было просто чудо, что так быстро и просто получилось решить проблему! Огромная благодарность мастерам, что так быстро и качественно решили нашу проблему! Сам сервис производит приятное впечатление: удобный заезд, несколько подъемников для осмотра машин, грамотные специалисты и чисто!
Нет хороших сервисов, вопрос только в том, в какой момент тебя обманут.
Жаль очень жаль, долго я у Вас обслуживался.
2
Посмотреть ответ организации
Vol.Anna
Знаток города 14 уровня
11 октября 2024
Заказывала и покупала тут запчасти, по Кировску только тут нашлись в наличии. А так вообще , обычно, езжу в Евроавто на Большевиков 42, к одному и тому же мастеру Дмитрию Богачеву, потому что делает ремонт добросовестно, профессионально. К нему еще бывает и не попасть из-за плотной записи.
У меня все прошло оперативно информационно и полезно
Считали с помощью компа ошибки, выдали рекомендации, и денег взяли совсем немного)))
Жаль имя мастера на записала-очень приятный в общении
Обратились в сервис с тем что не ботает печка в авто. Сказали что необходимо менять радиатор на ней. Окей, поменяли, но когда пришли забирать авто, он уже не заводился, на что получили ответ: "А вы точно ключ поворачиваете", принесли бустер и машина завелась. На следующий день машина опять не завелась, аккумулятору 4 года, решили поменять. После замены машина опять не завелась. Доставили в сервис, на что после проверки получили ответ, что с ней все в порядке(машина завелась). Забрали авто, но следующий день машина опять не заводится, привезли в сервис и тут после проверки, они говорят, что проблема в сигнализации и она блокирует двигатель, нужно разбирать переднюю панель и смотреть/отключать проводку сигналки или снимать блокировки, хотя при замене радиатора они именно ее(панель) и разбирали. При этом всем они опять хотят за это денег. P.S. до этого когда меняли аккум и т.д. сигналка никогда не блокировала двигатель и все с ней было хорошо.
Результат: потрачено много денег, времени и нервов, хамское отношение к клиентам.
Никому не буду советовать когда - либо обращаться в любое отделение данного сервиса и заказывать у них запчасти.
По дороге в Карелию понадобился сервис автомобиля. И, какое счастье, в Кировске, оказался открыт сервис ЕвроАвто по адресу: Магистральная улица 46. Здесь оказались вежливые сотрудники, продавец Мария и мастер Денис. Быстро нашли нужную деталь, быстро все поменяли. Подарили нам еще омывайку. И сделали хорошую скидку. Рекомендую всем обращаться в этот сервис. Я не ожидала, что может быть так прекрасно!!!
Спасибо большое euro auto! Оперативно приняли в ремонт, менеджер Сервиса - Андрей был очень вежлив и внимателен. Всё сделано, быстро и четко. Дали рекомендации, на будущее по ремонту.
Лучший сервис Кировского района. Приехал раньше времени, сразу приняли. До кучи заправил кондей, обслужили очень быстро! Всё работает. Приятно удивлен скоростью услуг для выходного дня, планировал дольше) Отдельное спасибо администратору Андрею! Всем советую! Теперь буду ездить только сюда.
Бомба сервис, недалеко от дачи.
Позитивный не замучаный жизнью и работой персонал, моментом поставили наноги мой хундацчик.
Запчасти всегда в наличии , скорость ввполнения работ на высоте
Не раз уже обращался в данный сервис, всё хорошо, оперативно и информативно. Держат связь на протяжении ремонта автомобиля и сообщают о всех найденных неполадках и предлогают устранить. Обслуживание на хорошем уровне.
Чтобы сдать купленную в этом магазине, бракованную , новую запчасть, нужно пройти все круги ада. Это через 10 дней после покупки и с чеком на руках.
Категорически не рекомендую кампанию. Это по первому авто Хендай Элантра.
