Послелнее время стало напрягать отношение сотрудников данного заведения. Им не хватает четкого понятия, что это сфера услуги и нужно обшаться не в быдло стиле , а культурнее. Если гость говорит , что невыносимо жарко в прмешении , значит нужно улыбнуться и согласиться, а не вступать в демагогии. Так же не пррятно видеть внутренние ссоры, кто там виновен, что не приняли заказ, кто его не передал и тд. Не хватает сервиса данному заведению , ведь в целом то не плохое кафе, но очень раздражают сотрудники. Смотрят на человека не пойми как , лично я наверно больше не зайду в данное заведение , хотя кухня у них хорошая. Просто пока там не поменяется состав даже не хочется оставлять деньги, а уж тем более чаевые. Нужно предлагать людям меню, рассазывать и тд. А тупо у кассы постоять и потыкать на клавиши это не уровень. И самое неприятное это не понятно когда заказ готов, когда нет прихолится ходить и узнавать (я про заказ с собой) в общем надеюсь хозяева кафе прислушаются и обучат своих как нужно общаться с ГОСТЯМИ ЗАВЕДЕНИЯ ! Сейчас это стиль гопника
Впечатления конечно так себе, часто ранее заказывала у них блюда с собой, но сегодня был крайний раз! За 390 рублей мне подали «лапшовую кашу» очень похоже было на запареный доширак, просто позорище самому неумелому повару за такую готовку! Цены космос а еда хуже чем в столовой! Обходите мимо это место!
Раньше было лучше. Возможно, это участь каждого кафе/ресторана. Но пишу здесь отзыв в надежде, что руководство прочтёт и примет меры.
Пункты, на которые стоит обратить внимание руководству:
1.сервис-он в принципе, отсутствует;точнее он был хоть какой-то раньше, сейчас его нет вообще. Как пример, зашла недавно и хотела сделать заказ, отстояла очередь из 4х человек, далее, молодой парень ответил на звонок и принял заказ по тел, а не у меня с малышом. Уже по правилам этикета, он должен был ответить на звонок и попросить подождать и принять заказ у меня, тк я перед ним стою. Но нет. Далее, он забыл о моем заказе. Возможно, потому что мы вышли из кафе, а не сидели там и он про нас забыл. Хотя деньги мы заплатили сразу.
2. Кондиционер. Он очень странно работает. Написано, что режим 16 градусов. Но толку 0. Жарко ужасно! Даже когда солнце заходит.
3. Чистота на «веранде» оставляет желать лучшего. Пыль, столы не протирают, либо делают это очень редко, либо тяп-ляп. Чехлы на стульях и на диванчиках тоже, уже очень грязные. Причём это грязь уже от приема пищи, а не от пыли с дороги.
4. Ну и конечно, еда! Правда, ну раньше было лучше. Та же самая шаурма была гораздо вкуснее, не было жира/кожи в ней. Сейчас очень испортилась. Стали соусы продавать отдельно. Да и в целом, стало не так вкусно.
Наверное, можно было бы добавить ещё что-то, но думаю если скорректировать вышеперечисленные пункты-кафе станет гораздо лучше!!!
Атмосферное приятное место, брали блюда на мангале. Телятина и баранина просто огонь, также гарниры и соусы очень вкусные, собственного приготовления. Рекомендую!
Обалденная вкусная пицца, вкусный сочный шашлык, картошечка, мммммм. Готовят довольно быстро, но вот с обслуживанием есть проблемы, девушке приходится тратить время и переписывать заказы на бумажку, чтобы отдать на готовку при этом принимать звонки пробивать заказы по кассе и относить готовые. Но думаю этот вопрос решиться временем и они что-то придумают. А пока ждем и залипаем на приготовлении пиццы в печи.
Внутри приятно находится чисто и уютно, вкусно пахнет.
Мы часто собираемся с друзьями дома и берем с собой еду, все в восторге! Спасибо!
Шаурма вкусная, кофе хороший и десерты, но один раз заметил повар без перчаток работал сделал замечание, они глаза вылупились типа, что лезешь и на кассе девочка ещё уговаривпла одеть, да это печально
Не ценят постоянных клиентом!в одно и тоже блюдо которое постоянно заказывали ,соус вдруг стал платный !дело не в копейках, а в отношении ..
Всегда когда просил «по острее»как и везде это принято ,добавляли по желанию !теперь вдруг это стал платный ингредиент !не стыдно !?
Очень дорого для обычного по сути ларька с шаурмой, только с сидячими местами. Цены как в нормальном ресторане в Москве. Вкус обычный, не лучше и не хуже чем везде.
Добротное место, но в час пик уже биток (что само по себе хороший знак) иногда приходиться ждать еду чуть дольше, чем хотелось бы. Без претензии на высокую кухню, но шаурма вкусная, дети пиццу цезарь очень любят, мясо на углях тоже отличное.
Вкусно! Брали шаурму, попросили без огурцов, сделали👌 и очень вкусно. Люля из баранины понравилось даже ребенку(неожиданно)) В следующий приезд попробуем пиццу)) Готовят на открытом огне, это большой плюс. Заказываешь сам у кассы, а приносит уже официант.
Место - открытие))
Плюсов не нашла. Заказали шашлык из баранины и люля из говядины. Принесли люля из свинины, причем мясо свинины имеет специфический запах если это свинья мужской особи. Администратор стал утверждать, что это говядина. Могу сказать одно нельзя продавать одно блюдо назвав его другим. Очень плохо обманывать посетителей надеясь, что они глупые и неразлечат одно мясо от другого.
