Замечательный салон! Как в отношении специалистов, так и в отношении интерьера)) Вежливость, забота о клиенте, чистота- красота- всё здесь. Хожу к косметологу Ирене уже много лет. Прекрасный мастер своего дела, настоящий профессионал! Выхожу от нее вот реально какой- то окрылённой)), довольна своей кожей после ее волшебных манипуляций! Спасибо Ирене❤ и всем создавшим такое приятное место для женщин!💯
Была на спа комплексе 150 минут.
Ожидание не совпало с реальностью, к сожалению. В местах подобного рода и на процедурах такого характера ожидаешь полного расслабления и ухода. Подвели детали - одно и то же полотенце после двух душей (после второго душа было непонятно им вытираться - уже мокрое и холодное), перед массажем не предложили сменить мокрое после дважды душа одноразовое белье. Массаж был не релакс, а будто спортивный. Как итог - мне не понравилось. Совсем. Возможно, отдельные процедуры сами по себе имеют место быть в том варианте, в котором их оказывают в Елене-спа. Но как комплекс - полный провал по сервису.
Относительно флоатинга, кто не знает - здесь он сухой,а не классический.
И обращение к администрации - массаж лучше делать на обычной массажной кушетке. Некая аква-кушетка - так себе решение: все время что-то бурлит, жужжит, и голове совершенно неудобно.
Прекрасное место, с качественным обслуживанием, расположение удобное, атмосфера приятная, администраторы вежливые, услуги оказывают на высшем уровне. Юля Скриба - волшебница!!!
Неоднократно была в данном заведении,очень довольна работой!Администратор очень доброжелательна,вежливо общается, вернусь ещё не раз🤍 спасибо персоналу,за их заботу о моем комфорте!
Добрый день, хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам салона во первых, когда заходишь в салон Вас встречают приветливые администраторы. Всегда девушки предлогают чай, кофе, что тоже удивляет. Долгое время мы не могли найти квалифицированного мастера, а тут просто работают волшебники.
Спасибо администрации за полную информацию по углугам!!!
Посещаю салон периодически! Максиммально довольна специалистами, их профессионализмом и обстановкой в целом. Отдельно хочу отметить работу администраторов (крайний раз была Татьяна) - всегда приветливые, внимательные! Спасибо, к вам хочется возвращаться!
В очередной раз при посещении салона, последний раз был 09.06.2024, остается негативное впечатление от посещения, вызванное пренебрежительным отношением и высокомерием администратора к клиентам, администратор неприветлив, на клиента глаза не поднимает, не благодарит за посещение салона и не предлагает еще раз посетить, чай/кофе также не предлагает, а только рассчитывает с недовольным лицом. В салоне клиентов особо нет.
Давно тренируюсь в тренажерном зале Елена-спа! Отличное оборудование и приятная атмосфера. Тренера профессионалы своего дела. Александр Морщакин поставил мне новую технику трениповок в которой я прогрессирую! Спасибо!
Я являюсь постоянным клиентом салона "Елена". Стараюсь пользоваться максимальным количеством услуг из предлагаемого перечня. Посещая салон, я получаю удовольствие и комфорт от общения с его сотрудниками: администраторами и мастерами. Салон отличает пунктуальность при предоставлении услуг, исключительная вежливость и доброжелательность в общении. Клиентам предлагается индивидуальный подход. Очень качественный сервис, удобная система записи он-лайн. Сама атмосфера в салоне, его интерьер располагает к отдыху и уважению к себе. Позавчера была свидетелем некорректного поведения со стороны клиента салона - были претензии к администратору, что меня очень удивило и дало понять, что клиент не всегда может быть прав.
Чудесное место в центре Бреста, где можно отдохнуть. Были в запасе. Очень атмосферно. Отдохнули замечательно. Массажные процедуры - 👍
Посмотреть ответ организации
Яна Андреевна
Знаток города 6 уровня
5 октября 2023
Была на процедуре «лавандовое обертывание» осталась очень довольна! В процедуру входит скрабирование всего тела/ маска/ кайф во флоатинге( это отдельный вид удовольствия, очень советую!) и массаж на спа-кушетке с бесконтактным водным массажем ! Мастер Ирина очень приятная, делает расслабляющий массаж, если хотите более жесткий массаж, то вам к Ивану.
Почему я раньше у вас не побывала ?🫣 скоро прийду на другую процедуру ! Спасибо!
Была проездом из Витебска в Бресте, ехала на свадьбу к дочери. Записалась заранее в два салона. Один даже не отзвонился. Салон Елена, напротив, позвонил заранее, подтвердил бронь. Утром пришла ещё и смс. По прибытии в салон нас встретили, девушка сделала мне прекрасную прическу, причем быстро. Мы с подругой остались очень довольны. Добра вам, девочки!
1
Посмотреть ответ организации
А. П.
Знаток города 7 уровня
29 августа 2024
Одна администратор нормальная, а другая грубая и бестактная, которая ставит себя выше других. Не выдаёт книгу жалоб. Говорит, что нет ее. В том же салоне на Ленина намного приветливый персонал без короны на голове.
Массажист Андрей - просто волшебник! Есть бывают разные массажисты: хорошие и не очень. Редко встречаются настоящие профессионалы. Андрей, как раз такой - гений.
Если вы живете в Бресте, то надо обязательно пользоваться его услугами регулярно, а если вы в Бресте проездом, то смысл сделать остановку и получить свою дозу здоровья и восстановления. Каждый позвонок и сустав расшевелит и поставит на правильное место.
Очень рекомендую!
Цены кстати, очень умеренные.
Услуги красоты и спортзал в "Елене" тоже очень достойные, лучшие в городе
Хочу выразить свое восхищение администратором Татьяной! Наблюдала ситуацию как клиентка грубо с ней общалась, на повышенном тоне, хамила, а Татьяна очень профессионально и достойно держалась! Просто браво таким людям!!! Очень приятный и хороший администратор, встречает всегда с улыбкой! Спасибо!!!
Была на испанском массаже у Ирины Нестеровой. Шикарный выбор масел, Ирина - настоящий профессионал! Оборудование в салоне на высшем уровне. Советую всем!
Если хотите получить услугу, которая не соответствует реальной цене, тогда вам в салон Елена. Администраторы не владеют никакой информацией, вся их функция заключается в том, чтобы проводить до двери и на этом пожалуй все, решать проблемы и конфликты это не их уровень, они про это не слышали. Процедура у косметолога оставляет желать лучшего, цена по рынку выше среднего, а качества услуги ниже среднего. Желаю скорее этому заведению начать развиваться в лучшую сторону, а персонал сделать квалифицированным
Невероятно классное заведение со множеством превосходных процедур, прекрасно подобранным персоналом, профессиональным оборудованием от брэндовых мировых производителей и божественной атмосферой вокруг. 👍
4
1
A
ANY ANY
Знаток города 11 уровня
20 июня 2021
Хороший салон, правильные цены. Цены на стрижку почти в 2-3 раза дешевле аналогичного класса салонов в Минске. Есть свои небольшие нюансы, но они скорее для достаточно избалованного сервисом клиента.
Приехал из другого города, не было доступа в интернет, а зайти было очень нужно - связаться с хозяином, чтобы попасть на съёмную квартиру. Стоял мёрз. Но решил зайти - попросил wifi - мне помогли. Спасибо! В общем на ресепшене люди очень приятные)))
Хожу в тренажёрный зал. В целом очень отличный, все нужные тренажёры присутствуют. Хорошая душевая, но ставлю 4 место 5 звёзд из за того что нет ковриков пластиковых как в раздевалке так и в душевой. Не понятно почему их не положат