Отвратительное отношение и медленное обслуживание ! Просто чуть не сгорела со стыда-привела гостей сегодня пообедать со словами «ой, это такое хорошее место», а в итоге все было отвратительно! Нам предложили сесть в банкетный зал, но дальше началось нечто. «макаронов с сыром нет, тк будут ооочень долго готовиться! Можем предложить пельмени». В итоге, проходит полчаса -нам приносят одну из трех порций несчастных пельменей. Две остальные порции еще пришлось долго ждать. Ладно бы, но они пересоленные и переваренные. Ни напитков вам пораньше еды, ничего! На все вопросы был ответ «еще минут 10 и все сразу принесу». Я сидела без всего до конца-все уже поели, и та дам-принесли суп и кофе разом! Вопрос к руководству-зачем открывать второй раз, если ни кухня, ни официанты не справляются? Зачем не предупреждать о таких задержках ? Официантка постоянно на все говорила «я одна на 2 зала»-кого это должно волновать из гостей? А на кухне 2 комфорки тоже, раз ни черта не успеваете? В общем, полное разочарование, очень испортились, хотя , вначале, как открылись, было норм. Соседний столик обслуживался тоже просто «на высшем уровне»- 2 бутылки пива полчаса несли…В общем, больше ни ногой! Лучше поеду в ресторан подальше
Место замечательное, хорошее обслуживание, вкусная еда. А самое главное не далеко от дома.!!!!
3
Посмотреть ответ организации
Настя Гордон
Знаток города 4 уровня
1 мая 2024
Нравится это место своим разнообразием и вкусной едой! Часто сюда ходим, всегда все супер- чисто, персонал вежливый 👍🏻Цены доступные, порции нормальные
Еда вкусная через раз, когда повезет с поваром еда пальчики оближешь, а иногда может не повезти( сервис отвратительный каждый раз!!! На заказ с собой, что то то забывают, могут положить совсем не то что заказывал! Сегодня заказали с собой два борща и пиццу, пиццу приготовили, и она стояла остывала 7 минут, ждала пока борщ приготовиться. Я попросила заменить пиццу на что мне ответили: у нас один повар работает, поэтому так долго
И мужчина видимо администратор потрогал коробку с пиццей и сказал она горячая, горячая коробка могла быть, а не пицца которая лежала внутри и ждала 7 минут чтобы ее отдали! Меняйте и улучшайте сервис, то что происходит сейчас, просто кошмар!!! Ходим два года в данное заведение, когда вкусно уходим довольные, но когда не вкусно и такой сервис со стороны кафе, это просто ужасно! Хоть бы извиняться научились! И еду отдавать вместе, а не как сейчас одна стоит остывает другую готовят…
Приготовлено вкусно - шашлык, люля. Пицца - норм. При нас многие (подростки, юноши, пары - продвинутые тусовщики) заходили просто за шаурмой - популярное место. В плане сервиса - никакое: мальчик-официант забывал принести приборы, не принесли кружку, тарелку и приборы на нашу дочь. Она что руками должна есть и из кувшин пить? Странно. Кассир забыл чай сделать. Кармашек для приборов требует стирки, неаккуратно. Пришлось самим несколько раз ходить то за меню, то за посудой, то за напитками. В общем, двоякие впечатления. Но Приготовлено вкусно - к этому замечаний нет.
Слышал очень много отличных отзывов, в том числе о шаурме... Приехал, заказал... Худшая шаурма из тех, что пробовал за последние пару лет... Через 7 минут, пока привёз домой, превратилась в кашу, свернута кое-как, рвётся, разваливается... Заказал "мясную", как говорят должна была быть говядина, в результате получил пресную курицу, на фото видно что мясо белое, говядина такой не бывает... Были очень большие ожидания от заведения, но больше не приду и заказывать доставку не стану. Разочарование...
Обожаю их пиццу из печи, вкуснее ещё не ела! Хоть и небольшое заведение, но здесь всегда уютно, тепло встречают, вкусно готовят и на гриле, и десерты, и в печи. И вообще, это одно из моих любимых мест, где можно посидеть уютно, спокойно, а главное очень вкусно и сытно поесть.
