Удивили. Я такого похабного обращения не видел. Обычно в гостиницах, если нет наплыва гостей пускают в номер за несколько часов, без всяких доплат.
Тут же за пару часов, потребовали 700 рублей. Естественно я отказался платить из своих и пошел, по морозцу искать нде бы перекантоваться пару часов.
Сидя уже в кафе, и ожидая завтрак я поднял переписку с гостиницей и удивился, оказалось что ранний заезд у меня был оплачен фирмой заранее.
Я отправил это письмо опять в гостиницу, и им пришлось признать свою ошибку спустя какое-то время.
Но время безвозвратно потеряно, одни из переговоров сорвались.
Они конечно пытались сгладить вину и что-то предложить, но только попытались.
И деньги взяли и испортили поезку да и настроение тоже.
Завтрак кстати , так себе. Кофэ только растворимый из тарелки...
6
1
Антон Михайлович
Знаток города 15 уровня
16 октября 2021
Сауна замечательная, персонал отзывчивый и внимательный. Всё чисто и уютно.
Стандарт на сутки, на приеме сказали все есть, в соответствии с категорией номера. Номер чистый, уютный... Вид из окна - не обсуждается. Утром звоню про завтрак - карантин! Доставка в номер? Нет! Ресторан на карантине! А цена номера как была, так и осталась... Если держать цену, в таких условиях, то хотя бы ланч-бокс и кофе, а по факту....
Персонал гостиницы относится халатно к своим должностным обязанностям. За ошибки с их стороны вам придется либо выплачивать штраф, либо доплачивать за дополнительные услуги. 19.12.2020.
Останавливаюсь каждый раз, когда приезжаю в Хабаровск. Много лет. Второе крыло строилась, можно сказать, на моих глазах. Отличная гостиница, рекомендую.
В гостинице не была, но рестаран при ней очень великолепный. Кухня превосходная в 👍👍👍отдельно хочется сказать о солистке. Получили истинное наслаждение от пения.
Не гостиница , а пародия... номер с двумя кроватями , а розетка ОДНА и под телевизором за 3 метра от кровати. Ключ не смогли сделать повторно, сказали , что если не откроется , мол вернись и мы тебе дадим ключ администратора ( нет бы в номер проводить) обои в паутине , большинство стен лопнуло и трещинами. Ресторан, так это вообще отдельно... пришел на завтрак из кофе только растворимый дешевый и чай в пакетиках . На вопрос о вареном кофе, мне ответили -200р. Беру йогурт , подлетает посудомойщица или официант (они тут абсолютно не отличаются) и начинает кричать , внимание, ЧТО С СОБОЙ ЙОГУРТ НЕЛЬЗЯ)) она наверно не видела , что я только подошел завтракать. Ассортимент на завтраке -скуден. Обслуживания в номерах нет, в 23:00 не смог дозвониться до ресторана , что бы в номер еду заказать. Все на тебя смотрят, как на г-но, цены -космос. Короче , больше я в эту "гостиницу" НЕ НОГОЙ , да и вам не советую. С уважением.