Ещё
Время работы
Закрыто до 09:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Улица Академика Янгеля
1,08 км
Чертаново Южное
275 м
50 отзывов
17 марта
Хамское обслуживание хочу особо отметить администратора Марину очень странная женщина придирается к покупателям то ее смущает тележка
хозяйственная то покупки с которые могут быть с собой так что лучше берите с собой чеки если что. Кроме
этого этого нет в свободном доступе книги жалоб и предложений в общем
никакой документации которая
должна быть на входе и в свободном
доступе. При просьбе предоставить
книгу жалоб и предложений сотрудник отказалась ее давать сказав что их
отменили ну просто смех и устроили
допрос с претензиями а что вы хотите
туда написать. Спустя некоторое
время препираний мне ее дали и о
чудо это была совершенно новая
чистая книга при том что магазин
работает больше года и на последок
тот же самый сотрудник сказала
кассиру как я напишу чтобы дать ей
прочитать видимо сама же будет туда
писать ответ если конечно эту книгу не
выбросит. Судя по тому что
сотрудники там часто меняются
данный сотрудник она же
администратор своим характером
может существенно влиять на них. Случайно выяснилось что я не одна такая одну знакомую пожилую женщину она тоже впечатлила своим поведением. Очень надеюсь что администрация магазина примет меры и проведет инструктаж сотруднику и примет меры. Остается добавить если вы так зацикливаетесь на проверке вещей иди это только один такой сотрудник то просто установите ящики для хранения или поставьте охрану. Ни в одном магазине я такого унижения не испытывала.
7 апреля
На карте были бонусы 172 рубля , специально кассиру продиктовала номер телефона , она пробила чек , я спрашиваю что бонусов никаких нет , отвечает есть и дальше пробивает людей других в очереди , я что просто так продиктовала номер телефона , да и после моего вопрос кассир никак не отреагировала даже после того как я сказала я же специально вам продиктовала чтобы вы списали бонусы кассир опять никак не отреагировал , очень неприятно , с учетом что я была с 2 летним ребенком у меня просто не было возможности разбираться в этом вопросе , ужасное отношение к клиентам, по-моему кассиру надо дома сидеть , а не с людьми работать
17 февраля
Отказались вер нуть плед. Хотя он не был в пользовании, сроки возврата соблюдены. Т. Е. Вечером его купили, а на следующий день я хотела вернуть его - не приняли. Законы трактуют только в свою сторону. Они клиенто незаинтерасованы. . На сайте нет телефона горячей линии-это значит нельзя быстро разъяснить ситуацию.т.е. есть что скрывать. Есть только формат электронного обращения. Очень "мутная" компания. Позвонила в другую сеть, которая тоже торгует в розницу пледами:спросила можно ли у них, если куплю плед сдать его, если он мне не подойдёт по цвету или размеру. То они сказали что примут Делайте выводы...