Да и сервис настроен только разводить на бабло. То что сделать не смогли ,впаривая свою б/у запчасть, починили ребята в другом сервисе По второму авто Форд Фиеста
Отличные мастера и очень доброжелательное отношение к клиентам. Меняли прокладку клапанной крышки, по ходу работы нашли ещё одну серьёзную неисправность (течь антифриза), всё с фотоотчётом что и как, что даже мне понятно. Сделали быстро, что особенно понравилось, в сервисе ЕА не страдают предрассудками на счет стареньких и ржавеньких машин, а также женщин за рулем (столкнулась с этим в одном из сто г.Кировска). Сервисом Евро Авто довольна на все 100%!
Качественный сервис! Вежливый персонал!
Оперативно подобрали запчасти, Квалифицированный механик. Подробно обрисовал поломку, показал и назначил "лечение". Всё сделали быстро, без нареканий!
Не могу не поделиться своим печальным опытом! Обратился в сервис на диагностику машина форд мондео 5 , (думал проблема с турбиной) "специалист" ничего не смог ответить , сказали нужно ждать другого "Он на фордах собаку съел", ок , так как машина переходит в аварийный режим предложили оставить машину на своей стоянке, ждал мастера больше недели , итог сказал нужно регулировать турбину в ней проблема забирайте машину мы таким не занимаемся , денег с меня не взяли - НО!!! забрал машину и буквально через 5 км на трассе услышал дребезжание, стук, скрежет, остановился , а у меня нет защиты снизу!!!! НЕТ ЗАЩИТЫ!!! и пластиковая защита днища которая заходит под крышку картера скребется по асфальту! я был в шоке ! хваленные мастера просто забыли её прикрутить , это равносильно сесть покакать и забыть штаны снять для такого сервиса как они себя позиционируют , кое -как доехал на аварийке до них , злой...(по телефону высказал им всё что о них думаю... не сдержался) говорю где защита , а мне в ответ так может её и не было!!! тут я думал взорвусь ) в итоге нашли её в багажнике моего авто прикрутили даже не извинились за причинённый ущерб как моральный так и счесанный пластик ( хоть и немного)об асфальт! Итог поехал в специализированный сервис по турбинам , мне сказали турбина в полном порядке , нужно менять дроссель, быстро и четко вынесли вердикт , вошли в моё положение поменяют , а о таких мастерах как в евро авто которые даже причину не могут найти поломки буду вспоминать долго! P.S. затеяли серьёзный ремонт подумайте прежде чем ехать к ним , ну а колодки поменять или колесо накачать , думаю они справятся на отлично.
Делал большое ТО. Сделано все быстро и качественно!! Понравился подход к клиенту и коммуникабельность. Персонал очень грамотный и доброжелательный. Работы произведены качественно и в срок. Обслуживанием очень доволен!!!
Есть сферы, в которых только в течение времени можно сделать какие-то выводы: будь то курс лечения или пройденное сервисное обслуживание. Но первые впечатления - только положительные. А об остальном можно будет говорить хотя бы через месяц.
Постоянно обращаюсь в этот сервис, все нравится. Недавно приезжал на шиномонтаж, посмотрели подвеску, проверили развал, все показали и рассказали. Фотографии неисправностей предоставляют, очень нравится. Всем рекомендую👍
Прохожу ТО не первый раз, у ребят все на высшем уровне.
Все расскажут, объяснят, лишний раз переспросят. Проблем после ремонта ни разу не возникало. Всегда напомнят о следующем ТО. Красавцы!!!!
Отличный сервис,
Замечательная команда мастеров, знающих свою работу на отлично 👍🏻
Ремонт любой сложности быстро и качественно.
Буду советовать друзьям данный сервис.