Пишу по "горячим" следам.
Хотел покушать шаурму.
Пришли семьей, места где главный вход не было, предложили в дальний зал(там был детский праздник). Сели, подождали 15 минут. После официант при заказе сказала, что в банкетном зале шаурме дорога заказана.(((
На мой вопрос почему, ответ, что распоряжение руководства и в камеры наблюдают, не дай Бог что-нибудь просочится из парадной. Мое душевное равновесие в этот момент резко подарвалось как и мое желание вкусить что-то другое из меню.
Итог:
Жене салат, дитятку фри, себе кукишь без масла.
Вроде место популярное, еда вкусная, персонал приветливый. НО,
почему я не могу тут покушать шаурму???
Какая разница какой зал? Где клиенториентированность?
Осталось горькое послевкусие, думал найду себе в Одинцово тихий уголок утоления голода.
Не судьба...
Вкусная пицца на дровах. Заказываем домой регулярно. Детям очень нравится. Сама пиццерия очень маленькая, по сути без официантов. Быстрый перекус - ок. Посиделки с семьей и друзьями - странное место, если только летом на веранде.
Неплохое место, одно из немногих в ЖК, где можно посидеть,но в последнее время разочарование, посетили данное заведение 25.11. Попали в пик , когда много народу. Брали пиццу 4 сыра -отвратительная внизу сырая, муж стоял около кассы смотрел как делают пиццу , честно тяп ляп , не хотели уже возвращать , так как в остальном по еде все вкусно, суп лапша как всегда на высшем уровне , вкуснее никогда не ели , десерты мягкие свежие, свиная шейка вкусная но суховата , пожирнее хотелось бы , все таки шея , шаурма отличная прям сочная .Персонал-я даже не знаю что сказать , жалко администратора вашего претензий нет к ней , очень нравится нам, помимо принятия заказа , она поралейно еще и пишет эти заказы и чай делает и общается с гостями и еще и доставку собирает, такое ощущение что одна работает в этом заведении ,официант просто 0 так чисто посуду убрать , спросила через сколько заказ будет готов ,он на меня посмотрел и отвернулся полное неуважение к гостям , а так завтра придем на обед на суп и пасту с курицей .
Всегда покупал мясо, пиццу и т.д только здесь, всё было очень вкусно и сытно, НО!! до вчерашнего дня ((( вчера сделал заказ с доставкой на дом, мясо пересушено, порции стали гораздо меньше, овощи видимо подгрели и они сняли кожурку, по сути привезли развалившиеся помидорки и перчик))) Видимо пиар закончился, и переходят на эконом вариант, раньше было всё круто, теперь буду искать альтернативные варианты, но не "Есть поесть", к сожалению...
Отличное место, чтобы встретится с друзьями или просто посидеть вдвоём! Доброжелательный персонал, уютная обстановка и самое главное очень вкусно! В основном, покупаю там шаурму или люля с курицей, чай с чабрецом или таежный сбор. Как-то заказывала пиццу "руккола с креветками" - объедение!!!)
Нормально по вкусу, но по цене как ресторан хороший, но не ресторан, ориентировано на доставку в первую очередь, посидеть тоже можно но как будто незванный гость
Заехали с мужем пообедать в данное заведение ! Остались довольны . Очень приятная , уютная атмосфера , всё чисто, аккуратно.
Заказ принесли быстро , всё горячее и безумно вкусное . Приедем обязательно сюда ещё раз.
Были проездом в Одинцово 11.02.23, заехали в это заведение, заказали с собой люля из телятины и салат овощной. При выборе люля нам объяснили, что один как шаурма, то есть с капустой, майонезом и тд. А второй просто чистый люля. Дочка спортом занимается, есть майонезы ей не стоит, выбрали второй вариант. Вместо обещанных 15-17 мин, это дословно, мы ждали полчаса. Там ещё съёмку на камеру процесса приготовления пиццы с горганзолой проводили.
