ramon
10
0
подписчиков
0
подписок
416,5к
просмотров
Что то с ребятами со времен закрытия на зиму случилось. Ждал открытия, пришел в первый день, все было хорошо и гостеприимно. Но при повторном посещении, мне сказали что обычные квадратные столики на втором этаже для гостей от 3 человек и было предложено сесть за общий большой стол или на улицу. Все это конечно мягко говоря обломала и шокировало что такое вообще еще существует (причем ехал целенаправленно из старого города к ним), поэтому пришлось распрощаться.
А теперь обращение к Руководству и персоналу. Пометьте во всех своих рекламных местах этот очень важный нюанс, что бы клиенты потом небыли в недоумении и шоке
Обрисовываю ситуацию и она касается сервиса
Сейчас нахожусь в Грузии, и хотел сделать заказ в районе 100-130руби. Но был нюанс, доставить надо к автовокзалу что возле Жд жене, которая будет лететь в мою сторону.. так вот примерно неделю назад пытался связаться с вашим магазином через инстаграмм, мне отписали через день и сказали что вопрос заказа не решают и дали контакт магазина в вайбере. Отписался в вайбере по поводу заказа и моей ситуации, сказали почему то (что для меня крайне удивительно) что к вокзалу не доставляют, но свяжутся с директором что бы узнать можно ли это сделать (к случу я сам лично попытался связаться с директором в Вконтакте, но до сих пор нет овтета). Мой ответ был : хорошо, буду ждать. Ждал я примерно 3 дня, потом решил поинтересоваться мол что с моим вопросом. Ответ поступил, что сегодня в течении дня дадут ответ. Ответ опять не дождался, и мало того ребята даже не потрудились прочитать мое последнее сообщение в течении целого дня.
Поэтому как то даже не знаю хочу ли я уже больше заказывать у вас что то
Осадок остался негативный
К слову я уже не один год у вас закупался, но все было офлайн.. но вот этот новый опыт впервые
Хотя этот факт, в принципе не имеет значения, так как я сам в бизнесе уже больше 18 лет и знаю что каждый клиент дорог, будь то новый или постоянный
Ужасный сервис. Сделали заказ через минут 10 решили дополнить еще одним. И вместо того что бы включить в первый заказ второй они решили его поставить в очередь. С момента первого до второго заказа прошло целых 50 минут жизни. Это ужас э, что бы съесть пиццу вы должны проморозить в заведении 50 минут
Пицца к слов сухая и посредственная на вкус
Самое ужасное обслуживание. В принципе как и интернет. Единственный + лайф -недорогая связь
Дайте информацию своим сотрудникам о том что они обчзаны по просьбе человека пускать в туалет. Это чётко прописано в изменненном постановлении:
Постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 12 октября 2015 г. № 102 (зарегистрировано в Национальном реестре - № 8/30327 от 28.10.2015 г.)
Супер! Колоритный бар кафе
Веганское меню порадовало. Ребята действительно очень вкусно готовят
В погоне себе ничего место..но с дорогим кофе и чаем и другими напитками. Интерьер лофт
Прекрасная идея и реализации. Однозначно должн быть установлен во всех районах и в большем количестве