Отличный автосервис! Рекомендую! 30.12.22 около 17:00 сломались (Volvo s80) на трассе Кола в Синявино, ехали вТихвин на Новый год. Не зная в чём дело (машина вся задымилась, открыли капот, ничего не видно, вытек весь антифриз), обзвонили почти все автосервисы поблизости, но нам никто не смог помочь тк уже ни один автосервис не работал до 04.01.23. Случайный человек нам сказал, что есть автосервис в Кировске EuroAuto и они ещё работают. Мы нашли адрес этого автосервиса в интернете, хотя надежды на помощь уже не осталось, позвонили, вежливая девушка Мария приняла наш звонок, записала нас, организовала эвакуатор, отдельное спасибо ей за это. Приехали в автосервис, мастер Иван бысто и оперативно понял в чём проблема, (оказалось лопнул радиатор), но в наличии такого радиатора у них не оказалось. Единственный подходящий радиатор был в Питере, а время уже было около 19:00. Мы уже потеряли всякую надежду на встречу Нового Года в компании друзей, тк автосервис 30.12.22 работает до 21:00 и потом откроется только 03.01.23 и нам придётся оставить машину до 03.01. у них, но директор автосервиса Александр Александрович сказал, что будем надеяться на Новогоднее Чудо, и всё у нас получится. Сам директор со своей командой, быстро связались с Питером, организовали доставку радиатора в Кировск. У нас наконец-то появилась надежда, что действительно всё получится. Уехали мы с автосервиса уже около 21:30 на своей красавице с новым радиатором. В завершении хочу сказать большое спасибо команде, которая нами занималась. Все вежливые, внимательные, ответственные, одним словом Мастера Своего Дела, которые ради помощи клиентам готовы пожертвовать своим личным временем и довести дело до конца (повторюсь, нас отпустили в 21:30, а могли оставить до 03.01.23 т.к сервис работает только до 21:00) и это при том, что было 30 декабря, канун Нового Года!!!!
Ещё раз выражаю благодарность менеджеру Марии, мастеру Ивану и директору Александру Александровичу за оперативную и качественную работу!!!! Спасибо вам большое за помощь!!! Обязательно посоветую ваш автосервис своим друзьям и знакомым!
Профессиональный развод. Все схемы отработаны по вытряхиванию бабок. Сам долго тут обслуживался. Опыт большой. В семье три автомобиля. Содержание авто становиться золотым. Везде куда залезли, всё сделано некачественно на отстань. Гарантия фиктивная. Если приедешь по гарантии - разведут ещё больше. Даже масло тут менять не посоветую. Знаю о чём говорю.
Не понравилось обслуживание. Персонал работает долго и не на совесть, сомневаюсь в их профессионализме. Выставляют чек по максимуму, что не приемлемо для клиента.
21 ноября записался на 16.00. Приехал на 20 мин раньше , оформил документы на ремонт. менеджер взял ключи и сказал, что в 16.00 загонит машину и начнется ремонт. Жду. 16.10, 16.20, 16.23 .Увидел менеджера, он сказал ,что форс мажор. Пришлось уехать.Вот такой ремонт. Не понравилось.
Нормальный магазин. Только есть нюанс, чтобы заказать запчасть нужно приехать и оплатить, по телефону оформить заказ нельзя, хоть и номер общий для всей сети. Если в СПб забрать готов то можно а если в Кировске то нет.
Супер обслуживание, все очень понравилось. Чисто, уютно. Ребята проверили машину, все неисправности показали лично в ремзоне. Быстро сделали мою машинку. Спасибо. Буду обращаться
Отличный сервис! Была заминка со сроками доставки запчастей... НО качество работ, настройка систем авто - просто на высоте! Уехал на своём старом "новом" автомобиле))) Спасибо!
Все очень быстро, слаженно и оперативно. Лучший сервис в Кировском районе. И запчасти можно заказать без проблем, очень удобно. Цены такие же как и везде
Были на диагностике пару дней назад.
Изначально записались по телефону и очень быстро выбрали день с удобным временем.
В назначенный день мы приехали в евроавто. Диагностика длилась около 25 минут. Проверили ходовую.
Подтвердилось все то, что вызывало у нас сомнения в работе автомобиля. По желанию можно посмотреть фотоотчет на месте.
Остались довольны работой.
Рекомендуем всем!