И вот нам выдали две коробочки. Счастливые мы запрыгнули в машину и поехали. Открывает дочь коробочку, а там люля в лаваше, и говорит, мол я так сильно есть хочу, что буду уже есть и это.
Как бы ребенку отказать я не могу, но тем не менее я развернулся, опять подъехал к этому заведению. Зашёл и спрашиваю, мол а за что же я платил. И тут повар, который люля и жарил, говорит, мол я два в лаваше жарил, а один обычный. Итого, этот администратор просто дал не то. В приличных заведениях за свою ошибку мне бы просто отдали мой заказ и извинились. А тут мне скромно отдали 100 руб, и предложили скидку в следующий раз.
Поэтому оценка кол, и ноги нашей там больше не будет.
P.S. На указанный номер на Яндексе +7 (925) 161-01-30 этого заведения не дозвониться. И никто мне обратно тоже не перезвонил.
Частенько берем на вынос, удобно, что рядом с домом.
Шаурма с курицей- топ! Пицца, люля из баранины, паста, всё очень вкусно.
Не впечатлил цезарь.
Иногда, видимо, когда меняется шаурмист, понимаем, что вкус отличается, но на следующий раз всё в норме.
Цены, как везде, приемлемые.
Мы старые клиенты Есть поесть. Заказов наших не счесть. Но сегодня был самый худший заказ. Шаурма безвкусная. Хинкали пересоленые. А у пиццы в некоторых местах края 3 см были. Друзья, пишу чтобы задумались, что стабильность качества это важно.
Посетили это заведение случайно, остались оч довольны всем и посетили с удовольствием ещё) правда когда заказали с доставкой сильно разочаровывались, больше доставкой заказывать не буду, лучше заскочу так
Приходили с друзьями, заказали 10 хинкалей с телятиной, через 5 минут оповестили что в наличии только 7.
Из 7-ми хинкалей с телятиной принесли 6 и 1 с бараниной, при этом не оповестили о разнице в мясе.
Ребята, а что у вас случилось, второй раз в этом году заказ делаю и второй раз горелое мясо? Заберите у повара телефон пожалуйста! С ценами должен и уровень подняться.
Вкусно, быстро. Персонал отличный, летом на веранде посидеть вечером вообще хорошо будет. Есть и мангальные блюда, и пасты, и пиццы, и шаурма. Все нужно для перекуса.
Хорошее место, вкусно быстро и уютно.
Минус звезда за то, что блюда вкусные через раз. Один день - обалденно, второй - так себе) но, уверена что все будет только лучше)
Отзывов хороших много, но мне к сожалению не удалось попробовать очень вкусную кухню, заведение как я поняла закрывается в 10 часов вечера, так спешила, спотыкалась, зашла голодная, за 10 мин до закрытия, мне к сожалению отказали в обслуживании, хотела взять готовые блюда на вынос, продавец или администратор, в очень грубой отказала, резким тоном я услышала-мы уже закрыты!!!, очень жаль, хотелось поужинать, впечатление осталось неприятное.
Зашла сегодня пообедать в кафе, заказала грибной суп и шаурму из курицы . Была приятно удивлена что кухня становиться все вкуснее и вкуснее) попросила в шаурму мне добавить побольше овощей, все сделали идеально!! 🔥 ушла сытая и довольная !! Буду стараться заходить чаще))
Одно из немногих мест в Одинцово, где готовят пиццу в каменной печи, но как мне кажется тесто у неё уж слишком тонкое
Вкусная шаурма. Цены на уровне ресторана
Светлое уютное кафе . Стабильно раз в неделю заказываю мясо , с каждым разом хуже и хуже 1- порции я так понимаю должны быть по весу а по факту как положат в плане корейки , за 600р одну косточку . Были дни ложили даже двойную почему то . Время ожидания желает лучшего , если сказали 30 минут то это где то 40-50 , приодеться стоять ждать . 10.02 заказывал мясо , отдали совсем без специй и несоленое . Пицца довольно вкусная . Из за таких ситуаций абсолютно пропало желание туда заходить или что то заказывать на вынос . Очень надеюсь что владелец все таки сможет найти хорошую управляющую