Всем привет. 23 апреля 2023 в обед. Заехал перекусить. Заказал борщ, надеясь быстро поесть. Прошло 18 минут, опережая мой вопрос, я услышал, что ждать еще минуты 4. Я отменил заказ и уехал. Никогда, не в одном заведении я не ждал так долго.
Хорошего было кафе , как только открылись … ходили почти через день … но чем дольше открыты , тем стало хуже , порции уменьшились , цены выросли … для детей ничего не предусмотрено , но готовили вкусно … пару раз были нюансы , но по-мелочи и все решали на месте .
Очень приятное местечко! Здесь самая наивкуснейшая пицца, которую где я либо пробовала!!!❤️
1
Ксения Власова
Дегустатор 4 уровня
30 сентября 2023
Кафе (маленькое помещение)
Цена/качество 👍🏻
Большое помещение-красивый дизайн 👍🏻
Сервис нулевой, одно дело когда ты заходишь в кафе,на кассе оплачиваешь и сидишь ждешь как приготовят и свалишь , а другое дело «ресторан» где пришел отдохнуть ,вкусно покушать и не напрягаться из-за сервиса
Приносят заказ как попала ,сначала могут принести горячее после суп и потом салат
Несколько раз заказывал конкретное блюдо ,спрашивали у официанта состав , а приносили по факту другое и менеджер с жалостливыми глазами просил съесть то , что принесли , тк определенный ингредиент закончился и положили другой
Еда - 4 балла, обслуживание - 2 балла.
По сервису больше похоже на «шаурмечную», а не на приличное кафе, каким оно пытается себя позиционировать. Про персонал (фронт-офис, так сказать) читайте ниже, на сегодняшний день ничего не изменилось, к сожалению. Видимо теперь ориентируются на доставку, зря с интерьером заморачивались, посещать кафе больше не хочется. Максимум для них пока - яндекс еда.
Какое же долгое обслуживание, это нечто. Шаурма готовится уже 40минут, обещали 15. Официантов 5 штук, все слоняются без дела, а повар один видимо. Если вы готовите фастфуд, коим шаурма является, то и готовьте его быстро. Пока пишу отзыв прошло уже 42 минуты и она до сих пор не готова. Позор
Заказал мясную шаурму с добавками сыра и картошки ( общей стоимости 540рублей) на вынос. Приехав домой и приступив к трапезе понял что шаурма обычная, без добавок…..
на проблему никак не отреагировали, лишь извинились. Деньги не вернули, решение проблемы даже не искали. Шаурма посредственная, в общем не рекомендую!
Приятное заведение,но официант который исправил название блюда...мне показалось это обидно,высокомерно.
Посмотреть ответ организации
Майя Елисеева
Знаток города 6 уровня
1 августа 2022
Обожаю их пиццу из печи, вкуснее ещё не ела! Хоть и небольшое заведение, но здесь всегда уютно, тепло встречают, вкусно готовят и на гриле, и десерты, и в печи. И вообще, это одно из моих любимых мест, где можно посидеть уютно, спокойно, а главное очень вкусно и сытно поесть.
Второй раз и ужасная доставка, тогда была пицца перевёрнутая и кривая. Так как раньше это место очень любили и заказывали на вынос, заказали после того случая сейчас ещё раз. В надежде, что ошибки исправлены. Итог желток весь по коробке. Пиццу в подарок не привезли. Ужасное отношение к постоянным покупателям. Вечер испорчен.
Не знаю как некоторым,но шаурма из курицы и люля одни из самых лучших в Одинцово!
Нет тяжести в животе, посторонних запахов от продукта,а самое главное нет ощущения тяжести в желудке! огонь одним словом
Вкусно и чисто!
Цена тоже приемлемая. Ребёнок очень любит паперони. Есть доставка, а если покупаете более чем на 2000р. Пицца в подарок! Приятно! Парковка доступная!
Вчера вечером я купила рёбра свиные с собой, они протухшие !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я утром вам буду звонить !!!!!!!!!! Брала много т к шла к друзьям , и тут такое !!!!!!!! Совсем с ума сошли , от них запах из далека слышно вонь 🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢😡😡😡😡😡
Раньше было очень вкусно и свежее , но месяца два назад изменилось , сейчас мясо подгорелое вложили , протухшее , пицца подгорелая!!!! Спасибо наелись все!!!!!!!
Если честно я вообще не понимаю кто пишет эти восторженные отзывы, я был тут когда они только открылись, согласен что хороший интерьер, чисто и уютно, но кухня ужасная, пицца как была не вкусной такой же и осталась, отношение персонала к работе более чем странное, такое впечатление что тебе делают одолжение. Надеюсь что когда нибудь тут всё изменится.
Очень даже и пойдёт для придорожного кафе😁 Правда хинкали малость переварили, ну и можно было к хинкали ложку подать, что бы его как то придерживать ) А так, для перекуса сойдёт )
Шаурма в последнее время не вкусная, соуса практически нет, курица горелая, одни угли. Порция стала меньше.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 2 уровня
24 сентября 2022
Приятное место и отзывчивый персонал, кофе не айс, меняйте кофе машину, пиццу брали "мясную" но из мяса там оказалась только курица, пепперони и дешёвая ветчина гастрономического оргазма не доставили, тесто вкусное, соус огонь(виден даже свежий базилик) но в моем понимании колбасное ассорти не может называться "мясной", Шашлык свинной, мягкий не пересушенный но пересоленный, люля и крылья норм
Меню в Яндексе и по факту не совпадает. Вместе 250 руб, отдал 390 за суп который сделан на куриных кубиках. На супе огромная прослойка жира сверху. К сожалению ушло в мусор. Спасибо.